عنوان |
صفحه |
فصل اول: کليات تحقيق
مقدمه……………………………………….. 1
1-1- شرح و بيان مسئله پژوهش …………………… 4
1-2- اهداف تحقيق……………………………… 6
1-3- اهميت و ارزش تحقيق……………………….. 6
1-4- کاربرد نتايج تحقيق……………………….. 7
1-5- سوالهاي تحقيق……………………………. 7
1-6- تعريف مفهومي و عملياتي اجزاء مساله…………. 8
فصل دوم: ادبيات تحقيق
مقدمه ………………………………………. 10
2-1- سازمان …………………………………. 11
2-1-1- محيط سازماني…………………………… 12
2-1-2- متغير هاي سازماني………………………. 12
2-1-2-1- مراجعان……………………………… 12
2-1-2-2- رقيبان………………………………. 13
2-1-2-3- مراکز تامين بودجه…………………….. 13
2-1-2-4- فروشندگان……………………………. 13
2-1-2-5- تشکلهاي کارکنان ……………………… 13
2-1-2-6- علايق آموزشي …………………………. 13
2-1-2-7- عوامل حقوقي، قانوني، و سياسي…………… 13
2-1-2-8- اوضاع اقتصادي………………………… 14
2-1-2-9- تکنولوژي…………………………….. 14
2-1-2-10- عوامل اجتماعي- فرهنگي………………… 15
2-1-3- پيش بيني محيط………………………….. 15
عنوان |
صفحه |
2-1-4- ابعاد سازماني………………………….. 15
2-1-4-1- ابعاد ساختاري سازمان………………….. 15
2-1-4-2- ابعاد محتوايي سازمان………………….. 16
2-1-5- سازمان به مثابه يک سيستم………………… 17
2-1-6- سازمان کتابخانه………………………… 18
2-2- مديريت سازماني…………………………… 19
2-2-1- سطوح مديريت …………………………… 19
2-2-1-1- مديريت استراتژيک يا عالي………………. 19
2-2-1-2- مديريت تاکتيکي يا مياني………………. 19
2-2-1-3- مديريت عملياتي……………………….. 19
2-2-2- فرايند مديريت …………………………. 20
2-2-2-1- آرمان ها، اهداف، و مقاصد………………. 20
2-2-2-2- برنامه ريزي………………………….. 21
2-2-2-3- سازماندهي …………………………… 21
2-2-2-4- تامين نيروي انساني……………………. 21
2-2-2-5- هماهنگي و هدايت………………………. 22
2-2-2-6- نظارت و کنترل………………………… 22
2-2-3- مديريت کتابخانه………………………… 22
2-2-4- تاريخچه علم مديريت و مديريت در کتابخانه ها… 24
2-3- سيستم هاي اطلاعاتي………………………… 26
2-3-1- اطلاعات………………………………… 26
2-3-1-1- از داده تا اطلاعات و از اطلاعات تا دانش…… 26
2-3-1-2- خصوصيات اطلاعات……………………….. 29
2-3-1-3- گردش اطلاعات در سازمان…………………. 33
2-3-1-4- نقش اطلاعات در تصميم گيري………………. 34
2-3-2- تصميم گيري…………………………….. 35
2-3-2-1- مفاهيم تصميم گيري ……………………. 35
عنوان |
صفحه |
2-3-2-2- انواع تصميم………………………….. 36
2-3-2-3- فرايند تصميم گيري…………………….. 37
2-3-2-4- انواع مدل هاي تصميم گيري………………. 39
2-3-2-5- نقش تصميم گيري در سازمان………………. 41
2-3-2-6- سيستم هاي اطلاعاتي مديريت و تصميم گيري در کتابخانه ها 42
2-3-3- سيستم ها………………………………. 43
2-3-3-1- مفاهيم سيستم ها………………………. 43
2-3-3-2- انواع سيستم………………………….. 48
2-3-3-3- سازمان و سيستم هاي اطلاعاتي…………….. 50
2-3-3-4- روند تکاملي سيستم هاي اطلاعاتي………….. 51
2-3-3-5- انواع سيستم هاي اطلاعاتي……………….. 52
2-3-3-6- ارتباط سيستم هاي اطلاعاتي و مقايسه برخي از ان ها 56
2-3-3-7- چرخه حيات سيستم هاي اطلاعاتي……………. 58
2-3-3-8- سيستم هاي اطلاعاتي مورد نياز کتابخانه ها…. 61
2-4- سيستم هاي اطلاعات مديريت…………………… 63
2-4-1- تعريف سيستم اطلاعات مديريت……………….. 65
2-4-2- تاريخچه سيستم هاي اطلاعات مديريت………….. 65
2-4-3- اجزاء سيستم اطلاعات مديريت……………….. 66
2-4-3-1- افراد……………………………….. 66
2-4-3-2- سازمان………………………………. 66
2-4-3-3- وسائل و تجهيزات………………………. 66
2-4-3-4- اطلاعات………………………………. 66
2-4-3-5- روش ها و دستورالعمل ها………………… 67
2-4-4- اجزاء سيستم هاي اطلاعاتي مديريت…………… 67
2-4-5- چرا مديران به سيستم اطلاعات مديريت نياز دارند 68
2-5- سيستم هاي اطلاعات مديريت در کتابخانه ها……… 69
2-5-1- سسيستم هاي اطلاعاتي مديريت: پشتيبان مديريت…. 69
عنوان |
صفحه |
2-5-2- طراحي سيستم اطلاعات مديريت براي کتابخانه ها… 70
2-5-3- مشکلات بکارگيري سيستم اطلاعات مديريت در سازمان هاي دولتي 73
2-6- پيشينه پژوهش…………………………….. 76
فصل سوم: روش شناسي پژوهش
مقدمه……………………………………….. 82
3-1- روش پژوهش……………………………….. 83
3-2- جامعه آماري……………………………… 84
3-3- برآورد حجم نمونه…………………………. 84
3-4- روش و طرح نمونه برداري……………………. 85
3-5- ابزار گردآوري داده ها…………………….. 86
3-6- ابزار تجزيه و تحليل………………………. 92
فصل چهارم: تجزيه و تحليل يافته ها
مقدمه……………………………………….. 93
4-1- اطلاعات کلي………………………………. 94
4-2- ارزيابي وضعيت سامک در کتابخانه هاي مرکزي دانشگاه هاي شهر تهران 96
4-2-1- بررسي وضعيت پياده سازي سامک در کتابخانه هاي مرکزي دانشگاههاي شهر تهران……………………………………….. 97
4-2-1-1- بررسي وضعيت استقرار سامک در کتابخانه مرکزي دانشگاههاي شهر تهران……………………………………….. 97
4-2-1-2- نوع اطلاعاتي دريافتي توسط مديران از سامک موجود در کتابخانه 99
4-2-1-3- وضعيت ارائه گزارشات مستمر……………… 100
4-2-1-4- نرم افزار مورد استفاده در کتابخانه……… 104
4-2-2- بررسي نوع و ميزان اطلاعات ارائه شده به مديران کتابخانه هاي مرکزي……………………………………………. 105
4-2-2-1- ميزان اطلاعات دريافتي در خصوص دانش ها و مهارت هاي مديريتي 110
4-2-2-2- ميزان اطلاعات ارائه شده در خصوص آينده نگري در کتابخانه ها 111
عنوان |
صفحه |
4-2-2-3- ميزان اطلاعات ارائه شده در خصوص مقايسه بين کتابخانه اي و بخش‌هاي
دروني کتابخانه………………………………. 112
4-2-2-4- ميزان اطلاعات ارائه شده در خصوص امور مربوط به کارکنان کتابخانه……………………………………………. 113
4-2-2-5- ميزان اطلاعات ارائه شده در خصوص بودجه و مسائل مالي کتابخانه 114
4-2-2-6- ميزان اطلاعات ارائه شده در ارتباط با فناوري هاي موجود 115
4-2-2-7- ميزان اطلاعات ارائه شده در ارتباط با تجهيزات و تسهيلات فيزيکي کتابخانه ها………………………………….. 116
4-2-2-8- ميزان اطلاعات ارائه شده در ارتباط با کتابخانه هاي اقماري 116
4-2-2-9- ميزان اطلاعات ارائه شده در ارتباط با کاربران کتابخانه 117
4-2-2-10- ميزان اطلاعات ارائه شده در ارتباط با سازمان مادر 117
4-2-2-11- ميزان اطلاعات ارائه شده در ارتباط با منابع اطلاعاتي کتابخانه……………………………………………. 118
4-2-2-12- ميزان اطلاعات ارائه شده به مديران براي تاليف و پژوهش 119
4-2-2-13- ميزان اطلاعات ارائه شده به مديران براي تهيه گزارش 119
4-2-3- بررسي ميزان مطلوب بودن اطلاعات……………. 119
4-2-3-1- ميزان مرتبط بودن اطلاعات……………….. 123
4-2-3-2- ميزان دقت اطلاعات دريافتي………………. 124
4-2-3-3- ميزان صحت اطلاعات دريافتي………………. 125
4-2-3-4- ميزان ايمني اطلاعات دريافتي…………….. 126
4-2-3-5- ميزان سرعت دسترسي و سهولت استفاده از اطلاعات 127
4-2-4- بررسي تحليلي مطلوبيت و ميزان اطلاعات ارائه شده به مديران 128
4-2-4-1- بررسي نرمال بودن متغيرها………………. 129
4-2-4-2- استنباط آماري در خصوص ميانگين متغيرها…… 131
4-2-4-3- همبستگي و رگرسيون…………………….. 133
4-2-4-4- نمودار دنبالهاي دادهها ……………….. 134
4-2-4-5- مقايسه ميانگين ها…………………….. 135
فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري
5-1- خلاصه موضوع و روش ها………………………. 136
عنوان |
صفحه |
5-2- بحث و نتيجه گيري…………………………. 137
5-2-1- وضعيت پياده سازي سيستم اطلاعات مديريت کتابخانه مرکزي (سامک) 137
5-2-2- نوع و ميزان اطلاعات ارائه شده…………….. 138
5-2-3- مطلوب بودن اطلاعات………………………. 138
5-3- تبيين نتايج پژوهش با توجه به تحقيقات پيشين….. 139
5-4- نتيجه گيري کلي…………………………… 140
5-5- پيشنهادهاي کاربردي……………………….. 141
5-6- محدوديت هاي پژوهش………………………… 141
5-6- پيشنهادهايي جهت پژوهش هاي آتي……………… 141
پيوست: پرسشنامه بررسي وضعيت سيستم هاي اطلاعات مديريت کتابخانه هاي مرکزي (سامک)
دانشگاه هاي شهر تهران…………………………. 142
منابع و مآخذ…………………………………. 149
فهرست جدول ها
عنوان |
صفحه |
جدول 2-1- مثال هايي از آرمان ها، اهداف، و مقاصد….. 20
جدول 2-2- انواع تصميم و ويژگيهاي هر يك………….. 37
جدول 2-3- وسعت و اهميت «سام» ، «دي. اس. اس.»، و «اي. اس.» 58
جدول 2-4- جزئيات چرخه حيات…………………….. 59
جدول 3-1- ليست دانشگاه هاي مورد بررسي به همراه تعداد نمونه انتخاب شده……………………………………………. 87
جدول 3-2- مولفه هاي مورد بررسي به همراه سوالات مربوط به هر يک در پرسشنامه…………………………………….. 89
جدول 3-3- آلفاي کرونباخ مربوط به هر يک از مولفه هاي در نظر گرفته شده در پرسشنامه…………………………………….. 92
جدول 4-1- توزيع پست فعاليت مديران………………. 95
جدول 4-2- ليست دانشگاه هاي مورد بررسي به همراه تعداد نمونه انتخاب شده……………………………………………. 96
جدول 4-3- توزيع فراواني اطلاعاتي که در اختيار مديران قرار مي گيرد 99
جدول 4-4- توزيع ميزان فراواني ارائه گزارشات مستمر به مديران 100
جدول 4-5- ميزان فراواني ارائه گزارشات مستمر به مديران نسبت به سطوح مختلف مديريتي………………………………… 100
جدول 4-6- فراواني نوع گزارشات دريافتي توسط مديران… 101
جدول 4-7- فراواني شکل گزارشات ارائه شده ………… 102
جدول 4-8- الگوي مشخص براي گزارشات ارائه شده …….. 103
جدول 4-9- توزيع ميزان برآورده کردن نياز اطلاعاتي مديران توسط گزارشات ارائه شده……………………………………. 103
جدول 4-10- توزيع فراواني نرم افزارهاي مورد استفاده در کتابخانه هاي مورد بررسي……………………………………….. 104
جدول 4-11- توزيع ميزان اطلاعات ارائه شده به مديران… 106
جدول 4-12- توزيع شاخص هاي پراکندگي ميزان اطلاعات ارائه شده به مديران 107
جدول 4-13- ضريب همبستگي پيرسون مربوط به متغير هاي مختلف نوع و ميزان اطلاعات………………………………………. 109
جدول4-14- توزيع ميزان مطلوب بودن اطلاعات از نظر مديران با تقريب 95 درصد براي جامعه…………………………………… 120
جدول 4-15- توزيع ميزان مطلوب بودن اطلاعات ارائه شده به مديران 121
جدول 4-16- ضريب همبستگي پيرسون مربوط به متغير هاي مختلف مطلوبيت اطلاعات……………………………………………. 122
جدول4-17- داده هاي نمونه………………………. 129
|
|
فهرست شکل ها
عنوان |
صفحه |
