09371890624
ashkan0333@gmail.com

بررسی رابطه¬ی مهارت¬های ارتباطی مدیران ورزشکار و غیرورزشکار با سلامت سازمانی در آموزش و پرورش منطقه¬ی نازلو (شهرستان ارومیه)

تعداد 138 صفحه فایل word

چکیده: هدف کلی تحقیق، تعیین رابطه­ی مهارت­های ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی در آموزش و پرورش منطقه­ی نازلو در شهرستان ارومیه است. در این پژوهش “مهارت­های ارتباطی مدیران”، (ارتباط کلامی، ارتباط شنودی، مهارت بازخورد) به عنوان متغیر مستقل و “سلامت سازمانی”، (بعد یگانگی، نفوذ، ملاحظه­گری، پشتیبانی، روحیه، تأکید علمی) به عنوان متغیر وابسته می­باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی است و به شکل میدانی اجراء شده است. جامعه­ی آماری تحقیق را کلیه­ی مديران (ورزشکار و غیرورزشکار) مدارس منطقه­ی نازلو در استان آذربایجان­غربی (120 نفر( که در سال 94- 93 مشغول فعاليت هستند، تشکیل می­دهد. حجم نمونه­ی آماری با در نظر گرفتن a=0.05 حجم نمونه برابر با 92 به­دست آمد. پرسشنامه­ی مورد استفاده شامل 3 بخش است. بخش اول پرسشنامه، شامل اطلاعات جمعیت­شناختی؛ بخش دوم، پرسشنامه­ی سلامت سازماني OHI هوي و همكاران (1998) شامل 3 سطح نهادی، اداری و فنی و هفت بعد (يگانگي نهادي، نفوذ مدير، ملاحظه­گري، ساخت­دهي­، پشتيباني منابع، روحيه و تأكيد علمي)، بخش سوم، پرسشنامه­ی مهارت­هاي ارتباطي بارتون­اي­جي (1990) در قالب 3 بعد (مهارت شنودی، مهارت کلامی و مهارت بازخورد) و شامل 18 سئوال است. روايي محتوايي پرسشنامه­ی سلامت سازمانی به دليل مبتني بودن بر نظريه­ی سلامت سازماني مدارس هوي و فيلدمن (1987)، از يك طرف و استفاده­ی آن در تحقيقات داخلي (عباس­زاده و آقاسي­كرماني، 1386؛ نادري­بلداجي، 1381؛ طاهري، 1381؛ اسكندري، 1378؛ منصوري، 1376؛ عطايي، 1367؛ و …) و  تحقيقات خارجي (ليو، 1994؛  تاتر، هوي، فانتر، 1998؛ تارفر و هوي، 1995؛ و … ) از روايي محتوايي برخوردار است. ساختار عاملي و پايايي ابعاد هفت­گانه در تحليل عاملي بر روي نمونه اي از 78 مدرسه­ی متوسطه تأييد گرديده است (علاقه­بند­، 1378). پایایی این پرسشنامه توسط صدقي­بوكاني (1384) در تحقيقي كه با عنوان رابطه­ی ذهنيت فلسفي و هوش هيجاني مديران با سلامت سازماني مدارس شهرستان بوكان و مهاباد انجام داده، 90/0 گزارش شده است. پايايي و روايي پرسشنامه­ی مهارت ارتباطي مدير در تحقيق رئيسي و همكاران (1388) تأييد شده است. پس از جمع­آوری اطلاعات از طریق پرسش­نامه، تجزیه و تحلیل داده­ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی به عمل آمد. در بخش آمار استنباطی از آزمون­­ کلموگروف- اسمیرنوف ­جهت مشخص کردن نرمال بودن جامعه­ی آماری استفاده شد؛ برای بررسی فرضیه­ها از آزمون­ همبستگي اسپیرمن و آزمون مقایسه­ی میانگین دو جامعه­ی مستقل استفاده شد. نتایج حاصل از آمار استنباطی نشان داد، بین مهارت­های ارتباطی مدیران و سلامت سازمانی رابطه­ی معنی­داری وجود دارد؛ و بین مهارت­های ارتباطی مدیران به تفکیک جنسیت تفاوت معنی‌داری وجود دارد و بین مهارت­های ارتباطی مدیران به تفکیک ورزشکار بودن و ورزشکار نبودن تفاوت معنی‌داری وجود ندارد.

واژگان کلیدی: مهارت­های ارتباطی، سلامت سازمانی، آموزش و پرورش

فهرست مطالب

عنوان .‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌.‌..‌‌..‌..‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌.‌…‌.‌‌.‌‌. صفحه

فصل اول    ۱

۱-۱ مقدمه  ۲

۲-۱ بیان مسأله    ۵

۳-۱ ضرورت و اهمیت تحقیق ۹

۱-۴ اهداف تحقیق.. ۱۳

۱-۴-۱ هدف کلی تحقیق.. ۱۳

۲-۴-۱اهداف اختصاصی.. ۱۳

۵-۱ فرضیه های تحقیق    ۱۳

۱-۶ متغیرها ۱۵

۷-۱ تعریف واژگان(مفهومی – عملیاتی)    ۱۵

فصل دوم. ۱۷..

۲-۱ مقدمه  . ۱۸

۲-۲ تعریف مهارت از دیدگاه قرآن.. ۱۸

۳-۲تعریف ارتباط ……………………………  ۱۸

۴-۲تعریف ازتباطات از دیدگاه صاحب­نظران……………………………………………………………………………………………………. ۱۹

۵-۲تعریف مهارت­های ارتباطی ………………..‌ ۲۰

۲-۶ ارتباطات و مهارت­های ارتباطی از دیدگاه قرآن.. ۲۱                                                                       

۲-۷تعریف مدیریت ………………………………………………………………………………………………. ۲۲

۲-۸تعریف مدیریت ………………………………………………………………………………………………. ۲۲

۲-۹مهارت ارتباطی مدیران ………………………………………………………………………………………………. ۲۳

۲-۱۰اهمیت ارتباطات و مهارت­های ارتباطی ……………………………………………………………………………………………. ۲۳

۲-۱۱اهمیت ارتباط مؤثر برای مدیران ………………………………………………………………………………………………. ۲۴

۲-اهمیت بررسی ارتباطی مدیران ………………………………………………………………………………………………. ۲۵

۲-۱۳ارتباطات و مهارت­های ارتباطی در سازمان………………………………………………………………………………………….۲۶

۲-۱۴جنبه­های ارتباط  ………………………………………………………………………………………………. ۲۶

۲-۱۵عناصر فراگرد ارتباطات ………………………………………………………………………………………………. ۲۷

۲-۱۶انواع مهارت­های ارتباطی ………………………………………………………………………………………………. ۲۸

۲-۱۷روش­های ارتباطی ………………………………………………………………………………………………. ۲۹

۲-۱۸موانع ارتباطی ………………………………………………………………………………………………. ۳۱

۲-۱۹پیاندهای ناتوانی در ایجاد ارتباطی مؤثر …………………………………………………………………………………………… ۳۲

۲-۲۰ عوامل موفقیت در برقراری ارتباطی با کارکنان سازمان …………………………………………………………. ۳۲

۲-۲۱ روش­های بهبود مهارت­های ارتباطی  …………………………………………………………. ۳۲

۲-۲۲ گام­هایی مؤثر برای توسعه­ی مهارت­های ارتباطی …………………………………………………………. ۳۶

۲-۲۳ مفهوم سازمان …………………………………………………………. ۳۷

۲-۲۴ تعاریف سازمان …………………………………………………………. ۳۷

۲-۲۵ مفهوم سلامت  …………………………………………………………. ۳۷

۲-۲۶ تعاریف سلامت سازمانی  …………………………………………………………. ۳۸

۲-۲۷ تاریخچه­ی کوتاهی از سلامت سازمانی …………………………………………………………. ۳۹

۲-۲۸ سازمان سالم …………………………………………………………. ۴۱

۲-۲۹ نمایی از سازمان سالم …………………………………………………………. ۴۳

۲-۳۰ مدل­های سلامت سازمانی  …………………………………………………………. ۴۵

۲-۳۱ سلامت سازمانی از دیدگاه صاحب­نظران …………………………………………………………. ۴۵

۲-۳۲ اهمیت مقوله­ی سلامت سازمانی …………………………………………………………. ۵۲

۲-۳۳ مهم­ترین عوامل در ایجاد و حفظ سلامت سازمانی …………………………………………………………. ۵۴

۲-۳۴ منابع سلامت سازمانی …………………………………………………………. ۵۴

۲-۳۵ ویژگی­های سازمان با جو سالم…………………………………………………………. ۵۴

۲-۳۶ چهار کارکرد اصلی در برای رشد و سالم­سازی سیستم­های اجتماعی ……………………. ۵۵

۲-۳۷ نشانه­های ضعف سلامت سازمانی …………………………………………………………. ۵۵

۲-۳۸ شاخص­های ابعاد سلامت سازمانی …………………………………………………………. ۵۶

۲-۳۹ آموزش و پرورش …………………………………………………………. ۵۶

۲-۴۰ اهمیت آموزش و پرورش …………………………………………………………. ۵۶

۲-۴۱ تاریخچه­ی کوتاهی از آموزش و پرورش …………………………………………………………. ۵۷

۲-۴۲ فلسفه­ی آموزش و پرورش …………………………………………………………. ۵۹

۲-۴۳ جایگاه آموزش و پرورش …………………………………………………………. ۵۹

۲-۴۴ نظام آموزش و پرورش …………………………………………………………. ۶۱

۲-۴۵ اقدامات مثبت و نقاط قوت آموزش و پرورش …………………………………………………………. ۶۱

۲-۴۶ آموزش و پرورش در قرن ۲۱ …………………………………………………………. ۶۲

۲-۴۷ پیشینه­ی تحقیق………………………………………………………… ۶۲

۲-۴۷-۱ تحقیقات انجام شده در خارج از کشور………………………………………………………… ۶۲

۲-۴۷-۱ تحقیقات انجام شده در داخل کشور………………………………………………………… ۶۳

۲-۴۸ جمع­بندی……………………………………………………………… ۶۹

فصل سوم    ۷۱

۳-۱ مقدمه  ۷۲

۳-۲ روش تحقیق  ۷۲

۳-۳ جامعه‌ی آماری تحقیق.. ۷۲

۳-۴ نمونه‌ی آماری تحقیق.. ۷۲

۳-۵ ابزار و روش گردآوری اطلاعات… ۷۲

۳-۶ سنجش روایی.. ۷۳

۳-۷ سنجش پایایی.. ۷۳

۳-۸ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات… ۷۴

 فصل چهارم      ۷۴

۴-۱ مقدمه  ۷۵

۴-۲ توصیف داده‌ها ۷۵

۴-۳ آمار استنباطی.. ۷۹

۴-۳-۱ بررسی نرمال بودن توزیع نمرات متغیرها ۷۹

۴-۳-۲ آزمون فرضیه‌ها ۸۰

۴-۳-۲-۱ فرضیه ۱ …………………………‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌…‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.۸۰

۴-۳-۲-۲فرضیه ۲………………………………‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌..‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.۸۱

۴-۳-۲-۳ فرضیه ۳……………………………..‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌…..‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌..‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.۸۲

۴-۳-۲-۴ فرضیه ۴…………………………….‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌……………‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌..‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌…‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.۸۳

۴-۳-۲-۵ فرضیه ۵……………………………..‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌..‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌….‌.‌.۸۴

۴-۳-۲-۶ فرضیه ۶……………………………..‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.۸۶

۷-۲-۳-۴فرضیه ۷ ……………..‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌ ۸۸

۴-۳-۲-۸ فرضیه ۸ ……………..‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌..‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌‌‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌.‌‌.‌‌.‌‌‌.‌.‌‌.‌‌.‌.‌.‌‌‌‌‌ ۸۹

فصل پنجم          ۹۱

۵-۱ مقدمه  ۹۲

۵-۲ خلاصه‌ی تحقیق.. ۹۲

۵-۳ بحث   ۹۶

۵-۴ جمع‌بندی.. ۱۰۳

۵-۵ محدودیت‌های تحقیق.. ۱۰۴

۵-۵-۱ محدودیت‌های قابل کنترل.. ۱۰۴

۵-۵-۲ محدودیت‌های غیرقابل کنترل.. ۱۰۵

۵-۶ پیشنهادهای تحقیق.. ۱۰۵

۵-۶-۱ پیشنهادهای کاربردی تحقیق.. ۱۰۵

۵-۶-۲ پیشنهادهای پژوهشی تحقیق.. ۱۰۷

منابع ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۰۹

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “بررسی رابطه¬ی مهارت¬های ارتباطی مدیران ورزشکار و غیرورزشکار با سلامت سازمانی در آموزش و پرورش منطقه¬ی نازلو (شهرستان ارومیه)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...