%34تخفیف

بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و مسئوليت اجتماعي در سازمان امور مالياتي استان آذربايجان غربي

عداد 149صفحه فایل word قابل ویرایش

Site: www.filenaab.ir
فایل ناب

كارشناسي ارشد رشته مديريت دولتي ( M.Sc)

 

عنوان :

بررسي رابطه بين فرهنگ سازماني و مسئوليت اجتماعي در سازمان امور مالياتي استان آذربايجان غربي

چکیده:

هدف از پژوهش حاضر، بررسی و تعیین رابطه فرهنگ سازماني با مسئوليت اجتماعي در سازمان امور مالياتي استان آذربايجان غربي است، لذا پژوهش از نظر هدف كاربردي، از نظر ماهيت و روش توصيفي، از نظر نوع پيمايشي است. از آن ‌جا که رابطه بين دو متغیر را بررسي مي‌کند، تحقيق از نوع همبستگي نيز مي‌باشد. جامعه آماری شامل کلیه كاركنان سازمان امور مالياتي استان آذربایجان غربی که حجم کامل آن برابر 497 نفر است، می­باشد. از این تعداد براساس جدول مورگان و با استفاده از روش نمونه­گیری خوشه ای 213 نفر به عنوان نمونه تعیین شدند. پس از تعیین حجم نمونه پرسشنامه­های استاندارد فرهنگ سازماني دنیسون(2007) و مسئوليت اجتماعي زبد عبدالراشد و سعدتالله ابراهیم (2002) در بین نمونه پخش شد. پس از جمع­آوری داده ها و اطلاعات تقریباً 10 درصد از کل پرسشنامه­ها یا ارجاع نشده و یا قابل تحلیل نبودند لذا از جریان تحلیل حذف گردیده­اند. نمونه نهایی تحقیق 195 نفر می­باشد که مورد تحلیل و بررسی قرار گرفتند. نتایج حاصل در دو قسمت آمار توصیفی و آمار استنباطی بررسی شدند. نتایج حاکی از آن است که:

بين فرهنگ سازماني و مسئوليت اجتماعي در سازمان امور مالياتي استان آذربايجان غربی رابطه معناداری در سطح 01/0 p<وجود دارد و فرهنگ سازمانی به تنهایی می­تواند 36 درصد از تغییرات مسئوليت اجتماعي را تبیین نماید. همچنین بين مولفه­های فرهنگ سازمانی همچون “درگير شدن در کار”، “سازگاری” ، “انطباق پذيري” و “ماموريت” هر کدام  با مسئوليت اجتماعي در سطح01/0 p< رابطه وجود دارد و درگير شدن در کار به تنهایی می­تواند27 درصد ، سازگاری به تنهایی24 درصد، انطباق­پذيري به تنهایی 10 درصد و ماموريت به تنهایی می­تواند 29 درصد از تغییرات مسئوليت اجتماعي را تبیین نماید.

 

کلید واژه:

فرهنگ سازماني، مسئوليت اجتماعي، درگير شدن در کار، سازگاری، انطباق­پذيري و ماموريت

 

 

عنوان                                                                                                                                                                             صفحــه

فهرست مطالب

 

                                                                                                                                              

سپاس و  قدردانی…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….ب

تقدیم  ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………ج

چكيده ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..د

فصل اول : كليات

                            

 

1-1:مقدمه……………………………… ……..1

1-2: بيان مسأله………………………………. .2

1-3: اهمیت و ضرورت انجام تحقيق………………….. 4

1-4: اهداف تحقيق………………………………. 5

1-4-1:هدف كلي…………………………………. 5

1-4-2: اهداف کاربردي و غائي…………………….. 5

1-5: فرضيه‏هاي تحقیق……………………………. 6

1-5-1: فرضيه اصلي……………………………… 6

1-5-2: فرضيه فرعي……………………………… 6

1-6: تعاريف مفهومی وعملیاتی…………………….. 7

1-6-1: تعريف مفهومی……………………………. 7

1-6-2: تعريف عملیاتی…………………………… 9

1-7: چهارچوب نظری و مدل تحلیلی تحقیق……………. 10

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق                                                    صفحــه

 

2-1: مقدمه…………………………………… 13

2-2: بخش اول: فرهنگ سازمانی……………………. 14

2-2-1: عناصر سازمانی………………………….. 14

2-2-2: سازمان رسمی و سازمان غیررسمی…………….. 17

2-2-2-1: سازمان رسمی………………………….. 17

2-2-2-2: سازمان غیررسمی……………………….. 18

2-2-3: خصوصیات سازمانهای غیررسمی……………….. 18

2-2-4: مفهوم فرهنگ……………………………. 19

2-2-5: مفهوم فرهنگ سازمانی…………………….. 22

2-2-6: ویژگی های فرهنگ سازمان………………….. 23

2-2-7: انواع فرهنگ سازمان……………………… 26

2-2-8: نقش فرهنگ سازمانی در مدیریت سازمان……….. 35

2-2-9: الگوهای فرهنگ سازمانی…………………… 36

2-2-9-1: الگوی استانلی دیویس…………………… 36

2-2-9-2: الگوی پیترز و واترمن……………………………………………………………………………………………………………….37

2-2-9-3: الگوی استفین رابینز…………………… 38

2-2-9-4: الگوي پارسونز………………………… 38

2-2-9-5: الگوی اوریلی و چاتمن …………………………………………………………………………………………………………..39

2-2-9-6: مدل براون……………………………………………………………………………………………………………………………….39

2-2-9-7: مدل کوئین و گارت……………………… 39

2-2-9-8: مدل کتز ، دوریس ومیلر…………………. 39

2-2-9-9: الگوی هافستد و هاریسون………………… 40

2-2-9-10: الگوی هافستد………………………… 41

2-2-9-11: الگوی کامرون وکویین………………….. 42

2-2-9-12: الگوي كلب و همكاران………………….. 42

2-2-9-13: الگوی دنیسون………………………… 43

2-2-10: منشاء و چگونگي شكل­گيري فرهنگ سازماني……………………………………………………………………………..48

2-2-11: عوامل موثر بر فضاي فرهنگي و جو يك سازمان…. 49

2-3: بخش دوم…………………………………. 52

2-3-1: مسئولیت اجتماعی………………………… 52

2-3-2: ابعاد مسئوليت اجتماعي…………………… 54

2-3-3: اخلاق و اخلاق کار………………………… 58

2-3-4: نظریه­های اخلاق و مسئولیت اجتماعی………….. 60

2-3-5: مسئولیت­پذیری اجتماعی ، مفهوم ، انوع، ابعاد… 62

2-3-5-1: تعریف مسئولیت­پذیری اجتماعی…………….. 62

2-3-5-2: ماهیت مسئولیت­پذیری اجتماعی…………….. 65

2-3-5-3: انوع مسئولیتهای اجتماعی……………….. 66

2-3-5-4: ابعاد آموزش مسئولیتهای اجتماعی…………. 70

2-4: بخش سوم : پیشینه پژوهش……………………. 73

2-4-1: تحقيقات انجام شده در داخل کشور…………… 73

2-4-2: تحقيقات انجام شده در خارج کشور…………… 75

2-5: نتیجه گیری………………………………. 78

فصل سوم: روش تحقيق

   

 

3-1: مقدمه.. ..79

3-2: روش تحقیق.. 79

3-3: جامعه آماری و حجم آن.. 79

3-4: برآورد حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 80

3-5: روش گرد آوری اطلاعات.. 81

3-6: ابزار پژوهش.. .82

3-6-1 : پرسشنامه  فرهنگ سازمانی.. .82

3-6-2: آزمون مسئولیت اجتماعی.. …83

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده‌ها

3 -7: روش تجزیه و تحلیل داده­ها……………………………………………………………………………………………………………85

    

4-1 مقدمه……………………………………. 86

4-2: ویژگی جمعیت شناختي……………………….. 87

4-2-1: توزیع جنسیت……………………………. 87

4-2-2: توزیع مدرک تحصیلی…………………….. ..88

4-2-3: توزیع سابقه………………………………………………………………………………………………………………………………89

 4-3 : تجزیه و تحلیل توصیفی داده های تحقیق……………………………………………………………………………………….90

فصل پنجم: بحث و نتيجه‌گيري

 4-4: تجزیه و تحلیل استنباطی داده های تحقیق(آزمون فرضیه های تحقیق)…………………………………………………93

 

 

5-1: مقدمه.. 101

5-2: خلاصه­ تحقیق.. 101

5-3: بحث و نتیجه گیری.. 102

5-4: پیشنهادها.. 107

5-4-1: پیشنهادهای کاربردی.. 107

5-4-2: پيشنهادهاي پژوهشي.. 108

5-5: محدودیت های پژوهش.. 108

5-5-1: محدودیت های قابل کنترل.. 108

فهرست جداول

5-5-2: محدودیت های غیر قابل کنترل.. 109

 

 

 

  جدول شماره 2-1: تأثیر فرهنگ بروظایف عمومی مدیریت……………………………………………………………………..35

   جدول3-1:جدول کامل حجم جامعه به تفکیک شهرهای استان……………………………………………………………….80

  جدول3-2:جدول حجم نمونه به تفکیک شهر…………………………………………………………………………………………81

   جدول شماره 3-3:نتايج مربوط به پايايي آزمون فرهنگ سازمانی و مولفه ها در این پژوهش……………………….82

   جدول شماره 3-2:نتايج مربوط به پايايي آزمون مسئولیت اجتماعی………………………………………………………….84

  جدول 4-1: توزیع نمونه برحسب جنسیت……………………………………………………………………………………………..87

    جدول4-2: توزیع نمونه برحسب مدرک تحصیلی………………………………………………………………………………….88

    جدول 4-3: توزیع نمونه برحسب سابقه……………………………………………………………………………………………….89

    جدول4-4 توصیف متغیر مسئولیت اجتماعی………………………………………………………………………………………..90

    جدول4-5: توصیف متغیر فرهنگ سازمانی و مؤلفه­های آن…………………………………………………………………….91

    جدول4-6: آزمون کولموگروف- اسمیرنوف نرمال بودن داده­ها……………………………………………………………….92

   جدول4-7 : همبستگی بین متغیرهای فرهنگ سازمانی با مسئوليت اجتماعي………………………………………………93

   جدول 4-8:نتایج ضریب رگرسیون تک متغیره تبیین مسئوليت اجتماعي از روی فرهنگ سازمانی………………..94

   جدول4-9 : همبستگی بین درگیرشدن در کار با مسئوليت اجتماعي…………………………………………………………..95

   جدول 4-10:نتایج ضریب رگرسیون تک متغیره تبیین مسئوليت اجتماعي از روی درگیرشدن در کار…………….96

   جدول4-11: همبستگی بین سازگاری با مسئوليت اجتماعي………………………………………………………………………96

   جدول4-12: نتایج ضریب رگرسیون تک متغیره تبیین مسئوليت اجتماعي از روی سازگاری…………………………97

   جدول4-13 : همبستگی بین انطباق پذیری با مسئوليت اجتماعي……………………………………………………………….98

  جدول 4-14: نتایج ضریب رگرسیون تک متغیره تبیین مسئوليت اجتماعي از روی انطباق­پذیری……………………99

  جدول4-15 : همبستگی بین مأموریت سازمان با مسئوليت اجتماعي…………………………………………………………..100

 جدول 4-16:نتایج ضریب رگرسیون تک متغیره تبیین مسئوليت اجتماعي از روی مأموریت سازمان……………….101

فهرست نمودارها

 

 

نمودار1-2: چهارچوب نظری و مدل تحلیلی تحقیق 11

شکل 2-1: عناصر سازمانی.. 16

نمودار2-2: مدل فرهنگ سازمانی دنيسون.. 45

نمودار2-3: مسئولیتهای اجتماعی یک شرکت.. 54

 نمودار 4-1: توزیع افراد نمونه بر حسب جنسیت.. 87

نمودار 4-2: توزیع افراد نمونه بر حسب مدرک تحصیلی.. 88

نمودار4-3: توزیع افراد نمونه بر حسب  سابقه.. 89

نمودار4-4: نمودار هیستوگرام مربوط به متغیر مسئولیت اجتماعی   90

نمودار4-5: خط پراکنش مربوط به فرهنگ سازمانی و مسئوليت اجتماعي   95

نمودار4-6: خط پراکنش مربوط به درگیرشدن و کار و مسئوليت اجتماعي   95

نمودار4-7: خط پراکنش مربوط به سازگاری و مسئوليت اجتماعي.. 97

 نمودار4-8: خط پراکنش مربوط به انطباق پذیری و مسئوليت اجتماعي………………………………………………………99

نمودار4-9: خط پراکنش مربوط به مأموریت سازمان و مسئوليت اجتماعي………………………………………………….100

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo