ارتباط بین عدالت سازمانی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی: مطالعه موردی ادارات ورزش و جوانان استان فارس

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                               صفحه

فهرست جدول‌ها ‌د

فهرست شکل‌‌ها ‌ه

فصل 1-   کلیات تحقیق… 1

1-1-   مقدمه…………… 2

1-2-   بیان مسأله. 2

1-3-   ضرورت و اهمیت انجام تحقیق.. 6

1-4-   اهداف تحقیق.. 7

1-4-1-     هدف کلی……….. 7

1-4-2-     اهداف اختصاصی.. 7

1-5-   فرضیه‌های تحقیق.. 7

1-6-   پیش فرض‌های تحقیق.. 7

1-7-   تعیین محدودیت‌های تحقیق.. 8

1-7-1-     قلمرو تحقیق 8

1-8-   تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تحقیق.. 8

1-8-1-     تعریف مفهومی واژه‌ها 8

1-8-2-     تعریف عملیاتی واژه ها 9

فصل 2-   مبانی نظری و پیشینه تحقیق… 10

2-1-   مقدمه…………. 11

2-2-   ارائه زمینه‌های نظری مربوط.. 11

2-2-1-     عدالت سازمانی.. 11

2-2-2-     مفهوم عدالت سازمانی.. 12

2-2-3-     ویژگی‌ها و ابعاد عدالت سازمانی.. 13

2-2-4-     تعهد سازمانی.. 21

2-2-4-1-  مفهوم تعهد سازمانی   22

2-2-4-2-  ابعاد تعهد سازمانی………. 22

2-2-5-     رفتار شهروندی سازمانی.. 27

2-2-5-1-  تعاریف و مفاهیم رفتار شهروندی.. 30

2-2-5-2-  ابعاد رفتار شهروندی   31

2-3-   پیشینه تحقیق.. 32

2-3-1-     تحقیقات داخلی.. 32

2-3-2-     تحقیقات خارجی.. 33

فصل 3-   روش شناسی تحقیق… 38

3-1-   مقدمه………….. 39

3-2-   روش تحقیق.. 39

3-3-   جامعه آماری تحقیق.. 39

3-4-   نمونه آماری تحقیق.. 39

3-5-   متغیرهای تحقیق.. 39

3-6-   روش‌های گردآوری اطلاعات… 39

3-6-1-     مطالعات کتابخانه‌ای.. 40

3-6-2-     تحقیقات میدانی.. 40

3-6-2-1-  بخش اول پرسشنامه  40

3-6-2-2-  بخش دوم پرسشنامه  40

3-6-2-3-  بخش سوم پرسشنامه. 41

3-6-2-4-  بخش چهارم پرسشنامه. 41

3-7-   روایی و پایایی پرسشنامه‌ها 42

3-7-1-     تعیین روایی پرسشنامه‌ها 42

3-7-2-     تعیین پایایی پرسشنامه‌ها 42

3-8-   روش اجرای تحقیق.. 43

3-9-   روش آماری تحقیق.. 44

فصل 4-   تجزیه و تحلیل نتایج تحقیق… 45

4-1-   مقدمه………… 46

4-2-   توصیف یافته‌های تحقیق.. 46

4-2-1-     توصیف مشخصات فردی.. 46

4-3-   تحلیل استنباطی داده‌ها 52

4-3-1-     بررسی وضعیت طبیعی بودن مولفه‌های تحت مطالعه توسط آزمون کلموگروف-اسمیرنف… 52

4-3-2-     بررسی فرضیه اول تحقیق.. 53

4-3-3-     بررسی فرضیه دوم تحقیق.. 54

4-3-4-     بررسی فرضیه سوم تحقیق.. 56

4-3-5-     بررسی فرضیه چهارم تحقیق.. 57

4-3-6-     بررسی فرضیه پنجم تحقیق.. 58

4-3-7-     بررسی فرضیه ششم تحیق.. 58

فصل 5-   بحث و نتیجه‌گیری تحقیق… 60

5-1-   مقدمه…………. 61

5-2-   خلاصه تحقیق.. 61

5-2-1-     یافته‌های توصیفی.. 61

5-2-2-     یافته‌های استنباطی.. 62

5-3-   بحث و نتیجه‌گیری.. 64

5-4-   پیشنهادهای تحقیق.. 64

5-4-1-     پیشنهادهای منتج از این تحقیق.. 70

5-4-2-     پیشنهادهای برای پژوهش‌های آینده 70

فهرست منابع…………. 71

 فهرست جدول‌ها

عنوان                                                                                                                               صفحه

جدول (2-1): ابعاد مختلف ادراک عدالت سازمانی…………………………………………………………………………………..16

جدول (2-2): اﻫﻤﯿﺖ و ﭘﯿﺎﻣﺪ اﺑﻌﺎد ادراك ﻋﺪاﻟﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ (اﻟﻤﺎس ﻋﺪاﻟﺖ)……………………………………………..19

جدول(3-1): شماره سؤالات مرتبط با هر یک از  ابعاد رفتار شهروندی…………………………………………………..41

جدول(3-2): شماره سؤالات مرتبط با هر یک از  ابعاد عدالت سازمانی…………………………………………………..41

جدول( 3-3): شماره سؤالات مرتبط با هر یک از  ابعاد تعهد سازمانی……………………………………………………42

جدول(3-4): نتايج آزمون پايايي رفتارشهروندی سازماني………………………………………………………………………..43

جدول (3-5): نتایج آزمون پایایی عدالت  سازماني…………………………………………………………………………………..43

جدول(3-6): نتایج آزمون پایایی تعهد  سازماني………………………………………………………………………………………43

جدول (4-1): توزیع و درصد فراوانی آزمودنی ها بر اساس جنسیت………………………………………………………..46

جدول (4-2): توزیع و درصد فراوانی سن آزمودنی ها………………………………………………………………………………47

جدول (4-3): توزیع و درصد فراوانی میزان تحصیلات آزمودنی ها………………………………………………………….48

جدول (4-4): توزیع و درصد فراوانی سابقه کاری آزمودنی ها…………………………………………………………………49

جدول(4-5): توزیع و درصد فراوانی موقعیت شغلی آزمودنی ها …………………………………………………………….50

جدول (4-6): توزیع و درصد فراوانی آزمودنی ها بر اساس رشته تحصیلی……………………………………………..51

جدول)4-7(: نتایج آزمون فرض نرمال بودن مولفه های رفتار شهروندي سازماني و عدالت سازمانی و تعهد سازمانی  توسط آزمون K-S……………………………………………………………………………………………………………..52

جدول(4-8): نتایج آزمون t تک نمونه ای عدالت سازمانی……………………………………………………………………….53

جدول(4-9): نتایج آزمون t تک نمونه ای ابعاد عدالت سازمانی………………………………………………………………54

جدول(4-10): نتایج آزمون t تک نمونه ای تعهد سازمانی………………………………………………………………………55

جدول(4-11): نتایج آزمون t تک نمونه ای ابعاد تعهد سازمانی………………………………………………………………55

جدول(4-12): نتایج آزمون t تک نمونه ای رفتار شهروندی سازمانی………………………………………………………56

جدول(4-13): نتایج آزمون t تک نمونه ای ابعاد رفتار شهروندی سازمانی……………………………………………..57

جدول (4-14): ارتباط بین تعهد سازماني و عدالت سازماني…………………………………………………………………..57

جدول (4-15): ارتباط بین تعهد سازماني و رفتار شهروندی سازماني…………………………………………………….58

جدول (4-16): ارتباط بین عدالت سازماني و رفتار شهروندی سازماني …………………………………………………58

فهرست شکل‌‌ها

عنوان                                                                                                                               صفحه

شکل 2-1: نمودارعناصر عملکرد پاریخ…………………………………………………………………………………………………….23

شکل2-2: نمودار دیدگاه های نگرشی و رفتاری در زمینه تعهد سازمانی مایر و آلن(1995)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………25

شکل 2-3: نمودار مدل برداشت فرد از تعهد حود و برداشت دیگران نسبت به تعهد او(آجزن و فیش بین،1980)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………26

شکل 4-1: توزیع آزمودنی ها بر اساس جنسیت………………………………………………………………………………………47

شکل 4-2: توزیع آزمودنی ها بر اساس سن……………………………………………………………………………………………..48

شکل 4-3: توزیع آزمودنی ها بر اساس تحصیلات …………………………………………………………………………………..49

شکل 4-4: توزیع و درصد فراوانی سابقه کاری آزمودنی ها……………………………………………………………………..50

شکل 4-5: توزیع و درصد فراوانی موقعیت شغلی آزمودنی ها…………………………………………………………………51

شکل 4-6: توزیع و درصد فراوانی آزمودنی ها بر اساس رشته تحصیلی………………………………………………….52