%34تخفیف

بررسی تاثیر توجهات سمعی و بصری محیط فروشگاه بر خرید برنامه ریزی نشده

تعداد180 صفحه در فایل word

در چارچوب بازاریابی فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده غالبا متمرکز بر شناخت نیازها، جستجوی اطلاعات، ارزیابی بدیل ها، خرید و ارزیابی های پس از خرید بوده است که در این فرآیند فرض می شود که مصرف کنندگان، تصمیم گیرندگان عقلایی هستند اما فرآیندهای تصمیم گیری لزوما عقلایی و قبل از ورود به فروشگاه نیستند . در واقع تمام تصمیمات خرید، به صورت برنامه ریزی شده نیستند و برخی از تصمیمات خرید به دلیل محرک ها و توجهات موجود در فروشگاه، به طور برنامه ریزی نشده اخذ می شوند.مطالعات نشان می دهند که خرید برنامه ریزی نشده منبع مهم درآمد برای خرده فروشی هاست.پژوهش پیش رو تلاشی است در جهت بررسی تاثیر توجهات سمعی و بصری محیط فروشگاه به عنوان محرک های درون فروشگاهی بر خرید برنامه ریزی نشده مشتریان.

برای دست یابی به این مهم، بررسی دقیق ادبیات موضوع، محیط فروشگاه، طراحی فروشگاه، قفسه بندی و چیدمان، نورپردازی، پخش موسیقی و دمای هوا و رایحه محیط فروشگاه ، به عنوان متغیر های مستقل در نظر گرفته شدند. جامعه آماری مطالعه حاضر را مشتریان فروشگاه های زنجیره ای سطح شهر تهران تشکیل می دهند که به عنوان خرید کالا در مکان خرید حضور دارند. تعداد نمونه برای جامعه با استفاده از فرمول محاسبه حجم نامحدود جامعه آماری، 384 نفر محاسبه شدند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه می باشد که در قالب سوالات مبتنی بر طیف 5 گزینه ای لیکرت تنظیم شده اند. این پژوهش از نظر گردآوری داده ها ، پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است. هم چنین به منظور تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش،از نرم افزارهای SPSS و SmartPLSاستفاده شده است. نتایج پژوهش حاکی از وجود رابطه مثبت بین چیدمان و قفسه بندی، نورپردازی، طراحی محیط فروشگاهی و دمای هوا و رایحه فروشگاه بر خرید برنامه ذیری نشده است.

واژگان کلیدی: محیط فروشگاه، تجارت بصری، توجهات بصری، خرید برنامه ریزی نشده.

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: تجارت بصری, توجهات بصری, خرید برنامه ریزی نشده, واژگان کلیدی: محیط فروشگاه

توضیحات

فهرست مطالب

فصل نخست.. 1

مقدمه و کلیات طرح پژوهش.. 1

-1-1مقدمه. 2

-2-1 مساله اصلی پژوهش.. 3

-3-1 ضرورت انجام پژوهش.. 4

-4-1اهداف پژوهش.. 5

1-5- سوالات پژوهش.. 5

1-6- فرضیه ها 6

1-7- قلمرو پژوهش.. 11

1-7-1- قلمرو موضوعی.. 11

1-7-2- قلمرو زمانی.. 11

1-7-3- قلمرو مکانی.. 11

1-8- روش پژوهش.. 11

1-9- جنبه جدید بودن و نوآوری.. 12

10- 1تعریف واژگان و اصطلاحات پژوهش.. 12

11-1- فصل بندی پژوهش.. 13

فصل دوم. 14

ادبیات پژوهش.. 14

2-1- مقدمه. 15

2-2- رفتار مصرف کننده 17

2-3- اهمیت مطالعة رفتار مصرف کننده 18

2-4- تصمیم گیری مصرف کننده 18

2-4-1- دیدگاه تصمیم گیری.. 19

2-4-2- دیدگاه تجربی.. 19

2-4-3- دیدگاه تأثیر رفتاری.. 20

2-5- خرده فروشی.. 20

2-5-1- تعریف خرده فروشی.. 20

2-5-2- مهم ترین دلایل ضرورت مطالعه ی این فرآیند عبارتست از: 21

2-5-2-1- تاثیر خرده فروشی بر اقتصاد. 21

2-5-2-2- نقش خرده فروشی در سیستم توزیع. 21

2-5-2-3- ارتباط بین خرده فروشان و تولید کنندگان. 21

2-5-3- خط مشی های ارتباط بین تولیدکنندگان و خرده فروشان. 22

2-5-3-1- توزیع وسیع. 22

2-5-3-2- توزیع انحصاری.. 22

2-5-3-3- توزیع انتخابی 23

2-5-4- ویژگی های خرده فروشی: 23

2-5-4-1- حجم فروش پایین. 23

2-5-4-2- خریدهای ناگهانی.. 23

2-5-4-3- جذابیت فروشگاه 24

2-5-5- انواع مختلف خرده فروشی فروشگاهی: 26

2-5-5-1- طبقه بندی خرده فروشی از نظر سطح خدمت: 26

2-5-5-2- خرده فروشی بر اساس ترکیب کالا برای فروش: 27

2-5-5-3- خرده فروشی بر اساس قیمت های فروش: 29

2-5-5-4- خرده فروشی بر اساس کنترل مجاری فروش: 30

2-5-6- اهداف خرده فروشی: 32

2-5-6-1- فروش: 32

2-5-6-2- سودآوری: 32

2-5-6-3- ذهنیت: 32

2-5-6-4- رضایت: 32

2-6- رفتار خرید مشتریان. 33

2-6-1- مدل S-O-R: 35

2-6-2- مدل M-R. 37

2-7- محیط فروشگاهی.. 39

2-7-1- اجزاء فضای فروشگاهی.. 43

2-8- تجارت دیداری: 45

2-9- توجهات صمعی و بصری محیط فروشگاه 48

2-9-1- طراحی محیط فروشگاه 48

2-9-2- چیدمان کالا و قفسه بندی: 51

2-9-3- نورپردازی محیط فروشگاه 55

2-9-4 درجه حرارت رایحه محیط فروشگاه 56

2-9-5- موسیقی.. 57

2-10- خرید برنامه ریزی نشده 59

2-11- پیشینه پژوهش.. 62

2-11-1- پژوهشات خارج از کشور. 62

2-11-2- پژوهشات داخل کشور. 65

2-12- جمع بندی و ارائه مدل مفهومی پژوهش.. 67

فصل سوم. 72

روش شناسی پژوهش.. 72

3-1- مقدمه. 73

3-2- روش پژوهش.. 74

3-2-1- هدف پژوهش.. 74

3-2-2- دسته بندی پژوهشات بر اساس نحوه گردآوری داده ها 75

3-3- جامعه و نمونه آماری.. 75

3-4 تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 76

3-5- پرسشنامه. 79

3-5-1 مقیاس مورد استفاده 79

3 -5-2 سوالات پرسشنامه. 80

3-6- روایی پرسشنامه. 83

3-7- پایایی ابزار پژوهش.. 85

3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها 86

3-7-1 آمار توصيفي.. 87

3-7-2 روش هاي استنباطي.. 87

فصل چهارم. 88

تجزیه و تحلیل داده ها 88

-1-4 مقدمه. 89

-2-4 بررسی آمار توصیفی.. 89

42–1 جنسیت.. 89

4-2-2 وضعیت تاهل. 90

-3-2-4سن پاسخ گویان. 91

4-2-4 تحصیلات.. 92

4-2-5 توصیف کلی ابعاد پرسشنامه. 94

4-3 آمار استنباطي.. 94

4-3-1 .آزمون کولموگروف-اسمیرنوف (K-S) تک نمونه‌ای.. 95

4-2-4 تحلیل مدل اندازه‌گیری با تحلیل عاملی تأییدی (سنجش روایی پرسشنامه). 96

4-2-5 تحلیل داده‌ها به وسیله مدل‌یابی معادلات ساختاری.. 98

4-2-6 بیان مدل: 98

4-2-7 تخمین مدل. 99

4-2-8 ساخت ماتريس همبستگی.. 100

4-2-9 تخمین مدل پژوهش.. 101

4-2-10 آزمون و تفسیر فرضیات پژوهش با مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM): 102

-3-4تفسیر ضریب تعیین فرضیات.. 107

-4-4آزمون فریدمن. 109

فصل پنجم. 111

نتیجه گیری و پیشنهادات.. 111

-5-1 مقدمه. 112

-5-2 تحلیل وضعیت جمعیت شناختی متغیرها 113

-5-3 بررسی و تاثیر نتایج حاصل از آزمون فرضیات پژوهش.. 114

5-3-1 نتایج حاصل از آزمون فرضیه اول پژوهش.. 114

-5-32 نتایج حاصل از آزمون فرضیه دوم پژوهش.. 115

5-3-3- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه سوم پژوهش.. 116

5-3-4- نتایج حاصل از آزمون فرضیه چهارم. 116

5-3-5- نتایج حاصل از آزمون فرضیه پنجم. 117

-5-4 مدل نهایی پژوهش.. 118

5-5- پیشنهادهای کاربردی.. 119

-5-6 پیشنهاد برای پژوهشات آتی.. 120

منابع. 122

فهرست مراجع. 123

پیوست ها 130

پیوست الف ) پرسشنامه پژوهش.. 131

پیوست ب) خروجی داده های پژوهش.. 135

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 23,000 تومان است.

تاریخ ایجاد آذر 4, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 0
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت