%34تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و نگرش های شغلی در بین کارکنان سازمان امور مالیاتی استان گیلان

تعداد 126 صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد رشته: مدیریت بازرگانی گرایش: تحول

بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و نگرش های شغلی در بین کارکنان سازمان امور مالیاتی استان گیلان

چکیده:

بررسی نگرش شغلی كاركنان در سازمان ها ي مختلف به دليل نتايج قابل ملاحظه اي كه مي تواند بر بهبود عملکرد کارکنان داشته باشد، دارای اهمیت فراوان است. نتايج تحقيقات نشان مي دهد كه عدالت سازماني يكي از مهمترين عواملي است كه در ايجاد نگرش شغلي مثبت كاركنان نقش دارد. هنگامی که افراد نگرش مثبتی را نسبت به کار، مدیریت، واحد و یا کل سازمانی را که در آن مشغول به کارند داشته باشند، انگیزه آنان جهت انجام بهتر کارها ، بیش تر می شود. در این راستا در تحقیق حاضر، محقق در صدد بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و نگرش های شغلی در بین کارکنان سازمان امور مالیاتی استان گیلان است. عدالت سازمانی در تحقیق حاضر متغیر مستقل و نگرش های شغلی متغیر وابسته در نظر گرفته شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان اداره امور مالیاتی استان گیلان است که تعداد کارکنان آن 1006 نفر است، که از بین آنها تعداد 208 نفر به عنوان نمونه و از طریق غیر احتمالی دردسترس انتخاب گردیده است. ابزار گردآوری داده‌ها در این تحقیق پرسشنامه بوده ، و برای تعیین روایی متغیرهای تحقیق از روش محتوایی و برای پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. در این تحقیق جهت تجزیه و تحلیل داده های آماری، از روش مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای spss20 و LISREL 8.53 استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که ابعاد عدالت سازمانی با رضایت شغلی رابطه مثبت و با ترک شغل رابطه منفی دارد. همچنین ادراک کلی از عدالت در سازمان نیز نقش میانجی بین عدالت سازمانی و نگرش شغلی کارکنان دارد.

کلمات کلیدی: رضایت شغلی ، تمایل به ترک ، عدالت سازمانی

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: تمایل به ترک, عدالت سازمانی, کلمات کلیدی: رضایت شغلی

توضیحات

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1 مقدمه 3

1-2 بیان مساله 3

1-3 ضرورت انجام تحقیق 5

1-4 اهداف تحقیق 6

1-5 چهارچوب نظری 7

1-6 فرضیه های تحقیق 8

1-7 تعریف نظری و عملیاتی متغیرها 9

1-8 قلمرو پژوهش 10

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1 مقدمه 12

2-2 مفهوم شغل 14

2-3 مفهوم نگرش 14

2-4 نگرش شغلی 16

2-5 رضایت شغلی 17

2-6 عوامل مؤثر بر رضایت شغلی 20

2-7 رابطه رضایت شغلی با نگرش 20

2-8 انواع رضایت شغلی 22

2-9 تمایل به ترک شغل 23

2-10 تعاریف تمایل به ترک شغل 25

2-11 هزینه های ترک خدمت کارکنان 27

2-12 رابطه رضایت شغلی و تمایل به ترک شغل 28

2-13 نقش عوامل فردی در تمایل به ترک شغل 30

2-14 مزایای ترک شغل 32

2-15 نقش عدالت سازمانی در تمایل به ترک شغل 32

2-16 مفهوم عدالت 34

2-17 عدالت سازمانی 35

2-18 ابعاد عدالت سازمانی 38

2-18-1 عدالت رویه ای 39

2-18-2 عدالت تعاملی 41

2-18-3 عدالت اطلاعاتی 44

2-19 راه کارهای ارتقاء عدالت در سازمان 46

2-20 اثرات منفی تبعیض و عدم رعایت عدالت در سازمان 46

2-21 عوامل مؤثر بر عدم تحقق عدالت در سازمان ها 48

2-21-1 تعریف نشدن اهداف و استراتژیها بر محور عدالت 49

2-21-2 محیط و تأثیر آن بر رفتارهای عادلانه 49

2-21-3 فناوری و عدالت سازمانی 50

2-21-4 اندازه سازمان و امکان اجرای عدالت در آن 51

2-21-5 ساخت قدرت و کنترل و عدالت سازمانی 51

2-21-6 فرهنگ و زبان 52

2-22 راه کارهای پیشنهادی جهت رعایت عدالت در سازمان توسط مدیر 52

2-23 مدل مفهومی پژوهش 53

2-24 پیشینه پژوهش 54

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

3-1 مقدمه: 60

3-2 روش تحقیق: 60

3-3 جامعه و نمونه آماری 60

3-4 روش جمع آوری اطلاعات 62

3-5 ابزارهای جمع آوری داده ها و اطلاعات 62

3-5-1 روایی پرسشنامه 63

3-5-2 پایایی پرسشنامه 63

3-6 روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات 64

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1 مقدمه 68

4- 2 توصيف متغير هاي جمعيت شناختي پاسخ دهندگان: 69

4– 3 توصیف متغیرهای تحقیق: 74

4– 4 آزمون نرماليته: 80

4- 5 بررسی مدل تحقیق 80

4-5-1 بررسی مدل تحقیق در حالت استاندارد 81

4- 5 -2 بررسی مدل تحقیق در حالت اعداد معنی داری 82

4 – 5 – 3 بررسی شاخص های معنی داری و برازش مدل کلی تحقیق 83

4-6 تحلیل مسیر های غیر مستقیم حاصل از مدل ساختاری تحقیق 84

4- 7 آزمون فرضیه ها 85

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1 مقدمه 89

5-2 خلاصه تحقیق 90

5-3 نتایج آمار توصیفی 91

5-4 نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق 92

5-7 پیشنهادات مبتنی بر یافته های تحقیق 93

5-8 ارايه پيشنهادات براي تحقيقات آتی 95

5-9 محدوديت هاي تحقيق 95

فهرست منابع: 95

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول 2-1) تعاريف مفهوم رضايت شغلي بر اساس تحليل محتواي متون……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 19

جدول3-1) حجم نمونه به تفکیک واحد های اداری……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 61

جدول3-2) صفات طیف پاسخی پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 62

جدول 3-3) تفکیک سوالات پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 62

جدول 3-4) ضریب آلفای کرونباخ مربوط به پایایی سوالات پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 64

جدول 4- 1 ) توصیف متغیر جنسيت پاسخ دهندگان……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 69

جدول 4– 2 ) توصیف متغیر وضعيت تأهل پاسخ دهندگان……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 70

جدول 4- 3 ) توصیف متغیر ميزان تحصيلات پاسخ دهندگان…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 71

جدول 4- 4 ) توصیف متغیر سن پاسخ دهندگان…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 72

جدول 4- 5 ) توصیف متغیر سابقه کار پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 73

جدول 4- 6 ) توصیف متغیر ترک شغل………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 74

جدول 4- 7 ) توصیف متغیر رضايت شغلي……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 75

جدول 4- 8 ) توصیف متغیر ادراک کلي از عدالت……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 76

جدول 4- 9) توصیف متغیر عدالت رويه اي…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 77

جدول 4- 10) توصیف متغیر عدالت تعاملي……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 78

جدول 4- 11) توصیف متغیر عدالت اطلاعاتي…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 79

جدول 4- 12) آزمون كولموگروف- اسميرنف برای متغیر وابسته…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 80

جدول 4– 13) علایم متغیرها………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 81

جدول 4- 14) شاخص های معنی داری و برازش مدل…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 84

جدول4- 15) نتایج تحلیل مسیر در مدل ساختاری……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 85

فهرست نمودار

عنوان صفحه

نمودار 4- 1) میله ای متغیر جنسيت پاسخ دهندگان…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 69

نمودار 4- 2) میله ای متغیر وضعيت تأهل پاسخ دهندگان……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 70

نمودار 4- 3) میله ای متغیر ميزان تحصيلات پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 71

نمودار 4- 4) میله ای متغیر سن پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 72

نمودار 4- 5) میله ای متغیر سابقه کار پاسخ دهندگان…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 73

نمودار 4- 6) هیستوگرام متغیر ترک شغل……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 74

نمودار 4- 7) هیستوگرام متغیر رضايت شغلي……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 75

نمودار 4- 8) هیستوگرام متغیر ادراک کلي از عدالت…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 76

نمودار 4- 9) هیستوگرام متغیر عدالت رويه اي………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 77

نمودار 4- 10) هیستوگرام متغیر عدالت تعاملي………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 78

نمودار 4- 11) هیستوگرام متغیر عدالت اطلاعاتي………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 79

نمودار 4- 12) آزمون مدل تحقیق (حالت اعداد استاندارد)………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 82

نمودار 4- 13) آزمون مدل تحقیق (حالت اعداد معنی داری)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 83

فهرست اشکال

عنوان صفحه

شکل 1-1 : مدل ساختاری تحقیق منبع……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 8

شکل2-1 : ( Marzucco etal., 2014:p0295)………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 53

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 23,000 تومان است.

تاریخ ایجاد دی 20, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 0
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت