%34تخفیف

بررسي عملکرد مديران مدارس متوسطه شهر ستان شيراز با استفاده از ارزشيابي 360درجه

تعداد283 صفحه در فایل word

چکيده

هدف ارزيابي عملکرد، افزايش کارايي و اثربخشي سازمان است که با استفاده از روش هاي نوين ارزيابي، نظير ارزشيابي360 درجه، مي توان ضمن دستيابي به شناخت صحيح و جامع از قابليت ها، توانايي ها و نقاط قوت و ضعف مديران، نسبت به تهيه ي برنامه هاي بهبود و توسعه ي آن نيز اقدامات لازم را انجام داد. بازخور360 درجه به افراد کمک مي کند تا ادراک خود را در مورد محيط کاريشان، با ادراک ارزيابي کنندگان مهم ( مديران مافوق، مديران(خودارزيابي)، همکاران و زيردستان) مقايسه کنند. همانطور که در اين پژوهش آمده است. اين پژوهش، در افزايش دانش نظري و ارتقاء کيفيت عملکرد مديران و شناسايي نقاط قوت و ضعف عملکرد آن ها و افزايش خودآگاهي شان نسبت به عملکرد خويش و . . . کمک خواهد کرد. هدف از انجام اين پژوهش، بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق روش ارزشيابي 360 درجه مي باشد به همين منظور با توجه به ماهيت موضوع پژوهش، نمونه اي مرکب از 4 گروه که شامل مديران با حجم نمونه ي 113نفر، مديران مافوق با حجم نمونه ي 113 نفر، همکاران با حجم نمونه ي 113 نفر، و زير دستان با 225 نفر، که با روش نمونه گيري طبقه اي انتخاب شدند و داده ها توسط پرسشنامه محقق ساخته، جمع آوري گرديد و از طريق نرم افزارSpssتجزيه و تحليل شد. اين پژوهش از نوع توسعه اي و به روش پيمايشي ـ توصيفي مي باشد. يافته هاي اين تحقيق نشان داد که هر چهار گروه(مديران، همکاران و . . .) عملکرد مديران را در حد عالي ارزيابي کردند. اما در ديدگاه اين چهارگروه، تفاوت هايي حاصل شد(45.43t=)، اين که، مديران(خودارزيابي) عملکرد خود را نسبت به ساير گروه بالاتر ارزشيابي کرده بودند و همکاران، زيردستان و مديران مافوق در رده هاي بعدي قرار گرفتند. همچنين هر چهارگروه در ترتيب اولويت بندي ابعاد، تفاوت قائل شدند که بعد نظارت و کنترل داراي بالاترين درجه عملکرد و بعد سازماندهي داراي پايين ترين درجه ي عملکرد دانستند.

کليد واژه ها: مديريت عملکرد، عملکرد مديران، ارزشيابي، ارزشيابي 360 درجه.

فهر ست مطالب

عنوان                                            صفحه

فصل اول کليات تحقيق 1

مقدمه 2

1ـ1 بيان مسأله 4

1ـ2 اهميت و ضرورت تحقيق 8

1ـ3 هدفهاي تحقيق 8

1ـ3ـ1 هدف کلي 8

1ـ3ـ2 اهداف جزئي 9

1ـ4 سؤال هاي تحقيق 9

1ـ4ـ1 سؤال اصلي 9

1ـ4ـ2 سؤال فرعي 9

1ـ5 تعاريف نظري متغيرهاي تحقيق 10

فصل دوم مباني نظري 12

مقدمه 13

2ـ1 تعريف مفاهيم و واژگان 15

2ـ 2 ارزيابي 16

2ـ 2ـ 1 فلسفه ي ارزشيابي 17

2ـ2ـ2 الگوهاي ارزشيابي 19

2ـ2ـ3 انواع ارزشيابي 24

2ـ2ـ4 انواع خطاها در ارزشيابي 28

2ـ2ـ5 فلسفه ي ارزشيابي عملکرد 29

2ـ3 تعاريف ارزشيابي عملکرد 29

2ـ3ـ1 تفاوت ديدگاه سنتي و نو در ارزشيابي عملکرد 30

2ـ3ـ2 هدف هاي ارزشيابي عملکرد 34

2ـ3ـ3 فرايند ارزشيابي عملکرد و مراحل آن 35

فرايند  وظايف 36

2ـ3ـ4 کاربردهاي ارزشيابي عملکرد 37

2ـ3ـ5 عوامل مؤثر برارزشياي عملکرد 39

2ـ4 مديريت 40

2ـ4ـ1 تعريف مديريت 40

2ـ4ـ2 فراگرد مديريت 41

2ـ4ـ3 مديريت آموزشي 41

2ـ4ـ4 ضرورت مديريت آموزشي 42

2ـ4ـ5 اهداف مديريت آموزشي 44

2ـ4ـ6 مهارت‌هاي سه‌گانه مديريت 45

2ـ4ـ7 کارکردهاي مديريت آموزشي 46

2ـ4ـ8  ويژگي‌هاي مدير آموزشي 52

2ـ5 ارزشيابي 360 درجه 53

2ـ5ـ1 ويژگي هاي ارزشيابي(بازخور) مؤثر 53

2ـ5ـ2 مفهوم ارزشيابي 360 درجه 55

2ـ5ـ 3 تاريخچه تکامل سيستم ارزشيابي 360درجه 56

2ـ5ـ4 ارکان ارزيابي 360 درجه 57

2ـ5ـ5 فرايند ارزشيابي 360 درجه 64

2ـ5ـ6 ابزار جمع آوري اطلاعات 65

2ـ5ـ7 مقايسه سيستم ارزشيابي سنتي با سيستم ارزشيابي 360درجه 67

2ـ5ـ8 مقايسه رهيافت سنتي ارزيابي و ارزشيابي 360 درجه 68

2ـ5ـ9 جايگزين ارزشيابي 360 درجه به جاي ارزيابي هاي عملکرد 69

2ـ5ـ10 مدل هاي ارزشيابي 360 درجه 70

2ـ5ـ11 علت نياز به ارزشيابي 360 درجه 73

2ـ5ـ12 کاربردهاي ارزشيابي 360 درجه 73

2ـ5ـ13 منافع ارزشيابي 360 درجه 75

2ـ5ـ14 اهميت سيستم ارزشيابي 360 درجه 77

2ـ5ـ15 مزاياي ارزشيابي 360 درجه 77

2ـ5ـ16 معايب استفاده از ارزشيابي 360 درجه 79

2ـ5ـ17 موانع و مشکلات مرتبط با ارزشيابي 360 درجه 80

2ـ6 بررسي تطبيقي بازخورهاي 180درجه، 360درجه، 540درجه و 720 درجه 81

2ـ6ـ1 بازخورهاي 180 درجه 81

2ـ6ـ2 بازخور (ارزشيابي 360 درجه) 82

2ـ6ـ3 نسل هاي بعدي بازخور(ارزشيابي)360درجه 83

2ـ6ـ4 بازخور(ارزشيابي 540 درجه) 83

2ـ6ـ5 بازخور(ارزشيابي) 720 درجه 85

2ـ7 پيشينه ي تحقيق 87

2ـ7ـ1پيشينه ي داخلي 87

2ـ7ـ2 پيشينه ي خارجي 92

فصل سوم روش شناسي تحقيق(متدلوژي) 98

مقدمه 99

3ـ1 جامعه آماري 100

3ـ2 نمونه تحقيق 100

3ـ3 ابزارهاي تحقيق 100

3ـ4 تعيين روايي و پايايي پرسشنامه 100

3ـ5 روش انجام تحقيق 101

3ـ6 شيوه تحليل داده ها 101

فصل چهارم تجزيه و تحليل يافته هاي تحقيق 103

مقدمه 104

4ـ1) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 109

4-1-1) از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 110

4-1-2) از ديدگاه مديران (خودارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 111

4-1-3) از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 112

4-1-4) از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 113

4ـ1ـ 5) از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خودارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 114

4ـ2) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 115

4-2-1) از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 115

4ـ2-2) از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 117

4-2-3) از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 119

4-2-4) از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 121

4-2-5) از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 123

4-3) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 125

4-3-1) از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 126

4-3-2) از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 127

4-3-3) از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 129

4-3-4) از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 131

4-3-5) از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 133

4-4) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 135

4-4-1) از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 135

4-4-2) از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 137

4-4-3) از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 139

4-4-4) از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 141

4-4-5) از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 143

4-5) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 145

4-5-1) از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 145

4-5-2) از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 147

4-5-3) از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 149

4-5-4) از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 151

4-5-5) از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 152

4-6) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 154

4-6-1) از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 155

4-6-2) از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 157

4-6-3) از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 158

4-6-4) از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 160

4-6-5) از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 162

4-7) نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران بر اساس نتايج ارزشيابي 360 کدامند؟ 164

4-7-1) از ديدگاه مديران مافوق، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 164

4-7-2) از ديدگاه مديران (خود ارزيابي)، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 165

4-7-3) از ديدگاه همکاران، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 167

4-7-4) از ديدگاه زيردستان، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 168

4-7-5) از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 169

4-8) آيا بين ديدگاه مديران ما فوق، مديران، همکاران و زير دستان نسبت به عملکرد مدير تفاوت وجود دارد؟ 171

فصل پنجم نتيجه گيري و پيشنهادات 178

مقدمه 179

سؤال اصلي 180

5ـ1 عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 180

5ـ1ـ1 از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 180

5ـ1ـ2 از ديدگاه مديران (خودارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 181

5ـ1ـ3 از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 181

5ـ1ـ4 از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 181

5ـ1ـ5 از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خودارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 چگونه است؟ 182

سؤالات فرعي 183

5ـ2 عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 183

5ـ2ـ1 از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 183

5ـ2ـ2 از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 184

5ـ2ـ3 از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 185

5ـ2ـ4 از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 186

5ـ2ـ5 از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 186

5ـ3 عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 187

5ـ3ـ1 از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 188

5ـ3ـ2 از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 189

5ـ3ـ3 از ديدگاه همکاران، عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 189

5ـ3ـ4 از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 190

5ـ3ـ5 از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 191

5ـ4 عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 192

5ـ4ـ1 از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 192

5ـ4ـ2 از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 193

5ـ4ـ3 از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 194

5ـ4ـ4 از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 195

5ـ4ـ5 از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 196

5ـ5 عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 197

5ـ5ـ1 از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 197

5ـ5ـ2 از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 198

5ـ5ـ3 از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 199

5ـ5ـ4 از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 200

5ـ5ـ5 از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 200

5ـ6 عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 202

5ـ6ـ1 از ديدگاه مديران مافوق عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 202

5ـ6ـ2 از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 203

5ـ6ـ3 از ديدگاه همکاران عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 204

5ـ6ـ4) از ديدگاه زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 205

5-6-5) از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه چگونه است؟ 206

5ـ7) نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران بر اساس نتايج ارزشيابي 360 درجه کدامند؟ 206

5ـ7ـ1) از ديدگاه مديران مافوق، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 207

5-7-2) از ديدگاه مديران (خود ارزيابي)، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 207

5-7-3) از ديدگاه همکاران، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 208

5-7-4) از ديدگاه زيردستان، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 208

5-7-5) از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان، نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 کدامند؟ 209

5-7ـ6) آيا بين ديدگاه مديران ما فوق، مديران، همکاران و زير دستان نسبت به عملکرد مدير تفاوت وجود دارد؟ 210

5ـ8 بحث و نتيجه گيري کلي 212

5ـ9 پيشنهادات 216

5ـ9ـ1 پيشنهاد هاي کاربردي 216

5ـ9ـ2 پيشنهادهاي پژوهشي 216

5ـ10 محدوديت هاي تحقيق: 217

فهرست منابع 217

ضمائم

پيوست يک(پرسشنامه)…………………………………………………………………………………………………….224

چکيده انگليسي …………………………………………………………………………………………………………………….226

 

فهرست جداول

عنوان                                            صفحه

جدول 2-1 دسته بندي الگوهاي عمده ارزشيابي آموزشي(خنيفر، 1381) 23

جدول2ـ2 تفاوت ديدگاه سنتي و نو در ارزشيابي عملکرد 30

جدول2ـ3 مقايسه رهيافت سنتي ارزيابي و ارزشيابي 360 درجه 68

جدول شماره 4ـ1 : توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک گروه 104

جدول شماره4ـ2 : توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک جنسيت 105

جدول شماره4ـ3 : توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک سن 106

جدول شماره 4ـ4 : توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک مدرک تحصيلي 107

جدول شماره4ـ5 : توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک سابقه خدمت 108

جدول شماره4ـ7 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 از ديدگاه ديدگاه مديران (خودارزيابي) 111

جدول شماره 4ـ8 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 از ديدگاه ديدگاه همکاران 112

جدول شماره 4ـ9 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 از ديدگاه ديدگاه زيردستان 113

جدول شماره4ـ10 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز از طريق ارزشيابي 360 از ديدگاه ديدگاه مديران مافوق، مديران (خودارزيابي)، همکاران و زيردستان 114

جدول شماره4ـ11 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق 116

جدول شماره 4ـ12 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) 118

جدول شماره 4ـ13 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه همکاران 120

جدول شماره 4ـ14 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه زيردستان 122

جدول شماره 4ـ15 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد برنامه ريزي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان 124

جدول شماره4ـ16 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق 126

جدول شماره4ـ17 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) 128

جدول شماره 4ـ18 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه همکاران 129

جدول شماره 4ـ19 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه زيردستان 131

جدول شماره 4ـ20 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد تصميم گيري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان 133

جدول شماره4ـ21 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق 136

جدول شماره 4ـ22 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) 137

جدول شماره4ـ23 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه همکاران 139

جدول شماره4ـ24 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه زيردستان 142

جدول شماره 4ـ25 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد سازماندهي بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان 143

جدول شماره4ـ26 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق 146

جدول شماره 4ـ27 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) 148

جدول شماره 4ـ28 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه همکاران 149

جدول شماره 4ـ29 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه زيردستان 151

جدول شماره4ـ30 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد نظارت و کنترل بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان 153

جدول شماره4ـ31 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق 155

جدول شماره 4ـ32 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) 157

جدول شماره4ـ33 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه همکاران 159

جدول شماره4ـ34 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه زيردستان 160

جدول شماره 4ـ35: شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون تي تك نمونه‌اي مربوط به بررسي عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در بعد رهبري بر اساس ارزشيابي 360 درجه از ديدگاه مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان 162

جدول شماره4ـ36  : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون فريدمن مربوط به رتبه بندي نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 از ديدگاه مديران مافوق 165

جدول شماره4ـ37 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون فريدمن مربوط به رتبه بندي نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 از ديدگاه مديران (خود ارزيابي) 166

جدول شماره 4ـ38 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون فريدمن مربوط به رتبه بندي نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 از ديدگاه همکاران 167

جدول شماره4ـ39 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون فريدمن مربوط به رتبه بندي نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 از ديدگاه زيردستان 168

جدول شماره 4ـ40 : شاخص‌هاي توصيفي و نتايج آزمون فريدمن مربوط به رتبه بندي نقاط قوت و ضعف عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز بر اساس ارزشيابي 360 از ديدگاه مدير مديران مافوق، مديران (خود ارزيابي)، همکاران و زيردستان 170

جدول شماره4ـ41 : شاخص‌هاي توصيفي مربوط به ديدگاه مديران ما فوق، مديران، همکاران و زير دستان در خصوص عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در ابعاد برنامه ريزي، تصميم گيري، سازماندهي، نظارت و کنترل و رهبري 171

جدول شماره4ـ42 : نتايج تحليل واريانس يک راهه مربوط به مقايسه ديدگاه مديران ما فوق، مديران، همکاران و زير دستان در خصوص عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در ابعاد برنامه ريزي، تصميم گيري، سازماندهي، نظارت و کنترل و رهبري 173

جدول شماره4ـ43 : خلاصه نتايج آزمون تعقيبي توکي مربوط به مقايسه ديدگاه مديران ما فوق، مديران، همکاران و زير دستان در خصوص عملکرد مديران متوسطه شهرستان شيراز در ابعاد برنامه ريزي، تصميم گيري، سازماندهي، نظارت و کنترل و رهبري 176

 

 

فهرست اشکال

عنوان                                            صفحه

شکل2ـ1 .مقاصد سيستم هاي ارزشيابي عملکرد(منبع: عباس پور،1382 :82) 35

شکل2ـ2..سه جنبه ي وظايف، فرايند و اهداف سازمان منبع: (الهي،1378 :49) 36

شکل2ـ3..فرايند عمومي ارزشيابي از نظر فريس، منبع: (فضلي،1381: 19) 36

شکل2ـ4رابطه ي برنامه ريزي آموزشي و درسي با نظام آموزشي(منبع: سيد عباس زاده، (1380) 48

شکل2ـ5: مؤلفه ها در ارزشيابي 360درجه 73

شکل2ـ6 .ارزشيابي(بازخور)180درجه 82

شکل2ـ7بازخور 540 درجه 84

شکل2ـ8 بازخور 720 درجه منبع:(لانگ ول، 2010) 83

شکل2ـ9منابع اصلي ارزشيابي 360 درجه منبع:(فرنهم،1998 ) 96

شکل 2ـ10 مدل تحقيق 96

فهرست نمودارها

عنوان                                             صفحه

                                                                                

4ـ1 نمودار توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک گروه……………………………………………………………………102

4ـ2 نمودار توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک جنسيت……………………………………………………………….103

4ـ3 نمودار توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک سن…………………………………………………………………….104

4ـ4 نمودار توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک مدرک تحصيلي…………………………………………………..105

4ـ5 نمودار توزيع فراواني و درصد نمونه پژوهش به تفکيک سابقه خدمت……………………………………………………..106

 

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo