ارزیابی آمادگی الکترونیکی مطالعه موردی سازمان تأمین اجتماعی استان تهران

توضیحات

ارزیابی آمادگی الکترونیکی مطالعه موردی سازمان تأمین اجتماعی استان تهران

تعداد 226صفحه در فایل word

چکیده

واژگان کلیدی پژوهش : ارزیابی الکترونیکی، فناوری، اطلاعات، مدیریت فناوری اطلاعات

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چکیده ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 1

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2

1-1-مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 4

1-2-بیان مسئله ………………………………………………………………………………………………………………………………. 4

1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق ………………………………………………………………………………………………… 6

1-4-پيشينة پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………… 7

1-5-اهداف کلی پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………… 8

1-6-سوال اصلی پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………… 8

1-7-سوالات فرعی پژوهش …………………………………………………………………………………………………………….. 8

1-8-روش پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………………. 8

1-9-جامعه آماری پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………. 9

1-9-1- روش گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………………………………………. 9

1-9-2- روش تجزیه و تحلیل­های آماری ………………………………………………………………………………………….. 9

1-9-2-1- آمار توصیفی ……………………………………………………………………………………………………………….. 10

1-9-2-2- آمار استنباطی ………………………………………………………………………………………………………………. 10

1-10-مدل مفهومی پژوهش …………………………………………………………………………………………………………… 10

1-11-جنبه نوآوری پژوهش ………………………………………………………………………………………………………….. 11

1-12-تعاریف واژه ها و اصطلاح ها ……………………………………………………………………………………………….. 12

1-13-جمع بندی ………………………………………………………………………………………………………………………….. 13

2-1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………. 15

2-2- مفهوم فناوری ………………………………………………………………………………………………………………………. 16

2-2-1- فناوری ………………………………………………………………………………………………………………………. 16

2-2-2- اجرای فناوری ………………………………………………………………………………………………………………… 16

2-2-3- طبقه بندی فناوری ……………………………………………………………………………………………………………. 18

2-2-3-1- فناوری جدید …………………………………………………………………………………………………………….. 18

2-2-3-2- فناوری نوظهور …………………………………………………………………………………………………………… 18

2-2-3-3- فناوری پیشرفته ……………………………………………………………………………………………………………. 18

2-2-3-4- فناوری سنتی ……………………………………………………………………………………………………………….. 18

2-2-3-5- فناوری متوسط …………………………………………………………………………………………………………….. 19

2-2-3-6- فناوری مناسب …………………………………………………………………………………………………………….. 19

2-2-3-7- فناوری مستند شده در مقابل فناوری پنهان ………………………………………………………………………. 19

2-2-4- چرخه حیات فناوری ………………………………………………………………………………………………………… 19

2-2-5- چرخه حیات فناوری و رشد بازار ………………………………………………………………………………………. 21

2-2-5-1- مرحله توسعه فناوری ……………………………………………………………………………………………………. 21

2-3- مفاهیم فناوری اطلاعات ………………………………………………………………………………………………………….22

2-3-1- فناوری (تکنولوژی) ………………………………………………………………………………………………………….. 23

2-3-2- اطلاعات …………………………………………………………………………………………………………………………. 23

2-3-3- مفهوم فناوری اطلاعات …………………………………………………………………………………………………….. 24

2-3-3-1- تعریف جامع ……………………………………………………………………………………………………………….. 25

2-3-3-2- فناوری اطلاعات و ارتباطات …………………………………………………………………………………………. 25

2-3-4- ارتباطات …………………………………………………………………………………………………………………………. 26

2-3-5- فناوری مولد و فناوری اطلاعات ………………………………………………………………………………………… 27

2-3-5-1- ویژگی‌های فناوری مولد …………………………………………………………………………………………………27

2-3-5-2-ویژگی‌های فناوری اطلاعات …………………………………………………………………………………………….27

2-3-6- عوامل مؤثر بر توسعه فناوری اطلاعات ……………………………………………………………………………….. 28

2-4- تأثیر فناوری اطلاعات بر جوامع …………………………………………………………………………………………….. 29

2-4-1- جامعه …………………………………………………………………………………………………………………………….. 29

2-4-2- علم جامعه‌شناسی …………………………………………………………………………………………………………….. 30

2-4-3- دگرگونی‌های اجتماعی ……………………………………………………………………………………………………… 31

2-4-4- دسته‌بندی جوامع بشر ……………………………………………………………………………………………………….. 32

2-4-5- جامعه اطلاعاتی و ویژگی‌های آن ……………………………………………………………………………………….. 32

2-4-6- زیرساخت‌های فنی ـ اجتماعی جامعه اطلاعاتی ……………………………………………………………………. 34

2-4-7- مدل توسعه فناوری اطلاعات (UNDP) ……………………………………………………………………………… 35

2-4-8- تقسیم‌بندی جهان از دیدگاه توسعه اطلاعات ……………………………………………………………………….. 36

2-5- نیروی کار فناوری اطلاعات …………………………………………………………………………………………………… 37

2-5-1- نیروی کار اصلی فناوری اطلاعات ……………………………………………………………………………………… 38

2-5-2- مشاغل مرتبط با فناوری اطلاعات ………………………………………………………………………………………. 40

2-5-3- معیار شناسایی نیروی کار فناوری اطلاعات ……………………………………………………………………………42

2-5-4- طبقه‌بندی مشاغل مرتبط با فناوری اطلاعات ………………………………………………………………………… 42

2-5-5- کمبود نیروی کار فناوری اطلاعات ……………………………………………………………………………………… 48

2-5-6- مشکلات ناشی از کمبود نیروی کار فناوری اطلاعات …………………………………………………………… 49

2-5-7- روش‌های مقابله با کمبود نیروی کار فناوری اطلاعات ………………………………………………………….. 50

2-5-8- توسعه منابع انسانی …………………………………………………………………………………………………………… 52

2-6- سواد اطلاعاتی …………………………………………………………………………………………………………………….. 52

2-6-1- ویژگی‌های شخص دارای سواد اطلاعاتی ……………………………………………………………………………. 53

2-6-2- الگوهای توسعه سواد اطلاعاتی ………………………………………………………………………………………….. 54

2-7- تأثیر فناوری اطلاعات بر سازمان ……………………………………………………………………………………………. 56

2-7-1- تعریف سازمان ………………………………………………………………………………………………………………… 56

2-7-2- ابعاد سازمانی …………………………………………………………………………………………………………………… 57

2-7-3- ساختار سازمانی ……………………………………………………………………………………………………………….. 59

2-7-4- تأثیر فناوری اطلاعات بر سازمان ………………………………………………………………………………………… 59

2-7-5- از سازمان‌های سلسله مراتبی تا سازمان‌های شبکه‌ای …………………………………………………………….. 62

2-7-6- سازمان‌های مجازی ………………………………………………………………………………………………………….. 63

2-7-6-1- ویژگی‌های سازمان‌های مجازی ……………………………………………………………………………………… 64

1-9-2- روش تجزیه و تحلیلهای آماری ………………………………………………………………………………………….. 9