%34تخفیف

بررسي فرهنگ سازماني در شركت فراورده هاي نسوز پارس بر اساس مدل دنيسون

تعداد 122صفحه در فایلword

چکیده

فرهنگ سازمانی موضوعی است که به تازگی در دانش مدیریت و در قلمرو رفتار سازمانی راه یافته است. از دیرباز، فرهنگ برای شرح کیفیت زندگی جامعه انسانی به کار می رفته است، لیکن درباره فرهنگ سازمانی و آنچه مربوط به کار و رفتار مردمان در سازمان است کمتر صحبت شده است. بررسی فرهنگ سازمان به عنوان یک ابزار جمع­آوری اطلاعات عمل می کند و مدیران را قادر می سازد تا ادراکات و انتظارات کارکنان را شناسایی نموده و مسائل را اولویت بندی نمایند تا در نهایت شکاف بین وضع موجود و مطلوب را بهبود بخشند.

بر این اساس در این مطالعه وضعیت فرهنگ سازمانی شرکت فرآورده های نسوز پارس یزد با استفاده از مدل دنیسون مورد بررسی قرار گرفته است. برای این منظور از پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی دنیسون که دارای 60 سوال بوده و در مجموع 4 ویژگی ماموریت، درگیر کار شدن، سازگاری و انطباق پذیری را مورد ارزیابی قرار می دهد، استفاده شد. حجم نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران 93 نفر تعیین گردید. نتایج نشان داد ماموریت سازمانی برای کارکنان به اندازه کافی قابل درک نبوده و آنها به خوبی از آن آگاهی ندارند. از طرفی سازگاری شرکت در مقابل تغییرات داخلی و خارجی بالاست، همچنین درگیر شدن در کار؛ دومین ویژگی قوی فرهنگ سازمان مورد مطالعه می باشد. در این بین، ضعیفترین مشخصه فرهنگ سازمان مورد مطالعه؛ یکپارچگی می باشد. همچنین آشکار شد که تمرکز سازمان بر روی ارتباط با محیط خارجی است. این ویژگی نمایانگر افزایش مداوم رشد فروش و سهم بازار برای سازمان است. همچنین سازمان دارای قابلیت های انعطاف پذیری و تغییر بالایی است.

واژگان کلیدی: فرهنگ سازمان، مدل دنیسون، تمرکز سازمان، ویژگی های فرهنگ

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                   صفحه

چکیده 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1 مقدمه. 3

1-2موضوع تحقیق.. 3

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق.. 4

1-4 اهداف تحقیق.. 5

1-5 سؤالات تحقیق.. 5

1-6 فرضیه های تحقیق.. 5

1-7 فرضيات روایی و پایایی.. 5

1-8 تعریف واژه ها و اصطلاحات… 5

1-9 محدودیت های تحقیق.. 6

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1مقدمه. 8

2-2 تعریف فرهنگ… 8

2-3 ویژگیهای فرهنگ… 11

2-4 انواع فرهنگ… 12

2-5 تعریف فرهنگ سازمانی.. 13

2-6 منشأ فرهنگ سازمانی.. 17

2-7 دستاوردهای فرهنگ سازمانی.. 19

2-8 سطوح فرهنگ سازمانی.. 19

2-9 عوامل نگهدارنده فرهنگ سازمانی.. 21

2-10 اجزاء فرهنگ سازمانی.. 22

2-11 خرده فرهنگ… 25

2-12 قدرت فرهنگ سازمانی.. 26

2-13 فرهنگ سازمانی و رسمیت… 27

2-14 روش هاي تشخيص جنبه هاي فرهنگ… 27

2-14-1 تجزيه و تحليل مفروض…. 27

2-14-2  بررسي شكاف فرهنگي.. 28

2-14-3  شيوه رفتار مديريتي.. 28

2-15 مدیریت فرهنگ سازمانی.. 29

2-16 شرایط لازم برای تغییر فرهنگ سازمانی.. 32

2-17 تفاوت فرهنگ سازمانی و جو سازمانی.. 33

2-18 رابطه فرهنگ با عملکرد و اثر بخشی.. 34

2-19 مبانی تاریخی مطالعه فرهنگ سازمانی.. 35

2-20 الگوها و مدلهای فرهنگ سازمانی.. 41

2-20-1  الگوی هاریسون وهندی (Harrison &Handy Model) 41

2-20-2  الگوی جفری سانن فلد (Jeffry sannen fild Model) 42

2-20-3  الگوی کتزدو وریس و میلر (Ketes Dovries and Miller) 42

2-20-4  الگوی کامرون و اتینگتون (Cameron & Etington Model) 43

2-20-5 الگوی قبیله های سازمانی (Clans Organiztion Culture) 43

2-20-6  الگوی دیل و کندی (Deal & kennedy Model) 43

2-20-7  مدل دشپند( Deshpande Model ) 45

2-20-8  مدل ساکس بی(Saxby Model) 46

2-20-9  مدل براون(Brown Model) 47

2-20-10  مدل کوئین(Quinn Model) 47

2-20-11  مدل هافستد(Hofsted Model) 48

2-20-12  مدل شاین(Schein Model) 50

2-20-13  الگوی کرت لوین ( Kurt Lewin Model) 51

2-20-14  الگوی لیت وین و استرینگر(Litwin & Stringer Model) 51

2-20-15  الگوی پیترز و واترمن ( Peters T.J &  R.H.waterman Model) 51

2-20-16 الگوی کارآفرینی کانتر (Rasabeth Mass Kanter’s post Enterpreneual Model) 52

2-20-17  الگوی 5 عاملی فرهنگ سازمانی منوچهر کیا 52

2-20-18 الگوی فرهنگ سازمانی مارشال ساشکین(Marshal Sazhkin Model) 53

2-20-19  مدل AGiL (پارسونز) (Parsons Model) 53

2-20-20  مدل ویلیام اوچی(William Auchi Model) 54

2-20-21  الگوی رابینز(Robbins Model) 54

2-20-22  الگوی حسن زارعی متین.. 55

2-20-23 مدل پویای فرهنگی مری جو هچ (Merry Joe Hatch Model) 55

2-20-24  مدل دنیسون( Denison Model) 56

2-21 ویژگیها، شاخصها و ابعاد فرهنگ سازمانی بر اساس مدل دنیسون. 57

2-22 دلایل انتخاب مدل دنیسون به عنوان مدل مفهومی و نظری تحقیق.. 62

فصل سوم: روش تحقیق

3-1  مقدمه. 65

3-2 معرفی شرکت فراورده های نسوز پارس… 65

3-3 متغيرهاي پژوهش…. 69

3-4 طرح تحقيق.. 70

3-5 گردآوري داده‌ها 71

3-5-1 جامعه تحقیق.. 71

3-5-2 شيوه نمونه‌گيري.. 71

3-5-3 حجم نمونه. 71

3-5-4 شیوه‌های گرد‌آوری داده‌ها 72

3-5-5 پرسشنامه. 72

3-5-6 توزيع و گردآوري پرسشنامه. 73

3-6آزمون‌ ابزار اندازه‌گيري.. 73

3-6-1روايي.. 74

3-6-2 روايي محتوايي.. 74

3-6-3 پايايي.. 74

3-7 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات… 75

3-8 نحوه تهیه شمای سازمانی.. 75

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1-  مقدمه. 79

4-2 آمار توصیفی.. 79

4-2-1 جنسیت نمونه ها 79

4-2-2 سن نمونه ها 80

4-2-3 سطح تحصیلات… 80

4-2-4 سابقه کار پاسخگویان. 81

4-2-5 وضعیت تأهل پاسخگویان. 82

4-2-6 وضعیت استخدام پاسخگویان. 82

4-3 بررسی ضریب پایایی پرسشنامه و اجزای آن. 83

4-4 گزارش مورد خطی از سوالات پرسشنامه دنیسون. 83

4-4-1 ماموریت… 86

4-4-2 سازگاری.. 86

4-4-3 درگیر شدن در کار. 87

4-4-4 یکپارچگی.. 87

4-5 بررسی وضعیت شاخص های فرهنگ… 88

4-6 تجزیه و تحلیل ویژگی های فرهنگ سازمان مورد مطالعه. 90

4-6-1 تفسیر ویژگی ماموریت… 90

4-6-2 تفسیر ویژگی درگیر شدن در کار. 91

4-6-3 تفسیر ویژگی سازگاری.. 91

4-6-4 تفسیر ویژگی یکپارچگی.. 91

4-6-5 بررسی وضعیت تمرکز و انعطاف پذیری سازمان. 91

4-7 بررسی رابطه بین متغیرهای دموگرافیک کارکنان و ویژگی های فرهنگ سازمان. 92

4-7-1 رابطه سطح تحصیلات با فرهنگ سازمان. 92

4-7-2 رابطه سن و سابقه کاری کارکنان با ویژگی های فرهنگ سازمان. 94

4-7-3 رابطه جنسیت و وضعیت تاهل کارکنان بر ویژگی های فرهنگ سازمان. 94

4-7-4 رابطه نوع استخدام کارکنان و ویژگی های فرهنگ سازمان. 95

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1  مقدمه. 98

5-2 نتیجه گیری.. 98

5-3-پیشنهادات… 100

5-3-1 راهکارهای بهبود ویژگی درگیر کار شدن. 100

5-3-2 راهکارهای بهبود ویژگی سازگاری.. 101

5-3-3 راهکارهای بهبود ویژگی ماموریت… 102

5-3-4 راهکارهای بهبود ویژگی یکپارچگی.. 102

فهرست منابع فارسی.. 104

فهرست منابع غیرفارسی.. 107

ضمائم و پیوستها 108

چکیده انگلیسی (Abstract) 113

فهرست جدول ها

جدول  2-1: برخی از مهمترین تعاریف فرهنگ سازمانی.. 14

جدول 2-2  چارچوب فرهنگ سازمانی.. 18

جدول2-3: ویژگی های فرهنگ سازمانی به عقیده تریس و بیر. 23

جدول2-4: انواع فرهنگ سازمانی.. 26

جدول2-5: مقايسه شيوه هاي تشخيص فرهنگ… 29

جدول 2-6: خلاصه ای از مقالات منتشر شده در مورد فرهنگ سازمانی.. 39

جدول 2- 7 : فرهنگ سازمانی و انواع شخصیت… 42

جدول2- 8: مدل فرهنگ سازمانی دیل و کندی.. 44

جدول 2-9: مدل دشپند. 45

جدول  2-10: مدل ساکس بی.. 46

جدول 2-11: انواع فرهنگ سازمانی از دیدگاه براون. 47

جدول 2-12: مشخصات فرهنگ سازمانی بر اساس مدل کوئین.. 48

جدول2-13: مدل پارسونز. 53

جدول  2-14: تفاوت مدل و پیمایش فرهنگ سازمانی دنیسون با سایر مدلها و پیمایش های فرهنگ سازمانی.. 63

جدول 3-1: تفکیک نیروی انسانی شرکت فراورده های نسوز پارس بر اساس جنسیت: 66

جدول 3-2: تفکیک نیروی انسانی شرکت فراورده های نسوز پارس بر اساس سابقه خدمت: 66

جدول 3-3: تفکیک نیروی انسانی شرکت فراورده های نسوز پارس بر اساس مدرک تحصیلی : 67

جدول 3-4: تفکیک نیروی انسانی شرکت بر اساس وضعیت استخدامی: 68

جدول3-5: متغیرهای پژوهش…. 70

جدول 4-1: ضریب پایایی پرسشنامه بر اساس آلفای کرونباخ.. 83

جدول 4-2: محاسبه درصد میانگین موارد فرهنگ… 85

جدول 4-3: درصد میانگین شاخص های فرهنگ… 88

جدول 4-4- نتایج تحلیل واریانس در بررسی تاثیر سطح  تحصیلات کارکنان بر ویژگی های فرهنگ… 93

جدول 4-5: نتایجt-test در بررسی رابطه نوع استخدام با فرهنگ سازمانی.. 95

فهرست شکل ها

شکل2-1  کوه یخ سازمانی.. 16

شکل 2-2 کارکردهای فرهنگ سازمانی.. 19

شکل 2-3: سطوح فرهنگ سازمانی.. 20

شکل  2-4 : دو سطح فرهنگ از دیدگاه کاتر و هسکت… 21

شکل 2-5: عناصر اصلی فرهنگ سازمان. 24

شکل 2- 6: فرآیند مدیریت فرهنگ سازمانی.. 30

شکل 2-7 : شیوه شکل گیری و نگهداری فرهنگ سازمان. 31

شکل2-8  ارتباط بین فرهنگ و اثر بخشی.. 35

شکل  2-9: مدل فرهنگ سازمانی شاین.. 50

شکل 2-10: مدل 5 عاملی فرهنگ سازمانی منوچهر کیا 52

شکل 2-11: فهرست ویژگیهای فرهنگ سازمانی مدل رابینز. 54

شکل2-12: مدل پویای فرهنگ… 56

شکل 2-13 : مدل فرهنگ سازمانی دنیسون. 58

شکل 3-1: مراحل تحقیق ترسیم ابعاد فرهنگ سازمانی شرکت فراورده های نسوز پارس… 70

شکل 4-1: تصویر کلی فرهنگ سازمانی شرکت فراورده های نسوز بر اساس مدل دنیسون. 90

فهرست نمودارها

نمودار 3-1: نیروی انسانی شرکت بر اساس جنسیت… 66

نمودار3-2: نمودار نیروی انسانی شرکت بر اساس سابقه خدمت… 67

نمودار3-3:  نمودار نیروی انسانی براساس مدرک تحصیلی در شرکت فرآورده های نسوز پارس… 68

نمودار3-4: نیروی انسانی شرکت براساس وضعیت استخدامی.. 69

نمودار3-5: شمای سازمانی.. 76

نمودار 4-1: درصد فراوانی نمونه ها بر حسب جنس…. 79

نمودار 4-2: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن.. 80

نمودار 4-3:توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سطح تحصیلات… 81

نمودار 4-4: توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سابقه کاری.. 81

نمودار 4-5: درصد فراوانی نمونه ها برحسب وضعیت تأهل.. 82

نمودار 4-6: درصدفراوانی نمونه ها برحسب وضعیت استخدام. 82

نمودار 4-7: گزارش مورد خطی سوالات ماموریت… 86

نمودار 4-8: گزارش مورد خطی سوالات سازگاری.. 86

نمودار 4-9: گزارش مورد خطی سوالات درگیر کار شدن. 87

نمودار 4-10: گزارش مورد خطی سوالات یکپارچگی.. 87

نمودار 4-11: مقایسه شاخص های فرهنگ بر اساس درصد میانگین.. 89

نمودار 4-12: نمودار راداری فرهنگ سازمان مورد مطالعه. 92

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo