فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 2
تشریح و بیان مسئله ……………………………………………………………………………………………………. 3
ضرورت و اهمیت تحقیق …………………………………………………………………………………………… 4
اهداف اساسی از انجام تحقیق …………………………………………………………………………………….. 5
فرضیه های تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. 5
فرضیه اهم …………………………………………………………………………………………………………………. 5
فرضیه های اخص ………………………………………………………………………………………………………. 5
تعاریف متغیرهای تحقیق …………………………………………………………………………………………….. 6
الف) تعاریف نظری …………………………………………………………………………………………………….. 6
ب) تعاریف عملیاتی ……………………………………………………………………………………………………. 9
فصل دوم : ادبیات تحقیق
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………….. 11
مبانی نظری تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….. 12
اهمیت،لزوم و خواص آموزش منابع انسانی …………………………………………………………………….. 12
تاریخچه آموزش کارکنان ……………………………………………………………………………………….. … 15
مفهوم آموزش ……………………………………………………………………………………………………………….. 16
اهداف آموزش نیروی انسانی …………………………………………………………………………………….. 17 فواید و مزایای آموزش نیروی انسانی …………………………………………………………………………… 19
انواع آموزش …………………………………………………………………………………………………………………. 21
فرایند آموزش ……………………………………………………………………………………………………………….. 22
کارکردها و چالش ها …………………………………………………………………………………………………… 23
نگاهی به جایگاه آموزش نیروی انسانی در دستگاههای اجرایی ………………………………………… 23
جایگاه آموزش نیروی انسانی در سازمان …………………………………………………………………………. 24
مبانی آموزش کارکنان دولت ………………………………………………………………………………………… 24
آسیب شناسی نظام آموزش کارکنان دولت ………………………………………………………………………. . 25
آسیب های مربوط به بستر آموزش کارکنان دولت ……………………………………………………………… 25
خلاءهای قانونی در زمینه آموزش …………………………………………………………………………………… 25
ضعف ساختار نظام آموزشی کارکنان دولت ………………………………………………………………………. 26
مشکلات مربوط به فرایند آموزشی کارکنان ……………………………………………………………………….. 27
چالش های نظام جدید آموزش کارکنان دولت ……………………………………………………………………. 28
آموزش کارکنان دولت و مسیر طی شده ……………………………………………………………………………. 29
آیا آموزش می تواند همه مشکلات را حل کند؟ ………………………………………………………………… 29
ستاده های مورد استفاده در ارزشیابی آموزشی ………………………………………………………………….. 30
رویکردهای ارزشیابی آموزش …………………………………………………………………………………………. 30
مقدمه ای بر آموزش الکترونیکی ……………………………………………………………………………………… 32
تفاوت آموزش سنتی و نوین ………………………………………………………………………………………….. 33
دلایل استفاده از آموزش الکترونیکی ………………………………………………………………………………. 33
دامنه آموزش الکترونیک ………………………………………………………………………………………………. 33
دسته بندی انواع یادگیری ……………………………………………………………………………………………… 34
مقایسه یادگیری از طریق آموزش الکترونیک و یادگیری در کلاس های فیزیکی …………………. 36
مزایا و محدودیت های آموزش الکترونیک …………………………………………………………………. 38
چند نکته که در آموزش الکترونیک باید مورد توجه قرار گیرد ……………………………………… 38
مقایسه روش های برگزاری دوره آموزش مجازی(الکترونیکی) …………………………………….. 39
مزایا ومحدودیتهای روش های برگزاری دوره های آموزش الکترونیکی …………………………. 40
بهره وری ………………………………………………………………………………………………………………. 40
بهره وری ……………………………………………………………………………………. 46 » C « هفت
عوامل مؤثر بر بهره وری …………………………………………………………………………………………….. 47
برنامه های عمده آموزش بهره وری ………………………………………………………………………….. 47
ویژگی های لازم جهت کارایی آموزش ………………………………………………………………………. 48
مهمترین زمینه های آموزش در ارتقاء بهره وری ………………………………………………………….. 49
رابطه بین آموزش و بهره وری ………………………………………………………………………………….. 50
نقش آموزش نیروی انسانی بر بهره وری …………………………………………………………………. 51
بهره وری کارکنان دانشی ……………………………………………………………………………………….. 53
کاربرد معیارهای سنجش بهره وری کارکنان دانشی …………………………………………………. 55
تأثیر متقابل بهره وری و کیفیت زندگی کاری ……………………………………………………………. . 57
بهره وری به عنوان یک موضوع استراتژیک ………………………………………………………………. . 57
بهره وری: برنامه یا فرایند مدیریت …………………………………………………………………………… 57
ایجاد استراتژی اجرایی برای بهره وری …………………………………………………………………….. 57
چرخه بهره وری ……………………………………………………………………………………………………. 68
مراحل چرخه بهره وری ………………………………………………………………………………………….. 68
اندازه گیری بهره وری …………………………………………………………………………………………….. 68
منافع و اهداف اندازه گیری بهره وری …………………………………………………………………… 69
ارزیابی بهره وری …………………………………………………………………………………………………. 69
برنامه ریزی بهبود بهره وری ………………………………………………………………………………….. 69
اجرای بهبود بهره وری ………………………………………………………………………………………….. 70
شاخص های بهره وری کدامند و چه ویژگیهایی دارند؟ …………………………………………….. 71
شاخص های جزیی بهره وری عوامل تولید …………………………………………………………….. 71
شاخص های بهره وری کل عوامل تولید ………………………………………………………………… 73
شاخص های بهره وری عمومی ……………………………………………………………………………. 73
شاخص های بهره وری اختصاصی …………………………………………………………………… … 73
چه مشکلاتی در ارتباط با بهره وری وجود دارد؟ ……………………………………………………. 73
چه عواملی باعث افزایش بهره وری می شوند؟ ……………………………………………………….. 74
فرهنگ بهره وری ……………………………………………………………………………………………….. 73
فضای مساعد برای بهره وری ……………………………………………………………………………….. 75
نتیجه گیری …………………………………………………………………………………………………………. 76
پیشینه پژوهش ……………………………………………………………………………………………………… 77
الف) تحقیقات داخلی ……………………………………………………………………………………………. 77
ب) تحقیقات خارجی ……………………………………………………………………………………………. 78
مدل نظری تحقیق …………………………………………………………………………………………………. 79
فصل سوم : روش تحقیق
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………. 81
روش تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….. 82
تحقیق توصیفی ……………………………………………………………………………………………………. 82
تحقیق پیمایشی ……………………………………………………………………………………………………. 82
متغیرهای تحقیق …………………………………………………………………………………………………… 83
روشهای جمع آوری اطلاعات ……………………………………………………………………………….. 83
روایی و پایایی پرسشنامه ……………………………………………………………………………………….. 84
پایایی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………… 84
تعیین اعتبار پرسشنامه ………………………………………………………………………………………….. 85
اعتبار محتوای پرسشنامه ………… …………………………………………………………………………… 85
جامعه و نمونه آماری …………………………………………………………………………………………… 86
جامعه آماری ………………………………………………………………………………………………………. 86
نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه ……………………………………………………………… 87
قلمرو مکانی تحقیق …………………………………………………………………………………………….. 87
قلمرو زمانی تحقیق …………………………………………………………………………………………….. 87 روشهای نمونه گیری …………………………………………………………………………………………… 84
نمونه گیری تصادفی ساده …………………………………………………………………………………….. 84
روش تجزیه وتحلیل اطلاعات ……………………………………………………………………………… 88
…………………………………………………………………………………………………… 88.T آزمون
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………. 90
یافته های توصیفی ……………………………………………………………………………………………….. 91 یافته های استنباطی ………………………………………………………………………………………………. 95 بررسی نرمال بودن توزیع داده ها ………………………………………………………………………… 95
تجزیه و تحلیل زمینه ها ……………………………………………………………………………………… 96
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………… 100
محدودیتهای تحقیق …………………………………………………………………………………………. 102
ارائه پیشنهادات ……………………………………………………………………………………………….. 103
پیشنهادها بر مبنای یافته های تحقیق …………………………………………………………………… 103
پیشنهادات برای تحقیقات آتی …………………………………………………………………………….. 103
فهرست نمودارها
نمودار 2 – 1 چرخه بهره وری …………………………………………………………………………………………….. 68
نمودار 2 – 2 فضای مساعد برای بهره وری سازمان …………………………………………………………. 75
نمودار 2 – 3 مدل مفهومی تحقیق ……………………………………………………………………………………. 79
نمودار 4 – 1 توزیع فراوانیها بر اساس جنس ……………………………………………………………………… 91
نمودار 4 – 2 توزیع فراوانیها بر اساس مدرک ………………………………………………………………….. 92
نمودار 4 – 3 توزیع فراوانیها بر اساس سابقه خدمت ……………………………………………………….. 93
فهرست جداول
جدول 4 – 1 توزیع و درصد آزمودنیها بر اساس جنس ……………………………………………………… 91
جدول 4 – 2 توزیع و درصد آزمودنیها بر اساس مدرک …………………………………………………….. 92
جدول 4 – 3 توزیع و درصد آزمودنیها بر اساس سابقه خدمت …………………………………………… 93
جدول 4 – 4 میانگین و انحراف نمره متغیرها در کل گروه …………………………………………………. 94
جدول 4 – 5 نتایج آزمون کولموگروف – اسمیرنف ……………………………………………………………. 95
جدول 4- 6 نتایج آزمون تک نمونه ای تاثیر آموزش بر ارتقاء سطح دانش ……………………… 96
جدول 4 – 7 نتایج آزمون تک نمونه ای تاثیر آموزش بر ارتقاء مهارت شغلی ……………………. 97
جدول 4 – 8 نتایج آزمون تک نمونه ای تاثیر آموزش بر ارتقاءرفتار مطلوب ……………………. 98
جدول 5 – 1 خلاصه نتایج یافته های آموزش ………………………………………………………………………. 101
منابع و مأخذ
منابع فارسی ……………………………………………………………………………………………………… 104
منابع انگلیسی …………………………………………………………………………………………………. 106
پیوست ها
پیوست – 1 : پرسشنامه …………………………………………………………………………………………………………………. 108
پیوست – 2 : الزامات قانونی بهره وری و عملکرد ………………………………………………………………………….. 112
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.