بررسی تأثیر توسعۀ محصول جدید و استراتژی­های بازاریابی بین­الملل بر عملکرد صادراتی     (مطالعه موردی: شرکت­های تولیدی و صادراتی شهرستان ارومیه)

                                                             فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                  صفحه

   …………………………………………………………………………………………………………………………………

1- فصل اول: کلیّات تحقیق

1-1 مقدمه. 2

1-2 تعریف و بیان مسئله. 3

1-3 اهمیّت و ضرورت تحقیق.. 6

1- 4 نوع تحقیق.. 7

      1-4-1 بر اساس هدف.. 7

      1-4-2 براساس روش… 7

      1-4-3 بر اساس مکان. 7

1-5 قلمرو زمانی تحقیق.. 7

1-6 روش گردآوری داده­ها 7

1-7 روش تجزیه و تحلیل داده­ها 8

1-8 جامعه و نمونه آماری.. 7

1-9 مدل مفهومی تحقیق .8

1-10 فرضیه­های تحقیق.. 9

  1-10-1 فرضیه اصلی…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..9

  1-10-2 فرضیه­های فرعی ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 9

1-11 تبیین متغیرهای تحقیق.. 9

1-12 اهداف تحقیق.. 9

1-13 تعریف واژه­های اختصاصی تحقیق.. 10

1-14 چارچوب فصول آتی.. 10

2-  فصل دوم: بررسی ادبیات موضوع و سابقه تحقیق

2-1 مقدمه. 13

2-2 ادبیات موضوع. 13

– 2 2-1 محصولاتی که برای جهان جدیداند ……………………………………………………………………………………………………………………………..13

 2-2-2 خطوط تولید جدید ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..14

2 -2-3 افزودن به خطوط تولید ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 14

2-2-4 بهسازی محصول …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 14

2-2-5  تغییر موقعیت محصول ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 14

2-3 راهبردهای توسعۀ محصول جدید. 15

2-3-1 عرضه سریع محصول …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 15

2-3-2 هزینه کم محصول ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 16

2-3-3 هزینه کم توسعه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 16

2-3-4 نوآوری و عملکرد عالی محصول …………………………………………………………………………………………………………………………………… 16

2-3-5  کیفیت قابلیت اطمینان ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 16

2-3-6  پاسخگویی به بازار ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 16

2-4 پیشینه تحقیق.. 17

2-5 فرآیند توسعۀ محصول جدید. 19

2-6 مدل­های توسعۀ محصول. 23

2-6-1 مدل آبشاری توسعه محصول جدید ……………………………………………………………………………………………………………………………… 23

2-6-2 مدل راهبرد رقابتی آنسف …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 23

2-6-3 مدل مارپیچی ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 24

2-7 استراتژی­های بازاریابی بین­الملل.. 25

2-8 نگرش­های اصلی در مدیریت بازارهای خارجی.. 28

2-8-1 نگرش قوم­مداری …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 28

2-8-2 نگرش چند­مداری ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 28

2-8-3  نگرش ناحیه­مداری ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 28

2-8-4 نگرش جهانی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 28

2-9 راهکارهای اصلی در مدیریت بازارهای خارجی.. 28

2-9-1 راهکار جهانی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 28

2-9-2 راهکار محلی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 29

2-9-3راهکار جهانی-محلی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 29

2-9-4 راهکار چند­ملیتی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 30

2-10 مدل­های فرآیند بین­المللی.. 34

2-10-1 مدل آپ سالا ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 34

2-10-2 مدل بین­المللی شدن نوآوری (مدل ای)…………………………………………………………………………………………………………………….. 35

2-10-3 مدل نگرش شبکه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 37

2-10-4 مدل مبتنی بر منابع …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 38

2-11 گونه­های اصلی استراتژی بازاریابی.. 42

2-12 گونه­شناسی راهبردی­های صادرات بر اساس نقاط مرجع راهبردی.. 45

2-13 استراتژی­های ورود به بازار خارجی.. 47

2-13-1 استراتژی­های تولید در داخل یا استراتژی­های صادراتی ………………………………………………………………………………………….. 47

2-13-2 استراتژی­های تولید در خارج یا استراتژی­های غیر صادراتی …………………………………………………………………………………….. 48

2-14  اتحادهای استراتژیک… 48

2-14-1 اعطای امتیاز ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 48

2-14-2 فرنچایزینگ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 48

2-14-3 تولید قراردادی ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 48

2-14-4 سرمایه­گذاری مشترک ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 49

2-14-5 کنسرسیوم ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 49

2-15 سرمایه­گذاری مستقیم خارجی.. 49

2-16 مونتاژ 49

2-17 استراتژی­های بینابین.. 50

2-17-1 اینترنت ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 50

2-17-2 مناطق آزاد تجاری/مناطق ویژه اقتصادی ………………………………………………………………………………………………………………….. 50

2-18 رویکردهای تجاری­سازی محصولات.. 50

2-19 مدل­های تجاری­سازی.. 51

2-19-1 مدل گلداسمیت …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 51

2-19-2 مدل کو کو بو ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 53

2-19-3 مدل کوپر ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 54

2-19-4 مدل راثول و زیگفیلد …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 55

2-19-5 مدل اندرو و سرکین …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 56

2-19-6 مدل جولی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 58

2-19-7 مدل یونگ-دوکلی …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 60

2-20 عملکرد صادراتی.. 63

2-21 مبانی نظری پژوهش… 64

2-22 پیشینه تحقیق.. 67

2-23 معیارهای اندازه­گیری عملکرد صادراتی 71

2-24 مدل­های عملکرد صادراتی 78

2- 25 مدل مفهومی تحقیق.. 86

2-26  خلاصه فصل ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 87

3- فصل سوم: روش تحقیق

3-1 مقدمه. 89

3-2 روش تحقیق.. 89

3-3 جامعه آماری و نمونه آماری.. 89

3-4 قلمرو زمانی و مکانی.. 89

3-5 روش­های آماری و اندازه­گیری متغیر­های پژوهش… 89

3-6 روش گردآوری اطلاعات و داده­ها 90

3-7 روش تجزیه و تحلیل داده­ها 91

3-8 تحلیل همبستگی.. 91

3-9 روایی و پایایی پرسشنامه تحقیق.. 91

3-10 مدل مفهومی تحقیق.. …94

3-11 فرضیه­های آماری تحقیق.. 94

3-12 خلاصه فصل ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 95

4- فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده­ها

4-1 مقدمه. 97

4-2 متغیرهای تحقیق و شاخص سنجش… 97

4-3 بخش اول آمار توصیفی.. 97

4-4 ویژگی­های جمعیت­شناختی نمونه آماری…………………………………………………………………………………………………………………..98

4-4-1 وضعیت افراد پاسخ­دهنده از نظر پست سازمانی 98

4-4-2  وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر جنسیت.. 99

4-4-3 وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر سن.. 100

4-4-4 وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر تحصیلات.. 101

4-4-5 وضعیت شرکت­ها از نظر سابقه فعالیت صادراتی.. 102

4-4-6 وضعیت شرکت­ها از نظر نوع صنعت.. 103

4-5 بخش دوم آمار استنباطی.. 104

4-6 آزمون کلموگروف- اسمیرنف.. 104

4-7 تحلیل آماری فرضیه­های تحقیق.. 105

4-7-1 نتایج آزمون فرضیه اصلی.. 105

4-7-2 نتایج آزمون فرضیه فرعی اول. 107

4-7-3 نتایج آزمون فرضیه فرعی دوم. 108

 4-7-4 نتایج آزمون فرضیه فرعی سوم. 110

4-8 مدل معادلات ساختاری ………………………………………………………………………………………………………………………………………….111

4-9 خلاصه فصل.. 112

5- فصل پنجم: نتیجه­گیری و پیشنهادات

5-1 مقدمه. 114

5-2 نحوه شکل­گیری سوالات تحقیق.. 114

5-3خلاصه نتایج تحقیق.. 116

5-3-1  خلاصه نتایج فرضیه اصلی.. 116

5-3-2  خلاصه نتایج فرضیه فرعی اول. 117

5-3-3  خلاصه نتایج فرضیه فرعی دوم. 117

5-3-4  خلاصه نتایج فرضیه فرعی سوم. 118

5-4 پیشنهادات کاربردی مبتنی بر فرضیه­های تحقیق.. 119

5-5  پیشنهاد برای تحقیقات آتی …………………………………………………………………………………………………………………………………..121

5-6 محدودیت­های تحقیق.. 121

5-7 خلاصه فصل.. 122

منابع و مأخذ. 123

پیوست و ضمایم. 129

پرسشنامه تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………130

                                                             فهرست جدول­ها

2-1) مدل بین­المللی شدن کاوسیگل ……………………………………………………………………………………………………………………… 36

2-2) شایستگی­ها، توانایی­ها، مهارت­های مورد نیاز برای بین­المللی شدن …………………………………………………………….. 39

2-3) مدل تجاری­سازی گلداسمیت …………………………………………………………………………………………………………………………. 52

2-4) مدل تجاری­سازی کوبه­کو ………………………………………………………………………………………………………………………………. 54

2-5) متغیرهای موثر بر عملکرد صادراتی ……………………………………………………………………………………………………………….. 72

2-6) خلاصه جدول تحقیقات انجام شده در مورد عملکرد صادراتی  …………………………………………………………………….. 85

3-1) تفکیک متغیرها و سوالات تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………….91

3-2) پایایی سوالات توسعه محصول جدید ……………………………………………………………………………………………………………….92

3-3) پایایی سوالات استراتژی بازاریابی بین­الملل …………………………………………………………………………………………………….93

3-4) پایایی سوالات عملکرد صادراتی ……………………………………………………………………………………………………………………….93

4-1) پست سازمانی افراد پاسخ­دهنده ……………………………………………………………………………………………………………………….98

4-2) وضعیت افراد پاسخ­دهنده از نظر جنسیت ……………………………………………………………………………………………………… 99

4-3) وضعیت افراد پاسخ­دهنده از نظر سن …………………………………………………………………………………………………………… 100

4-4) وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر تحصیلات ………………………………………………………………………………………………… 101

4-5) سابقه فعالیت­های صادراتی شرکت­ها ……………………………………………………………………………………………………………. 102

4-6) وضعیت شرکت­ها از نظر نوع صنعت ……………………………………………………………………………………………………………… 103

4-7) آزمون کلموگروف-اسمیرنف ………………………………………………………………………………………………………………………….. 105

4-8) نتایج آزمون فرضیه اصلی ………………………………………………………………………………………………………………………………. 106

4-9) نتایج آزمون فرضیه فرعی اول ……………………………………………………………………………………………………………………….. 107

4-10) نتایج آزمون فرضیه فرعی دوم …………………………………………………………………………………………………………………….. 108

4-11) نتایج آزمون فرضیه فرعی سوم ……………………………………………………………………………………………………………………. 110

                                                                 فهرست اشکال

    1-1) مدل مفهومی تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………………….8

2-1) جایگاه توسعۀ محصول جدید در منحنی عمر محصول ………………………………………………………………………………….. 18

2-2) مدل خطی 8 مرحله­ای فرآیند توسعۀ محصول جدید……………………………………………………………………………………… 22

2-3) گونه­شناسی نوآوری محصول …………………………………………………………………………………………………………………………… 22

2-4) مدل آبشاری توسعۀ محصول جدید ………………………………………………………………………………………………………………… 23

2-5) ماتریس رقابتی آنسف ……………………………………………………………………………………………………………………………………… 24

2-6) مدل مارپیچی توسعۀ محصول جدید ………………………………………………………………………………………………………………. 25

2-7) پنج تصمیم اساسی در بازاریابی بین­الملل ………………………………………………………………………………………………………. 30

2-8) مدل بین­المللی شدن آپسالا ……………………………………………………………………………………………………………………………. 35

2-9) الگوی هماهنگی عقلایی در استراتژی­های بازاریابی بین­الملل ……………………………………………………………………….. 43

2-10) الگوی هماهنگی طبیعی در سطح استراتژی بازاریابی بین­الملل…………………………………………………………………… 43

2-11) الگوی همه جانبه در استراتژی بازاریابی بین­الملل ………………………………………………………………………………………. 44

2-12) مدل راثول و زیگفید ……………………………………………………………………………………………………………………………………… 56

2-13) نمودار مدل اندرو و سرکین……………………………………………………………………………………………………………………………. 57

2-14) مدل عملکرد صادراتی سینگر و زینکوتا ……………………………………………………………………………………………………….. 79

2-15) مدل عملکرد صادراتی گنکترک و کوتابه ……………………………………………………………………………………………………… 81

2-16) مدل عملکرد صادراتی شمس­الدوحه  …………………………………………………………………………………………………………… 82

2-17) مدل عملکرد صادراتی دموسوگلو و همکاران  ………………………………………………………………………………………………. 84

2-18) مدل عملکرد صادراتی لئونیدو و همکاران……………………………………………………………………………………………………….84

2-19) مدل عملکرد صادراتی سوسا و برادلی …………………………………………………………………………………………………………….73

3-1) مدل مفهوم تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 86

                                                              فهرست نمودارها

2-1) مدل اندرو و سرکین………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 57

4-1) پست سازمانی افراد پاسخ­دهنده ………………………………………………………………………………………………………………………..99

4-2) وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر جنسیت ……………………………………………………………………………………………………. 100

4-3) وضعیت افرادپاسخ دهنده از نظر سن …………………………………………………………………………………………………………….. 101

4-4) وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر تحصیلات …………………………………………………………………………………………………. 102

4-5) سابقه فعالیت­های صادراتی …………………………………………………………………………………………………………………………….. 103

4-6) وضعیت شرکت­ها از نظر نوع صنعت …………………………………………………………………………………………………………………………..104