ارائه الگوی جامع جهت توانمندسازی مدیران در سازمان های دولتی ایران (مورد مطالعه گروه صنعتی یامهدی(عج))

 

فهرست مطالب

فصل اول: مقدمه و کلیات طرح پژوهش    ……………………………………………………………………………………………………1

1-1 مقدمه                    …………………………………………………………………………………………………………………..2

2-1 بیان و اهمیت مساله      ………………………………………………………………………………………………………………2

3-1 طراحی الگوی جامع   …………………………………………………………………………………………………………………..5

4-1 سوالات پژوهش        …………………………………………………………………………………………………………………..6

5-1 روش شناسی پژوهش              …………………………………………………………………………………………………6

6-1 جنبه ی جدید بودن ونوآوری    ……………………………………………………………………………………………….  7

7-1 قلمرو پژوهش     …………………………………………………………………………………………………………………….   7

فصل دوم:ادبیات و پیشینه پژوهش

مقدمه      …………………………………………………………………………………………………………………………………………..10

1-2 تعریف توانمندسازی                 …………………………………………………………………………………………… 10

2-2 اهمیت و ضرورت توانمند سازی         …………………………………………………………………………………… 11

3-2 راهبرد های توانمندسازی              ………………………………………………………………………………………. 12

4-2 مزایای توانمندسازی                  …………………………………………………………………………………………..13

5-2 چالش های موجود در توانمندسازی      ……………………………………………………………………………….  14

6-2 پیامد های توانمندسازی           …………………………………………………………………………………………..  15

7-2 ابعاد توانمندسازی            ……………………………………………………………………………………………………  16

8-2 مدیریت منابع انسانی در بخش دولتی   ……………………………………………………………………………….. 19

9-2 مدیریت منابع انسانی در بخش دولتی ایران  ………………………………………………………………………..20

10-2توانمندسازی مدیران در بخش دولتی ایران………………………………………………………………………… 21

11-2 نقش مدیران در توانمند سازی خود ……………………………………………………………………………………22

12-2 توانمندسازی در جهان              …………………………………………………………………………………..   23

13-2 رویکرد های توانمندسازی       ……………………………………………………………………………………………24

14-2 پیشینه توانمندسازی در سازمان های دولتی ایران ………………………………………………………..   26

15-2 پیشینه پژوهش های بین الملل              …………………………………………………………………….   37

16-2 عوامل موثر بر توانمند سازی مدیران       ……………………………………………………………………     46

14-2 نتیجه گیری و جمع بندی  ……………………………………………………………………………………………..  62

فصل سوم:  روش شناسی پژوهش

مقدمه                  …………………………………………………………………………………………………………….       64

1-3روش شناسی پژوهش   ………………………………………………………………………………………….            64

2-3 مصاحبه              ……………………………………………………………………………………………………………..  66

3-3چارچوب مصاحبه در پژوهش       ……………………………………………………………………………………..  66

4-3 سوالات استفاده شده در مصاحبه     ………………………………………………………………………………..  74

5-3 صحت نتایج:           …………………………………………………………………………………………………………  70

 فصل چهارم:

1-4 الگوی جامع پیشنهادی برای توانمند سازی مدیران در سازمان های دولتی ایران

( یافته های پژوهش)………………………………………………………………………………………………………………..72

2-4 کلیات الگوی پیشنهادی        ……………………………………………………………………………………….  72

3-4 نهاده (راهبردها و خطو مشی های سازمان و درک صحیح ازآن ………………………………….  75

1-3-4راهبرد و خط مشی مالی……………………………………………………………………………………………… 76

2-3-4 راهبرد و خط مشی  تحقیق و توسعه     …………………………………………………………………  76

3-3-4 راهبرد و خط مشی تولید و عملیات       ……………………………………………………………      77

4-3-4راهبرد و خط مشی منابع انسانی    …………………………………………………………………….      78

5-3-4راهبرد و خط مشی بازاریابی   ……………………………………………………………………             79

4-4نیاز سنجی و انواع آن              …………………………………………………………………………….      80

1-4-4 نیاز سنجی پیش نگرانه      ……………………………………………………………………………       80

2-4-4 نیاز سنجی واکنشی   ……………………………………………………………………………………….      82

5-4 بررسی عوامل اثر گذار         …………………………………………………………………………………     83

1-5-4 حوزه ی فردی              ………………………………………………………………………………….     83

2-5-4 دانش       ………………………………………………………………………………………………………..      83

3-5-4 مهارت       ………………………………………………………………………………………………………..     83

4-5-4 خودشناسی      ………………………………………………………………………………………………..    84

5-5-4 فرسودگی شغلی    ……………………………………………………………………………………………… 85

6-5-4بصیرت افزایی     …………………………………………………………………………………………………..86

7-5-4 مدیریت نیروی کار متنوع        ……………………………………………………………………….. 87

6-4 حوزه ی ساختاری      ……………………………………………………………………………………………88

1-6-4 اختیار         …………………………………………………………………………………………………….. 88

2-6-4 اصلاح ارتباطات رسمی   ……………………………………………………………………………….   89

3-6-4 فناوری اطلاعات    ……………………………………………………………………………………………89

4-6-4 پرداخت منصفانه پاداش      ………………………………………………………………………….  90

5-6-4 ارزیابی عملکرد    ………………………………………………………………………………………….  91

7-4 حوزه رفتاری   ……………………………………………………………………………………………………  92

1-7-4 ارزش های اخلاقی  ………………………………………………………………………………………… 93

2-7-4 تکریم و عزت نفس سازمانی    ……………………………………………………………………….94

3-7-4 مدیریت عادلانه    ………………………………………………………………………………………….. 95

4-7-4 فرهنگ همکاری و مشارکت سازمانی      ……………………………………………………. 97

5-7-4 عملکرد شهروندی     ……………………………………………………………………………………..97

8-4 روش شناسی و اقدامات اجرایی     ………………………………………………………………….. 98

1-8-4 دوره های کار آموزی (آموزشی و پرورشی) …………………………………………………..99

2-8-4 اصلاحات ساختاری    ………………………………………………………………………………….. 101

3-8-4 تغییر فرهنگ و جو سازمانی     ………………………………………………………………….. 101

4-8-4حمایت سازمان و عوامل کلیدی آن   …………………………………………………………… 103

9-4 ارزشیابی     ……………………………………………………………………………………………………… 104

1-9-4هدف از ارزشیابی   ………………………………………………………………………………………….104

2-9-4پیامدهای الگوی پیشنهادی  ………………………………………………………………………… 105

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها      ……………………………………………………………… 107

1-5 مقدمه     …………………………………………………………………………………………………………  108

2-5 نتیجه گیری    ……………………………………………………………………………………………….   108

3-5 پیشنهادها     ……………………………………………………………………………………………………   110

4-5  پیشنهادها برای تحقیقات آتی  ……………………………………………………………………   112

محدودیت های پژوهش  ………………………………………………………………………………………… 113

منابع و ماخذ        ……………………………………………………………………………                  114

فهرست جداول و شکل ها:

1-2. بررسی ابعاد توانمند سازی مدیران آموزشی به منظور ارائه چارچوب مناسب جهت مدیران مدارس کشور              …………………………………………………………………………………………………….   29

شکل 2-2. مدل توانمندسازی چهارعاملی ملهم(2004)   ………………………………….   41

شکل3-2. مدل توانمند سازی هولوسک. لسلای.کانانو(2001)…………………………….   43

شکل 4-2. حوزه های مدل بلوغ قابلیت منابع انسانی  ………………………………………….. 45

جدول1-3. مدل های برجسته ارائه شده توانمند سازی   …………………………………….. 64

شکل 1-4. الف)   الگوی توانمندسازی با نیاز سنجی واکنشی   …………………………… 72

شکل 2-4   ب)  الگوی توانمندسازی با نیاز سنجی پیش نگر ……………………………  73

شکل 3-4. الگوی پیشنهادی جهت توانمند سازی

مدیران سازمان های دولتی ایران                      ……………………………………………….74

جدول1-4.ویژگی های روش های متفاوت آموزش   …………………………………        100