بررسي رابطه عوامل سازماني با کارايي سيستم مديريت دانش ( مورد مطالعه:شرکت هاي شهرک صنعتي دليجان )

عداد 152صفحه فایل word قابل ویرایش

Site: www.filenaab.ir
فایل ناب

كارشناسي ارشد(M.A)

گرايش مديريت بازرگاني (تحول )

عنوان :

بررسي رابطه عوامل سازماني با کارايي سيستم مديريت دانش

( مورد مطالعه:شرکت هاي شهرک صنعتي دليجان )

چکيده

اين پژوهش به بررسي رابطه عوامل سازماني با کارايي سيستم مديريت دانش در  شرکت هاي شهرک صنعتي دليجان پرداخته است. اهداف پژوهش عبارتند از: 

• بررسي عوامل موثربر کارايي سيستم مديريت دانش درشرکت هاي شهرک صنعتي دليجان

2- بررسي قابليت هاي فناوري اطلاعات در شرکت هاي شهرک صنعتي دليجان

   فرضيات اين تحقيق شامل:

• بين ساختارسازمان و کارايي سيستم مديريت دانش رابطه وجود دارد. 2- بين سطح دانشي کارکنان و کارايي سيستم مديريت دانش رابطه وجود دارد.

• بين آموزش مرتبط با مديريت دانش و کارايي سيستم مديريت دانش رابطه وجود دارد.

 4- بين قابليت هاي فناوري اطلاعات و کارايي سيستم مديريت دانش رابطه وجود دارد.

• بين کارايي سيستم مديريت دانش و عملکرد مشتري رابطه وجود دارد.

جامعه ي آماري اين پژوهش شامل مديران منابع انساني تمامي شرکت هاي موجود در شهرک صنعتي دليجان مي باشد. جهت گرد آوري اطلاعات ميداني مورد نياز از پرسشنامه ومصاحبه استفاده شد، فرضيات پژوهش و مؤلفه هاي اصلي با استفاده ازآزمونهاي آماري نظير ضريب همبستگي اسپيرمن و آزمون فريدمن مورد تجزيه وتحليل قرار گرفت. نتايج بدست آمده بيانگر اين بود که، فرضيات پژوهش تأييد شده و بين ساختارسازمان، سطح دانش کارکنان ، قابليت هاي فناوري اطلاعات و آموزش مرتبط با مديريت دانش با کارايي سيستم مديريت دانش  رابطه وجود دارد. و همچنين بين کارايي سيستم مديريت دانش و عملکرد مشتري نيز رابطه وجود دارد.

واژه هاي کليدي:ساختار سازمان، دانش کارکنان، قابليت هاي فناوري اطلاعات، آموزش مرتبط، کارايي ، مديريت دانش، عملکرد مشتري