Filenaab@gmail.com
filenaab.ir
%34تخفیف
رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

« بررسي نقش تعهد سازماني برعملكرد كاركنان در شركتهاي بيمه استان گيلان» (مطالعه موردي در شركتهاي، بيمه ايران- دانا- آسيا)

تعداد 163 صفحه در فایل word

مديريت بازرگاني

كارشناسي ارشد مديريت بازرگاني( M.A.)      

” گرايش بیمه”

« بررسي نقش تعهد سازماني برعملكرد كاركنان در شركتهاي بيمه استان گيلان»

(مطالعه موردي در شركتهاي، بيمه ايران- دانا- آسيا)

 

دسته:

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1) مقدمه. 3

1-2) بیان مساله. 5

1- 3) اهمیت و ضرورت تحقیق.. 11

1-4) اهداف تحقیق.. 12

1-5) چارچوب نظری تحقیق.. 12

1-6) فرضیه ها 13

1-7) تعریف مفهومی و عملیاتی.. 14

1-7-1) متغیر وابسته: عملکرد کارکنان. 14

1-7-2) تعهد سازمانی به عنوان متغیرمستقل تحقیق: 15

1-8) قلمرو تحقیق.. 17

فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق

2-1)بخش اول:مبانی نظری تحقیق.. 18

2-1-1) مقدمه. 18

2-1-2)تعاریف تعهد. 20

2-1-3) انواع تعهد. 21

2-1-3-1) تعهد نسبت به سازمان. 21

2-1-3-2)تعهد نسبت به افراد و گروههای کاری(مردم). 22

2-1-3-3) تعهد نسبت به خود. 23

2-1-3-4) تعهد نسبت به مشتریان یا ارباب رجوع. 23

2-1-3-5) تعهد نسبت به شغل.. 23

2-1-3-6)تعهد حرفه ای.. 24

2-1-4) سطوح تعهد. 25

2-1-4-1) تعهد كم يا ضعيف… 25

2-1-4-2) تعهد متوسط.. 25

2-1-4-3)تعهد زياد یا قوی.. 26

2-1-5) تعهد سازماني.. 26

2-1-6) مراحل رشد وتوسعه مفهوم تعهد سازمانی.. 31

2-1-7)  دیدگاههایی در مورد كانون هاي تعهد سازمانی.. 32

2-1-7-1)دیدگاه آلن و مایر. 32

2-1-7-2) دیدگاه ریچرز: 34

2-1-7-3) دیدگاه بکر. 34

2-1-7-4) دیدگاه پورتر. 36

2-1-7-5)دیدگاه استیرز. 36

2-1-7-6)دیدگاه اHریلی و چتمن.. 37

2-1-7-7)دیدگاه شاین و اتزیونی.. 37

2-1-7-8)دیدگاه پنلی و گولد. 38

2-1-8) عوامل موثر بر تعهد سازماني.. 38

2-1-8-1) ویژگی های شخصی.. 40

2-1-8-2)ویژگی های شغل.. 40

2-1-8-3)ویژگی های ساختاری.. 41

2-1-8-4)تجربیات کاری.. 41

2-1-9)  عوامل موثر بر تعهد عاطفي.. 46

2-1-10) عوامل موثر بر تعهد مستمر. 49

2-1-11) عوامل موثر بر تعهد هنجاري.. 50

2-1-12)مقدمه. 55

2-1-13) تعریف عملکرد. 55

2-1-14) عملکرد کارکنان. 58

2-1-15) اهمیت عملکرد شغلی.. 59

2-1-16) ابعادعملکرد شغلی کارکنان. 60

2-1-17)تفاوت عملکرد وظیفه ای و عملکرد زمینه ای.. 61

2-1-18)عوامل موثر بر عملکرد کارکنان فرد. 62

2-1-19) مدیریت عملکرد. 65

2-1-20) عوامل تاثیرگذار در اجرا و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد. 66

2-1-21) مزاياي مديريت عملكرد. 67

2-1-22) تعریف ارزیابی عملکرد. 68

2-1-23) انواع ارزیابی.. 69

2-1-24) نظریه های ارزیابی عملکرد. 70

2-1-25) دلایل نیاز به ارزیابی عملکرد. 71

2-1-26) کاربردهای ارزیابی عملکرد. 72

2-2)بخش دوم :پیشینه میدانی تحقیق.. 73

فصل سوم: روش اجراي تحقیق

3-1) مقدمه. 81

3-2) فرآیند اجرای تحقیق.. 81

3-3) روش تحقیق.. 82

3-4) جامعه و نمونه آماری.. 82

3-5) روش ها و ابزار جمع آوری داده ها 83

3-6) روایی وپایایی ابزار اندازه گیری: 84

3-6-1) روایی پرسشنامه: 85

3-6-2) پایایی پرسشنامه: 85

3-7) روش تجزیه و تحلیل داده ها 87

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1 مقدمه. 89

4-2  توصیف ويژگي هاي جمعیت شناختی.. 89

4-3)توصيف متغیر های تحقیق.. 93

4-4) آمار استنباطی.. 98

4-4-1 آزمون کولموگراف- اسمیرنوف.. 98

4-4-2 آزمون فرضیه اول 98

4-4-3 آزمون فرضیه دوم. 101

4-4-4 آزمون فرضیه سوم. 103

4-4-5 آزمون فرضيه اصلي.. 105

4-5) رتبه بندی ابعاد تعهد سازمانی.. 106

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1) مقدمه. 109

5-2) نتایج آمار توصیفی.. 109

5-3) نتایج فرضيه هاي تحقيق: 110

5-4) مقایسه نتایج تحقیق حاضر با تحقیقات مشابه: 110

5-5) پیشنهادات براساس فرضیه های تحقیق.. 113

5-6)محدوديت هاي تحقيق.. 115

5-7)پیشنهاد برای تحقیقات آتی.. 116

منابع و ماخذ: 117

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست اشكال

 شکل 2-1) دیدگاههای نگرشی و رفتاری در زمینه تعهد سازمانی.. 32

شکل2-2) چهار دیدگاه مختلف تعهد. 35

شكل2-3)نمودار استخوان ماهي عوامل مؤثر بر تعهد سازماني.. 39

شکل2-4) عوامل موثر و نتایج ناشی از تعهد سازمانی. 40

شکل 2-5) عوامل موثر بر تعهد سازمانی از دیدگاه آلن و مایر. 42

شکل2-6) عوامل موثر بر تعهد سازمانی استیرز و همکاران 45

شکل2-7) الگوی سه بخشی مایر و آلن 52

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

جدول)3-1) صفات طیف پاسخی پرسشنامه. 83

جدول (3-2) سوالات پرسشنامه به تفكيك ابعاد: 84

جدول(3-3) ضریب آلفای کرونباخ مربوط به پایایی سوالات پرسشنامه. 86

جدول(4-1) توصيف جنسيت پاسخ دهندگان. 89

جدول(4-2) توصيف سن پاسخ دهندگان. 90

جدول(4-3) توصيف سطح تحصيلات پاسخ دهندگان. 91

جدول(4-4) توصيف سابقه خدمت پاسخ دهندگان. 92

جدول4-5) توصیف متغیر تعهد سازماني.. 93

جدول4-6) توصیف متغیر تعهد عاطفي.. 94

جدول4-7) توصیف متغیر تعهد مستمر. 95

جدول4-8) توصیف متغیر تعهد هنجاري.. 96

جدول4-9) توصیف متغیر عملكرد كاركنان. 97

جدول(4-10) ضرایب همبستگی و شدت رابطه در فرضیه اول. 99

جدول (4-11) آمارۀ آزمون و ضریب رگرسیونی در فرضیه اول. 99

جدول(4-12)  ضرایب همبستگی و شدت رابطه در فرضیه دوم. 101

جدول(4-13)  آمارۀ آزمون و ضریب رگرسیونی در فرضیه دوم. 101

جدول(4-14)  ضرایب همبستگی و شدت رابطه در فرضیه سوم. 103

جدول(4-15)  آمارۀ آزمون و ضریب رگرسیونی در فرضیه سوم. 104

جدول(4-16) ضرایب همبستگی و شدت رابطه. 105

جدول(4-17) آمارۀ آزمون و ضریب رگرسیونی در فرضیه اصلی به روش 5 متغیره 105

جدول(4-18) آزمون فریدمن برای رتبه بندی ابعاد تعهد سازمانی.. 106

                                                                     

 

فهرست نمودارها

نمودار4-1) نمودار دایره ای جنسيت پاسخ دهندگان. 89

نمودار4-2) نمودار دایره ای سن پاسخ دهندگان. 90

نمودار4-3) نمودار دایره ای تحصيلات پاسخ دهندگان. 91

نمودار4-4) نمودار دایره ای سابقه خدمت پاسخ دهندگان. 92

نمودار4-5) هیستوگرام  متغیر تعهد سازماني.. 93

نمودار4-6) هیستوگرام  متغیر تعهد عاطفي.. 94

نمودار4-7) هیستوگرام  متغیر تعهد مستمر. 95

نمودار4-8) هیستوگرام  متغیر تعهد هنجاري.. 96

نمودار4-9) هیستوگرام  متغیر عملكرد كاركنان. 97

 

 

لینکدین واتساپ

محصولات مرتبط

سایت بزرگ فایل ناب%41تخفیف

دانلود پروژه:اثر قرص ملاتونین بر روی کبد چرب غیر الکلی

قیمت اصلی 39,000 تومان بود.قیمت فعلی 23,000 تومان است.
2.67
2 فروش
افزودن به سبد خرید
رشته مدیریت و زیر مجموعه ها%34تخفیف

شناسایی و اولویت بندی موانع صادرات در سازمانهای کوچک و متوسط صنعتی در ایران با

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 23,000 تومان است.
0
0 فروش
افزودن به سبد خرید
%37تخفیف

دانلود پروژه:فرآیند استخراج رو غن با حلال از گونه ی خشک شده ی ریزجلبک PTCC 6016 Nannochloropsis

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 22,000 تومان است.
0
1 فروش
افزودن به سبد خرید
امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 23,000 تومان است.

  • تاریخ ایجاد دی 17, 1399
  • تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
  • فروش 1
  • دیدگاه 0
شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:
  • دسترسی به فایل به صورت همیشگی
  • پشتیبانی رایگان
  • پشتیبانی 24 ساعته محصول
  • بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری
مشاهده قوانین سایت
قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
ثبت نام کنید
enemad-logo