بررسي نياز به مشاوره اطلاعاتي در محيط کسب و کار ايران: مطالعه اکتشافي در صنعت ساخت و توليد

عنوان                                              صفحه

فصل اول: کليات پژوهش                                 1

1-1.مقدمه……………………………….. 1

1-2.بيان مسئله پژوهش……………………… 1

1-3.اهميت و ارزش پژوهش……………………. 2

1-4.کاربرد نتايج پژوهش……………………. 3

1-5.سؤال کلي پژوهش……………………….. 3

1-6.سؤالات فرعي پژوهش……………………… 3

1-7.تعاريف مفهومي و  عملياتي………………. 4

1-7-1. مشاوره اطلاعاتي…………………….. 4

1-7-2. نياز اطلاعاتي………………………. 4

1-7-3. رفتار اطلاع­يابي…………………….. 4

1-7-4. فضاي کسب و کار…………………….. 5

فصل دوم: مرور بر ادبيات مسئله                        6

2-1. مقدمه………………………………. 6

2-2.نياز اطلاعاتي و رفتار اطلاع­يابي………….. 6

2-2-1.  نياز اطلاعاتي……………………… 6

2-2-1-1.انواع نياز اطلاعاتي…………………. 7

2-2-1-2.ويژگي­هاي نياز اطلاعاتي………………. 8

2-2-1-3. عوامل مؤثر بر نياز اطلاعاتي…………. 9

2-2-1-4. موانع تأمين نياز اطلاعاتي…………… 9

2-2-2. رفتار اطلاع­يابي…………………….. 10

2-2-2-1. عوامل مؤثر بر رفتار اطلاع­يابي……….. 11

2-2-2-2. الگوهاي رفتار اطلاع­يابي…………….. 12

2-2-2-2-1. الگوي اطلاع­يابي ويلسون……………. 12

2-2-2-2-2. الگوي اطلاع­يابي اليس……………… 15

2-2-2-2-3. الگوي فرآيند جستجوي کولثاو……….. 17

عنوان                                                                                                     صفحه

2-2-2-2-4. الگوي معنابخشي دروين…………….. 18

2-2-3. نياز اطلاعاتي و رفتار اطلاع­يابي در سازمان. 19

2-2-4. نيازسنجي………………………….. 23

2-2-4-1. تاريخچه پژوهش در نياز اطلاعاتي و رفتار اطلاع­يابي   23

2-2-4-2. روش­هاي گردآوري اطلاعات در نيازسنجي…… 24

2-3.مشاوره اطلاعاتي……………………….. 29

2-3-1. مشاور اطلاعاتي……………………… 30

2-3-2. صلاحيت مشاور اطلاعاتي………………… 31

2-3-3. فعاليت­ها (خدمات) مشاور اطلاعاتي………. 32

2-3-4. وظايف مشاور اطلاعاتي………………… 34

2-3-5. اطلاعات پايه­اي مشاور اطلاعاتي…………. 34

2-3-6. نياز يا عدم نياز به مشاور اطلاعاتي……. 35

2-3-7. چند نکته در مشاور اطلاعاتي…………… 36

2-4. فضاي کسب و کار………………………. 37

2-4-1. عوامل مؤثر بر فضاي کسب و کار………… 38

2-4-2. فضاي کسب و کار و بانک جهاني…………. 39

2-4-3. انواع فضاي کسب و کار……………….. 41

2-4-4. فضاي کسب و کار در ايران…………….. 42

2-4-5. نقش اطلاعات در فضاي کسب و کار………… 43

2-5.پيشينه پژوهش…………………………. 45

2-5-1. پيشينه پژوهش در ايران………………. 46

2-5-2. پيشينه پژوهش در خارج از ايران……….. 46

2-5-3. استنتاج از مرور پيشينه­ها……………. 47

2-6.خلاصه………………………………… 47

فصل سوم: روش انجام پژوهش                             48

3-1. مقدمه………………………………. 48

3-2. روش پژوهش…………………………… 48

3-3. ابزار جمع­آوري اطلاعات…………………. 49

عنوان                                         صفحه

3-4. جامعه مورد مطالعه و نمونه­گيري…………. 50

3-5. معرفي مصاحبه­شوندگان………………….. 51

3-6. روند مصاحبه…………………………. 53

3-7. کد شناسايي مصاحبه­شونده­ها……………… 54

3-8. روش تجزيه و تحليل……………………. 54

3-8-1. کدگذاري باز……………………….. 54

3-8-2. کدگذاري محوري……………………… 55

3-8-3. کدگذاري گزينشي…………………….. 55

3-9. ارزيابي…………………………….. 56

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده­ها                      57

4-1. مقدمه………………………………. 57

4-2. يافته­ها…………………………….. 57

4-3. تحليل اطلاعات………………………… 59

4-3-1. انواع شرکت­ها………………………. 59

4-3-1-1. شرکت­ها کوچک………………………. 59

4-3-1-2. شرکت­ها متوسط……………………… 59

4-3-1-3. شرکت­هاي بزرگ……………………… 59

4-3-2. دسته­بندي اطلاعات……………………. 59

4-3-2-1. اطلاعات علمي………………………. 59

4-3-2-2. اطلاعات بازاري…………………….. 59

4-3-3. کسب اطلاعات………………………… 60

4-3-3-1. روش……………………………… 60

4-3-3-2. منابع……………………………. 62

4-2-4. رفتار اطلاع­يابي…………………….. 66

4-2-4-1. رفتار اطلاع­يابي آسان­گيرانه………….. 66

4-2-4-2. رفتار اطلاع­يابي سخت­گيرانه…………… 66

4-2-4-3. رفتار اطلاع­يابي ميانه………………. 67

4-2-5. استفاده از مشاوران…………………. 67

عنوان                                             صفحه

4-2-5-1. مشاورين بالفعل……………………. 67

4-2-5-2. مشاورين بالقوه……………………. 70

4-2-5-3. عوامل مؤثر در استفاده از يک مشاور…… 70

فصل پنجم: نتيجه­گيري و پيشنهادات                      73

5-1. مقدمه………………………………. 73

5-2. يافته­هاي پژوهش………………………. 73

5-2-1. نياز اطلاعاتي در فضاي کسب و کار………. 73

5-2-2. رفتار اطلاع­يابي در فضاي کسب و کار…….. 74

5-2-3. مشاور اطلاعاتي در فضاي کسب و کار……… 75

5-3. محدوديت­هاي پژوهش…………………….. 76

5-4. پيشنهادهاي پژوهشي……………………. 77

5-4-1. پيشنهادهاي کاربردي…………………. 77

5-4-2. پيشنهادهاي آينده پژوهشي…………….. 77

منابع                                                78