بررسي رابطه بين معنويت در کار با درگیری کارکنان در کار

فهرست مطالب

عنوان                                                                              صفحه

 

چکیده

فصل اول : کلیات طرح تحقیق

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………..  2

1-1- بيان مسأله ………………………………………………………………………………………………………………….. 2

1-2- اهميت و ضرورت تحقيق  …………………………………………………………………………………………….  4

1-3- اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………………………………….. 7

1-4- فرضیه های تحقیق  ………………………………………………………………………………………………………..8

1-5- تعريف مفهومی و عملاتي واژگان کليدي تحقيق …………………………………………………………………8

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

مقدمه  ……………………………………………………………………………………………………………………………….  12

2-1- بخش اول (معنویت در کار)  …………………………………………………………………………………………. 13

2-1-.. مفاهیم معنويت……………………………………………………………………………………………………………..13

2-1-2-  دین و معنویت………………………………………………………………………………………………………….. 16

2-1-3-  اخلاق و معنویت………………………………………………………………………………………………………. 18

2-1-4-  جنبه هاي معنويت…………………………………………………………………………………………………….. 19

2-1-4-1-جنبه هاي دروني…………………………………………………………………………………………………….. 20

2-1-4-2- جنبه هاي تلفيقي……………………………………………………………………………………………………. 20

2-1-4-3- جنبه هاي بيرون…………………………………………………………………………………………………….. 21

2-1-5- نيازهاي معنوي كاركنان و ظهورپارادايم معنويت در محيط کار………………………………………….. 21

6-1-2- مفاهیم معنویت در محیط کار …………………………………………………………………………………….. 23

7-1-2- رويكردها و پارادایم هاي معنويت در محيط كار از دیدگاه محققان مختلف…………………………. 25

فهرست مطالب

عنوان                                                                              صفحه

2-1-7-1-  دیدگاه اول……………………………………………………………………………………………………….. 25

2-2-7-1-1- رويکرد درون‌گرا / متافيزيکي…………………………………………………………………………… 26

2-2-7-1-2-  رويکرد ديني………………………………………………………………………………………………… 27

2-2-7-1-3-  رويکرد اگزيستانسياليستي / سکولار………………………………………………………………….. 27

2-2-7-1-4-  رويکرد مخالفان معنويت…………………………………………………………………………………. 28

2-1-7-2-دیدگاه دوم………………………………………………………………………………………………………….30

2-1-7-1-  دیدگاه سوم……………………………………………………………………………………………………….30

8-1-2- مزاياي معنويت در محيط کار……………………………………………………………………………………..31

9-1-2- ویژگی های معنویت در کار و محیط کار………………………………………………………………………32

-1-210- پیش فرضهای معنویت در محیط کار…………………………………………………………………………..34

11-1-2- عناصر مهم معنویت در محیط کار………………………………………………………………………………35

12-1-2- تبدیل محیط کار به نوعی محیط کار معنوی………………………………………………………………… 36

13-1-2- دلایل احتمال تغییر محیط کار غیر معنوی به محیط کار معنوی………………………………………… 38

14-1-2- عوامل تقویت کنند معنویت در محیط کار…………………………………………………………………….38

15-1-2- تشویق و پرورش معنویت در محیط کار………………………………………………………………………. 40

16-1-2- ابعاد معنویت در محیط کار……………………………………………………………………………………….. 41

2-1-17- مدل معنویت در کار ارائه شده توسط میلیمن………………………………………………………………… 43

2-2-  بخش دوم (درگیری در کار)  ………………………………………………………………………………………… 46

2-2-1-  مفاهیم درگیری در کار  ……………………………………………………………………………………………. 46

2-2-1-1-  درگيري شخصي………………………………………………………………………………………………….. 48

2-2-1-2-  درگيري و تحليل رفتگي………………………………………………………………………………………… 49

2-2-1-3-  درگيري  در کار…………………………………………………………………………………………………… 50

فهرست مطالب

عنوان                                                                              صفحه

2-2-1-4-  درگیری کارمند……………………………………………………………………………………………………. 51

2-2-2-  رويکردهاي درگيری در کار………………………………………………………………………………………. 51

2-2-2-1- رویکرد صنعتی یا تجاری  :مفهوم عام از درگیری………………………………………………………… 52

2-2-2-2- رویکرد آکادمیک یا علمی  : مفهوم خاص از درگیری…………………………………………………. 55

2-2-3-  عوامل موثر بر درگيری در کار……………………………………………………………………………………. 56

2-2-3- 1- محيط سازماني…………………………………………………………………………………………………….. 56

2-2-3- 2- رهبري……………………………………………………………………………………………………………….. 57

2-2-3- 3- ويژگيهاي شغلي…………………………………………………………………………………………………….58

2-2-3- 4- ويژگيهاي فردي و شخصيتي………………………………………………………………………………….. 59

2-2-4-  مدلهاي در گيری…………………………………………………………………………………………………….  60

2-2-4-1-  مدل کان از درگيری…………………………………………………………………………………………….  60

2-2-4-2-  مدل مسلچ و لیتر…………………………………………………………………………………………………..  63

2-2-4-3-  مدل بيکر و دموروتي…………………………………………………………………………………………….  65

2-2-4- 4- مدل موسسه گالوپ………………………………………………………………………………………………  67

2-2-5-  تمايز درگيري با مفاهيم شناخته شده ديگردر رویکردآکادمیک………………………………………… 69

2-2-5- 1- تفاوت در گیری در کار و وابستگی شغلی…………………………………………………………………. 69

2-2-5- 2- تفاوت درگیری در کار و اعتیاد به کار……………………………………………………………………… 71

2-2-5- 3- تفاوت درگیری در کار و رفتارهای فرانقش……………………………………………………………….. 72

2-3-  مرور پژوهش های  تحقیقاتی  ………………………………………………………………………………………..  73

2-3-1-  تحقیقات داخلی  ……………………………………………………………………………………………………..  83

2-3-2-  تحقیقات خارجی  ………………………………………………………………………………….. ………………  74

2-4- نتیجه گیری  ………………………………………………………………………………………………………………..  77

فهرست مطالب

عنوان                                                                              صفحه

2-5-  مدل مفهومی ………………………………………………………………………………………………………………. 77

فصل سوم : روش تحقیق

مقدمه  ………………………………………………………………………………………………………………………………..  80

3-1-  روش شناسی تحقیق  ……………………………………………………………………………………………………  80

3-2-  سنجش متغیر مستقل  ……………………………………………………………………………………………………. 81

3-3-  سنجش متغییر وابسته  ……………………………………………………………………………………………………. 82

3-4-  ابزارهاي گردآوري داده ها  ………………………………………………………………………………………….  83

3-5-1-  پرسشنامه معنویت در کار………………………………………………. …………………………………………. 84

3-5-1-1-  نحوه امتیاز بندی پرسشنامه معنویت در کار………………………………………………………………..  85

3-5-2- ﭘرسشنامه درگیری در کار…………………………………………………………………………………………..  85

3-5-2-1- نحوه امتیاز بندی پرسشنامه درگیری در کار……………………………………………………………….. 86

3-6-  روایی  و پایایی  ابزار سنجش  ……………………………………………………………………………………….. 87

3-7-  روش های آماری مورد استفاده در تحقیق  ……………………………………………………………………….. 88

3-8-  جامعه آماری  ……………………………………………………………………………………………………………. 90

3-9-  قلمرو  زمانی تحقیق  ………………………………………………………………………………………………….. 90

3-10-  روش نمونه گيري و تعیین حجم نمونه آماری ………………………………………………………………. 90

3-11-  ابزار و روش های تحلیل داده ها………………………………………………………………………………… 91

فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده ها

مقدمه   …………………………………………………………………………………………………………………………….. 93

4-1- آمار توصيفي  ……………………………………………………………………………………………………………  94

4-1-1- جنسيت  ………………………………………………………………………………………………………………..  94

4-1-2- تحصیلات  …………………………………………………………………………………………………………….. 95

فهرست مطالب

عنوان                                                                              صفحه

4-1-3-  سابقه کار………………………………………………………………………………………………………………. 96

4-1-4- وضعیت تأهل و تجرد……………………………………………………………………………………………….. 97

4-1-5-  نوع استخدام  ………………………………………………………………………………………………………… 98

4-1-7-  متغيرهاي تحقیق  ……………………………………………………………………………………………………. 99

4-2-  نتایج حاصل از تحلیل استنباطی داده‌ها …………………………………………………………………………… 99

4-2-1- آزمون کالموگروف-اسمیرنوف  ………………………………………………………………………………..99

4-2-2- آزمون فرضيه هاي تحقيق  ………………………………………………………………………………………… 100

4-2-2- 1- فرضیه فرعی اول…………………………………………………………………………………………………. 100

4-2-2- 2- فرضیه فرعی دوم………………………………………………………………………………………………… 101

4-2-2-3- فرضیه فرعی سوم………………………………………………………………………………………………… 102

4-2-2- 4- فرضیه اصلی………………………………………………………………………………………………………. 103

4-3-  ساير يافته هاي تحقيق  ………………………………………………………………………………………………… 104

4-3-1- آزمون  (T) دو جامعه مستقل و  U من- ويتني………………………………………………………………  104

4-3-2- آزمون ANOVA و  كروسكال – واليس (آزمون H)……………………………………………………..114

4-3-3- آزمون فریدمن………………………………………………………………………………………………………..119

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه  …………………………………………………………………………………………………………………………….  123

5-1- نتایج حاصل از یافته های تحقیق…………………………………………………………………………………… 123

5-1-1- نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی……………………………………………………………………..  123

5-1-2- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون کالموگروف-اسمیرنوف………………………………………  124

5-1-3- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق…………………………………………………….124

5-1-3-1- نتایج حاصل از فرضیه فرعی اول………………………………………………………………………. …. 125

فهرست مطالب

عنوان                                                                              صفحه

5-1-3-2 – نتایج حاصل از فرضیه فرعی دوم…………………………………………………………………………. 125

5-1-3-3- نتایج حاصل از فرضیه فرعی سوم…………………………………………………………………………..126

5-1-3-4- نتایج حاصل از فرضیه اصلی…………………………………………………………………………………126

5-1-3-5- مقایسه نتایج حاصل از این پژوهش با پژوهش های مشابه پیشین………………………………….127

5-1-4- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون های تی دو جامعه مستقل و من- ويتني……………………128

5-1-5- بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون های ANOVA و كروسكال – واليس…………………….128

5-1-6-  بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون فریدمن…………………………………………………………….129

5-2-  پيشنهادها………………………………………………………………………………………………………………..130

5-2-1- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتايج به دست آمده از تحقيق…………………………………………..130

5-2-1-1- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی اول……………………………………………….130

5-2-1-2- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی دوم………………………………………………131

5-2-1-3- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی سوم……………………………………………..131

5-2-1-4- پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه اصلی…………………………………………………….132

5-2-1-5- ارائه پيشنهادهاي برای تحقیقات آتی……………………………………………………………………..132

5-3-  محدودیت های تحقیق  ……………………………………………………………………………………………133

منابع ……………………………………………………………………………………………………………………………….134

پیوست الف : پرسشنامه ها ………………………………………………………………………………………………….146

 

 

 

فهرست جداول

عنوان                                                                              صفحه

 

جدول 2-1: پیش فرضهای معنویت در محیط کار  …………………………………………………………………… 34

جدول 2-2: تعريف و اندازه گيري در گيری از ديدگاهاي مختلف………………………………………………  48

جدول 3-1 :  شاخص های مربوط به معنویت در کار به همراه شماره سؤالات مربوطه در پرسشنامه…….  81

جدول 3-2 :  شاخص های مربوط به درگیری در کار به همراه شماره سؤالات مربوطه در پرسشنامه……. 82

جدول 3- 3 :  ابعاد و سوالات مربوط به ابعاد متغیر “معنویت در کار”…………………………………………..  85

جدول 3-4 :  نحوه نمره دهی به سوالات سوالات مربوط به متغیر “معنویت در کار”……………………….  85

جدول 3-5 : ابعاد و سوالات مربوط به ابعاد متغیر”درگیری در کار”  …………………………………………….86

جدول 3-6 : نحوه نمره دهی به سوالات مربوط به متغیر “درگیری در کار”…………………………………..  86

جدول3-7 :  آلفای کرونباخ متغیر های تحقیق  ……………………………………………………………………….  88

جدول4-1: توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب جنسیت………………………………………………..  94

جدول4-2 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تحصیلات……………………………………………. 95

جدول4-3 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سابقه کار …………………………………………… 96

جدول4-4 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تأهل………………………………………………….. 97

جدول4-5 : توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب نوع استخدام  ……………………………………..  98

جدول4-6: توزیع فراوانی متغيرهای تحقیق…………………………………………………………………………….. 99

جدول4-7 : نتایج مربوط به آزمون نرمال بودن متغيرهاي تحقیق……………………………………………….. 100

جدول4-8:  مقادیر ضریب همبستگی…………………………………………………………………………………… 101

جدول4-9 :  مقادیر ضریب همبستگی………………………………………………………………………………….. 102

جدول4-10:  مقادیر ضریب همبستگی………………………………………………………………………………….. 103

جدول4-11 :  مقادیر ضریب همبستگی…………………………………………………………………………………. 104

جدول4-12 : نتايج اجمالي آزمون فرضيه ها …………………………………………………………………………. 104

جدول4-13 : نتایج آزمون من- ويتني…………………………………………………………………………………… 105

فهرست جداول

عنوان                                                                            صفحه 

جدول4-14: آماره هاي توصيفي متغير جنسيت براي حس اجتماعی بودن  ………………………………… 106

جدول4-15: بررسي فرض برابري واريانس ها توسط آزمون لون…………………………………………….. 106

جدول4-16: بررسي آزمونT مستقل براي فرضيه فرعي  ……………………………………………………….. 107

جدول4-17: آماره هاي توصيفي متغير جنسيت براي تطابق با ارزش‌های سازمانی………………………… 107

جدول4-18: بررسي فرض برابري واريانس ها توسط آزمون لون……………………………………………… 108

جدول4-19: بررسي آزمون Tمستقل براي فرضيه فرعي  ………………………………………………………… 108

جدول4-20: آماره هاي توصيفي متغير جنسيت براي معنویت در کار…………………………………………109

جدول4-21: بررسي فرض برابري واريانس ها توسط آزمون لون……………………………………………. 110

جدول4-22: بررسي آزمونT مستقل براي فرضيه فرعي………………………………………………………… 110

جدول4-23: آماره هاي توصيفي متغير جنسيت براي درگیری کارکنان در کار…………………………. 111

جدول4-24: بررسي فرض برابري واريانس ها توسط آزمون لون……………………………………………. 111

جدول4-25: بررسي آزمونT مستقل براي فرضيه فرعي………………………………………………………… 112

جدول4-26: نتایج آزمونU من- ويتني……………………………………………………………………………… 112

جدول 4-27 : آماره هاي توصيفي متغير جنسيت براي حس اجتماعی بودن………………………………. 113

جدول 4-28 : بررسي فرض برابري واريانس ها توسط آزمون لون………………………………………….. 114

جدول 4-29 : بررسي آزمونT مستقل براي فرضيه فرعي………………………………………………………. 114

جدول 4-30 : نتایج آزمون كروسكال – واليس………………………………………………………………….. 115

جدول 4-31 : آماره هاي توصيفي متغير……………………………………………………………………………. 116

جدول 4-32 : بررسي آزمون ANOVA براي فرضيه فرعي…………………………………………………… 116

جدول 4-33 : آماره هاي توصيفي متغير……………………………………………………………………………. 117

جدول 4-34 : بررسي آزمون ANOVA براي فرضيه فرعي………………………………………………….. 117

جدول 4-35 : آماره هاي توصيفي متغير……………………………………………………………………………. 118

فهرست جداول

عنوان                                                                            صفحه 

جدول 4-36 : بررسي آزمون ANOVA براي فرضيه فرعي…………………………………………………… 118

جدول 4-37 : آماره هاي توصيفي متغير……………………………………………………………………………. 119

جدول 4-38 : بررسي آزمون ANOVA براي فرضيه فرعي…………………………………………………… 119

جدول  4-39 : نتایج آزمون فریدمن…………………………………………………………………………………. 120

جدول 4-40 : نتایج آزمون رتبه بندی فریدمن……………………………………………………………………. 120

جدول 4-41 : نتایج آزمون فریدمن……………………………………………………………………………………121

جدول  4-42 : نتایج آزمون رتبه بندی فریدمن……………………………………………………………………. 121

جدول 5-1 : نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی……………………….. 124

جدول  5-2  : نتایج آزمون فرعی اول………………………………………………………………………………… 125

جدول  5-3  : نتایج آزمون فرعی دوم……………………………………………………………………………….. 125

جدول  5-4  : نتایج آزمون فرعی سوم…………………………………………………………………………………126

جدول  5-5  : نتیجه فرضیه اصلی………………………………………………………………………………………. 126

جدول  5-6  : خلاصه نتایج آزمون های تی دو جامعه مستقل و من- ويتني برای جنسیت…………….. 128

جدول  5-7  : خلاصه نتایج آزمون_های تی دو جامعه مستقل و من- ويتني برای نوع استخدام………128

جدول  5-8  : خلاصه نتایج آزمون های ANOVA و كروسكال – واليس……………………………….. 129

جدول  5-9  : خلاصه نتایج آزمون فریدمن………………………………………………………………………….129

 

فهرست شکل ها

عنوان                                                                              صفحه

شکل 2-1: عوامل سازمانی تقویت کننده معنویت در محیط کار……………………………………………………..  40

شکل 2- 2 : مفهوم سازی معنویت در محیط کار در سطح فردی ، گروهی ، سازمانی……………………………44

شکل 2- 3 :مدل ” می” از درگیری در کار…………………………………………………………………………………  62

شکل 2-  4: عوامل شغلی موثر بر درگیر ی- تحلیل رفتگی از دید مسلچ و لیتر  …………………………………. 64

شکل2- 5 : مدل بیکر و دموروتی از درگيری در کار……………………………………………………………………  66

شکل2- 6 : مدل مفهومی تحقیق……………………………………………………………………………………………….  78

شکل 5-1 : مدل نهايي تحقیق  ………………………………………………………………………………………………..  127

 

 

 

فهرست نمودار ها

عنوان                                                                              صفحه

 

نمودار4-1 :  نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب جنسيت  ……………………………………………… 94

نمودار4-2 :  نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تحصیلات …………………………………………….95

نمودار4-3 : نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سابقه کار  ……………………………………………. 96

نمودار4-4: نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تأهل و تجرد …………………………………………. 97

نمودار4-5 : نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب نوع استخدام ………………………………………… 98