بررسی ارتباط ارزیابی عملکرد کارکنان و بهبود نیروی انسانی مطالعه موردی : کارکنان آموزش و پرورش فریدن سال 1392

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                  صفحه

 چکیده

فصل اول  : کلیات    1

1 – 1 – مقدمه 2

        1 – 2 – بیان مساله پژوهش    3

    1 – 3 – ضرورت و اهمیت مساله  4

1 – 4 – اهداف تحقیق 7

         1 – 5 – فرضیه های تحقیق 8

    1 – 6 – تعریف مفاهیم و متغیرهای پژوهش 8

    1 – 7 – تعریف عملیاتی متغیر های پژوهش 10

1 – 8 – مدل مفهومی تحقیق 12

    1 – 9 – خلاصه فصل 13

فصل دوم : مبانی نظری پژوهش   14

    2 – 1 – مقدمه 15

2 – 2 – گفتار اول : ارزشیابی عملکرد 16

        2 – 2 – 1 – ارزشیابی عملکرد کارکنان 16

    2 – 2 – 2 – عملکرد چیست ؟ 17

2 – 2 – 3 – مفهوم کلی ارزیابی عملکرد 19

        2 – 2 – 4 – مفاهیم و تعاریف ارزیابی عملکرد 19

    2 – 2 – 5 – اهداف ارزیابی عملکرد 21

2 – 2 – 6 – ویژگیهای سیستم ارزیابی عملکرد کارآمد 24

2 – 2 – 7 – نظریه برابری   26

2 – 2 – 8 – تئوری نیاز مک کله لند   26

2 – 2 – 9 – نظریه تناسب شغل با شخصیت   27

2 – 2 – 10 – تئوری دو عاملی هرزبرگ   27

2 – 2 – 11 – تئوری انتظار جذابیت   28

        2 – 2 – 12 – محدودیت ها و موانع ارزیابی نیروی انسانی 28

    2 – 2 – 13– روش های ارزیابی عملکرد کارکنان 35

2 – 2 – 14 – الگوهای متداول ارزیابی عملکرد سازمان ها و دستگاه های اجرایی 47

2 – 2 – 15 – فرآیند ارزیابی عملکرد  53

   2 – 3 – گفتار دوم : بهبود نیروی انسانی  56

    2 – 3 – 1 – تعریف بهسازی عملکرد 56

2 – 3 – 2 – انگیزش 57

        2 – 3 – 3 – رضایت شغلی 58

    2 – 3 – 4 – خلاقیت 58

2 – 3 – 5 – ضرورت و اهمیت خلاقیت در سازمان   59

       2 – 3 – 6 – آموزش 59

   2 – 3 – 7 – فرآیند پنج مرحله ای آموزش و توسعه 59

      2 – 3 – 8 – مفهوم قابلیت های فردی 60

    2 – 4  – پیشینه تحقیق 62

    2 – 5  – خلاصه فصل 65

فصل سوم : روش شناسی پژوهش 66

3 – 1 – مقدمه 67

    3 – 2 – روش تحقیق 67

3 – 3 – جامعه و نمونه آماری 67

    3 – 4 – روش جمع آوری اطلاعات 68

3 – 5 – ابزار گرد آوری اطلاعات 68

    3 – 6 – روایی و پایایی ابزار گرد آوری اطلاعات 69

3 – 7 – تجزیه و تحلیل داده ها 70

    3 – 8 – قلمرو پژوهش 70

 3 – 9 – خلاصه فصل 71

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها 72

    4 – 1 – مقدمه 73

4 – 2 – توصیف متغیر های پژوهش 73

    4 – 3 – تحلیل متغیر های پژوهش 74

    4 – 3 – 1 – آزمون نرمال بودن نمره عاملها 74

4 – 3 – 2 – فرضیه اصلی 75

    4 – 3 – 3 – آزمون رگرسیون برای فرضیه اصلی 76

4 – 3 – 4 – فرضیات فرعی 78

    4 – 3 – 5 – آزمون رگرسیون برای فرضیه 1 79

4 – 3 – 6 – آزمون رگرسیون برای فرضیه 2 82

    4 – 3 – 7 – آزمون رگرسیون برای فرضیه 3 84

4 – 3 – 8 – آزمون رگرسیون برای فرضیه 4 86

   4 – 3 – 9 – آزمون رگرسیون برای فرضیه 5 88

 خلاصه فصل 90

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات 91

    5 – 1 – مقدمه 92

5 – 2 – بحث در رابطه نتیجه آزمون های آمار توصیفی 92

    5 – 3 – بحث در مورد آمار استنباطی 93

5 – 4 – پیشنهادات 96

   5 – 5 – پیشنهاد برای تحقیقات آتی 97

 5 – 6 – محدودیت های تحقیق 98

پیوست 99

 ب – 1  توزیع درصد فراوانی بر اساس جنسیت 100

 ب – 2   توزیع درصد فراوانی بر اساس سابقه کار 101

 ب – 3  توزیع درصد فراوانی بر اساس مدرک تحصیلی 102

 ب – 4  توزیع درصد فراوانی بر اساس سن 103

 ب – 5  توزیع درصد فراوانی بر اساس محل کار 104

 ب – 6  توزیع درصد فراوانی بر اساس پست سازمانی 105

 ب – 7  توزیع درصد فراوانی بر اساس پایه تحصیلی 106

 ب – 8  توزیع درصد فراوانی بر اساس وضعیت استخدام 107

 ب – 9  جدول فراوانی مربوط به گویه های ابعاد ارزشیابی عملکرد 108

 ب – 10 نمودار ستونی توزیع فراوانی گویه های ارزیابی عملکرد 111

فهرست جداول

جدول 3- 1 ضریب آلفای کرونباخ متغیر های پژوهش 69

جدول 3- 2 خروجی آزمون KMO and Bartlett’s Test  روایی پرسشنامه 69

جدول 4 – 1 خروجی آزمون نرمال بودن نمره عامل های ارزیابی عملکرد 74

جدول 4 – 2 خروجی آزمون نرمال بودن نمره عامل های بهبود نیروی انسانی  75

جدول 4 – 3 خروجی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به فرضیه اصلی 76

جدول 4 – 4 خروجی آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه اصلی 77

جدول 4 – 5 خروجی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به فرضیه فرعی اول 79

جدول 4 – 6 خروجی آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه فرعی اول 80

جدول 4 – 7 خروجی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به فرضیه فرعی دوم 81

جدول 4 – 8 خروجی آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه فرعی دوم 82

جدول 4 – 9 خروجی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به فرضیه فرعی سوم 83

جدول 4 – 10 خروجی آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه فرعی سوم 84

جدول 4 – 11 خروجی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به فرضیه فرعی چهارم 86

جدول 4 – 12 خروجی آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه فرعی چهارم 86

جدول 4 – 13 خروجی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به فرضیه فرعی پنجم 88

جدول 4 – 14 خروجی آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه فرعی پنجم 89

نمونه پرسشنامه  115

منابع و ماخذ  120