%34تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

ارتباط بین جو سازمانی با خودکارآمدی و تعهد سازمانی (مطالعه موردي ستاد مركزي گمرک ایران)

تعداد 84 صفحه در فایلword

چكيده:

پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر نحوه اجرا، توصيفي از نوع همبستگي علّي بوده است. جامعه آماري مورد مطالعه شامل 2300 نفر كاركنان گمرک ایران بود وبر اساس فرمول کوکران حجم نمونه 329 نفرتعيين و سپس با روش نمونه‏گيري تصادفي ساده ، انتخاب شدند. داده‏ها با استفاده ازپرسشنامه‌هاي جوّ سازماني هالپين كرافت (1982)، تعهد سازماني آلن وميير (1997) و خودكارآمدي شرر (1984) جمعآوري گرديد. روش‌ تجزيه و تحليل، روشهاي آمار توصيفي (براي محاسبه شاخص‌هاي مركزي و شاخص‌هاي پراكندگي) و آمار استنباطی ( روشهاي رگرسيون، آزمون معنيدار بودن همبستگي F وشاخص پيشبيني ضريب β ،تحليل مسير و همچنين ترسيم مسير براي نمايش خطي اثرات متغيرها بر يكديگر) ميباشد، البته از نرمافزار19SPSS نيز در موارد مورد نياز بهرهبرداري شده است. روايي پرسشنامهها با توجه به استاندارد بودن آنها از سوي متخصصان، اساتيد راهنما و مشاور مورد ارزيابي و بازنگري و تاييد قرار گرفت. ضريب پايايي بوسيله آزمون آلفاي كرونباخ براي محك اعتبار پرسشنامههاي خودكارآمدي ،تعهد سازماني وجوّ سازماني به ترتيب92/0، 97/0 و 85/0 بدست آمد. يافتهها نشان داد بين جو ّسازمانی باخودکارآمدی وتعهد سازمانی کارکنان رابطه معنیداری وجود دارد.بعبارتي با اطمينان95 % ميتوان گفت كه جوّ سازماني حاكم بر سازمان بر خودكارآمدي و تعهد سازماني كاركنان تاثير گذار ميباشد و با استفاده از آن ميتوان در جهت ارتقاء خودكارآمدي و تعهد سازماني اقدام نمود. از طرفي مشخص گرديد جوّ سازماني حاكم بر گمرک ایران در حد متوسطي بوده ، كاركنان در حد متوسطي به خودكارآمدي خود معتقدند و از باورهاي متوسطي نسبت به توانايي خود در انجام وظايف شغلي برخوردارند و داراي تعهد سازماني به ميزان قابل قبولي هستند. همچنين نتايج يافتهها نشان داد متغيرهاي جمعيتشناختي (سن، جنس، تحصيلات و سابقه كار) بر جوّسازمانی وتعهد سازمانی کارکنان موثر نميباشند. ولي رابطه معناداري با خودكارآمدي دارند.

كليد واژه: جوّسازماني؛ خودكارآمدي؛ تعهد سازمانی ؛گمرک ایران

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: كليد واژه: جوّسازماني؛ خودكارآمدي؛ تعهد سازمانی ؛گمرک ایران

توضیحات

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول کلیات تحقیق.. Error! Bookmark not defined.

1-1- مقدمه.

1-2- بیان مسئله تحقیق.. 6

1-3- ضرورت انجام تحقیق.. Error! Bookmark not defined.

1-4- اهداف تحقیق.. 7

1-5- فرضیه‌های تحقیق.. 8

1-6-قلمرو پژوهش… 8

1-6-1 قلمرو موضوعی 8

1-6-2 و قلمرو مکانی 8

1-6-3 و قلمرو زمانی 8

1-7- تعاریف نظری و عملیاتی (مفهومی و عملیاتی): 9

1-7-1-جوّ سازمانی: 9

1-7-2- تعهد سازمانی: 9

1-7-3- خودکارآمدی: 10

1-8- مدل مفهومی تحقیق.. 10

فصل دوم ادبیات تحقیق وچارچوب نظری.. Error! Bookmark not defined.

2-1- مقدمه.

2-2- جوّ سازمانی.. 13

2-2-1- تعاریف جوّ سازمانی 14

2-2-2- انواع جوّ سازمانی 17

2-2-3- رویکرد های جوّ سازمانی 32

2-2-4- عوامل مؤثر بر جو سازمانی 35

2-3-خودکارآمدی.. 37

2-3-1-تعاریف خودکارآمدی 42

2-3-2-اثرات باورهای خودکارآمدی 45

2-3-3- منابع باورهای خودکارآمدی 46

2-3-4- مراحل رشد خودکارآمدی 47

2-4- تعهد سازمانی.. 49

2-4-1- مفاهیم و تعاریف تعهد سازمانی 49

2-4-2- اهمیت تعهد سازمانی و ایجاد آن 51

2-4-3- فرایند ایجاد تعهد سازمانی: 52

2-4-4- انواع تعهد 53

2-4-5-دیدگاه‌های تعهد سازمانی 55

2-4-6- شاخص‌های تعهد سازمانی 58

2-4-11- راهبردهاي افزايش تعهد سازماني 59

2-6- مطالعات انجام يافته در داخل كشور: 65

2-7- مطالعات انجام يافته در خارج از كشور. 67

نتيجه گيري و خلاصه. 71

فصل سوم روش تحقیق.. 73

3-1- مقدمه. 74

3-2- روش تحقیق.. 75

3-3- جامعه آماري پژوهش… 75

3-4- نمونه و روش نمونهگيري: 75

3-5- روش گردآوري داده‌ها: 76

3-6- ابزارهاي گردآوري اطلاعات.. 76

3-6-1- پرسشنامه جوّ سازماني هالپين و كرافت: 77

3-6-2- پرسشنامه خودكارآمدي شرر: 77

3-6-3- پرسشنامه تعهد سازماني آلن و مي ير 1997: 78

3-7- روايي پرسشنامه‌ها: 79

3-8. پایایی.. 81

3-9- روش‌هاي آماري تجزيه و تحليل داده‌ها: 82

فصل چهارم تجزيه و تحليل داده‌ها Error! Bookmark not defined.

4-1- مقدمه. 85

4-2- داده‌هاي جمعيت شناختي.. 86

4-2-1- توزيع فراواني نمونه ها برحسب جنسيت 86

4-2-2- توزيع فراواني آزمودني ها بر حسب طبقه سني 87

4-2-3- توزيع فراواني نمونه ها برحسب سابقه خدمت 88

4-2-4- توزيع فراواني نمونه ها برحسب نوع استخدام 90

4-2-5-توزيع فراواني نمونه ها بر حسب مدرك تحصيلي 92

4-3- توصيف دادهها 94

4-4- تحليل استنباطي داده‌ها: 98

4-4-1- تجزيه و تحليل داده هاي مربوط به سوال اول تحقيق 98

4-4-2- تجزيه و تحليل داده هاي مربوط به سوال دوم تحقيق 104

4-4-3- تجزيه و تحليل داده هاي مربوط به سوال سوم تحقيق 107

4-4-4- تجزيه و تحليل داده هاي مربوط به سوال چهارم تحقيق 110

4-4-5- تجزيه و تحليل داده هاي مربوط به سوال پنجم تحقيق 113

4-4-6- تجزيه و تحليل داده هاي مربوط به سوال ششم تحقيق 116

4-4-7- تجزيه و تحليل داده هاي مربوط به سوال هفتم تحقيق 119

فصل پنجم يافته ها، بحث و نتيجه گيري و پيشنهادها Error! Bookmark not defined.

5-1- جمع بندي پژوهش… 127

5-2- يافته هاي پژوهش: 128

5-3- بحث وتفسير: 131

5-4- نتيجه گيري: 133

5-4- محدوديتهاي پژوهش: 136

5-5- پيشنهادها: 135

5-5-1- پيشنهادهاي كاربردي: 135

5-5-2-پيشنهاد براي پژوهشهاي بعدي: 136

منابع. 144

فهرست جدول ها

عنوان صفحه

جدول 2- 1 انواع جو از نظر هوی و سیبو. 19

جدول 2- 2 خصوصیات انواع جوّ سازمانی از نظر هالپین کرافت… 26

جدول 2- 3 مقایسه سیستم‌های 1 و4 لیکرت.. 31

جدول 3- 1 آزمون کیسر – مایر. 80

جدول 3- 2 ضريب آلفاي كرونباخ پرسشنامه‌ها 82

جدول 4- 1 توزيع فراواني نمونه ها برحسب «جنسيت» 86

جدول 4- 2 توزيع فراواني آزمودني ها بر حسب طبقه سني.. 87

جدول 4- 3 توزيع فراواني نمونه ها برحسب «سابقه خدمت» 88

جدول 4- 4 توزيع فراواني نمونه ها برحسب «نوع استخدام» 90

جدول 4- 5 توزيع فراواني نمونه ها بر حسب«مدرك تحصيلي» 92

جدول 4- 6 شاخص‌هاي آمار توصيفي براي هر يك از مولفه‌هاي تعهد سازماني.. 94

جدول 4- 7 شاخص هاي آمار توصيفي براي هر يك از مولفه هاي جوّ سازماني.. 96

جدول 4- 8 شاخص‌هاي آمار توصيفي براي متغير خودكارآمدي.. 97

جدول 4- 9 نتایج آزمون کولموگروف‌- اسمیرنوف.. 98

جدول 4- 10 آزمون کولموگروف.. 100

جدول 4- 11 خلاصه مدل رگرسيون براي مولفه هاي جوّ سازماني و خودكارآمدي.. 101

جدول 4- 12 آزمون F براي معني داري ضريب همبستگي بين مولفه هاي جوّ سازماني و خودكارآمدي.. 101

جدول 4- 13 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها 102

جدول 4- 14 خلاصه مدل رگرسيون براي مولفه هاي جوّ سازماني و تعهدسازماني.. 104

جدول 4- 15 آزمون F براي معني داري ضريب همبستگي بين مولفه¬هاي.. 105

جدول 4- 16 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها 106

جدول 4- 17 خلاصه مدل رگرسيون براي مولفه هاي تعهدسازماني و خودكارآمدي.. 107

جدول 4- 18 آزمون F براي معني داري ضريب همبستگي بين مولفه¬هاي تعهدسازماني و خودكارآمدي.. 108

جدول 4- 19 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها 109

جدول 4- 20 خلاصه مدل رگرسيون براي متغيرهاي تحصيلات، جنس، سن، استخدام و سابقه. 110

جدول 4- 21 آزمون F براي معني داري ضريب همبستگي بين متغيرهاي تحصيلات، جنس، سن، استخدام و سابقه با جوّ سازماني 111

جدول 4- 22 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها 112

جدول 4- 23 خلاصه مدل رگرسيون براي متغيرهاي تحصيلات، جنس، سن، استخدام و سابقه باخودكارآمدي.. 113

جدول 4- 24 آزمون F براي معني داري ضريب همبستگي بين متغيرهاي تحصيلات، جنس، سن، استخدام و سابقه باخودكارآمدي 114

جدول 4- 25 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها (تحصيلات، جنس، سن، استخدام و سابقه باخودكارآمدي) 115

جدول 4- 26 خلاصه مدل رگرسيون براي متغيرهاي تحصيلات، جنس، سن، استخدام و سابقه باتعهدسازماني.. 116

جدول 4- 27 آزمون F براي معني داري ضريب همبستگي بين متغيرهاي تحصيلات، جنس، سن، استخدام و سابقه با تعهدسازماني 117

جدول 4- 28 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها (تحصيلات، جنس، سن، استخدام و سابقه باتعهدسازماني) 118

جدول 4- 29 خلاصه مدل رگرسيون براي متغيرهاي جوّ سازماني با خودكارآمدي.. 119

جدول 4- 30 آزمون F براي معني داري ضريب همبستگي جوّ سازماني با خودكار آمدي.. 120

جدول 4- 31 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها (جوّ سازماني با خودكارآمدي) 120

جدول 4- 32 خلاصه مدل رگرسيون براي متغيرهاي جوّ سازماني با تعهدسازماني.. 121

جدول 4- 33 آزمون F براي معني¬داري ضريب همبستگي بين متغيرهاي جوّ سازماني با تعهدسازماني.. 122

جدول 4- 34 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها (جوّ سازماني با تعهدسازماني) 122

جدول 4- 35 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها (تعهد سازماني با خودكارآمدي) 123

جدول 4- 36 اثرات مستقيم و غير مستقيم جوّ سازماني بر خودكارآمدي و تعهد سازماني.. 124

فهرست نمودارها

عنوان صفحه

نمودار1-1 مدل مفهومی.. 10

نمودار 2- 1 جوّ مدرسه به عنوان ترکیبی از رفتار مدیر مدرسه و رفتارهای معلمان. 21

نمودار 2- 2فرایند ایجاد جوّ سازمانی در رویکرد ادراکی.. 33

نمودار 2- 3 فرایند ایجاد جوّ سازمانی در رویکرد تعاملی.. 34

نمودار 2- 4 فرایند ایجاد جو در رویکرد فرهنگی.. 35

نمودار 2- 5 تأثیر باورهای خود کارآمدی بر تلاش و انگیزه افراد. 41

نمودار 2- 6بازنمایی نموداری تفاوت انتظارات اثر بخشی و انظارات پیامد. 43

نمودار 2- 7منابع عمده انتظارات خودکارآمدی.. 46

نمودار 2- 8 ديدگاه هاي نگرشي و رفتاري در زمينه تعهد سازماني Allen & Meyer 1991. 56

نمودار 2- 9 ابعاد مختلف تعهد سازمانی از دیدگاه‌های مختلف… 57

نمودار 4- 1توزيع فراواني نمونه ها برحسب «جنسيت» 86

نمودار 4- 2توزيع فراواني نمونه ها برحسب «طبقه سني» 87

نمودار 4- 3 توزيع نمونه ها برحسب «سابقه خدمت» 88

نمودار 4- 4 توزيع نمونه ها برحسب «نوع استخدام» 90

نمودار 4- 5 توزيع نمونه ها بر حسب««مدرك تحصيلي» 92

نمودار 4- 6 توزيع نمرات مربوط به متغير تعهد سازماني.. 94

نمودار 4- 7توزيع نمرات مربوط به متغير جوّ سازماني.. 96

نمودار 4- 8 توزيع نمرات مربوط به متغير خودكارآمدي.. Error! Bookmark not defined.

نمودار 4- 9 هيستوگرام توزيع نرمال مانده‌ 99

نمودار 4- 10 هيستوگرام توزيع نرمال مانده‌ 100

نمودار 4- 11 ميزان اهميت هر يك از مولفه هاي جو سازماني در پيش بيني خود كارآمدي.. 103

نمودار 4- 12 ميزان اهميت هر يك از مولفه هاي جو سازماني در پيش¬بيني تعهدسازماني.. 107

نمودار 4- 13ميزان اهميت هر يك از مولفه هاي تعهد سازماني در پيش بيني خود كارآمدي.. 110

نمودار 4- 14 مدل اصلي رگرسيون چندگانه براي هر يك از متغيرها (تعهد سازماني با خودكارآمدي) 124

نمودار 5- 1. Error! Bookmark not defined.

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 23,000 تومان است.

تاریخ ایجاد آذر 16, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 0
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت