%34تخفیف

آینده نگاری توریسم درمانی با رویکرد برنامه ریزی سناریو مبنا مطالعه موردی : مركز تحقيقاتي و درماني ناباروري يزد

تعداد 233 صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد

در رشته مدیریت اجرایی (گرایش استراتژیک)

آینده نگاری توریسم درمانی با رویکرد برنامه ریزی سناریو مبنا

مطالعه موردی : مركز تحقيقاتي و درماني ناباروري يزد

چکیده:

این پایان نامه با بهره گیری از رویکرد های مدیریت استراتژیک و آینده پژوهی و با اتکا به مدل های برنامه ریزی سناریو مبنا، به بحث گردشگری سلامت در مرکز تحقیقاتی و درمانی ناباروری یزد به عنوان قطب درمان ناباروری در خاورمیانه بر اساس سند چشم انداز جمهوری اسلامی ایران در افق 1404، سند چشم انداز نظام سلامت جمهوري اسلامی ایران در سال 1404 و سند جامع سلامت استان می پردازد. چارچوب نظری این تحقیق ، پارادایم هنجاری در برنامه ریزی با رویکرد وفادارانه نسبت به اسناد بالا دستی خواهد بود.

در این تحقیق تلاش شده است با استفاده از تکنیک دلفی، نسبت به عوامل مهم در گردشگری سلامت، اجماع حاصل گردد. بنابراین در این پژوهش، پنل خبرگان متشکل از 42 نفر از متخصصین در نظر گرفته شد که در راند اول به وسیله ی نظرات خبرگان به چهار سوال باز پاسخ، تعداد 62 گویه استخراج گردید. خبرگان در راندهای بعد بر روی 45 گویه ی خیلی مهم و مهم به اجماع رسیدند. در مرحله ی بعد، با استفاده از نظرات 10 نفر از خبرگان عوامل کلیدی به پنج گروه اصلی دسته بندی شده و برای هرکدام از گروه ها سه حالت ممکن در نظر گرفته شد. برای تدوین سناریوها به وسیله ی نرم افزار سناریوویزارد، اقدام به پخش پرسشنامه ی ماتریس اثرات متقابل نموده که بعد از تحلیل به وسیله ی نرم افزار سه سناریوی قدرتمند مشخص گردید. سپس با مقایسه ی سناریوها با اسناد بالادستی، مطلوبیت هر سه سناریو مورد تایید قرار گرفت و انتخاب مطلوبترین سناریو به عهده ی مدیران استراتژیک گذاشته شد.

با بررسی این سه سناریو، می توان اقدام مدل های استراتژیک متناسب با هر کدام از آن ها را تدوین کرد که علاوه بر تاثیر چشمگیر در تبدیل شدن ایران به قطب گردشگری سلامت در منطقه، می تواند موجب افزایش تعداد گردشگران سلامت در مرکز تحقیقاتی و درمانی ناباروری یزد گردد.

کلمات کلیدی: آینده پژوهی،  آینده نگاری، گردشگری سلامت، دلفی، ماتریس اثرات متقابل، برنامه ریزی سناریو مبنا، مرکز تحقیقاتی و درمانی ناباروی یزد.

فهرست

چکیده: 1

فصل اول   :  کليات… 2

مقدمه. 3

1-1- بیان مسئله. 3

1-2- اهمیت موضوع تحقیق و انگیزه انتخاب آن. 4

1-3- اهداف تحقیق.. 5

1-3-1- هدف کلی.. 5

1-3-2- اهداف فرعی.. 5

1-4- سابقه و ضرورت انجام تحقیق.. 6

1-5- فرضیات… 6

1-6- مدل و چهارچوب نظری تحقیق.. 6

1-7- قلمرو تحقیق.. 7

1-7-1- قلمرو موضوعی.. 7

1-7-2- قلمرو زمانی.. 7

1-7-3- قلمرو مکانی.. 7

1-8- روش تحقیق.. 8

1-9- پیشینه تحقیق.. 8

1-10- واژه های تخصصی.. 9

گردشگری سلامت 9

آینده نگاری.. 9

برنامه ریزی.. 9

برنامه ریزی استراتژیک… 9

سناریو. 10

عدم قطعيت… 10

ماتریس اثرات متقابل.. 10

نيروهاي پيشران. 10

برنامه‌ريزي پابرجا 11

پانل 11

آينده مطلوب… 11

روش دلفي 11

آينده‌هاي بديل 11

فصل دوم :    مباني نظري و پيشينه تحقيق.. 13

مقدمه. 14

2-1- بخش اول : مباحث نظری.. 14

2-2- چالشهای کلان برنامه ریزی و توسعه. 16

2-3 – آینده نگاری.. 18

2-3-1- آينده پژوهي.. 18

2-3-2- تعاريف و مفاهيم. 19

2-3-3- تاریخچه آینده نگري.. 19

2-4- پنج پارادایم پژوهش در آینده پژوهی.. 21

2-5- ویژگیهاي یک دیدگاه آینده نگر. 24

2-6- تحولات در به کارگیري رو شها و تکنیک هاي آینده شناسی.. 26

2-7- دوره هاي زمانی مطالعات آینده نگر. 29

2-8- انواع تکنیک هاي آینده نگاری.. 30

2-9- روش ها و فنون آینده نگاری.. 32

2-9-1-مدل سازی عاملی.. 33

2-9-2- تحلیل لایه ای علت ها 34

2-9-3- تحلیل تاثیرات متقابل.. 34

2-9-4- مدل های تصمیم سازی.. 35

2-9-5- دلفی.. 35

2-9-6- مدل سازی آماری.. 36

2-9-7- رو شهای مشارکتی.. 36

2-9-8- آینده های شخصی.. 37

2-9-9- بازار پیش بینی.. 37

2-9-10- سناریوها 38

2-9-11- ره نگاشت… 38

2-9-12- تحلیل جایگزینی.. 39

2-9-13- متن کاوی.. 39

2-9-14- تحلیل اثرات روند. 40

2-9-15- چشم انداز. 40

2-10- سطوح استفاده از روش های آینده پژوهی.. 41

2-11- بخش دوم : تجربیات جهانی آینده نگاری.. 43

مقدمه. 43

2-11-1- تجربه ي نخست: فعاليت آينده نگاري در كشور ژاپن.. 44

2-11-2- تجربه ي دوم: فعاليت آينده نگاري در كشور آلمان. 46

2-11-3- تجربه ي سوم: فعاليت آينده نگاري در كشور انگلستان. 56

2-11-5- تجربه ي پنجم: فعاليت آينده نگاري دركشور آفريقاي جنوبي.. 63

2-11-6- تجربه ي ششم: فعاليت آينده نگاري در كشور كره ي جنوبي.. 68

2-11-7- فعاليت آينده نگاري در ایران. 71

2-12- بخش سوم: آشنایی با جامعه پژوهش… 73

2-12-1 معرفی مرکز تحقیقاتی و درمانی ناباروری یزد. 74

2-13- بخش چهارم : پیشینه پژوهش… 74

فصل سوم  :   روش تحقیق.. 78

مقدمه. 79

3-1- روش شناسي آينده نگاري.. 79

3-1-1- روش هاي ارزشي.. 79

3-1-2- روش هاي اکتشافي.. 80

3-2- مراحل اجراي يک برنامه آينده نگاري.. 83

فاز1  : تعيين چهارچوب سازماني و الگوي مفهومي.. 83

فاز2  : تعيين پارامترهاي کليدي.. 85

فاز3  : تهيه سناريوها 86

فاز 4 : اشاعه نتايج و پيشنهاد يک استراتژي.. 86

3-3- روش دلفی.. 87

تاريخچه دلفي.. 87

تعريف دلفي.. 89

انواع دلفي.. 90

اهداف دلفی.. 91

اهداف و كاربردها 92

شرايط كاربرد. 92

اجزاي اصلي دلفي.. 92

مزاياي دلفي.. 102

محدوديت هاي دلفي.. 103

پايايي و روايي.. 103

ملاحظات اخلاقي.. 104

3-4- تأثيرات متقابل.. 105

مقدمه. 105

تاريخچه. 105

توصيف روش… 108

يک مثال اجرايي.. 114

نقاط ضعف و قوت… 116

مدل هاي جديد روش تأثير متقابل.. 116

3-5-  روش سناريوسازي.. 118

مقدمه. 118

گام اول: مشخص کردن موضوع اصلي.. 118

گام دوم: مشخص کردن فاکتورهاي کليدي و فرايندهاي مهم محيطي.. 118

گام سوم: نيروهاي پيشران. 118

گام چهارم: رتبه بندي بر اساس اهميت و عدم قطعيت… 119

گام پنجم: انتخاب منطق سناريو يا نقشه ي حرکت… 119

گام ششم: کامل کردن سناريو. 120

گام هفتم: بررسي پيامدها و نتايج هر سناريو. 120

گام هشتم: انتخاب نشانگرها 120

جمع بندی برنامه ریزی بر پایه سناریو. 120

3-6- جمع بندی.. 121

فصل چهارم: 123

يافته هاي تحقيق.. 123

4-1- معرفی منطقه مورد مطالعه. 124

4-2- مبانی توسعه و برنامه ریزی در استان یزد و اسناد بالادستی.. 125

4-2-1- سند چشم انداز ایران در افق 1404. 126

4-2-2- چشم انداز نظام سلامت جمهوري اسلامی ایران در سال 1404. 127

4-2-3- سند جامع سلامت استان یزد. 128

4-3- رویکرد آینده نگاری گردشگری سلامت در مرکز تحقیقاتی و درمانی ناباروری یزد. 129

4-4-تحلیل توصیفی.. 130

4-4-1- سن.. 130

4-4-2- سابقه کار. 131

4-4-3- جنسیت… 132

4-4-4- تحصیلات… 133

4-5- عوامل کلیدی موثر بر گردشگری سلامت در مرکز تحقیقات درمان ناباروری یزد. 134

4-5-1 راند اول دلفی: 134

4-5-2- راند دوم دلفی.. 136

4-5-3- راند سوم دلفی.. 138

4-5-4- راند چهارم دلفی.. 139

4-6- استخراج حالات مختلف در گروه بندی اصلی گویه ها 140

4-6-1- دسته بندی مقدماتی گویه ها 140

4-6-2- دسته بندی نهایی گویه ها 140

4-6-3- حالت های مختلف دسته بندی نهایی گویه ها 141

4-7- ماتریس اثرات متقابل.. 142

عوامل تاثیر گذار  و تاثیرپذیر. 145

اطلاعات مربوط به پروژه 147

فصل پنجم   :    جمع بندي و نتيجه گيري.. 148

5-1- نتایج حاصل از تحقیق.. 149

5-1- 1- مبانی شکل گیری سناریوها 149

5-1-2- سناریو های محتمل.. 149

5-1-3- سناریوی شماره یک… 151

5-1-4- سناریوی شماره دو. 156

5-1-5- سناریوی شماره سه. 161

5-2- پیشنهاد های تحقیق.. 165

5-3- پیشنهاد ها برای تحقیقات آتی.. 166

5-4- محدودیت های تحقیق.. 167

منابع. 168

منابع فارسی.. 168

منابع انگلیسی.. 169

پیوست ها 175

پیوست 1 : پرسشنامه مرحله اول دلفی.. 175

پیوست 2 : پرسشنامه مراحل دوم و سوم دلفی.. 176

پیوست 3 : پرسشنامه ماتریس اثرات متقابل.. 178

پیوست 4 : متن سند نهائی چشم انداز 20 ساله جمهوری اسلامی ایران. 179

پیوست 5 : سند جامع سلامت استان یزد. 187

پیوست 6 : اطلاعات پروژه 192

پیوست 7 : گزارش کامل سناریو یک… 193

پیوست 8 : گزارش کامل سناریو دوم. 201

پیوست 9 : گزارش کامل سناریو سوم. 210


 

فهرست شکل ها

شکل 1-1: مدل مفهومی.. 7

شکل 2-1: روابط میان تکنیک ها 29

شکل 2-2: اکنون، فرآیند پیش بینی و آینده هاي محتمل.. 32

شکل2-3:ساختار كلي دلفي 1998 آلمان. 53

شکل 2-4:  فرآيند انجام آينده نگاري در كشور آفريقاي جنوبي.. 68

شکل2-5: مبناي انجام پروژه آينده نگاري كره جنوبي.. 69

شکل 3-1: سه راند فرآیند دلفی.. 99

شکل 4-1 : نسبت فراوانی سن.. 130

شکل 4-2 : نسبت فراوانی سابقه کار. 131

شکل 4-3 : نسبت فراوانی جنسیت… 132

شکل 4-4 : نسبت فراوانی تحصیلات… 133

فهرست جداول

جدول: 2-1 ابعاد پنج پارادایم پژوهش در آینده پژوهی )برگرفته از وروس،2008،ص193) 22

جدول 2-2: ویژگی های پنج پارادایم پژوهش در آینده پژوهی ) وروس،2009،ص194) 24

جدول 2-3:  تحولات روش شناختی در آینده شناسی (جرجیو،2004،ص2) 28

جدول 2-4 : روش شناسی هاي بازبینی شده توسط شبکه نظارت آینده نگاري اروپایی.. 31

جدول 2-5:  فنون و رو شهای آینده پژوهی )برگرفته از گلن، 2012 ، ص (8. 33

جدول 2-6 : میزان استفاده از رو شهای آینده نگری.. 41

جدول 2-7:  وجوه کلیدی و ویژگی های رو شهای آینده پژوهی )مارتین ،2004،ص157) 43

جدول2-8: فعاليت هاي آينده نگاري انجام يافته در كشور آلمان. 56

جدول2-9:  تغييرات رخ داده در تركيب پانل ها در اولين آينده نگاري انگلستان. 58

جدول2-10:  تركيب اعضاي پانل ها در اولين آينده نگاري آفريقاي جنوبي.. 66

جدول2-11: فهرست تكنولوژ يهاي كليدي منتج از پروژه ي HAN.. 70

جدول 3-1: تقسيم بندي روش هاي مختلف بر اساس معيارهاي موجود. 81

نمودار3-2: درخت تبارشناسي دلفي.. 88

جدول3-3 : مراحل انجام دلفی.. 95

جدول 3-4 : مقايسه روش هاي تحقيق سنتي و مطالعه دلفي(سلسالی،1383) 101

جدول3-5. 112

جدول3-6. 112

جدول3-7. 112

جدول 3-8. 114

جدول 3-9. 115

جدول 3-10. 115

جدول 3-11. 116

جدول 4-1 : توزیع فراوانی سن.. 130

جدول 4-2 : توزیع فراوانی سابقه کار. 131

جدول 4-3 : توزیع فراوانی جنسیت… 132

جدول 4-4 : توزیع فراوانی تحصیلات… 133

جدول 4-5: عوامل استخراج شده از راند اول دلفی.. 135

جدول 4-6 : گویه های حاصل از آنالیز محتوا 138

جدول 4-7 : گویه های نهایی در راند نهایی دلفی.. 139

جدول 4-8 : دسته بندی نهایی گویه ها و حالت های ممکن.. 141

جدول 4-9 : ماتریس اثرات متقابل در گردشگری سلامت مرکز درمان ناباروری یزد. 143

جدول 4-10 : امتیازات استاندارد شده در محیط نرم افزار سناریوویزارد. 144

جدول 4-11 : تاثیرگذاری و تاثیرپذیری حالت های مختلف بر یکدیگر. 146

جدول 4-12 : اطلاعات کلی مربوط به پروژه 147

جدول 5-1: سناریوهای محتمل.. 151

جدول 5-2 : واریانس فراوانی.. 151

جدول 5-3 : عوامل تشکیل دهنده ی سناریوی شماره یک… 152

جدول 5-4 : ورودی های تاثیر گذار در تشکیل سناریوی شماره یک… 152

جدول 5-5 : ورودی های تاثیر گذار ( با حذف عوامل غیرتاثیرگذار) در تشکیل سناریوی یک… 153

جدول 5-6 : تاثیرات “مراکز درمانی” بر سایر حالات… 153

جدول 5-7 : تاثیرات “سیاست های کلی و امنیتی” بر سایر حالات… 154

جدول 5-8 : تاثیرات “تسهیلات رفاهی و گردشگری”  بر سایر حالات… 154

جدول 5-9 : تاثیرات “تبلیغات و بازاریابی”  بر سایر حالات… 155

جدول 5-10: تاثیرات “هزینه ” بر سایر حالات… 155

جدول 5-11 : Firmness of descriptors 156

جدول 5-12 : عوامل تشکیل دهنده ی سناریوی شماره دو. 156

جدول 5-13 : ورودی های تاثیر گذار در تشکیل سناریوی شماره دو. 157

جدول 5-14 : ورودی های تاثیر گذار ( با حذف عوامل غیرتاثیرگذار) در تشکیل سناریوی دو. 157

جدول 5-15 : تاثیرات “مراکز درمانی” بر سایر حالات… 158

جدول 5-16 : تاثیرات “سیاست های کلی و امنیتی” بر سایر حالات… 158

جدول 5-17 : تاثیرات “تسهیلات رفاهی و گردشگری” بر سایر حالات… 159

جدول 5-18 : تاثیرات ” تبلیغات و بازاریابی” بر سایر حالات… 159

جدول 5-19 : تاثیرات ” هزینه” بر سایر حالات… 160

جدول 5-20 : Firmness of descriptors 160

جدول 5-21 : عوامل تشکیل دهنده ی سناریوی شماره دو. 161

جدول 5-22 : عوامل تشکیل دهنده ی سناریوی شماره سه. 162

جدول 5-23 : ورودی های تاثیر گذار ( با حذف عوامل غیرتاثیرگذار) در تشکیل سناریوی سه. 162

جدول 5-24 : تاثیرات “مراکز درمانی” بر سایر حالات… 163

جدول 5-25 : تاثیرات “سیاست های کلی و امنیتی” بر سایر حالات… 163

جدول 5-26 : تاثیرات ” تسهیلات رفاهی و گردشگری” بر سایر حالات… 164

جدول 5-27 : تاثیرات “تبلیغات و بازاریابی” بر سایر حالات… 164

جدول 5-28 : تاثیرات “هزینه” بر سایر حالات… 165

جدول 5-29 : Firmness of descriptors 165

 

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo