دانلود پروژه: ارزیابی عملکرد اتاق‌های عمل یک بیمارستان آموزشی فوق تخصصی در تهران با روش تحلیل پوششی داده‌ها

تعداد 137صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات

گرایش سیستم‌های اطلاعاتی

ارزیابی عملکرد اتاق‌های عمل یک بیمارستان آموزشی فوق تخصصی در تهران با روش تحلیل پوششی داده‌ها

چکیده

اتاق‌های عمل بخش بزرگی از هزینه‌های یک بیمارستان و از سوی دیگر بخش عظیمی از درآمد آن را تشکیل می‌دهند. با توجه به ارزش بالای کارایی و بهره‌وری اتاق عمل به عنوان مهم‌ترین بخش برای بیمارستان، ارزیابی کارایی اتاق عمل از اهمیت بالایی برخوردار است. بنابراین وجود مدلی به منظور ارائه بازخورد، در راستای بهبود عملکرد مجموعه اتاق عمل و دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز مدیران، بسیار ضروری و منطقی به نظر می‌رسد.

در راستای ضرورت فوق، این پژوهش در نظر دارد تلاشی در به کارگیری مدلی مناسب جهت ارزیابی کارایی مجموعه اتاق عمل داشته باشد تا بتواند علاوه بر شناسایی ماه‌های کارا و ناکارا، استراتژی‌های مناسب را جهت بهبود عملکرد مجموعه اتاق عمل تدوین نماید. در این پژوهش که تجربه‌ای از به کارگیری مدل تلفیقی فرایند تاپسیس فازی و تحلیل پوششی داده‌ها در اریابی کارایی مجموعه اتاق عمل یک بیمارستان در بازه‌های زمانی مختلف می‌باشد، سعی شده است در ابتدای امر شاخص‌های ورودی و خروجی نهایی برای ارزیابی کارایی نسبی شناسایی شود. با توجه به این‌ که اهمیت شاخص‌های ورودی وخروجی اتاق عمل در محاسبه کارایی یکسان نیست، از روش تاپسیس فازی برای مشخص نمودن اهمیت هر شاخص بنا بر نظر خبرگان استفاده می‌شود تا در روش تحليل پوششي داده‌ها مورد استفاده قرار گيرد.

در مرحله بعد، پس از جمع‌آوری داده‌های لازم اتاق عمل بر مبنای شاخص‌های تعیین شده و پردازش آن متناسب با مدل ارائه شده، مدل به اجرا در می‌آید و کارایی مجموعه اتاق عمل در بازه‌های زمانی مختلف اندازه‌گیری می‌شود. بر اساس نتایج بدست آمده مشاهده خواهد شد که  استفاده از وزن نهاده‌ها و ستاده‌ها، مي‌تواند سنجش كارايي (با استفاده از روش تحليل پوششي داده‌ها) را بهبود بخشد. در پایان به تحلیل حساسیت هر یک از ورودی‌ها و خروجی‌ها پرداخته می‌شود.

کلید واژگان : ارزیابی کارایی، تحلیل پوششی داده‌ها، منطق فازی، تاپسیس فازی، اتاق عمل