بررسي رابطه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي در سازمان آموزش و پرورش قم

عنوان                                                                                                صفحه

 

پيشگفتار…………………………… 1

چکيده……………………………… 2

فصل اول : كليات پژوهش

1-1) مقدمه…………………………. 4

1-2) بيان مساله…………………….. 4

1-3) اهميت و ضرورت تحقيق…………….. 7

1-4) اهداف پژوهش……………………. 8

1-5) سوالات پژوهش……………………. 9

1-6) فرضيه هاي پژوهش ……………….. 9

1-7) قلمرو پژوهش…………………… 10

1-7-1) قلمرو موضوعي………………… 10

1-7-2) قلمرو مكاني…………………. 10

1-7-3) قلمرو زماني…………………. 10

1-8) کاربرد نتايج پژوهش…………….. 11

1-9) تعريف واژه ها و اصطلاحات………… 11

خلاصه……………………………… 12

فصل دوم: ادبيات موضوع پژوهش

2-1) مقدمه………………………… 14

2-2) بخش اول: بهسازي نيروي انساني        15

2-2-1) مفهوم بهسازي………………… 15

2-2-2) اهداف بهسازي………………… 16

2-3) بخش دوم: آموزش ……………….. 17

2-3-1) تعريف آموزش…………………. 17

2-3-2) روشها و فنون آموزش کارکنان        18

2-3-3) آموزش هاي ضمن خدمت…………… 21

2-3-4) نيازسنجي آموزشي …………….. 22

2-3-4-1) مفهوم نياز………………… 22

2-3-4-2) اهداف نيازسنجي…………….. 23

2-3-5) اهداف آموزش کارکنان………….. 24

2-3-6) آموزش اثربخش………………… 25

2-3-6-1) ويژگيهاي يک آموزش اثربخش        26

2-3-6-2) نتايج و فوايد آموزش اثربخش      27

2-3-7) عوامل ناکامي سازمانها در آموزش کارکنان   28

2-4) بخش سوم: توانمندي سازي کارکنان      29

2-4-1) مفهوم توانمندي سازي …………. 30

2-4-2) تعاريف توانمندي سازي…………. 32

2-4-3) دلايل اجراي فرآيند توانمندي سازي در سازمانها  33

2-4-4) اصول توانمندي سازي کارکنان        34

2-4-5) الزامات برنامه هاي توانمندي سازي در سازمان   35

2-4-6) مزاياي توانمندي سازي…………. 36

2-4)-7 مديريت و توانمندي سازي کارکنان    37

2-4-8) دلايل مخالفت مديران با فرآيند توانمندي سازي کارکنان    39

2-5) بخش چهارم: سرمايه اجتماعي………. 39

2-5-1) مفهوم سرمايه اجتماعي…………. 40

2-5-2) ابعاد سرمايه اجتماعي…………. 41

2-5-2-1) بعد ساختاري……………….. 42

2-5-2-2) بعد شناختي………………… 43

2-5-2-3) بعد رابطه اي………………. 44

2-5-3) سرمايه اجتماعي و انواع سرمايه هاي سازماني    45

2-5-3-1) مقايسه سرمايه اجتماعي با ديگر سرمايه ها    46

2-5-3-2) فوايد و مزاياي سرمايه اجتماعي براي سازمان ها    47

2-6) بخش پنجم:  پيشينه تحقيق………… 48

2-6-1) مطالعات داخلي……………….. 48

2-6-2) مطالعات خارجي……………….. 54

خلاصه……………………………… 55

فصل سوم: روش تحقيق

3-1) مقدمه………………………… 57

3-2) نوع پژوهش…………………….. 57

3-3)  جامعه آماري، نمونه و روش نمونه گيري 57

3-4) روش جمع آوري داده ها…………… 58

3-5) ابزار جمع آوري داده ها…………. 58

3-5-1) اجزاي پرسشنامه………………. 59

3-5-2) روايي پرسشنامه………………. 60

3-5-3)  پايايي آزمون……………….. 60

3-5-4)  روش نمره گذاري در طيف ليکرت      61

3-6 ) متغيرهاي تحقيق……………….. 62

3-7)  روشها و آزمون هاي آماري……….. 62

خلاصه……………………………… 63

فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده ها

مقدمه…………………………….. 66

4-1) بررسي و توصيف اطلاعات مربوط به خصوصيات عمومي کارکنان 66

4-1-1) جنسيت………………………. 66

4-1-2) سن…………………………. 67

4-1-3) تحصيلات……………………… 67

4-1-4) رشته تحصيلي…………………. 68

4-1-5) سابقه کار…………………… 68

4-2) آزمون فرضيات پژوهش…………….. 69

4-2-1) فرضيه اصلي………………….. 70

4-2-2) فرضيه فرعي اول………………. 71

4-2-3) فرضيه فرعي دوم………………. 72

4-2-4) فرضيه فرعي سوم………………. 73

4-3) يافته هاي جانبي پژوهش………….. 74

4-3-1) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به جنسيت    74

4-3-2) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به سن آنها  75

4-3-3) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به تحصيلات آنها   76

4-3-4) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به سابقه کار آنها    78

4-3-5) بررسي نظرات پاسخ دهندگان با توجه به رشته تحصيلي آنها  79

4-3-6) رتبه بندي سوالات پرسشنامه……… 80

خلاصه……………………………… 82

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات

مقدمه…………………………….. 84

5-1) خلاصه و نتيجه گيري……………… 84

5-1-1) يافته ها از خصوصيات عمومي پاسخ دهندگان   85

5-1-2) نتايج آزمون هاي آماري پژوهش       86

5-1-3) يافته هاي جانبي……………… 88

5-1-4) مقايسه يافته ها با مطالعات پيشين  90

5-2) محدوديت هاي تحقيق……………… 91

5-3) پيشنهادها…………………….. 92

5-3-1) پيشنهادهای کاربردي پژوهش……… 92

5-3-2) توصيه هايي براي محققين آينده      95

خلاصه……………………………… 95

پيوست ها …………………………. 96

منابع و ماخذ……………………… 113

چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………..118

فهرست جداول

 

عنوان                                                                                             صفحه

 

جدول3-1) توزيع نمونه گيري بين مناطق سازمان آموزش و پرورش استان قم …………58

جدول 3-2) نمره دهي به سوالات در طيف ليکرت 61

جدول 4-1) توزيع فراواني جنسيت پاسخ دهندگان 66

جدول 4-2) توزيع فراواني سن پاسخ دهندگان.. 67

جدول 4-3) توزيع فراواني تحصيلات پاسخ دهندگان 67

جدول 4-4) توزيع فراواني رشته تحصيلي پاسخ دهندگان    68

جدول 4-5) توزيع فراواني سابقه کار پاسخ دهندگان  69

جدول 4-6) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه اصلي پژوهش   70

جدول 4-7) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه فرعي اول پژوهش   71

جدول 4-8) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه فرعي دوم پژوهش   73

جدول 4-9) آزمون ضريب همبستگي مربوط به فرضيه فرعي سوم پژوهش   74

جدول 4-10) آزمون t مستقل بررسي نظرات پاسخ دهندگان بر حسب به جنسيت 75

جدول 4-11) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به سن 76

جدول 4-12) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به تحصيلات   77

جدول 4-13) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به سابقه کار……………………………………… 79

جدول 4-14) آزمون تحليل واريانس تک عاملي بررسي نظرات با توجه به رشته تحصيلي……………………………………… 80

جدول 4-15) رتبه بندي گزاره هاي بهسازي نيروي انساني در پرسشنامه   81

جدول 4-16) رتبه‌بندي گزاره هاي سرمايه اجتماعي در پرسشنامه 81

 

فهرست شکل ها

 

عنوان                                                                                             صفحه

 

شکل 2-1) ابعاد سرمايه اجتماعي……………………………………. 42

شکل 2-2) جايگاه و روابط سرمايه اجتماعي با ديگر سرمايه هاي و سازمان       46