بررسی تأثیر سیستم ارزشیابی عملکرد کارکنان بر میزان کارایی آنان مورد مطالعه : مدیریت امور بین الملل شرکت ملی نفت ایران

تعداد 134صفحه در فایل word

چکیده

هدف از انجام این پژوهش شناسایی تأثیر سیستم ارزشیابی کارکنان شرکت ملی نفت ایران  بر میزان کارایی کارکنان مدیریت امور بین الملل این شرکت می باشد. سیستم نوین مدیریت عملکرد شرکت ملی نفت ایران که برای ارزیابی سالیانه عملکرد کلیه کارکنان و مدیران این شرکت مورد استفاده قرار می گیرد، بصورت نرم افزار تحت شبکه و بر مبنای پایش مستمر عملکرد کارکنان طراحی شده است. روش به کار گرفته شده در تحقیق حاضر بر حسب هدف، کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. جهت گردآوری اطلاعات از مطالعات کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. در تحقیقات میدانی به منظور جمع‌آوري داده‌ها و اطلاعات براي تجزيه و تحليل، از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گرديده است. جهت تعیین روایی ابزار از نظرات اصلاحی اساتید و متخصصان مربوطه استفاده شده و برای تعیین پایایی از ضریب آلفای کرونباخ بهره گرفته شده است که برای پرسشنامه این پژوهش برابر 814/0 بدست آمد. در این پژوهش پرسشنامه بین کلیه 192 نفر کارکنان مدیریت امور بین الملل شرکت ملی نفت ایران شاغل در شهر تهران توزیع شده و تعداد 177 پرسشنامه جمع آوری گردید. از طریق این پرسشنامه تأثیر 5 زیر معیار برنامه­ریزی، بهبود فرایند، رهبری، دانش کار و منابع انسانی بر میزان کارایی کارکنان مدیریت امور بین الملل شرکت ملی نفت ایران مورد پرسش و اینکه کدامیک از این زیرمعیارها تأثیر بیشتری بر کارایی کارمندان این مدیریت دارند مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن بود که کلیه این زیرمعیارها و در نتیجه سیستم ارزشیابی عملکرد کارکنان تأثیر زیادی بر کارایی کارکنان مدیریت امور بین الملل شرکت ملی نفت ایران دارد.  برای اولویت­بندی 5 زیرمعیار اشاره شده که همان شایستگی های مورد استناد در سیستم ارزشیابی کارکنان می باشند از آزمون فریدمن استفاده ­شد. نتايج آزمون فريدمن نشان داد که از نظر کارکنان مدیریت امور بین الملل شرکت ملی نفت ایران، دانش کاری دارای بیشترین تأثیر و منابع انسانی دارای کمترین تاثیر بر روی کارایی کارکنان است.

کلیدواژه

ارزشیابی، مدیریت عملکرد، ارزشیابی عملکرد کارکنان، کارایی کارکنان