فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده 1
5-1 تعریف واژه ها و اصطلاحات پژوهش…. 12
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش 14
بخش اول: زنجیره تأمین 14
1-1-مقدمه اي بر زنجیره ارزش 14
3-1- مزایای زنجیره ارزش و تأمین.. 17
4-1-استراتژی ها و وظایف دولت ها در زنجیره تأمین 17
3-5-1- سيستم هاي بين سازماني.. 20
6-1- مراحل شکل گیری مدیریت زنجیره تأمین.. 21
1-6-1- مدل کسب و کار با مصرف کننده 23
2-1-6- مدل کسب و کار با کسب و کار. 23
7-1- زیر ساخت مورد نیاز جهت گسترش زنجیره عرضه. 24
2-7-1 – زیرساخت حقوقی و قانونی.. 25
8-1-تأثیر ارزیابی عملکرد بر عرضه کالا و توسعه صادرات 27
1-8-1-اهداف راهبردی و روش مصداقی تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد 31
9-1-بررسی عملکرد زنجیره تأمین در جهت افزایش توان رقابتی سازمان 31
1-10-1- تعاریفی از مدیریت چابکی زنجیره تأمین.. 33
2-10-1-معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین.. 35
3-10-1-مشخصه ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین.. 35
4-10-1-ویژگی های زنجیره تأمین.. 36
11-1- نیازهای لازم مدیریت در زنجیره تأمین.. 37
1-2- تعریف ناب سازی زنجیره تأمین.. 38
1-1-2- دیدگاه نظری در زنجیره تأمین ناب… 38
2-1-2-رقابت پذیری- چرا برخی کشورها در رقابت بین المللی از دیگران موفق ترند؟. 41
3 – 1 – 2 – مدل الماس رقابت ملی پورتر. 42
4-1-2- زیر ساختارهای یک کشور (منطقه) که برای رقابت در یک صنعت معین ضروری است… 42
5-1-2-نقشه استراتژی در ارزیابی عملکرد متوازن. 43
6-1-2- وظایف نقشه استراتژی در ارزیابی عملکرد سازمان ها 43
7-1-2- ارزیابی عملکرد استراتژی ورود به بازارهای خارجی.. 44
1-7-1-2نقش ارزیابی عملکرد در دستگاههای اجرای 45
1-1-7-1-2 تعریفی بر ارزیابی عملکرد کارت امتیازی متوازن. 46
2-1-7-1-2-چگونگی ارزیابی کارت امتیازی متوازن. 46
2-7-1-2- تاریخچه ارزیابی کارت امتیازی متوازن. 47
3-7-1-2—دیدگاه کاپلان و نورتون در ارزیابی عملکرد کارت امتیازی متوازن در سازمان ها 47
4-7-1-2-حوزه های کارت امتیازی متوازن. 48
5-7-1-2—روش ارزیابی متوازن بعنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد. 49
6-7-1-2- مزایای کلیدی کارت امتیازی متوازن. 50
7-7-1-2چارچوب کارت امتیازی متوازن. 50
8-1-2-مناظر کارت امتیازی متوازن. 51
2-8-1-2-منظر فرایند های داخلی کسب و کار 52
3-8-1-2-منظر یادگیری و رشد 53
4-8-1-2-منظر مالی 54
2-2-مشکلات و چالشها 54
1-2-2-مشکلات و چالش ها در ارزیابی کارت امتیازی متوازن 54
بخش سوم- روش رویکرد سلسه تحلیل مراتبی.. 56
1-3- مقدمه. 56
2-3-استراتژی کلان سازمانی در روش AHP.. 57
1-2-3-انجام مراحل فرایند انتخاب تأمین کنندها 58
2-2-3-مدلهای مختلف ارزیابی و انتخاب تأمین کنندها 59
3-3-انتخاب تأمین کننده ها با فرایند تحلیل سلسله مراتبی.. 60
4-3-مزایای استفاده از روش AHP.. 61
5-3-ایرادات استفاده از روش AHP.. 62
6-3-ساختار مکانیزم اجرای روش AHP.. 63
7-3- خدمات پس از فروش شرکت های ایران خودرو. 64
8-3-کسب رضایت 70 درصدی مشتریان از خدمات پس از فروش ایران خودرو 66
9-3- چشم انداز شرکت های ایران خودرو. 67
1-9-3-شرکت های تحت پوشش ایران خودرو. 68
2-9-3-استراتژی کلان در شرکت ایران خودرو. 68
3-9-3-جهت گیری استراتژی و عوامل برتری شرکت ها 69
4-9-3-مزیت رقابتی و فرصت ها و تهدیدها در شرکت های وابسته به ایران خودرو. 70
10-3-برنامه های توسعه در بازارهای ایران خودرو. 71
1-10-3-دستاوردهای تسهیل تجارت در ایران خودرو. 74
2-10-3-ارزیابی کارت امتیازی متوازن در بازارهای خارجی شرکتهای ایران خودرو. 75
3-10-2-زمان 76
4-10-2-فرصت تجاری 77
5-10-2-ارزش مشتری 78
6-10-3-امنیت 79
7-10-3-پول 79
8-10-3-رویکرد AHP در بازار خارجی ایران خودرو 80
فصل سوم : روش شناسی پژوهشی 84
1-3-مقدمه 84
2-3-روش تحقیق 85
3-3-جامعه آماری 86
4-3-حجم نمونه و روش نمونه کیری 86
5-3-ابراز گرد آوری داده ها 86
6-3-پرسشنامه 87
1-6-3-پایایی پرسشنامه 87
2-6-3-روایی پرسشنامه 87
7-3-فنون و تکنکیک آماری 87
1-7-3-متغیرهای مورد بررسی در قالب مدل مفهومی 88
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های پژوهش…. 90
1-4-مقدمه. 90
2-4- توصیف داده های تحقیق.. 94
الف- توصیف متغیرهای جمعیت شناختی تحقیق 94
1-سن پاسخ دهندگان 94
2-سابقه فعالیت پاسخ دهندگان. 95
3-پست سازمانی پاسخ دهندگان. 97
4-سابقه فعالیت پاسخ دهندگان. 99
1-نقش صنعت خودرو و استراتژی ورود به بازارهای خارجی.. 101
2-مراحل اجرای ارزیابی راهبردی در صنعت ایران خودرو. 103
3-شاخصهای ارزیابی عملکرد بر زنجیره عرضه. 105
4- نقش برقراری سیستم ارزیابی عملکرد بر شفاف سازی زنجیره عرضه. 106
2-4-تحلیل داده های تحقیق 108
3-4-آزمون فرید من 115
4-4-آزمون رگرسیون چندگانه 117
فصل پنجم :نتیجه گیری و ارائه پیشنهاد های پژوهش…. 119
1-5-مقدمه. 119
2-5- بحث در نتایج توصیفی داده های تحقیق.. 120
بخش دوم: متغیرهای اصلی تحقیق.. 120
3-5- بحث در نتایج تحلیلی داده های تحقیق.. 121
2-3-5-فرضیه فرعی دوم 121
الف) نتایج برگرفته از یافته های تحقیق.. 124
ب) پیشنهاد برای محققان آتی.. 125
پیوست ها 126
فهرست منابع. 129
