%46تخفیف
بررسی تاثیر توجهات سمعی و بصری محیط فروشگاه بر خرید برنامه ریزی نشده
تعداد180 صفحه در فایل word
در چارچوب بازاریابی فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده غالبا متمرکز بر شناخت نیازها، جستجوی اطلاعات، ارزیابی بدیل ها، خرید و ارزیابی های پس از خرید بوده است که در این فرآیند فرض می شود که مصرف کنندگان، تصمیم گیرندگان عقلایی هستند اما فرآیندهای تصمیم گیری لزوما عقلایی و قبل از ورود به فروشگاه نیستند . در واقع تمام تصمیمات خرید، به صورت برنامه ریزی شده نیستند و برخی از تصمیمات خرید به دلیل محرک ها و توجهات موجود در فروشگاه، به طور برنامه ریزی نشده اخذ می شوند.مطالعات نشان می دهند که خرید برنامه ریزی نشده منبع مهم درآمد برای خرده فروشی هاست.پژوهش پیش رو تلاشی است در جهت بررسی تاثیر توجهات سمعی و بصری محیط فروشگاه به عنوان محرک های درون فروشگاهی بر خرید برنامه ریزی نشده مشتریان.
برای دست یابی به این مهم، بررسی دقیق ادبیات موضوع، محیط فروشگاه، طراحی فروشگاه، قفسه بندی و چیدمان، نورپردازی، پخش موسیقی و دمای هوا و رایحه محیط فروشگاه ، به عنوان متغیر های مستقل در نظر گرفته شدند. جامعه آماری مطالعه حاضر را مشتریان فروشگاه های زنجیره ای سطح شهر تهران تشکیل می دهند که به عنوان خرید کالا در مکان خرید حضور دارند. تعداد نمونه برای جامعه با استفاده از فرمول محاسبه حجم نامحدود جامعه آماری، 384 نفر محاسبه شدند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه می باشد که در قالب سوالات مبتنی بر طیف 5 گزینه ای لیکرت تنظیم شده اند. این پژوهش از نظر گردآوری داده ها ، پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است. هم چنین به منظور تجزیه و تحلیل فرضیه های پژوهش،از نرم افزارهای SPSS و SmartPLSاستفاده شده است. نتایج پژوهش حاکی از وجود رابطه مثبت بین چیدمان و قفسه بندی، نورپردازی، طراحی محیط فروشگاهی و دمای هوا و رایحه فروشگاه بر خرید برنامه ذیری نشده است.
واژگان کلیدی: محیط فروشگاه، تجارت بصری، توجهات بصری، خرید برنامه ریزی نشده.
دسته: علوم انسانی, مدیریت
برچسب: تجارت بصری, توجهات بصری, خرید برنامه ریزی نشده, واژگان کلیدی: محیط فروشگاه