بررسی تأثیر گرایش کارآفرینانه و تعهد¬¬ سازمانی بر عملکرد صادرات: تبیین نقش عملکرد نوآوری، قابلیت یادگیری سازمانی و ظرفیت جذب دانش (موردمطالعه: شرکت¬های صادراتی صنایع غذایی)

تعداد 230صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (گرایش بازرگانی بین‌الملل)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                        صفحه

1-فصل اول : مقدمه و کلیات طرح تحقیق.. 2

1-1مقدمه. 2

1-2تعریف مسأله. 3

1-3ضرورت تحقیق.. 7

1-4سوا لات تحقیق. 8

1-5اهداف تحقیق   8

1-6فرضیه‌های تحقیق   8

1-7مدل مفهومی پژوهش     9

1-8مواد و روش انجام تحقيق.. 10

1-9جامعه آماری. 10

1-10روش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها 10

1-11جنبه جديد بودن و نوآوري.. 11

1-12تعریف واژگان عملیاتی   11

2-فصل دوم: ادبیات تحقیق…. 14

2-1مقدمه. 14

2-2جهانی‌شدن…. 17

2-3صادرات و ضرورت آن   19

2-4مزاياي صادرات.. 21

2-5انواع صادرات…….. 22

2-5-1صادرات مستقيم. 22

2-5-2صادرات غیرمستقیم. 24

2-6بازاریابی صادرات. 25

2-7عملکرد صادرات.. 27

2-8ابعاد عملکرد صادرات   29

2-8-1رویکردهای مطرح ابعاد عملکرد صادرات.. 30

2-9معیارهای سنجش عملکرد صادراتی.. 31

2-9-1عملكرد مالي.. 34

2-9-2عملکرد استراتژیک.. 34

2-9-3  رضایت مدیر از عملکرد صادراتی.. 35

2-10عوامل مؤثر بر عملکرد صادرات   35

2-10-1تحقیقات انجام‌گرفته در داخل کشور 36

2-10-1-1حقيقي و همكاران(1387)………………………………………………………………………………..36

2-10-1-2محمدیان و همکاران(1392)……………………………………………………………………………37

2-10-2تحقیقات انجام‌گرفته در خارج. 40

2-10-2-1دوموسوگلو و همكاران ( 2012 )………………………………………………………………………41

2-10-2-2مدل لئونیدو و همکاران(2002)………………………………………………………………………41

2-10-2-3مدل هاهتی و همکاران(2005)……………………………………………………………………….42

2-10-2-4مدل کاووسگیل و زو(1994)……………………………………………………………………………43

2-11گرایش کارآفرینانه. 44

2-11-1ابعاد گرایش کارآفرینانه. 45

2-11-1-1ریسک‌پذیری……………………………………………………………………………………………………..47

2-11-1-2رویکرد نوآورانه…………………………………………………………………………………………………..47

2-11-1-3پيشگامي……………………………………………………………………………………………………………48

2-11-2روش‌های اندازه‌گیری گرایش کارآفرینانه. 49

2-12تعهد سازمانی… 50

2-12-1ابعاد تعهد سازماني.. 52

2-12-1-1تعهد عاطفي………………………………………………………………………………………………………52

2-12-1-2تعهد مستمر………………………………………………………………………………………………………53

2-12-1-3تعهد هنجاری……………………………………………………………………………………………………53

2-12-2مدل سه‌جزئی تعهد سازمانی آلن و می یر(1991) 53

2-13عملکرد نوآوری.. 55

2-13-1ضرورت عملکرد نوآوری.. 56

2-13-2شاخص‌های عملکرد نوآوری.. 56

2-13-2-1نوآوری در فرآیند………………………………………………………………………………………………57

2-13-2-2نوآوری سازمانی…………………………………………………………………………………………………58

2-13-2-3نوآوری در محصول……………………………………………………………………………………………59

2-14  قابلیت یادگیری سازمانی.. 60

2-14-1یادگیری.. 60

2-14-2یادگیری سازمانی.. 61

2-14-3قابلیت یادگیری سازمانی.. 62

2-14-4ضرورت یادگیری سازمانی.. 63

2-14-5فرآیند یادگیری سازمانی.. 64

2-14-5-1اكتساب /خلق اطلاعات………………………………………………………………………………………64

2-14-5-2تعبير و تفسير/ انتقال اطلاعات………………………………………………………………………….65

2-14-5-3به‌کارگیری اطلاعات/ ايجاد دانش………………………………………………………………………65

2-14-5-4نهادينه كردن دانش…………………………………………………………………………………………..65

2-14-6ابعاد(مؤلفه‌های)قابلیت یادگیری سازمانی.. 66

2-14-6-1تعهد مدیریت…………………………………………..……………………………………………………….67

2-14-6-2دید سیستمی………………………………………………...……………….……………………………….67

2-14-6-3فضای باز و آزمایشگری………………………………………..….………………………………………68

2-14-6-4انتقال و یکپارچه‌سازی دانش…………………………………………………………………………..69

2-15ظرفیت جذب دانش… 70

2-15-1پیش‌نیازهای ظرفیت جذب دانش… 72

2-15-2ابعاد ظرفیت جذب دانش… 73

2-15-2-1مدل ظرفیت جذب دانش زهرا و جورج…………………………………………………………..75

2-16  پیشینه تحقیق.. 76

2-16-1گرایش کارآفرینانه و عملکرد صادرات.. 76

2-16-2گرایش کارآفرینانه و عملکرد نوآوری.. 78

2-16-3گرایش کارآفرینانه و قابلیت یادگیری سازمانی.. 80

2-16-4گرایش کارآفرینانه و ظرفیت جذب دانش… 82

2-16-5تعهد مستمر و عملکرد صادرات.. 83

2-16-6تعهد عاطفی و عملکرد نوآوری.. 86

2-16-7تعهد عاطفی و قابلیت یادگیری سازمانی.. 88

2-16-8عملکرد نوآوری و عملکرد صادرات.. 91

2-16-9ظرفیت جذب دانش و عملکرد صادرات.. 93

2-16-10قابلیت یادگیری سازمانی و عملکرد صادرات.. 95

2-17  نتیجه‌گیری و جمع‌بندی.. 98

2-17-1مدل مفهومی تحقیق.. 100

3-فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق. 103

3-1مقدمه. 103

3-2روش تحقیق. 104

3-2-1هدف تحقیق.. 104

3-2-2نحوه گردآوری داده‌ها 104

3-3فلسفه پژوهش….. 105

3-4جامعه آماري تحقیق.. 106

3-4-1نمونه آماری تحقیق.. 106

3-4-2قلمرو مکانی تحقیق.. 107

3-4-3قلمرو زمانی تحقیق.. 107

3-5متغیرهاي تحقیق.. 107

3-6ابزار گردآوري داده‌هاي تحقیق.. 108

3-6-1پرسشنامه حضوری.. 109

3-6-2تشریح پرسش‌نامه. 110

3-6-2-1سؤالات جمعیت شناختی ………………………………………………………………………………..110

3-6-2-2سؤالات تخصصی……………………………………………………………………………………………….110

3-7روایی و پایایی پرسش‌نامه. 112

3-7-1روایی پرسشنامه. 112

3-7-2پایایی پرسشنامه. 112

3-8تجزیه‌وتحلیل داده‌ها 115

3-8-1  آزمون کولموگروف-اسمیرنوف.. 115

3-8-2آزمون همبستگی اسپیرمن.. 116

3-8-3آزمون تی.. 116

3-8-4آزمون دوجمله‌ای.. 117

3-8-5مدل معادلات ساختاری.. 118

4-فصل چهارم:تجزیه‌وتحلیل داده‌های تحقیق. 120

4-1مقدمه. 120

4-2تحلیل توصیفی یافته‏های تحقیق.. 121

4-2-1جنسیت پاسخ‏دهندگان. 121

4-2-2  سن پاسخ‌دهندگان. 122

4-2-3وضعیت تحصیلی پاسخ‌دهندگان. 123

4-2-4پست سازمانی پاسخ‏دهندگان. 125

4-2-5سابقه کار پاسخ‏دهندگان. 126

4-2-6سال تأسیس شرکت.. 127

4-2-7سابقه صادراتی شرکت.. 128

4-2-8کشورهای مقصد صادرات.. 129

4-2-9توصیف کمی متغیرهای تحقیق.. 130

4-2-10توصیف کیفی متغیرهای تحقیق.. 130

4-3تحلیل استنباطی یافته‏های تحقیق.. 134

4-3-1بررسی فرض نرمال. 134

4-3-2همبستگی میان متغیرها 136

4-3-3آزمون مدل تحقیق.. 137

4-3-4  بررسی وضعیت متغیرها در شرکت‏ها 145

5-فصل پنجم:نتیجه‌گیری و پیشنهادها 150

5-1مقدمه. 150

5-2بحث و نتیجه‌گیری.. 150

5-2-1نتایج به‌دست‌آمده از اطلاعات جمعیت شناختی.. 150

5-2-1-1اطلاعات عمومی پاسخ‌دهندگان……………………………………………………………………….150

5-2-1-2اطلاعات عمومی شرکت‌ها………………………………………………………………………………..151

5-2-2نتایج به‌دست‌آمده از آمار استنباطی.. 151

5-3مدل نهایی تحقیق.. 166

5-4پیشنهادها 167

5-4-1پیشنهادهای کاربردی.. 167

5-4-2  پیشنهادهای پژوهشی.. 170

5-5    محدودیت‌های پژوهش… 171

منابع و مأخذ…………………………………………………………………………………………………..172

منابع فارسی……………………………………………………………………………………………………………………………………….173

منابع انگلیسی…………………………………………………………………………………………………………………………………….181

پیوست­ها……………………………………………………………………………………………………………….193

پیوست الف) پرسش­نامه…………………………………………………………………………………………………………………….194

پیوست ب) خروجی داده­های تحقیق……………………………………………………………………………………………….199

چکیده انگلیسی…………………………………………………………………………………………………….214

 

فهرست جدول­ها

عنوان                                                                                                        صفحه

جدول ‏2‑1معیارهای اندازه‌گیری عملکرد صادرات (لاگس و مونتگومری،2004) 34

جدول ‏2‑2ابعاد گرایش کارآفرینانه(میلر،1983) 46

جدول ‏2‑3ديدگاه دانشمندان درباره مراحل يادگيري سازماني(قربانی زاده و اسدپور،1389) 65

جدول ‏2‑4ابعاد قابلیت یادگیری سازمانی (گومژ و همکارانش2005) 66

جدول ‏2‑5مؤلفه‌های تعیین‌کننده ظرفيت جذب دانش(زهرا و جورج،2002) 74

جدول ‏2‑6تحقیقات جدید درباره رابطه گرایش کارآفرینانه و عملکرد (تقوی و همکاران،2015) 76

جدول ‏2‑7طبقه‌بندی متغیرهای اثرگذار بر عملکرد صادراتی.. 99

جدول ‏3‑1مقیاس پاسخگویی مورداستفاده در پرسشنامه. 110

جدول ‏3‑2مقیاس پاسخگویی مورداستفاده در پرسشنامه…………………………………………………………………111

جدول ‏3‑3تخصیص سؤالات مربوط به متغیرهای تحقیق.. 111

جدول ‏3‑4پارامترهای توصیفی و ضریب آلفای کرونباخ سؤالات پرسشنامه به تفکیک متغیرها 114

جدول ‏4‑1تعداد و درصدپاسخ‏دهندگان بر اساس متغیر جنسیت.. 121

جدول ‏4‑2تعداد و درصدپاسخ‏دهندگان بر اساس متغیر سن.. 123

جدول ‏4‑3تعداد و درصدپاسخ‏دهندگان بر اساس متغیر تحصیلات.. 124

جدول ‏4‑4تعداد و درصدپاسخ‏دهندگان بر اساس متغیر پست سازمانی.. 125

جدول ‏4‑5تعداد و درصدپاسخ‏دهندگان بر اساس متغیر سابقه کار 126

جدول ‏4‑6تعداد و درصد شرکت‏ها بر اساس سال تأسیس… 127

جدول ‏4‑7تعداد و درصد شرکت‏ها بر اساس متغیر سابقه صادرات.. 128

جدول ‏4‑8تعداد و درصد شرکت‏ها بر اساس متغیر مقصد صادرات.. 129

جدول ‏4‑9مقادیر شاخص‌های توصیف کمی متغیرهای تحقیق (50=n) 130

جدول ‏4‑10فراوانی پاسخ‏های سؤالات متغیر گرایش کارآفرینانه. 131

جدول ‏4‑11فراوانی پاسخ‏های سؤالات متغیر تعهد عاطفی.. 131

جدول ‏4‑12فراوانی پاسخ‏های سؤالات متغیر تعهد مستمر. 132

جدول ‏4‑13فراوانی پاسخ‏های سؤالات متغیر عملکرد نوآوری.. 132

جدول ‏4‑14فراوانی پاسخ‏های سؤالات متغیر ظرفیت جذب دانش… 133

جدول ‏4‑15فراوانی پاسخ‏های سؤالات متغیرقابلیت یادگیری سازمانی.. 133

جدول ‏4‑16فراوانی پاسخ‏های سؤالات متغیر عملکرد صادرات.. 134

جدول ‏4‑17خروجی آزمون کولموگروف-اسمیرنوف برای متغیرهای تحقیق.. 135

جدول ‏4‑18ماتریس همبستگی (ضرایب همبستگی اسپیرمن) متغیرهای تحقیق.. 136

جدول ‏4‑19نتایج مربوط به تحليل‏هاي روايي و پايايي و تحليل عامل تأیيدي مدل تحقیق در نرم‏افزار PLS  139

جدول ‏4‑20مقادیر ضريب مسير و آماره t فرضیه‏های مرتبط با مسیرهای مدل تحقیق.. 141

جدول ‏4‑21مقادیر شاخص‏های CV-Red و CV-Com برای متغیرهای مدل تحقیق.. 144

جدول ‏4‑22نتايج آزمون ميانگين جامعه برای متغیرهای نرمال تحقیق.. 146

جدول ‏4‑23خروجی آزمون دوجمله‏ای برای متغیرهای غیر نرمال تحقیق.. 148

 

فهرست شکل­ها

عنوان                                                                                                        صفحه

شکل1-1 مدل مفهومی عملکرد صادرات مبتنی بر گرایش کارآفرینانه و تعهد سازمانی……………………………………………………………………………………………………………………………………………………9

شکل2-1 مدل شناسایی عوامل تعیین‌کننده عملکرد صادراتی در صنعت مواد غذایی(حقیقی و همکاران،1387(……………………………………………………………………………………………………………………………………37

شکل2-2 مدل تحقیق عملکرد صادراتی محمدیان و همکاران(1392(…………………………………………..39

شکل2-3 مدل تحقیق عملکرد صادراتی دوموسوگلو و همکاران(2012)…………………………………………..40

شکل2-4 مدل لئونیدو و همکاران در مورد عملکرد صادراتی(2002)………………………………………………..41

شکل2-5 مدل تحقیق هاهتی و همکاران(2005)………………………………………………………………………………43

شکل2-6 مدل عملکرد صادراتی (کاووسگیل و زو،1994)………………………………………………………………….44

شکل2-7 مدل سه‌جزئی تعهد سازمانی (می­یر و همکاران،1991(…………………………………………………….54

شکل2-8 شاخص‌های عملکرد نوآوری (جیمِنِز و همکاران،2008(…………………………………………………..58

شکل2-9 مدل راهبرد رقابتي آنسف در توسعه محصول جديد(آنسف،1957)………………………………….59

شکل2-10 مؤلفه‌های تعیین‌کننده ظرفيت جذب دانش(زهرا و جورج،2002(…………………………………75

شکل2-11 مدل تأثیر گرایش کارآفرینانه بر عملکرد صادرات ( کبیری و موکشاپاتی، 2013(………..78

شکل2-12 مدل تأثیر گرایش کارآفرینانه بر یادگیری سازمانی و عملکرد(وانگ، 2008(…………………81

شکل2-13 مدل تأثیر تعهد سازمانی بر عملکرد صادرات (بلومر و همکاران، 2013(………………………..85

شکل2-14 مدل تأثیر جوسازمانی بر نوآوری(محمد کاظمی و همکاران،1391(……………………………….87

شکل2-15 مدل تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بر یادگیری سازمانی(چی چنگ و همکاران،2010(……………………………………………………………………………………………………………………………………90

شکل2-16 الگوي عوامل تعیین‌کننده‌ی عملكرد صادراتي بنگاه(محمدزاده و سجودی،1390)…….93

شکل2-17 مدل تأثیر  گرایش کارآفرینانه و ظرفیت جذب دانش بر عملکرد فروش بین‌الملل(جاوالگی  و همکاران،2014(…………………………………………………………………………………………………………………………………95

شکل2-18 مدل تأثیر قابلیت یادگیری سازمانی و عملکرد نوآوری بر شدت صادرات (فرناندز و آلگره،2015(…………………………………………………………………………………………………………………………………………98

شکل2-19 مدل مفهومی عملکرد صادرات مبتنی بر گرایش کارآفرینانه و تعهد سازمانی…………….100

شکل4-1مدل آزمون شده تحقیق در نرم‏افزار PLS………………………………………………………………………..145

شکل5-1 مدل نهایی تحقیق……………………………………………………………………………………………………………..166

 

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                        صفحه    

نمودار ‏4‑1نمودار وضعيت جنسيتي پاسخ‌دهندگان. 122

نمودار ‏4‑2نمودار وضعيت سنی پاسخ‌دهندگان. 123

نمودار ‏4‑3نمودار وضعيت تحصیلی پاسخ‌دهندگان. 124

نمودار ‏4‑4نمودار پست سازمانی پاسخ‌دهندگان. 125

نمودار ‏4‑5نمودارسابقه کار پاسخ‌دهندگان. 127

نمودار ‏4‑6نمودارسال تأسیس شرکت‏ها 128

نمودار ‏4‑7نمودارسابقه صادراتی شرکت‏ها 129

نمودار ‏4‑8نمودارمقصد صادراتی شرکت‏ها 130

چکیده:

صادرات یکی از معروفترین، مقرون به صرفه­ترین و کم­خطرترین روش­های ورود به بازارهای خارجی است و به دلیل رقابت شدید در بازارهای خارجی منجر به توسعه اقتصادی و بهبود عملکرد شرکت­ها می­شود. در ادبیات”عملكرد صادرات” عبارت است از حدي كه اهداف بنگاه (شامل اهداف راهبردی و اهداف اقتصادی) براي صادرات يك محصول از طريق طرح‌ریزی و اجراي راهبردهاي بازاريابي صادراتي محقق می‌شود. هدف این مطالعه، بررسی تأثیر گرایش کارآفرینانه و تعهد سازمانی بر عملکرد صادرات شرکت‌های صنایع غذایی در شهر تهران می‌باشد. نوع تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش گردآوری داده‌ها توصیفی و پیمایشی است. بدین منظور با استفاده از مطالعات پیشین و مصاحبه با صاحب‌نظران، پرسشنامه­اي براي سنجش سازه­ها طراحی گردید. سپس حدود 50 شرکت از شرکت‌هاي فعال در صنعت مواد غذایی انتخاب‌شده و از طریق تکمیل پرسشنامه توسط 70 نفر از مدیران ارشد و مدیران صادرات شرکت‌ها، داده‌هاي موردنیاز در این تحقیق جمع‌آوری گردید. روابط ساختاري بین متغیرها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری، نرم‌افزار SmartPLS مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. نتایج بیانگر این است که گرایش کارآفرینانه اثر مستقیم بر عملکرد صادرات ندارد ولی به‌صورت غیرمستقیم از طریق عملکرد نوآوری و ظرفیت جذب دانش بر عملکرد صادرات تأثیر می­گذارد. علاوه بر این، تعهد مستمر به‌عنوان یکی از ابعاد تعهد سازمانی بر عملکرد صادرات شرکت‌هاي صادرکننده مواد غذایی به‌صورت مستقیم اثرگذار است.

کلمات کلیدی: عملکرد صادرات، صنعت مواد غذایی،گرایش کارآفرینانه، تعهد سازمانی