%38تخفیف

بررسی اثرات استراتژیهای مدیریت منابع انسانی برعملکرد مالی براساس مدل پورتر مورد مطالعه شعب بیمه ایران شهر اصفهان

تعداد 170صفحه در فایل word

چكيده

در این پژوهش تحت عنوان «بررسی اثرات استراتژیهای مدیریت منابع انسانی برعملکرد مالی براساس مدل پورتر» که در شعب بیمه ایران شهر اصفهان صورت گرفت سعی شده است استراتژیهای مدیریت منابع انسانی و عملکرد مالی و رابطه این دو مهم مورد تجزیه تحلیل قرار گیرد به همین منظور با استفاده از مدل پورتر که شامل سه عامل کیفیت رهبری هزینه‌ها ونوآوری می‌باشند هر کدام به طور کامل مورد شرح قرار داده شده و رابطه هر کدام با متغیر‌های مالی بیمه مورد بررسی قرار گرفته است. برای آزمون فرضیه‌های پژوهش دو پرسشنامه (منابع انسانی، عملکردمالی) که هر کدام شامل بیست و چهار سوال می‌باشد تنظیم و بین کارکنان شعب توزیع گردید به منظور سنجش از مقیاس فاصله‌ای لیکرت (‌طیف لیکرت[1]) استفاده شد. داده‌های پرسشنامه‌های مذکور وارد محیط نرم افزارspss شد، این داده‌ها جهت آزمون مدل، وارد محیط نرم افزار Lizrel شد و حول فرضیه‌های تحقیق در قالب یک مدل واحد آزمون شدند که نتایج حاصله نشان داد، بکارگیری صحیح عوامل استراتژیهای مدیریت منابع انسانی در عملکرد مالی شعب بیمه ایران تأثير دارد و باعث ارتقاء و افزایش عملکرد می‌گردد. همچنین تمامی معیارهای چندگانۀ نیکویی برازش مدل پژوهشی، حکایت از نیکویی برازش بسیار خوب مدل نهایی با داده‌های جمع‌آوری شده از شعب بیمه ایران شهراصفهان دارد. همچنین بر اساس آزمون کولموگروف – اسمیرنوف[2] همه عوامل در نمونه مورد بررسی از توزیع نرمال پیروی می‌کنند زیرا سطح معنی‌داری بیش از 5 درصد است همچنین نتایج آزمون همبستگی بین متغیرهای مستقل (متغیر‌های مدل پورتر) و متغیر وابسته (متغیر‌های عملکرد مالی) حاکی از تائید تمام فرضیه‌های تحقیق است. با توجه به اینکه سطوح معنی‌داری اثر کلیه­ی متغیرهای مستقل و عرض از مبدأ کمتر از خطای %5 است لذا متغیرهای مذکور در مدل حضور دارند و مدل رگرسیونی با حضور کلیه متغیرهای مستقل ارایه می­گردد. نتایج ارایه شده حکایت از تأیید اثر مؤلفه‌های استراتؤیهای مدیریت منابع انسانی (به عنوان متغیرهای مستقل) بر متغیر وابسته (عملکرد مالی) دارند.

کلید واژه‌ها: مدیریت منابع انسانی، استراتژی، استراتژیهای منابع انسانی، عملکرد، عملکردمالی، بيمه‌ ايران

 

 

 

 

 

 

 

[1] – Likert – Scale

[2] – Ks

فهرست مطالب

عنوان            صفحه

چكيده 1

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه. 4

1-1- تعریف و بیان مساله. 5

1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 6

1-3- اهداف تحقیق.. 7

1-3-1-هدف اصلی.. 7

1-3-2-اهداف فرعی.. 7

1-4- مدل مفهومی تحقیق.. 8

1-4-1- فرضیه اصلی.. 8

1-4-2- فرضیات فرعی.. 8

1-5- متغیر‌های تحقیق.. 8

1-6- قلمرو تحقیق.. 9

1-7- روش تحقیق.. 9

1-8- تعریف عملیاتی واژه‌ها ومتغیر‌های تحقیق.. 9

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1- بخش اول: استراتژيهاي مدیریت منابع انسانی.. 13

مقدمه. 13

2-1-1 تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی.. 14

2-1-2- تعاریف مدیریت منابع انسانی.. 21

2-1-2-1- مدیریت منابع انسانی.. 21

2-1-2-2- مدیریت منابع انسانی.. 21

2-1-3- اهمیت مدیریت منابع انسانی برای سازمان‌ها 22

2-1-4- مدیریت استراتژیک منابع انسانی.. 23

2-1-5- تغییر در فرآیندها و ساختار سازمانی از طریق فناوری اطلاعات… 25

2-1-6- محیط و نقش در حال تغییر مدیریت منابع انسانی.. 27

2-1-7- کاربرد مدیریت منابع انسانی استراتژیک در سازمانهای ایرانی.. 29

2-1-8- استراتژي منابع انساني.. 30

2-1-9- چکیده‌اي از سير تكاملي مدیریت استراتژیک منابع انسانی در ایران. 31

2-1-10- موانع استقرار استراتژي.. 33

2-1-11- اصول اساسي سازمان‌هاي استرتژي محور. 33

2-1-12-ضرورت و اهمیت نیروی انسانی.. 35

2-1-13- موانع اجراي استراتژي‌هاي منابع انساني.. 40

2-1-14-استراتژي‌هاي منابع انساني.. 40

2-1-15-متدولوژی‌های تدوین استراتژی منابع انسانی.. 45

2-1-16-مدل یکپارچه تدوین استراتژی منابع انسانی.. 49

2-1-17- ویژگی‌های الگوهای استراتژیک مدل یکپارچه. 51

2-1-17-1- استراتژي ثانويه. 51

2-1-17-2-استراتژي پدرانه. 52

2-1-17-3- استراتژي پيمانكارانه. 52

2-1-17-4- استراتژي متعهدانه. 53

2-1-18- نقش استراتژيك منابع انساني در تحول سازماني.. 53

2-1-19-الگوي تعالي سازماني بخش سلامت… 54

2-1-20-برنامه‌ريزي استراتژيک منابع انساني.. 56

2-1-21- الگوهاي استراتژيك منابع انساني.. 60

2-1-22-عناصر الگوي برنامه‌ريزي استراتژيك منابع انساني.. 60

2-1-22-1 – فرايند استراتژيك؛ 60

2-1-22-2 – فرايند برنامه‌ريزي منابع انساني؛ 60

2-1-22-3 – برنامه‌ها؛ 60

2-1-23 فرايند برنامه‌ريزي منابع انساني.. 63

2-1-24- اهداف مدیریت استراتژیک منابع انسانی.. 65

2-1-24-1-اهداف جزئی و خاص…. 65

2-2 بخش دوم: عملکردمالي.. 68

مقدمه. 68

2-2-1- مديريت عملكرد. 69

2-2-2- هدف مديريت عملكرد. 72

2-2-3- موضوعات مهم در مديريت عملكرد. 73

2-2-4-عوامل تأثير گذار در اجرا و پیاده‌سازی نظام مدیریت عملکرد: 75

2-2-5-تعریف ارزیابی عملکرد. 76

2-2-7- سیستم ارزیابی عملکرد. 79

2-2-8- ارتباط ارزیابی عملکردومدیریت عملکرد. 79

2-2-9-نسبت‌های مالی الزام آور برای سیستم بانکی.. 80

2-2-9-1-چکهای فروخته شده 81

2-2-9-2-چکهای پرداخت شده 81

2-2-9-3- دارائیهای نقدی.. 82

2-2-10- معيارهاي ارزيابي عملکرد مالي شرکتها 82

2-2-11-1- سود. 83

2-2-11-2- سود هر سهم(EPS) 84

2-2-11-3- نرخ رشد سود. 85

2-2-11-4- سود تقسيمي.. 85

2-2-11-5- نرخ بازده دارائي‌ها (ROA) 86

2-2-12- معيارهاي مبتني بر اطلاعات حسابداري و اطلاعات بازار. 87

2-2-13- معيارهاي اقتصادي.. 88

2-2-13-1- ارزش افزوده بازار. 89

2-2-13-2- ارزش افزوده اقتصادي.. 89

2-3- بخش سوم: رابطه مدیریت منابع انسانی وعملکرد. 92

مقدمه. 92

2-3-1- ارزیابی عملکرد در مجموعه مدیریت منابع انسانی.. 93

2-3-2- مدیریت منابع انسانی و عملکرد مالی.. 98

2-3-3-چگونگي تأثير‌گذاري مفاهيم مديريت استراتژيك منابع انساني بر عملكرد. 99

2-4 بخش چهارم: سوابق تحقیق.. 101

4-2-1- تحقیقات داخلی.. 101

4-2-2 تحقیقات خارجي.. 106

فصل سوم: روش تحقيق

3-1مقدمه. 110

3-2روش تحقیق.. 110

3-3جامعه آماری.. 111

3-4- قلمرو پژوهش… 111

3-5- شیوه اجرای پژوهش… 111

3-6- ابزار گردآوري اطلاعات… 112

3-6-1 پرسشنامه مدیریت استراتژی منابع انسانی.. 113

3-6-1-1- روایی پرسشنامه. 113

3-6-1-2-پایایی پرسشنامه. 114

3-6-2 پرسشنامه عملکرد مالی.. 114

3-6-2-1-روایی پرسشنامه. 115

3-6-2-2-پایایی پرسشنامه. 115

3- 7- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 116

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده‌ها

4-1- مقدمه. 118

4-2- بررسي ويژگيهاي جمعیت شناختی گروه نمونه. 118

4-3- یافته‌های توصیفی پرسشنامه‌ها 119

4-4- نتایج استنباطی پژوهش… 131

4-5-فرضیه اصلی پژوهش… 132

4-5-1-فرضیه اول پژوهش… 133

4-5-2-فرضیه دوم پژوهش… 134

4-5-3-فرضیه سوم پژوهش… 135

4-6- یافته‌های جانبی.. 137

فصل پنجم: بحث و نتيجه‌گيري

5-1- مقدمه. 142

5-2- بحث و نتيجه‌گيري.. 142

5-3- پيشنهاد‌هاي كاربردي.. 147

5-4- پيشنهاد‌هاي پژوهش… 148

5-5- محدوديت‌هاي پژوهش… 149

فهرست منابع

منابع فارسي.. 150

منابع انگليسي.. 154

منابع اينترنتي.. 155

فهرست جدول‌ها

عنوان          صفحه

جدول2-1: مدل یکپارچه تصمیم‌گیری برای تدوین استراتژی منابع انسانی.. 50

جدول 2-2: گونه‌شناسي تركيبي استراتژي منابع انساني بر اساس نقاط مرجع استراتژيك… 51

جدول2-3-چگونگی تأثير گزاری مفاهیم. 100

جدول 3-1: مؤلفه‌هاي پرسشنامه و سئوالات مربوط به آنها 113

جدول 3-2: ضریب پایایی ابعاد پرسشنامه. 114

جدول 3-3: ضریب پایایی ابعاد پرسشنامه. 115

جدول 4-1: توزيع فراواني گروه نمونه براساس جنسیت… 118

جدول 4-4: نتايج توصيفي پاسخ‌هاي افراد گروه نمونه نسبت به مؤلفه کیفیت از مدیریت منابع انسانی براساس گزینه‌های سوالات   120

جدول 4-5: نتايج توصيفي پاسخ‌هاي افراد گروه نمونه نسبت به مؤلفه نوآوری از مدیریت منابع انسانی براساس گزینه‌های سوالات… 121

جدول4-6: نتايج توصيفي پاسخ‌هاي افراد گروه نمونه نسبت به مؤلفه رهبری هزینه‌ها از مدیریت منابع انسانی براساس گزینه‌های سوالات… 122

جدول 4-7-: نتايج توصيفي پاسخ‌هاي افراد گروه نمونه نسبت به مؤلفه ضریب خسارت از عملکرد مالی براساس گزینه‌های سوالات… 123

جدول 4-7-: نتايج توصيفي پاسخ‌هاي افراد گروه نمونه نسبت به مؤلفه ضریب خسارت از عملکرد مالی براساس گزینه‌های سوالات… 124

جدول 4-8: نتايج توصیفی پاسخ‌های افراد گروه نمونه نسبت به مؤلفه حق بیمه تولیدی از عملکرد مالی بر اساس گزینه‌های سوالات… 125

جدول 4-3: توزيع فراواني گروه نمونه براساس سابقه خدمت… 119

جدول 4-2: توزيع فراواني گروه نمونه براساس تحصيلات… 119

جدول 4-9: نتايج توصیفی پاسخ‌های افراد گروه نمونه نسبت به مؤلفه حق بیمه سرانه از عملكرد مالی بر اساس گزینه‌های سوالات… 127

جدول4-10: نتايج توصیفی پاسخ‌های افراد گروه نمونه نسبت به مؤلفه نسبت مانده عملیات از عملكرد مالی بر اساس گزینه‌های سوالات… 129

جدول 4-11: نتایج توصیفی مؤلفه‌های پرسشنامه مدیریت منابع انسانی.. 131

جدول4-12:  نتایج توصیفی مؤلفه‌های پرسشنامه عملکرد مالی.. 131

جدول 4-13: نتایج آزمون کالماگوروف-اسمیرنوف فرض نرمال بودن توزیع جامعه. 132

جدول4-14: نتايج ضريب همبستگي پيرسون رابطه بين استراتژيهاي مديريت منابع انساني و عملكرد مالي شعب بيمه ايران  132

جدول 4-15: نتايج ضريب همبستگي پيرسون رابطه بين استراتژي نوآوري و عملكرد مالي شعب بيمه ايران  133

جدول4-16: نتايج ضريب رگرسيون پیش‌بینی عملكرد مالی بيمه ايران بر اساس استراتژی نوآوری.. 134

جدول 4-17:نتايج ضريب همبستگي پيرسون رابطه بين استراتژي کیفیت و عملكرد مالي شعب بيمه ايران  134

جدول4-18: نتايج ضريب رگرسيون پیش‌بینی عملكرد مالی بيمه ايران بر اساس استراتژی کیفیت… 135

جدول4-19: نتايج ضريب همبستگي پيرسون رابطه بين استراتژي رهبری هزینه‌ها و عملكرد مالي شعب بيمه ايران  136

جدول 4-20: نتايج ضريب رگرسیون پیش‌بینی عملکرد مالی بیمه ایران بر اساس استراتژی رهبری هزینه‌ها 136

جدول 4-21: ميانگين و انحراف معیار مؤلفه‌های مدیریت منابع انسانی براساس متغیرهای جمعیت شناختی گروه نمونه (جنسیت، تحصیلات، سابقه خدمت) 137

جدول 4-22: نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس مؤلفه‌های مدیریت منابع انسانی براساس متغیرهای جمعیت شناختی گروه نمونه (جنسیت، تحصیلات، سابقه خدمت) 138

جدول4-23: نتایج آزمون F(آنوا) مقایسه میانگین مؤلفه‌های مدیریت منابع انسانی براساس متغیرهای جمعیت شناختی گروه نمونه (جنسیت، تحصیلات، سابقه خدمت) 138

جدول4-24: ميانگين و انحراف معیار مؤلفه‌های عملکرد مالی براساس متغیرهای جمعیت شناختی گروه نمونه (جنسیت، تحصیلات، سابقه خدمت) 139

جدول 4-25: نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریاس مؤلفه‌های عملکرد مالی بر اساس متغیرهای جمعیت شناختی گروه نمونه (جنسیت، تحصیلات، سابقه خدمت) 139

جدول 4-26:  نتایج آزمون F (آنوا) مقایسه میانگین مؤلفه‌های عملکرد مالی براساس متغیرهای جمعیت شناختی گروه نمونه (جنسیت، تحصیلات، سابقه خدمت) 140

فهرست شكل‌ها

عنوان          صفحه

شکل 2-1: فرآیند تدوین استراتژی منابع انسانی در الگوهای عقلایی (منطقی) 45

شکل2-2: فرآیند تدوین استراتژی منابع انسانی در الگوهای فزاینده (واقعی) 46

شکل 2-3:  فرآیند تدوین استراتژی منابع انسانی در مدل یکپارچه. 50

شكل 2-4: فرايند استراتژيك… 61

شکل3-1 ابزار گردآوری داده‌ها 112

شكل4-1: نمودار فرض نرمال بودن توزیع جامعه آماری.. 132

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo