%37تخفیف

بررسي و ارزيابي بانك توسعه صادرات ايران در چارچوب سازمان يادگيرنده (براساس مدل ماركوارت)

تعداد 201صفحه در فایل word

چکيده

در اين تحقيق به بررسي بانك توسعه صادرات ايران در چارچوب سازمان يادگيرنده پرداخته شده است تا ميزان يادگيرنده بودن اين بانك بررسي و ارزيابي گردد. از ميان مدل هاي مفهومي، مدل ماركوارت Marquardt, Michael J.2003)) انتخاب شده است.

جامعه آماري در نظر گرفته شده در اين پژوهش كليه كاركنان بانك توسعه صادرات ايران مي باشد كه حدود 1250 نفر است. پرسش نامه از طريق سيستم اتوماسيون اداري جهت كليه كاركنان توزيع گرديد كه در اين ميان تعداد 153 پرسش نامه به محقق بازگردانده شد.

پرسش نامه مورد استفاده شامل 50 سوال مطابق با پرسش نامه استاندارد پيشنهادي ماركوارت مي باشد كه ويژگي هاي سازمان يادگيرنده را در پنج گروه پويايي يادگيري، تحول سازماني، ‌مديريت دانش، توانمند شدن افراد و فن آوري اثر بخش يادگيري بيان مي نمايد.

جهت سنجش پايايي پرسش نامه، از روش آلفاي كرونباخ و تعيين ميزان تغيير اعتبار در صورت حذف يك سوال پرسش نامه از Alpha if Item deleted استفاده شده است.

محقق براي تحليل داده ها از آزمون ميانگين، آزمون تفاوت ميانگين ها، آزمون تحليل واريانس فريدمن، آزمون كلموگروف – اسميرنوف، تحليل رگرسيوني ميانگين ها و آزمون همبستگي استفاده كرده است.

نتيجه تحليل آزمون هاي فوق بيانگر آن است كه بانك توسعه صادرات ايران از ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده تا حدي متوسط برخوردار مي باشد. اما با توجه به 5 زير سيستم ارائه شده توسط ماركوارت كه شامل پويايي يادگيري، تحول سازماني، ‌مديريت دانش، توانمند شدن افراد و فن آوري اثر بخش يادگيري مي باشند، افراد در بانك توسعه صادرات ايران در مقايسه با ساير زير سيستم ها توانمند نمي شوند.

كليد واژه: سازمان يادگيرنده، مدل ماركوارت، پويايي يادگيري، تحول سازماني، توانمندسازي افراد، مديريت دانش، فن آوري اثر بخش يادگيري.

فهرست مطالب

عنوان …………………………….. شماره صفحه

چکيده……………………………………………………………………………………………………………… ‌ص

مقدمه………………………………………………………………………………………………………………. 2

1-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………….. 5

1-2- بيان مسأله………………………………………………………………………………………. 5

1-3- يادگيري……………………………………………………………………………………………… 5

1-4- يادگيري سازماني………………………………………………………………………….. 6

1-5- ضرورت تحقيق……………………………………………………………………………………. 7

1-6- مدل مفهومي تحقيق……………………………………………………………………….. 9

1-7- تعاريف واژه ها و اصطلاحات كليدي…………………………………… 11

1-7-1- سازمان يادگيرنده………………………………………………………………… 11

1-7-2- يادگيري سازماني…………………………………………………………………… 12

1-7-3- تحول سازماني………………………………………………………………………….. 12

1-7-4- توانمند سازي………………………………………………………………………….. 12

1-7-5- مديريت دانش…………………………………………………………………………….. 13

1-7-6- فن آوري………………………………………………………………………………………. 13

1-8- مدل تحليلي تحقيق……………………………………………………………………… 14

1-8-1- يادگيري………………………………………………………………………………………. 14

1-8-2- سازمان…………………………………………………………………………………………. 14

1-8-3- افراد……………………………………………………………………………………………. 15

1-8-4- دانش……………………………………………………………………………………………… 15

1-8-5- فن آوري………………………………………………………………………………………. 15

1-9- فرضيه‏ هاي تحقيق……………………………………………………………………….. 15

1-9-1- فرضيه اصلي:…………………………………………………………………………….. 15

1-9-2- فرضيه هاي فرعي:…………………………………………………………………… 15

1-10- اهداف تحقيق……………………………………………………………………………….. 16

1-10-1- اهداف علمي…………………………………………………………………………….. 16

1-10-2- اهداف كاربردي اين تحقيق……………………………………………… 16

1-10-3- جنبه نوآوري و جديد بودن در تحقيق چيست…………… 16

1-11- نوع روش تحقيق………………………………………………………………………….. 17

1-12- روش گردآوري اطلاعات………………………………………………………………. 17

1-12-1- مطالعه اسناد و مدارك و داده هاي آرشيوي شامل 17

1-12-2- روش ميداني…………………………………………………………………………….. 18

1-12-2-1- پرسش نامه…………………………………………………………………………… 18

1-13- روش تجزيه و تحليل اطلاعات……………………………………………….. 18

2-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………… 21

2-2- مفهوم يادگيري سازماني…………………………………………………………. 21

2-3- سازمان يادگيرنده……………………………………………………………………… 22

2-4- تفاوت يادگيري سازماني و سازمان يادگيرنده…………… 25

2-5- تفاوت هاي سازمان سنتي و سازمان يادگيرنده…………… 26

2-6- ديدگاه هاي مطرح در خصوص سازمان يادگيرنده…………… 29

2-7- انواع مدل هاي سازمان يادگيرنده…………………………………… 30

2-7-1- مدل پيتر سنگه………………………………………………………………………… 30

2-7-2- ‌مدل گاروين……………………………………………………………………………….. 32

2-7-3- ديدگاه تلفيقي واتكينز و مارسيك (Watkins and Marsick) 34

2-7-4- مدل ماركوارت……………………………………………………………………….. 34

2-8- يادگيري…………………………………………………………………………………………… 35

2-8-1- سطوح يادگيري………………………………………………………………………….. 36

2-8-1-1- سطوح فردي…………………………………………………………………………….. 36

2-8-1-2-‌ يادگيري گروهي يا تيمي……………………………………………….. 38

2-8-1-3- يادگيري سازماني………………………………………………………………. 39

2-8-2- انواع يادگيري………………………………………………………………………… 39

2-8-2-1- انوع يادگيري از ديدگاه فايول و لايلز……………… 39

2-8-2-2- انواع يادگيري از ديدگاه ارجريس و شون…………… 41

2-8-2-3- انواع يادگيري از ديدگاه مايكل ماركوارت………. 42

2-8-2-3-1- يادگيري انطباقي………………………………………………………….. 42

2-8-2-3-2- يادگيري پيش گيرانه………………………………………………….. 44

2-8-3-3-3- يادگيري عملي…………………………………………………………………. 45

2-8-3-4- انواع يادگيري از ديدگاه شاين (1993)………………. 45

2-8-3-4-1- يادگيري مهارت و عادت……………………………………………… 45

2-8-3-4-2-‌ شرطي سازي احساسي و اضطراب اكتسابي……………… 46

2-8-3-4-3- كسب دانش…………………………………………………………………………… 46

2-9- تحول سازماني……………………………………………………………………………….. 46

2-9-1- چشم انداز………………………………………………………………………………….. 47

2-9-2- فرهنگ……………………………………………………………………………………………. 48

2-9-3- استراتژي……………………………………………………………………………………. 49

2-9-4- ساختار…………………………………………………………………………………………. 52

2-10- افراد……………………………………………………………………………………………… 53

2-10-1- مديران و رهبران…………………………………………………………………. 54

2-10-1-1- رهبر به عنوان طراح…………………………………………………….. 54

2-10-1-2- رهبر به عنوان معلم…………………………………………………….. 56

2-10-1-3- ‌رهبر به عنوان خدمتگذار…………………………………………… 56

2-10-2- كاركنان…………………………………………………………………………………….. 57

2-10-3- مشتريان…………………………………………………………………………………….. 59

2-10-4- شركاء و هم پيمانان كسب و كار…………………………………. 59

2-10-5-‌ عرضه كنندگان و فروشندگان…………………………………………… 59

2-10-6-‌ جامعه…………………………………………………………………………………………. 60

2-11- مديريت دانش……………………………………………………………………………….. 60

2-11-1- انواع دانش…………………………………………………………………………….. 61

2-11-1-1- دانش آشكار………………………………………………………………………… 61

2-11-1-2-‌ دانش نهفته………………………………………………………………………… 61

2-11-1-3- دانش چگونگي……………………………………………………………………… 61

2-11-1-4- دانش چرايي ……………………………………………………………………… 61

2-11-1-5- دانش چه چيزي……………………………………………………………………. 62

2-11-1-6- دانش كجايي ……………………………………………………………………… 62

2-11-2-‌ كسب دانش………………………………………………………………………………….. 64

2-11-2-1- جمع آوري دانش داخلي………………………………………………….. 64

2-11-2-2-‌ جمع آوري دانش بيروني………………………………………………… 65

2-11-3- ايجاد دانش…………………………………………………………………………….. 65

2-11-3-1- شخص به شخص………………………………………………………………………… 65

2-11-3-2- صريح به صريح……………………………………………………………………. 66

2-11-3-3- ضمني به صريح……………………………………………………………………. 66

2-11-3-4- صريح به ضمني……………………………………………………………………. 66

2-11-4- ذخيره دانش…………………………………………………………………………….. 68

2-11-5- تحليل و داده كاوي……………………………………………………………. 68

2-11-6- انتقال و توزيع دانش……………………………………………………….. 69

2-11-6-1- انتقال ارادي دانش در داخل سازمان…………………… 69

2-11-6-2- انتقال غير ارادي دانش در داخل سازمان…………. 70

2-11-7- به كار گيري و رواسازي دانش……………………………………… 70

2-12- فن آوي……………………………………………………………………………………………. 70

2-12-1- فن آوري براي مديريت دانش…………………………………………… 71

2-12-2- فن آوري براي افزايش سرعت و كيفيت……………………….. 72

2-13- پيشينه تحقيق…………………………………………………………………………….. 73

2-13-1- تحقيقات در داخل كشور…………………………………………………….. 73

2-13-2- تحقيقات خارج از كشور…………………………………………………….. 80

3-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………… 84

3-2- روش تحقيق………………………………………………………………………………………. 84

3-3- مدل مفهومي تحقيق……………………………………………………………………… 85

3-4- مدل تحليلي تحقيق……………………………………………………………………… 86

3-5- روش هاي گردآوري اطلاعات………………………………………………………. 88

3-6- جامعه آماري، نمونه و حجم نمونه مورد نياز…………… 90

3-7- بررسي اعتبار (روايي) ابزار اندازه گيري……………….. 91

3-8- بررسي پايايي پرسش نامه………………………………………………………. 92

3-9- روش تجزيه و تحليل داده ها……………………………………………….. 97

3-9-1- آزمون ميانگين………………………………………………………………………… 97

3-9-2- آزمون تحليل واريانس فريدمن………………………………………… 98

3-9-3- آزمون همبستگي………………………………………………………………………… 98

3-9-3-1- ضريب همبستگي پيرسون…………………………………………………….. 99

3-9-3-2- ضريب همبستگي رتبه اي اسپيرمن………………………………. 99

3-10- جمع بندي………………………………………………………………………………………. 99

4-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………… 101

4-2- توصيف متغير هاي پژوهش………………………………………………………. 101

4-2-1- تفكيك پاسخ‌دهندگان بر اساس جنسيت………………………….. 102

4-2-2- جنسيت تفكيك پاسخ‌ دهندگان بر اساس سطح تحصيلات 102

4-2-3- تفكيك پاسخ‌دهندگان بر اساس نوع شغل…………………….. 103

4-2-4- تفكيك پاسخ‌دهندگان بر اساس محل خدمت………………….. 104

4-2-5- تفكيك پاسخ‌دهندگان بر اساس سابقه كار بانكي     105

4-2-6- توصيف متغيرهاي وابسته………………………………………………….. 107

4-3- آزمون فرضيات تحقيق با در نظر گرفتن ميانگين        107

4-3-1- آزمون فرضيه اصلي………………………………………………………………. 108

4-3-2- آزمون فرضيات فرعي……………………………………………………………. 108

4-3-2-1-فرضيه فرعي اول…………………………………………………………………. 108

4-3-2-2- فرضيه فرعي دوم………………………………………………………………. 109

4-3-2-3- فرضيه فرعي سوم………………………………………………………………. 110

4-3-2-4- فرضيه فرعي چهارم………………………………………………………….. 110

4-3-2-5- فرضيه فرعي پنجم……………………………………………………………. 111

4-3-3- آزمون فرض‌ها به تفکيک جنسيت……………………………………… 111

4-3-4- آزمون فرضيات پژوهش با توجه به سطح تحصيلات پاسخ‌دهندگان……………………………………………………………………………………………………………………… 113

4-3-4-1- آزمون فرضيه اصلي………………………………………………………….. 113

4-3-4-2- آزمون فرضيات فرعي……………………………………………………….. 114

4-3-4-2-1- فرضيه فرعي نخست‌……………………………………………………….. 114

4-3-4-2-2- فرضيه فرعي دوم………………………………………………………….. 115

4-3-4-2-3-فرضيه فرعي سوم…………………………………………………………….. 116

4-3-4-2-4- فرضيه فرعي چهارم…………………………………………………….. 117

4-3-4-2-5- فرضيه فرعي پنجم……………………………………………………….. 117

4-3-5- آزمون تفاوت در ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده در بين گروه‌هاي مختلف تحصيلي………………………………………………………………………………………… 118

4-3-5-1- آزمون فرضيات پژوهش با توجه به نوع شغل پاسخ‌دهندگان……………………………………………………………………………………………………………………… 119

4-3-5-1-1- آزمون فرضيه اصلي…………………………………………………….. 119

4-3-5-1-2- آزمون فرضيات فرعي…………………………………………………… 119

4-3-5-1-2-1- فرضيه فرعي نخست…………………………………………………… 119

4-3-5-1-2-2- فرضيه فرعي دوم……………………………………………………… 120

4-3-5-1-2-3- فرضيه فرعي سوم……………………………………………………… 121

4-3-5-1-2-4- فرضيه فرعي چهارم………………………………………………… 122

4-3-5-1-2-5- فرضيه فرعي پنجم…………………………………………………… 122

4-3-6- آزمون تفاوت در ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده در بين گروه‌هاي مختلف از نظر نوع شغل…………………………………………………………………….. 123

4-3-6-1- آزمون فرضيات پژوهش با توجه به محل خدمت پاسخ‌دهندگان……………………………………………………………………………………………………………………… 124

4-3-6-1-1- آزمون فرضيه اصلي…………………………………………………….. 124

4-3-6-1-2- آزمون فرضيات فرعي…………………………………………………… 125

4-3-6-1-2-1- فرضيه فرعي نخست…………………………………………………… 125

4-3-6-1-2-2-فرضيه فرعي دوم……………………………………………………….. 125

4-3-6-1-2-3-فرضيه فرعي سوم……………………………………………………….. 126

4-3-6-1-2-4- فرضيه فرعي چهارم………………………………………………… 127

4-3-6-1-2-5- فرضيه فرعي پنجم…………………………………………………… 128

4-3-7- آزمون تفاوت در ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده در بين گروه‌هاي مختلف از نظر محل کار…………………………………………………………………….. 128

4-3-7-1- آزمون فرضيات پژوهش با توجه به سابقه كار پاسخ‌دهندگان……………………………………………………………………………………………………………………… 129

4-3-7-1-1- آزمون فرضيه اصلي…………………………………………………….. 129

4-3-7-1-2- آزمون فرضيات فرعي…………………………………………………… 130

4-3-7-1-2-1- فرضيه فرعي نخست…………………………………………………… 130

4-3-7-1-2-2- فرضيه فرعي دوم……………………………………………………… 131

4-3-7-1-2-3- فرضيه فرعي سوم……………………………………………………… 131

4-3-7-1-2-4- فرضيه فرعي چهارم………………………………………………… 132

4-3-7-1-2-5- فرضيه فرعي پنچم…………………………………………………… 133

4-3-8- بررسي رابطه ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده با سابقه کار پاسخ‌دهندگان…………………………………………………………………………………………… 133

4-3-9- آزمون مقايسه و ارزيابي ارتباط بين جنبه‌هاي يادگيرنده بودن بانک توصعه صادرات……………………………………………………………………………. 134

4-3-9-1- مقايسه جنبه‌هاي يادگيرنده بودن بانک توصعه صادرات   134

4-3-9-2- ارزيابي ارتباط بين جنبه‌هاي يادگيرنده بودن بانک توصعه صادرات……………………………………………………………………………………………………….. 135

4-4- نتيجه گيري………………………………………………………………………………….. 137

5-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………… 140

5-2- خلاصه پژوهش و مسأله تحقيق……………………………………………….. 140

5-3- نتيجه گيري كلي………………………………………………………………………… 144

5-3-1- نتيجه اول……………………………………………………………………………….. 144

5-3-2- نتيجه دوم……………………………………………………………………………….. 146

5-3-3- نتيجه سوم……………………………………………………………………………….. 147

5-3-4- نتيجه چهارم…………………………………………………………………………… 148

5-3-5- نتيجه پنجم…………………………………………………………………………….. 150

5-3-6- نتيجه ششم……………………………………………………………………………….. 151

5-4- پيشنهادات كاربردي………………………………………………………………… 152

ضميمه 1: پيوست داده ها………………………………………………………………… 154

منابع و مأخذ………………………………………………………………………………………… 168

منابع فارسي…………………………………………………………………………………………… 168

منابع انگليسي………………………………………………………………………………………. 171

فهرست جداول و نمودارها

عنوان …………………………….. شماره صفحه

شكل 1-1: مدل سيستمي سازمان يادگيرنده مايكل ماركوارت   10

جدول 1-1: متغير هاي تحقيق و سؤالات پرسش نامه.. 19

نمودار 2-1: تفاوت بين سازمان يادگيرنده و سازمان سنتي   27

جدول 2-2- تفاوت ساختار سازمان سنتي با سازمان يادگيرنده   28

شكل 2-2: مدل سيستمي سازمان يادگيرنده پيتر سنگه   32

شكل 2-3: مدل سازمان يادگيرنده گاروين.. 33

شكل 2-4: مدل تلفيقي و اتكينز و مارسيك براي سازمان يادگيرنده   34

شكل 2-5: مدل سيستمي سازمان يادگيرنده مايكل ماركوارت   35

جدول 2-3: مقايسه يادگيري سطح پايين و سطح بالا   41

شكل 2-6: فرايند يادگيري تك حلقه اي.. 43

شكل 2-7: مقايسه يادگيري دوحلقه و تك حلقه.. 44

شكل 2-8: زير سيستم سازمان.. 47

شكل 2-9: زير سيستم افراد.. 54

شكل 2-10: توازن بين سازمان و فرد.. 58

شكل 2-11: زير سيستم دانش.. 64

شكل 2-12: زير سيستم فن آوري.. 71

شكل 2-3: مدل سيستمي سازمان يادگيرنده مايكل ماركوارت   86

جدول3‑4: متغير هاي تحقيق و سؤالات پرسش نامه.. 90

جدول 3-5 آزمون اعتبار كل پرسش نامه با استفاده از آزمون كرونباخ   93

جدول 3-6: تأثير حذف هر يك از سؤالات در آلفاي برآورد شده براي اعتبار پرسش نامه.. 94

جدول4‑7: جنسيت پاسخ ‌دهندگان.. 102

4-2: نمودار کلوچه‌اي جنسيت.. 102

جدول4‑8: توزيع فراواني پاسخ ‌دهندگان بر اساس مدرک تحصيلي   102

نمودار4‑3: محور افقي تحصيلات و محور عمودي فراواني نسبي   103

جدول 4-9: نوع شغل پاسخ‌دهندگان.. 104

نمودار 4-4: نوع شغل پاسخ‌دهندگان.. 104

جدول 4-10: توزيع فراواني پاسخ دهدگان بر اساس محل خدمت   105

نمودار4‑5: محل خدمت پاسخ‌دهندگان.. 105

جدول 4‑11: سابقه كار بانكي.. 106

نمودار 4‑6: سابقه كار بانكي پاسخ‌دهندگان.. 106

جدول 4‑12: آمار توصيفي مربوط به متغيرهاي وابسته   107

جدول4‑13: دستاوردهاي آزمون کلموگروف-اسميرنوف براي سنجش نرمال بودن متغيرها.. 107

جدول 4‑4: نتايج آزمون ميانگين ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده   108

جدول 4-15: نتايج آزمون ميانگين پويايي يادگيري   109

جدول 4‑16: نتايج آزمون ميانگين تحول سازماني.. 109

جدول 4-17: نتايج آزمون ميانگين توانمند سازي افراد   110

جدول 4-18: نتايج آزمون ميانگين مديريت دانش.. 111

جدول 4- 19: نتايج آزمون ميانگين فن آوري اثربخش يادگيري   111

جدول 4‑20: نتايج آزمون‌هاي ميانگين در مردان.. 112

جدول 4-21: نتايج آزمون‌هاي ميانگين در زنان.. 112

جدول 4-22: نتايج آزمون‌هاي تفاوت ميانگين‌ها در دو گروه جنسيت   113

جدول 4-23: نتايج آزمون ميانگين ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده براساس سطح تحصيلات.. 114

جدول 4-24: نتايج آزمون ميانگين پويايي يادگيري براساس سطح تحصيلات پاسخ‌دهندگان.. 115

جدول 4-25: نتايج آزمون ميانگين تحول سازماني براساس سطح تحصيلات پاسخ‌دهندگان.. 115

جدول 4-26: نتايج آزمون ميانگين توانمند سازي افراد براساس سطح تحصيلات پاسخ‌دهندگان.. 116

جدول 4-27: نتايج آزمون ميانگين مديريت دانش براساس سطح تحصيلات پاسخ‌دهندگان.. 117

جدول 4-28: نتايج آزمون ميانگين فن آوري اثربخش يادگيري براساس سطح تحصيلات.. 118

جدول 4-29: نتايج آزمون‌هاي تفاوت ميانگين‌ها در سه گروه مربوط به مدرک تحصيلي.. 118

جدول 4- 30: نتايج آزمون ميانگين ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده به تفکيک نوع شغل.. 119

جدول 4‑31: نتايج آزمون ميانگين پويايي يادگيري به تفکيک نوع شغل پاسخ‌دهندگان.. 120

جدول 4- 32: نتايج آزمون ميانگين تحول سازماني به تفکيک نوع شغل پاسخ‌دهندگان.. 121

جدول 4-33: نتايج آزمون ميانگين توانمندسازي افراد به تفکيک نوع شغل پاسخ‌دهندگان.. 121

جدول 4-34: نتايج آزمون ميانگين مديريت دانش به تفکيک نوع شغل پاسخ‌دهندگان.. 122

جدول 4-35: نتايج آزمون ميانگين فن آوري اثربخش يادگيري به تفکيک نوع شغل.. 123

جدول 4-36: نتايج آزمون‌هاي تفاوت ميانگين‌ها در سه گروه مربوط به نوع شغل.. 123

جدول 4-37: نتايج آزمون ميانگين ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده به تفکيک محل خدمت.. 124

جدول 4‑38: نتايج آزمون ميانگين پويايي يادگيري به تفکيک محل خدمت.. 125

جدول 4-39: نتايج آزمون ميانگين تحول سازماني به تفکيک محل خدمت پاسخ‌دهندگان.. 126

جدول 4-40: نتايج آزمون ميانگين توانمندسازي افراد به تفکيک محل خدمت پاسخ‌دهندگان.. 126

جدول 4‑41: نتايج آزمون ميانگين مديريت دانش به تفکيک محل خدمت پاسخ‌دهندگان.. 127

جدول 4-42: نتايج آزمون ميانگين فن آوري اثربخش يادگيري به تفکيک محل خدمت.. 128

جدول 4-43: نتايج آزمون‌هاي تفاوت ميانگين‌ها در سه گروه مربوط به نوع شغل.. 129

جدول 4-44: نتايج آزمون ميانگين ويژگي‌هاي سازمان يادگيرنده به تفکيک سابقه کاري.. 130

جدول 4-45: نتايج آزمون ميانگين پويايي يادگيري به تفکيک سابقه کاري.. 130

جدول 4-46: نتايج آزمون ميانگين تحول سازماني به تفکيک سابقه کاري   131

جدول 4-47: نتايج آزمون ميانگين توانمندسازي افراد به تفکيک سابقه کاري.. 132

جدول 4-48: آزمون ميانگين مديريت دانش به تفکيک سابقه کاري   132

جدول 4-49: نتايج آزمون ميانگين فن آوري اثربخش يادگيري به تفکيک سابقه کاري.. 133

جدول 4-50: نتايج تحليل رگرسيوني ميانگين‌ها و سابقه کاري   134

جدول 4-51: تفاوت در ميانگين‌هاي جنبه‌هاي يادگيرنده بودن بانک توصعه صادرات ايران.. 135

شكل 4-14: ماتريس نمودار پراکنش مربوط به جنبه‌هاي يادگيرندگي بانک توصعه صادرات.. 136

جدول 4-52: دستاوردهاي ازمون همبستگي پيرسون و اسپيرمن   137

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo