فهرست مطالب
صفحه |
عناوین |
فصل اول: طرح تحقیق |
|
1 |
1-1- مقدمه |
2 |
1-2- بیان مساله |
4 |
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق |
4 |
1-4- اهداف تحقیق |
5 |
1-5- سوالات تحقیق |
6 |
1-6-فرضیههای تحقیق |
6 |
1-7- تعریف متغیرها |
9 |
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق |
9 |
2-1- مقدمه |
10 |
2-2- مفهوم بهرهوري |
17 |
2-2-1- بهرهوری در ایران |
18 |
2-2-2- مفهوم و فلسفه مدیریت فراگیر بهرهوری |
23 |
2- 2-3- بهبود بهرهوری |
32 |
2-2-4- عوامل خارجي در بهرهوری |
35 |
2-2-5- عوامل موثر بر بهرهوري نيروي كار |
40 |
2-2-6- شيوه انتخاب مديران |
42 |
2-2-7- بهرهوری و ثبات مدیریتی |
43 |
2-2-8- پیشرفت تکنولوژی و تحقیق و توسعه |
44 |
2-2-9- راههاي بهبود بهرهوري |
48 |
2-2-10- برنامهريزي براي بهبود بهرهوري |
49 |
2-2-11- طراحي برنامههاي بهبود در بهرهوري |
50 |
2-2-12- آگاهي از ميزان و اهميت بهرهوري |
50 |
2-2-13- اجراي برنامههاي بهبود بهروری |
51 |
2-2-14- برنامههاي بهرهوري |
51 |
2-2-14-1- تكنولوژي |
52 |
2-2-14-2- سهيم شدن در سود حاصل از بهره وري |
54 |
2-2-15- ساختار اساسي افزايش بهرهوري |
54 |
2-2-16- برنامههاي بهبود بهرهوري (PIP ) |
55 |
2-2-16-1- زمان بكار گيري برنامههاي بهبود بهرهوری |
56 |
2-2-16-2- عناصر اصلي برنامههاي بهبود بهرهوري |
56 |
2-2-16-3- چهارده دستورالعمل براي بهبود بهرهوري |
61 |
2-2-17- بهره وري نيروي انساني |
61 |
2-2-17-1- آموزش و پرورش |
62 |
2-2-17-2- انگیزه و بهرهوری |
63 |
2-2-17-3- وجدان کار ، فرهنگ کار و انضباط در کار |
65 |
2-2-17-4- تفاهم میان کارگر و کارفرما |
65 |
2-2-17-5- انگیزه شغلی کارکنان |
66 |
2-2-17-6- آموزش و تربیت کارکنان |
66 |
2-2-17-7- سیستم پرسنلی مناسب |
66 |
2-2-17-8- ساختار سازمانی وسیستمهای کارآمد |
66 |
2-2-17-9- ضرورت اصلاح فضای کار |
65 |
2-2-17-10- راهبردهای مدیریتی مناسب |
67 |
2-2-18- عوامل مدیریتی موثر در ارتقا بهرهوری مدیران |
69 |
2-2-19- مهارتهاي مدير |
71 |
2-2-20- برنامه ريزي و توسعه منابع انساني |
72 |
2-3- شایستگی |
72 |
2-3-1- الگوي شايستگي مديران |
74 |
2-3-2- الگوي مناسب براي تامين مديران شايسته |
75 |
2-3-3- مفهوم شايستگي مديران |
77 |
2-3-4- فرايند طراحي برنامه هاي آموزش مديران |
77 |
2-3-5- تعيين مدل شايستگي مديران |
82 |
2-3-6- تشخيص نيازهاي آموزشي مديران |
84 |
2-3-7- انتصاب مدیران |
85 |
2-3-8- نقش شایستگی در انتصابات |
87 |
2-3-9- معيارهاي شايستگي در انتصاب مدیران |
88 |
2-3-10- فرآيند شناسايي مدیران شایسته |
88 |
2-3-11- فرآيند ارزيابي |
89 |
2-3-12- مراكز ارزيابي شایستگی مدیران |
90 |
2-3-13- روش هاي مراكز ارزيابي شایستگی مدیران |
93 |
2-3-14- فرآيند انتخاب مدیران شایسته |
94 |
2-4- چارچوب نظری |
94 |
2-4-1- رویکردهای مطرح شده نسبت به شایستگی ها |
97 |
2-5- پیشینه تحقیق |
97 |
2-5-1- تحقیقات انجام شده در داخل کشور |
100 |
2-3-2- تحقیقات انجام شده در کشورهای خارجی |
102 |
2-6- مدل مفهومی تحقیق |
103 |
فصل سوم: روش شناسی تحقیق |
103 |
3-1- مقدمه |
103 |
3-2- روش تحقیق |
103 |
3-3- جامعه آماری |
103 |
3-4- حجم نمونه و روش نمونه گیری |
105 |
3-5- روش گردآوری اطلاعات |
105 |
3-6- ابزار گردآوری اطلاعات |
105 |
3-7- روایی و پایایی پرسشنامه |
106 |
3-8- قلمرو تحقیق |
107 |
3-9- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات |
108 |
فصل چهارم: یافته های تحقیق |
108 |
4-1- مقدمه |
108 |
4-2- ویژگیهای جمعیت شناختی |
108 |
4-2-1- جنسیت |
109 |
4-2-2- وضعیت تاهل |
109 |
4-2-3- میزان تحصیلات |
110 |
4-2-4- سن |
110 |
4-2-5- سابقه کار |
111 |
4-3- آمار توصیفی |
113 |
4-2- آمار استنباطی |
123 |
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری |
123 |
5-1- مقدمه |
123 |
5-2- نتیجهگیری |
123 |
5-2-1- نتایج حاصل از آمار توصیفی |
124 |
5-2-2- نتایج حاصل از تحلیل فرضیهها |
129 |
5-3- پیشنهادها |
129 |
5-3-1- پیشنهادهای کاربردی |
130 |
5-3-2- پیشنهادهای پژوهشی |
130 |
5-4- محدودیت های تحقیق |
131 |
منابع و ماخذ |
131 |
منابع فارسی |
135 |
منابع لاتین |
138 |
ضمائم |
138 |
ضمیمه یک |
142 |
ضمیمه دو |