%37تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

بررسی و مقایسه رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با نوع استخدامی متفاوت شامل رسمی، پیمانی و قراردادی

تعداد133 صفحه در فایل word

مطالعه رفتار انسان يکي از زمينه‌هايي است که همواره مورد توجه صاحب‌نظران علوم اجتماعي بوده است. رفتار انسان ابعاد مختلفي دارد که علومي چون روانشناسي، جامعه‌شناسی و مديريت به مطالعه آن در محيط‌هاي مختلف مي‌پردازد. تحقیقات نشان می‌دهند که رفتار شهروندی سازمانی کارکنان به‌عنوان یک جنبه مثبت رفتاری است و برای سرپرستان بسیار ارزش دارد. امروزه در محیط‌های کاری دولتی، بسیار مشاهده می‌شود که جمعی از کارکنان، دارای وظیفه و شرح شغل و ساعت کاری یکسان می‌باشند، اما یکی رسمی، یکی پیمانی و آن دیگری به‌صورت قراردادی انجام وظیفه می‌نماید. ازآنجایی‌که هرکدام از انواع استخدام دارای قوانین پرداخت و رفاهی مختص به خود می‌باشد و طول مدت قرارداد آن‌ها نیز متفاوت است، می‌توان رفتار شهروندی سازمانی متفاوتی برای هرکدام متصور شد. هدف این پژوهش تعیین و مقایسه رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با نوع استخدامی متفاوت میباشد. برای این منظور جامعه کارکنان فرودگاه مهرآباد با 476 کارمند مورد مطالعه قرار گرفت که در آن تعداد نمونه آماری، با استفاده از فرمول کوکران و طبقه‌بندى متناسب با حجم، برابر با 213 نفر شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش توصیفی-پیمایشی و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه سنجش رفتار شهروندی سازمانی پودساکف با ضریب آلبای کرونباخ 0.84 بود. ابتدا توسط نرمافزار SPSS متغیرها از نظر نرمال بودن با آزمون کولموگروف-اسمیرنوف بررسی شدند و سپس مولفههای رفتار شهروندی سازمانی در گروههای استخدامی، توسط آزمون‌های آماری تحلیل واریانس و کروسکال-والیس مقایسه و با آزمونهای توکی و دانت رتبهبندی شدند. نتایج حاکی از آن بود که گروههای استخدامی در میزان رفتار شهروندی سازمانی، نوعدوستی، نزاکت، وجدانکاری و آداب اجتماعی با هم تفاوت دارند اما از نظر میزان جوانمردی داشتن تفاوت اثبات نشد. از نظر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان رسمی در رتبه اول و کارکنان قراردادی و پیمانی در رتبه بعدی قرار گرفتند.

واژگان کلیدی:

رفتار شهروندی سازمانی-انواع استخدام-رسمی-پیمانی-قراردادی-قانون خدمات کشوری

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: رفتار شهروندی سازمانی-انواع استخدام-رسمی-پیمانی-قراردادی-قانون خدمات کشوری

توضیحات

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق. 1

1-1) مقدمه. 2

1-2) بيان مسأله. 3

1-3) اهميت و ضرورت تحقيق. 4

1-3-1) اهميت و ضرورت تحقيق از لحاظ نظری. 4

1-3-2) اهميت و ضرورت تحقيق از لحاظ کاربردی. 4

1-4) هدف‌های تحقيق. 5

1-4-1) هدف اصلی. 5

1-4-2) هدف‌های فرعی. 5

1-5)فرضیه‌های تحقیق. 5

1-5-1) فرضیه اصلی. 5

1-5-2) فرضیه‌های فرعی. 5

1-6) تعريف مفهومی و عملیاتی متغيرهای تحقيق. 6

1-6-1) نوع‌دوستی. 6

1-6-1-1) تعریف مفهومی. 6

1-6-1-2) تعریف عملیاتی. 6

1-6-2) وجدان کاری. 6

1-6-2-1) تعریف مفهومی. 6

1-6-2-2) تعریف عملیاتی. 7

1-6-3) جوانمردی. 7

1-6-3-1) تعریف مفهومی. 7

1-6-3-2) تعریف عملیاتی. 7

1-6-4) نزاکت. 7

1-6-4-1) تعریف مفهومی. 7

1-6-4-2) تعریف عملیاتی. 8

1-6-5) آداب اجتماعی. 8

1-6-5-1) تعریف مفهومی. 8

1-6-5-2) تعریف عملیاتی. 8

1-6-6) نوع استخدام. 8

1-6-6-1) تعریف مفهومی. 8

1-6-6-2) تعریف عملیاتی. 8

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق. 9

2-1) مقدمه. 10

2-2) ورود به خدمت. 11

2-2-1) اصول كلي ورود به خدمت. 11

2-2-2) شرايط عمومي ورود به خدمت. 12

2-2-3) تشريفات ورود به خدمت. 13

2-3) استخدام. 13

2-3-1) استخدام در چهارچوب مجوزهاي استخدام. 14

2-3-2) انواع استخدام و به‌کارگیری نيروي انساني در دستگاه‌های اجرايي 14

2-3-2-1) استخدام رسمي. 15

2-3-2-1-1) شرايط و ضوابط روش استخدام رسمي. 15

2-3-2-2) استخدام پیمانی. 16

2-3-2-2-1) شرايط و ضوابط روش استخدام پيماني. 17

2-3-2-3) به‌کارگیری افراد به‌صورت ساعتي يا كار معين. 17

2-4) رفتار درون‌نقش و برون‌نقش. 18

2-5) سیر تکوین مفهوم رفتار شهروندی سازمانی. 21

2-6) تعاریف رفتار شهروندی سازمانی. 23

2-7) پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی. 26

2-8) دیدگاه‌های صاحب‌نظران در مفهوم رفتار شهروندی سازمانی. 31

2-8-1) دیدگاه چستربارنارد در رفتار شهروندی سازمانی. 32

2-8-2) دیدگاه کاتز و کاهن در رفتار شهروندی سازمانی. 32

2-8-3) دیدگاه اسمیت در رفتار شهروندی سازمانی. 33

2-8-4) دیدگاه اورگان در رفتار شهروندی سازمانی. 35

2-8-5) دیدگاه گراهام در رفتار شهروندی سازمانی. 38

2-8-6) دیدگاه بورمن و موتوویدلو در رفتار شهروندی سازمانی 41

2-8-7) دیدگاه پودساکف در رفتار شهروندی سازمانی. 43

2-8-8) دیدگاه کوپمن در رفتار شهروندی سازمانی. 46

2-9) ابعاد رفتار شهروندی سازمانی. 48

2-10) پیشینه تحقیق. 50

2-10-1) پیشینه تحقیقات خارجی. 50

2-10-2) پیشینه داخلی. 53

2-11) مدل مفهومی تحقیق. 55

فصل سوم: روش شناسی تحقیق. 57

3-1) مقدمه. 58

3-2) روش تحقيق. 58

3-3) جامعه آماری. 59

3-4) نمونه‌گیری. 59

3-5) قلمروی تحقیق. 60

3-5-1) قلمروی زمانی تحقیق. 60

3-5-2) قلمروی مکانی تحقیق. 60

3-5-3) قلمروی موضوعی تحقیق. 60

3-6) گردآوری دادهها. 61

3-6-1) روش گردآوری دادهها. 61

3-6-2) ابزار گردآوری دادهها. 61

3-6-2-1) روایی پرسشنامه. 62

3-6-2-2) پایایی پرسشنامه. 62

3-7) روشهای آماری تجزیه و تحلیل دادهها. 63

3-7-1) آمار توصیفی. 63

3-7-2) آمار استنباطی. 63

3-7-2-1) آزمون کولموگروف-اسمیرنوف. 63

3-7-2-2) آزمون تحلیل واریانس یک طرفه. 64

3-7-2-3) آزمون کروسکال-والیس. 65

3-7-2-4) آزمون توکی. 66

3-7-2-5) آزمون دانت. 67

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها. 68

4-1) مقدمه. 69

4-2) آمار توصیفی. 69

4-2-1) توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب نوع استخدام. 70

4-2-2) توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب جنسیت. 71

4-2-3) توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب سن. 73

4-2-4) توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب سابقه. 74

4-2-5) توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب تحصیلات. 75

4-2-6) توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب محل کار. 76

4-2-7) آمار توصیفی متغیرهای تحقیق. 78

4-3) آمار استنباطی. 79

4-3-1-1) آزمون آلفای کرونباخ. 79

4-3-2) آزمون کولموگروف-اسمیرنوف. 80

4-3-3) آزمون فرضیه‌ها. 81

4-3-3-1) آزمون فرضیه اصلی. 81

4-3-3-2) آزمون فرضیه اول. 83

4-3-3-3) آزمون فرضیه دوم. 84

4-3-3-4) آزمون فرضیه سوم. 86

4-3-3-5) آزمون فرضیه چهارم. 87

4-3-3-6) آزمون فرضیه پنچم. 89

فصل پنچم: نتیجهگیری،بحث و پیشنهادهای تحقیق……….. 90

5-1) مقدمه. 91

5-2) خلاصه تحقیق. 91

5-3) خلاصه آزمون فرضیهها و تحلیل نتایج. 92

5-3-1) تحلیل نتایج آزمون فرضیه اول. 93

5-3-2) تحلیل نتایج آزمون فرضیه دوم و سوم. 94

5-3-3) تحلیل نتایج آزمون فرضیه چهارم. 95

5-3-4) تحلیل نتایج آزمون فرضیه پنجم. 95

5-3-5) تحلیل نتایج آزمون فرضیه اصلی. 96

5-4) بحث. 96

5-5) پیشنهادها. 98

5-5-1) پیشنهادهای محقق برای سازمان مورد مطالعه. 98

5-5-2) پیشنهاد برای پژوهشهای آتی. 99

5-6) محدودیتهای تحقیق. 99

منابع فارسی…………………………………… 100

منابع انگلیسی…………………………………. 101

پیوستها………………………………………. 107

پیوست الف: پرسشنامه تحقیق. 108

پیوست ب: خروجی نرمافزار. 110

فهرست جدولها

عنوان صفحه

جدول ‏3‑1: مشخصات پرسشنامه. 61

جدول ‏3‑2: جدول تحلیل واریانس یک طرفه. 65

جدول ‏4‑1: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب نوع استخدام. 70

جدول ‏4‑2: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب جنسیت. 71

جدول ‏4‑3: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب سن. 73

جدول ‏4‑4: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب سابقه. 74

جدول ‏4‑5: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب تحصیلات. 75

جدول ‏4‑6: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب محل کار. 76

جدول ‏4‑7: آمار توصیفی متغیرهای تحقیق. 78

جدول ‏4‑8: آلفای کرونباخ. 79

جدول ‏4‑9: نتیجه آزمون کولموگروف-اسمیرنف. 80

جدول ‏4‑10: آزمون همگونی واریانس لون. 81

جدول ‏4‑11: تحلیل واریانس یکطرفه (فرضیه اصلی). 82

جدول ‏4‑12: آزمون توکی (فرضیه اصلی). 82

جدول ‏4‑13: رتبههای کروسکال والیس (فرضیه اول). 83

جدول ‏4‑14: آزمون کروسکال والیس (فرضیه اول). 83

جدول ‏4‑15: آزمون دانت (فرضیه اول). 84

جدول ‏4‑16: رتبههای کروسکال والیس (فرضیه دوم). 85

جدول ‏4‑17: آزمون کروسکال والیس (فرضیه دوم). 85

جدول ‏4‑18: آزمون دانت (فرضیه دوم). 85

جدول ‏4‑19: رتبههای کروسکال والیس (فرضیه سوم). 86

جدول ‏4‑20: آزمون کروسکال والیس (فرضیه سوم). 86

جدول ‏4‑21: آزمون دانت (فرضیه سوم). 87

جدول ‏4‑22: رتبههای کروسکال والیس (فرضیه چهارم). 88

جدول ‏4‑23: آزمون کروسکال والیس (فرضیه چهارم). 88

جدول ‏4‑24: آزمون دانت (فرضیه چهارم). 88

جدول ‏4‑25: رتبههای کروسکال والیس (فرضیه پنجم). 89

جدول ‏4‑26: آزمون کروسکال والیس (فرضیه پنجم). 89

جدول ‏5‑1: خلاصه نتایج آزمون فرضیه ها. 92

جدول ‏5‑2: خلاصه آزمونهای رتبهبندی گروههای استخدامی. 93

فهرست نمودارها

عنوان صفحه

نمودار ‏2‑1: ارتباط بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی با پیامدهای آن در سازمان. 31

نمودار ‏2‑2: ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از نظر اسمیت و همکاران (1983) 35

نمودار ‏2‑3: ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از نظر اورگان (1988) 37

نمودار ‏2‑4: ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از نظر اورگان بر اساس نوع رفتار (1988). 38

نمودار ‏2‑5: ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از نظر گراهام (1991) 39

نمودار ‏2‑6: انواع رفتار شهروندی سازمانی از نظر گراهام (1991) 41

نمودار ‏2‑7: ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از نظر بورمن و موتوویدلو (1993). 42

نمودار ‏2‑8: ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از نظر پودساکف و همکاران (2000). 46

نمودار ‏2‑9: ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از نظرکوپمن (2006) 47

نمودار ‏2‑10: مدل مفهومی تحقیق.. 56

نمودار ‏4‑1: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب نوع استخدام 70

نمودار ‏4‑2: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب جنسیت. 71

نمودار ‏4‑3: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب سن. 73

نمودار ‏4‑4: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب سابقه. 74

نمودار ‏4‑5: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب تحصیلات. 76

نمودار ‏4‑6: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب محل کار. 77

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی 35,000 تومان بود.قیمت فعلی 22,000 تومان است.

تاریخ ایجاد آذر 5, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 1
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت