%41تخفیف

دانلود محصول: ارائه مدل تأثیر ارزش ویژه برند بر رفتار مصرف¬کننده پوشاک ورزشی

تعداد 98 صفحه فایل word

چکیده

هدف از این پژوهش ارائه مدل تأثیر ارزش ویژه برند بر رفتار مصرف­کننده پوشاک ورزشی بود. روش تحقیق توصیفی، از نوع اکتشافی و از نظر هدف کاربردی، که به شکل میدانی توسط محقق انجام گرفت. جامعه آماری تحقیق را کلیه مصرف­کنندگان برندهای ورزشی خارجی (نایک، آدیداس، ریبوک و پوما) در سطح شهر تهران تشکیل داده بودند. با توجه به پراکندگی جامعه و نامشخص بودن تعداد مصرف کنندگان به روش نمونه­گیری تصادفی و در دسترس 300 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه­گیری، پرسشنامه ارزش ویژه برند آکر (1991) با 4 مؤلفه (آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده و وفاداری برند) و رفتار مصرف­کننده سولومون (1393) با 3 مؤلفه (قبل از خرید، حین خرید و بعد از خرید) بود. روایی صوریی و محتوایی پرسشنامه توسط تعدادی از اساتید و دانشجویان دکتری مدیریت ورزشی و مدیریت بازرگانی بررسی و پس از اصلاحات تأیید گردید. روایی سازه پرسشنامه با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی مورد اندازه­گیری قرار گرفت. همچنین پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 81/0 و 84/0 محاسبه گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده­ها از تحلیل عاملی تأییدی و مدل­سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که ارزش ویژه برند بر رفتار مصرف­کننده با ضریب اثر 91/0اثر­گذار است. همچنین اثر ارزش ویژه برند بر ابعاد رفتار مصرف­کننده قبل از خرید (99/0)، بعد از خرید (98/0) و حین خرید (93/0) به ترتیب با شدت تأثیر بالا اثرگذار بود. بطور کلی می­توان بیان کرد که رضایت بعد از خرید باعث خرید مجدد از برند شده که این چرخه بصورت یک سیستم، رفتار مصرف­کننده قبل از خرید را بشدت تحت تأثیر قرار می­دهد و باعث می­شود مصرف­کننده حین خرید بدون دغدغه و با خیال راحت برند خود را انتخاب و استفاده کند.

واژگان کلیدی: آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده، وفاداری به برند، رفتار مصرف­کننده

عنوان                                        فهرست مطالب                                    صفحه                  

فصل اول (مقدمه و کلیات) ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1-1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………….2

1-2- بيان مسأله ……………………………………………………………………………………………………………………..3

1-3- اهميت و ضرورت تحقيق ……………………………………………………………………………………………….4

1-4- اهداف تحقيق ………………………………………………………………………………………………………………. 5

  1-4-1- هدف كلي تحقيق …………………………………………………………………………………………………..5

1-4-2- اهداف اختصاصي تحقيق ………………………………………………………………………………………….5

1-5- فرضيه‌هاي تحقيق …………………………………………………………………………………………………………5

1-6- محدوديت‌هاي تحقيق …………………………………………………………………………………………………..5

1-6-1- محدوديت‌هاي تحت كنترل ……………………………………………………………………………………..5

1-6-2- محدوديت­هاي خارج از كنترل …………………………………………………………………………………5

1-7- تعريف واژه‌ها و اصطلاحات ……………………………………………………………………………………………6

فصل دوم (مبانی نظری و ادبیات تحقیق) ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

2-1 مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………..9

2-2-1  بازاریابی …………………………………………………………………………………………………………………….9

2-2-2  بازاریابی ورزشی ……………………………………………………………………………………………………….9

2-2-3  برند …………………………………………………………………………………………………………………………..9

2-2-4 مزایای برند……………………………………………………………………………………………………………….10

2-2-5  فواید برند ……………………………………………………………………………………………………………….11

2-2-6  انواع برند …………………………………………………………………………………………………………………11

     2-2-6- الف- برند فردی ………………………………………………………………………………………………11

      2-2-6- ب-  برند خدمات …………………………………………………………………………………………..11

      2-2-6-  ج – برند شرکتی …………………………………………………………………………………………..12

      2-2-6-  د- برند سرمایه­گذار ………………………………………………………………………………………12

      2-2-6 – ه- برند مکان ………………………………………………………………………………………………12

      2-2-6- و-  برند کشور ………………………………………………………………………………………………13

      2-2-6- ز-  برند افراد مشهور…………………………………………………………………………………….13

      2-2-6- ح-  برند جهانی …………………………………………………………………………………………..13

      2-2-6-  ط- برند لوکس ………………………………………………………………………………………….13

      2-2-6-  ی- برند بی­بنیان ……………………………………………………………………………………….14

2-2-7-  ارزش ویژه برند ………………………………………………………………………………………………….14

2-2-8-  مدل­های ارزش ویژه برند …………………………………………………………………………………..15

2-2-9-  مدل­های اندازه­گیری ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری ………………………………….16

     2-2-9- الف- مدل آکر ………………………………………………………………………………………………16

     2-2-9- ب-  مدل کلر ……………………………………………………………………………………………….17

2-2-10 ابعاد تشکیل دهنده ارزش ویژه برند در مدل آکر ……………………………………………..17

     2-2-10- الف- آگاهی برند ……………………………………………………………………………………….17

     2-2-10- ب-  کیفیت ادراک شده …………………………………………………………………………..18

     2-2-10- ج-  وفاداری به برند …………………………………………………………………………………19

     2-2-10- د-  تداعی برند ………………………………………………………………………………………..21

2-2-11-  دیدگاه­های رفتار مصرف کننده ……………………………………………………………………23

     2-2-11- الف-  دیدگاه اقتصادی …………………………………………………………………………….23

     2-2-11- ب-  دیدگاه انفعالی …………………………………………………………………………………23

     2-2-11- ج-  دیدگاه شناخت ………………………………………………………………………………..24

     2-2-11- د-  دیدگاه عاطفی ………………………………………………………………………………….24

2-2-12-  تعریف رفتار مصرف کننده …………………………………………………………………………..25

2-2-13-  مفاهیم رفتار مصرف کننده ………………………………………………………………………….26

2-2-14-  عوامل موثر بر رفتار خرید مشتری …………………………………………………………….27

     2-2-14- الف- عوامل فرهنگی ……………………………………………………………………………..27

     2-2-14- ب-  عوامل اجتماعی …………………………………………………………………………….27

     2-2-14- ج-  عوامل شخصی ………………………………………………………………………………27

     2-2-14- د-  عوامل روانی …………………………………………………………………………………..27

2-2-15-  فرایند تصمیم­گیری خرید مصرف کننده ………………………………………………….27

2-2-16-  رفتار مصرف کننده قبل از خرید ………………………………………………………………28

2-2-17- رفتار مصرف کننده حین خرید ………………………………………………………………….29

2-2-18 رفتار مصرف کننده بعد از خرید …………………………………………………………………..29

2-2-19-  ادبیات و پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………33

     2-2-19- الف-  پیشینه داخلی ……………………………………………………………………………31

     2-2-19- ب-  پیشنه خارجی ……………………………………………………………………………..32

2-3 جمع بندی …………………………………………………………………………………………………………..35

فصل سوم (روش شناسی تحقیق) ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

3-1 مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………….37

3-2 روش تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….37

3-3 جامعه آماری………………………………………………………………………………………………………..37

3-4 نمونه آماری و روش نمونه­گیری………………………………………………………………………….37

3-5 متغیرهای پژوهش ……………………………………………………………………………………………..38

          3-5-1 متغیرهای پیش­بین ………………………………………………………………………….38

          3-5-2 متغیرهای ملاک ………………………………………………………………………………38

3-6 ابزار اندازه­گیری ………………………………………………………………………………………………….38

          3-6-1 پرسشنامه ارزش ویژه برند…………………………………………………………………38

          3-6-2 پرسشنامه رفتار مصرف کننده …………………………………………………………38

3-7 روایی و پایایی پرسشنامه­ها ……………………………………………………………………………….39

3-8 بررسی تحلیل عاملی تأییدی سازه­های تحقیق………………………………………………….39

3-9 روش گردآوری …………………………………………………………………………………………………..44

3-10 روش آماری …………………………………………………………………………………………………….44

فصل چهارم ( تجزیه و تحلیل داده­ها) ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

4-1 مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………….46

4-2 ویژگی­های جمعیت شناختی …………………………………………………………………………..46

     4- 2-1 وضعیت جنسیت پاسخ دهندگان ………………………………………………………..46

     4-2-2 وضعیت سن پاسخ دهندگان ………………………………………………………………..47

     4-2- 3 میزان تحصیلات پاسخ دهندگان ………………………………………………………..47

     4-2-4 ویژگی­های شغلی پاسخ دهندگان ……………………………………………………….48

4-3 آمار استنباطی …………………………………………………………………………………………………49

     4-3-1 مدل اولیه تحقیق …………………………………………………………………………………49

     4-3-2 فرضیه اول …………………………………………………………………………………………….53

     4-3-3 فرضیه دوم ……………………………………………………………………………………………55

فصل پنجم (بحث و نتیجه­گیری) ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

5-1 مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………..59

5-2 خلاصه تحقیق ………………………………………………………………………………………………..59

5-3 بحث ………………………………………………………………………………………………………………..61

5-4 نتیجه­گیری کلی …………………………………………………………………………………………….62

5-5 پیشنهادات تحقیق ………………………………………………………………………………………….63

     5-5-1 پیشنهادات کاربردی ……………………………………………………………………………63

     5-5-2 پیشنهادات پژوهشی ………………………………………………………………………….64

5-6 محدودیت­های پژوهش …………………………………………………………………………………64

منابع و مأخذ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

          منابع داخلی………………………………………………………………………………………………65

          منابع خارجی…………………………………………………………………………………………….67

پیوست­ها ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

پیوست 1: پرسشنامه اطلاعات و ویژگی های فردی آزمودنی ها…………………………71

پیوست 2: پرسشنامه ارزش ویژه برند و رفتار مصرف کننده……………………………….73

عنوان                            فهرست جداول                                صفحه       

 

جدول 3-1 پرسشنامه ارزش ویژه برند …………………………………………………………………………………………………..38

جدول 3-2 پرسشنامه رفتار مصرف کننده …………………………………………………………………………………………….39

جدول 3-3 آلفای کرونباخ پرسشنامه­ها …………………………………………………………………………………………………39

جدول 3-4 شاخص­های برازش سازه ارزش ویژه برند ……………………………………………………………………………41

جدول شماره 3-5 شاخص­های برازش سازه رفتار مصرف کننده……………………………………………………………43

جدول شماره4-1 جنسیت پاسخ دهندگان ……………………………………………………………………………………………46

جدول شماره 4-2 وضعیت سن پاسخ دهندگان ……………………………………………………………………………………47

جدول شماره 4-3 وضعیت تحصیلات پاسخ دهندگان ………………………………………………………………………….47

جدول شماره 4-4 وضعیت شغلی پاسخ دهندگان ………………………………………………………………………………..48

جدول 4-5 شاخص­های برازش مدل تحقیق …………………………………………………………………………………………50

جدول شماره 4-6 شاخص­های براز مدل تحقیق …………………………………………………………………………………..52

جدول شماره 4-7  شاخص­های برازش مدل تحقیق ……………………………………………………………………………..54

جدول شماره 4-8 شاخص های برازش مدل تحقیق ……………………………………………………………………………..57

عنوان                            فهرست اشکال                                    صفحه       

                                                  

شکل شماره 2-1. مدل آکر …………………………………………………………………………………………………………………………….16

شکل شماره 2-2 مدل مفهومی تحقیق …………………………………………………………………………………………………………32

شکل شماره 3-1 تحلیل عاملی تاییدی سازه ارزش ویژه برند در حالت استاندارد………………………………………..42

شکل شماره 3-2 تحلیل عاملی تاییدی سازه ارزش ویژه برند در حالت معناداری……………………………………….43

شکل شماره 3-3 تحلیل عاملی تاییدی سازه رفتار مصرف کننده در حالت استاندارد………………………………….44

شکل شماره 3-4 تحلیل عاملی تاییدی سازه ارزش ویژه برند در حالت معناداری ………………………………………45

شکل شماره 4-1 مدل اولیه تحقیق ارزش ویژه برند در حالت استاندارد ……………………………………………………..49

شکل شماره 4-2 مدل اولیه تحقیق رفتار مصرف­کننده در حالت استاندارد ………………………………………………..51

شکل شماره 4-3 مدل معادلات ساختاری فرضیه اول در حالت استاندارد ………………………………………………….53

شکل شماره 4-4 مدل معادلات ساختاری فرضیه اول در حالت معناداری ………………………………………………….54

شکل شماره 4-5 مدل معادلات ساختاری فرضیه دوم در حالت استاندارد……………………………………………………55

شکل شماره 4-6 مدل معادلات ساختاری فرضیه دوم در حالت معناداری……………………………………………………56

 

1 دیدگاه برای دانلود محصول: ارائه مدل تأثیر ارزش ویژه برند بر رفتار مصرف¬کننده پوشاک ورزشی

  1. Phone Tracker Free

    Samsung mobile phones have always been one of the most popular brands in the market with a variety of features, voice recording being one of them.

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo