بررسي رابطه بين ساختار سازماني و تحليل رفتگي شغلي در ميان كاركنان شرکت آزمايشگاه فني  و مکانيک خاک

                                                   صفحه

چکیده  ……………………………………………………………………………………………….. 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1. مقدمه…………………………………………………………………………………………… 3

1-2. بیان مسئله تحقیق …………………………………………………………………………… 4

1-3. اهمیت وضرورت انجام تحقیق…………………………………………………………… 7

1-4.  مدل مفهومی و چارچوب تحقیق ………………………………………………………. 8

1-5. اهداف تحقیق                             …………………………………………………. 8

1-5-1. هدف اصلی تحقیق                   …………………………………………………. 8

1-5-2. اهداف فرعی از انجام تحقیق………………………………………………………….. 8

1-6. فرضيه هاي تحقیق…………………………………………………………………………… 9

1-6-1. فرضیه اصلی تحقیق……………………………………………………………………… 9

1-6-2. فرضیه های فرعی تحقیق ……………………………………………………………… 9

1-7. قلمرو تحقیق (زمان، مكان، موضوع)…………………………………………………….. 9

1-8. تعیین متغیر های تحقیق…………………………………………………………………….. 10

1-9. تعاریف مفهومی متغیر های تحقیق……………………………………………………….. 10

1-9-1. ساختار سازمانی (متغیرمستقل)………………………………………………………… 10

1-9-2. تحلیل رفتگی شغلی (متغیر وابسته)……………………………………………………. 11

1-10. تعاریف عملیاتی متغییر های تحقیق……………………………………………………. 12

1-10-1.تعریف عملیاتی تحلیل رفتگی شغلی  ……………………………………………… 12

1-10-2. تعریف عملیاتی ساختار سازمانی …………………………………………………… 12

فصل دوم:ادبيات تحقيق

بخش اول: ساختار سازمانی……………………………………………………………………….. 14

2-1-1. سازمان……………………………………………………………………………………… 14

2-1-2.سازماندهی………………………………………………………………………………….. 14

2-1-3. تعریف ساختار سازمانی………………………………………………………………… 15

2-1-4. ابعاد ساختار سازمانی……………………………………………………………………. 16

2-1-4-1. پیچیدگی………………………………………………………………………………… 17

2-1-4-2. رسمیت…………………………………………………………………………………. 21

2-1-4-3. تمرکز و عدم تمرکز………………………………………………………………….. 22

2-1-5. مزایای عدم تمرکز……………………………………………………………………….. 25

2-1-6.محدودیت های عدم تمرکز ……………………………………………………………. 25

2-1-7. میزان تمرکز و عدم تمرکز……………………………………………………………… 26

2-1-8. رابطه درجه تمرکز و ارتفاع ساخت سازمانی با حیطه نظارت………………….. 26

2-1-9. ارتباط تمرکز، پیچیدگی و رسمیت…………………………………………………… 26

بخش دوم: تحليل‌رفتگي شغلی

2-2-1.مفهوم تحليل‌رفتگي شغلی……………………………………………………………….. 27

2-2-2. رویکردهای مختلف نسبت به تحليل‌رفتگي شغلی ………………………………. 30

2-2-3. رویکرد تبادلی چرنیس ………………………………………………………………… 31

2-2-4. رویکرد روانشناختی و اجتماعی ……………………………………………………… 33

2-2-5. اثرات عمده تحليل‌رفتگي شغلی وبر فرد و سازمان ……………………………… 34

2-2-6.علل پیدایش تحليل‌رفتگي شغلی ……………………………………………………… 34

2-2-7. عوامل تحليل‌رفتگي شغلی …………………………………………………………….. 36

2-2-7-1. عوامل سازمانی ……………………………………………………………………….. 36

2-2-7-2. عوامل فردی ………………………………………………………………………….. 37

2-2-7-3. عوامل درون فردی ………………………………………………………………….. 37

2-2-8. رابطه تحليل‌رفتگي شغلی و ویژگی های شخصیتی ……………………………… 39

2-2-9. مراحل سیرتحليل‌رفتگي…………………………………………………………………. 40

2-2-9-1. مرحله ماه عسل ………………………………………………………………………. 40

2-2-9-2. کمبود کار مایه ………………………………………………………………………… 41

2-2-10. آغاز نشانه های مزمن تحليل‌رفتگي ……………………………………………….. 41

2-2-11.بحران ……………………………………………………………………………………… 41

2-2-12. مرحله به بن بست رسیدن …………………………………………………………… 41

2-2-13. افراد مستعد تحليل‌رفتگي ……………………………………………………………. 41

2-2-13-1. ویژگی های افراد مستعد تحليل‌رفتگي ………………………………………… 42

2-2-14. تحليل‌رفتگي شغلی و تغییر شغل ………………………………………………….. 42

2-2-15. شاخصهای تحليل‌رفتگي شغلی……………………………………………………… 43

2-2-15-1. شاخص های  جسمانی …………………………………………………………… 43

2-2-15-2. شاخص های هیجانی (عاطفی) …………………………………………………. 43

2-2-15-3. شاخص های روانی  ………………………………………………………………. 44

2-2-15-4. شاخصهای نگرشی ………………………………………………………………… 44

2-2-15-5. شاخص های رفتاری  …………………………………………………………….. 44

2-2-15-6. شاخصهای  سازمانی ………………………………………………………………. 45

2-2-16. نقش برنامه های فرهنگی در درمان تحليل‌رفتگي شغلی ………………………. 45

2-2-17. درمان تحليل‌رفتگي شغل……………………………………………………………… 46

2-2-18. کاهش تحليل‌رفتگي شغلی……………………………………………………………. 46

2-2-19. برخی شیوه های مقابله با تحليل‌رفتگي شغلی …………………………………… 48

2-2-20.خسته شدم از بس کار کردم…………………………………………………………… 49

2-2-21. راهبردهای فردی کنار آمدن با تحليل‌رفتگي شغلی……………………………… 49

2-2-22. راهبردهای سازمانی کنار آمدن با تحليل‌رفتگي شغلی…………………………… 50

2-2-23. ده فرمان برای مقابله با تحليل‌رفتگي شغلی ……………………………………… 53

2-2-24. پیشینه پژوهش………………………………………………………………………….. 56

2-2-24-1. سابقه پژوهش‌ها و مطالعات انجام گرفته داخلی ……………………………. 56

2-2-24-2. سابقه پژوهش ها و مطالعات انجام گرفته خارجی …………………………. 61

بخش سوم: شرکت آزمايشگاه فني و مکانيک خاک

2-3-1. تاريخچه شرکت …………………………………………………………………………. 63

2-3-2. بيانيه ماموريت شرکت…………………………………………………………………… 64

2-3-3. منشور اخلاقي ……………………………………………………………………………. 65

2-3-4. موضوع فعاليت ………………………………………………………………………….. 66

2-3-6. ساختار اجرايي …………………………………………………………………………… 67

فصل سوم:روش تحقيق

3-1. مقدمه…………………………………………………………………………………………… 69

3-2. روش تحقیق………………………………………………………………………………….. 69

3-3. جامعه آماری………………………………………………………………………………….. 70

3-4. حجم نمونه و روش تعیین آن…………………………………………………………….. 70

3-5. متغيرهاي تحقیق……………………………………………………………………………… 70

3-5-1.  متغير مستقل  ……………………………………………………………………………. 71

3-5-2. متغير وابسته……………………………………………………………………………….. 71

 3-6. ابزار گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………….. 71

3-6-1. مطالعات کتابخانه ای  ………………………………………………………………….. 71

3-6-2. روش میدانی  …………………………………………………………………………….. 71

3-7.  اعتبار یا روایی پرسشنامه …………………………………………………………………. 72

3-7-1. پایایی پرسشنامه …………………………………………………………………………. 72

3-8. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات …………………………………………………………. 73

3-9. قلمرو پژوهش (زمان، مكان، موضوع) …………………………………………………. 73

3-9-1.  قلمرو موضوعی پژوهش ……………………………………………………………… 73

3-9-2.  قلمرو مکانی پژوهش …………………………………………………………………. 74

3-9-3.  قلمرو زمانی پژوهش ………………………………………………………………….. 74

فصل چهارم:يافته هاي پژوهش

4-1. مقدمه…………………………………………………………………………………………… 76

4-2. يافته هاي توصيفي…………………………………………………………………………… 76

4-2-1. يافته هاي توصيفي مربوط به مشخصات فردی…………………………………….. 76

4-3.تحليل استنباطي……………………………………………………………………………….. 79

4-3-1.مقدمه…………………………………………………………………………………………. 79

4-3-2. تحليل استنباطي فرضيه فرعي اول……………………………………………………. 82

4-3-3.تحليل استنباطي فرضيه فرعي دوم…………………………………………………….. 83

4-3-4.تحليل استنباطي فرضيه فرعي سوم…………………………………………………….. 85

4-3-5.تحليل استنباطي فرضيه اصلی ………………………………………………………….. 86

فصل پنجم: خلاصه، بحث و نتیجه‌گیری

5-1. مقدمه…………………………………………………………………………………………… 89

5-2. خلاصه تحقیق………………………………………………………………………………… 89

5-3.نتیجه وبحث مربوط به  فرضيه فرعي اول……………………………………………….. 90

5-4.نتیجه وبحث حاصل از تحليل استنباطي فرضيه فرعي دوم………………………….. 91

5-5.نتیجه وبحث مربوط به تحليل استنباطي فرضيه فرعي سوم………………………….. 92

5-6.نتیجه وبحث مربوط به تحليل استنباطي فرضيه اصلی ……………………………….. 92

5-7.پیشنهادهاي برخاسته از تحقیق ……………………………………………………………. 93

5-7-1.پیشنهادها برای پژوهشگران آتی ………………………………………………………. 94

5-8.محدودیت ها …………………………………………………………………………………. 95

منابع فارسي………………………………………………………………………………………….. 96

منابع انگليسي ……………………………………………………………………………………………………………………… 99

پيوست ها………………………………………………………………………………………………………….101

فهرست جداول

جدول 1-1. هزینه های ناش از تحلیل رفتگی………………………………………………………… 8

جدول 2-1. چند عامل موثر بر تحليل‌رفتگي شغلی………………………………………………….. 43

جدول 3-1. آمار پايايي……………………………………………………………………………………. 72

جدول 3-2. آمار پايايي……………………………………………………………………………………. 73

جدول 4-1. جدول توزیع فراوانی در نمونه برحسب جنسیت کارکنان………………………….. 76

جدول 4-2. جدول توزیع فراوانی در نمونه برحسب وضعیت تحصیلی……………………….. 78

جدول 4-3. جدول شاخص‌هاي مركزي و پراكندگي متغيرهاي مربوط به فرضيات پژوهش.. 80

جدول 4-4. جدول شاخص توزيع متغيرهاي مربوط به فرضيات پژوهش……………………… 81

جدول 4-5.جدول ضريب همبستگي و ضريب تعيين سطح معني داري………………………… 82

جدول 4-6. جدول ضرايب رگرسيوني و آماره‌هاي t و فيشر مربوط به تأثير پیچیدگی بر….. 83

جدول 4-7. ضريب همبستگي و ضريب تعيين و سطح معني داري……………………………… 84

جدول 4-8.. جدول ضرايب رگرسيوني و آماره‌هاي t و فيشر مربوط به تأثير رسمیت بر ….. 84

جدول 4-9.ضريب همبستگي و ضريب تعيين و سطح معني داري………………………………. 85

جدول 4-10. جدول ضرايب رگرسيوني و آماره‌هاي t و فيشر مربوط به تأثير تمركز بر …… 85

جدول 4-11.جدول ضريب همبستگي و ضريب تعيين و سطح معني داري……………………. 86

جدول 4-12. جدول ضرايب رگرسيوني و آماره‌هاي t و فيشر مربوط به تأثير ……………….. 87

 

فهرست شكل ها

 

شکل 2-1 مدل عوامل روانی و تحليل‌رفتگي شغلی…………………………………………. 28

شکل 2-2 مدل مفهومی بررسی متغیرهای شغلی…………………………………………….. 29

شکل 2-3 مدل تبادل چرنیس از تحليل‌رفتگي شغلی……………………………………….. 31

شکل 2-4 برخی از علل اصلی تحليل‌رفتگي کاری………………………………………….. 35

شکل 2- ساختار سازماني شرکت آزمايشگاه فني و مکانيک خاک……………………….. 67

فهرست نمودار

نمودار1-1.چارچوب نظری تحقیق……………………………………………………………… 8

نمودار 4-1. نمودار میله ای توزیع فراوانی  برحسب متغیر جنسیت کارکنان………….. 77

نمودار 4-2. نمودار دایره ای توزیع فراوانی  برحسب متغیر جنسیت……………………. 77

نمودار 4-3. نمودار میله ای توزيع فراوانی وضعیت تحصیلی…………………………….. 78

نمودار 4-4. نمودار دایره ای توزيع فراوانی وضعیت تحصیلی…………………………… 79