مطالب صفحه
1 فصل اول: كليات پژوهش 1
1.1 مقدمه 2
1.2 تشریح و بیان مساله 2
1.3 اهميت و ضرورت انجام تحقيق 3
1.3.1 اهمیت و ضرورت نظری 5
1.3.2 اهمیت و ضرورت عملی(کاربردی) 5
1.4 اهداف تحقيق 5
1.4.1 هدف اصلي 5
1.4.2 اهداف فرعي 6
1.5 فرضیات تحقيق 6
1.5.1 فرضیه اصلی تحقیق 6
1.5.2 فرضیات فرعی تحقیق 6
1.6 متغيرهاي تحقيق 7
1.6.1 تعاریف مفهومی و عملیاتی متغيرها 7
1.7 نوآوری تحقیق 9
1.8 روش شناسي تحقيق 9
1.8.1 از منظر هدف 9
1.8.2 ازمنظر روش 9
1.9 جامعه آماري 9
1.10 چگونگي تخمين/ برآورد نمونه آماري تحقيق و روش نمونه گيري 10
1.11 ابزارهاي گردآوري(داده ها) اطلاعات 10
1.12 روش تحلیل داده ها 10
1.13 قلمرو تحقيق (موضوع ،زمان، مكان) 11
1.14 فرایند انجام کار 11
2 فصل دوم: مباني نظري و پيشينه تحقيق 12
2.1 مقدمه 13
2.2 بخش اول : نظام جبران خدمات کل 14
2.2.1 جبران خدمات کل- کلیات 14
2.2.1.1 …………………………….. مقدمه 14
2.2.1.2……. مفاهیم و تعاریف نظام جبران خدمات کل 14
2.2.1.3 ………………. اهمیت جبران خدمات کل 17
2.2.1.4 ……………… مدلی از جبران خدمات کل 18
2.2.1.5 ……………… مزایای جبران خدمات کل 19
2.2.2 جبران خدمات کل- جبران خدمات مالی 20
2.2.2.1………………………………. مقدمه 20
2.2.2.2……………… جبران خدمات مالی مستقیم 21
2.2.2.3…… جبران خدمات مالی غیرمستقیم (مزایا) 22
2.2.3 جبران خدمات کل- جبران خدمات غیر مالی 25
2.2.3.1 …………………………… مقدمه 25
2.2.3.2………. جبران خدمات غیر مالی حاصل از شغل 25
2.2.3.3… جبران خدمات غیر مالی حاصل از محیط کار 28
2.3 بخش دوم: بهره وری منابع انسانی 31
2.3.1 مقدمه 31
2.2.3 مفهوم و تعریف بهره وری 32
2.3.3 اهميت بهره وري 34
2.3.4 بهره وري منابع انساني 35
2.3.4.1………………………….. مدل آچیو 37
2.3.4.2 مراحل تدوین مدل اچیو 37
2.4 بخش سوم: ارتباط نظام جبران خدمات کل و بهره وری منابع انسانی 40
2.5 پیشینه تحقیق 41
2.5.1 پیشینه خارجی 41
2.5.2 پیشینه داخلی 42
2.6 جمع بندی و نتیجه گیری 43
3 فصل سوم: روش تحقيق 45
3.1 مقدمه 46
3.2 بانک ملی 46
3.2.1 تاریخچه و معرفی بانک ملی 46
3.2.2 وضعیت فعلی نظام جبران خدمات بانک ملی 48
3.3 روش شناسی تحقیق 50
3.3.1 جامعه آماري 51
3.3.2 نمونه آماري 52
3.3.2.1………………………. روش نمونه گيري 52
3.3.2.2…………………………… حجم نمونه 51
3.3.3 دادههای تحقیق 53
3.3.3.1………………… روشهای گردآوری دادهها 53
3.3.3.2……………….. روش سنجش روایی ابزار 54
3.3.3.3……………….. روش سنجش پایایی ابزار 54
3.3.4 روش تجزيه و تحليل دادهها 55
4 فصل چهارم: تجزيه و تحليل دادهها 57
4.1 مقدمه 58
4.2 تحلیل توصیفی یافتههای تحقیق 58
4.2.1 جنسیت پاسخ‌دهندگان 59
4.2.2 وضعیت تأهل پاسخ‌دهندگان 59
4.2.3 سن پاسخ‌دهندگان 60
4.2.4 وضعیت تحصیلی پاسخ‌دهندگان 61
4.2.5 سابقه کاری و پست سازمانی پاسخ‌دهندگان 62
4.3 فراوانی (پارامترهای آماری) سوالات پرسشنامه 63
4.3.1 فراوانی سوالات مربوط به متغیر جبران مالی مستقیم 63
4.3.2 فراوانی سوالات مربوط به متغیر جبران مالی غیرمستقیم 64
4.3.3 فراوانی سوالات مربوط به متغیر جبران غیرمالی شغلی 65
4.3.4 فراوانی سوالات مربوط به متغیر جبران غیرمالی محیط کار 65
4.3.5 فراوانی سوالات مربوط به متغیر بهرهوری کارکنان 66
4.4 تحلیل استنباطی یافتههای تحقیق 67
4.4.1 نرمال بودن توزیع متغیرها 67
4.4.2 بررسی فرضیات تحقیق (رابطه علي بين متغيرها) 68
4.4.2.1………….. بررسی فرضیه فرعی اول تحقیق 69
4.4.2.2………….. بررسی فرضیه فرعی دوم تحقیق 70
4.4.2.3………….. بررسی فرضیه فرعی سوم تحقیق 71
4.4.2.4 بررسی فرضیه فرعی چهارم تحقیق 72
4.4.2.5……………… بررسی فرضیه اصلی تحقیق 73
5 فصل پنجم: نتيجه‌گيري، بحث و پيشنهادها 76
5.1 مقدمه 77
5.2 نتایج حاصل از يافته هاي تحقيق 77
5.3 ماتریس همبستگی متغیرهای تحقیق 79
5.4 بحث 79
5.5 پیشنهادهای تحقیق 82
5.5.1 پیشنهادهای کاربردی 82
5.5.2 پیشنهادهایی جهت پژوهش های آتی 83
5.6 محدودیت های تحقیق 84
منابع و مراجع 85
منابع فارسي 85
منابع انگليسي 88
پيوست‌ها 91
فهرست اشكال |
صفحه |
شكل 2-1- جبران خدمات کل 15
شكل 2-2- مدل جبران خدمات کل 18
شكل 2-3- طبقه بندی مزایا 24
شكل 2-4- رابطه بین ابعاد شغلی با حالات روانی و پیامدهای شخصی وکاری 27
شكل 2-5 – چهارچوب مفهومی تحقیق 44
شكل 4-1 – وضعيت جنسيتي پاسخ‌دهندگان 59
شكل 4-2- وضعيت تأهل پاسخ‌دهندگان 60
شكل 4-3- وضعيت سنی پاسخ‌دهندگان 61
شكل 4-4 – وضعیت تحصیلی پاسخ‌دهندگان 62
شكل 4-5 – وضعيت سابقه کاری پاسخ‌دهندگان 63
فهرست جداول |
صفحه |
