%41تخفیف

دانلود پروژه:شناخت عوامل ارتقاء سرمایه اجتماعی و بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر بهره وری خدمات شهری در چارچوب دو راهی اجتماعی( مطالعه موردی: شهر قم )

دانلود پروژه:شناخت عوامل ارتقاء سرمایه اجتماعی و بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر بهره وری خدمات شهری در چارچوب دو راهی اجتماعی( مطالعه موردی: شهر قم )

تعداد 106صفحه در فایل word

چکیده:

اهمیت و نقش سرمایه اجتماعی در روند توسعه جوامع مسئله‌ای است که در سال‌های اخیر مورد توجه بسیاري از اقتصاددانان قرارگرفته است و به‌عنوان یکی از شاخصه‌های توسعه در نظر گرفته می‌شود. لذا لازم است که سرمایه اجتماعی به‌عنوان یکی از اشکال سرمایه‌های طبقه‌بندی‌شده بانک جهانی از یک‌سو و از سوی دیگر بهره‌وری به‌عنوان معیاری برای موفقیت و دستیابی به اهداف، مدنظر قرار گیرد.

ازاین‌رو در این پژوهش به دنبال بیان ارتباط مابین سرمایه اجتماعی و بهره‌وری خدمات شهری در مطالعه موردی شهرداری قم هستیم. بدین ترتیب برای سنجش بهره‌وری خدمات شهری از روش تحلیل پوششی داده‌ها DEA و جهت سنجش سرمایه اجتماعی کارمندان شهرداری و شهروندان از پرسش‌نامه استفاده‌شده است و نتایج حاصل از آن توسط تحلیل آنالیز واریانس موردبررسی قرارگرفته است.

نتایج حاصل از این پژوهش نشان می‌دهد به‌طور خاص بین شاخص‌های اعتماد و مشارکت شهروندان با بهره‌وری خدمات شهری رابطه مثبت و معنادار وجود دارد، که شدت ارتباط مثبت بین شاخص اعتماد و بهره‌وری ۲۰٫۵۷۸ و شاخص مشارکت و بهره‌وری ۷۱٫۱۳۶ است. همچنین بین شاخص‌های اعتماد و مشارکت کارمندان با بهره‌وری خدمات شهری رابطه مثبت و معنادار وجود دارد، که شدت ارتباط مثبت بین شاخص اعتماد و بهره‌وری ۷٫۰۸۹ و شاخص مشارکت و بهره‌وری ۶٫۶۲۲ است.

واژگان کلیدی: سرمایه اجتماعی، اعتماد ، مشارکت ، بهره‌وری، خدمات شهری، شهرداری، تحلیل پوششی داده‌ها، دوراهی اجتماعی

دسته: اقتصاد, علوم انسانی برچسب: اعتماد, بهره‌وری, تحلیل پوششی داده‌ها, خدمات شهری, دوراهی اجتماعی, شهرداری, مشارکت, واژگان کلیدی: سرمایه اجتماعی

توضیحات

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه. 2

1-2- تعريف مسئله. 2

1-3- اهداف.. 4

1-4- سؤالات تحقيق.. 4

1-5- فرضیه‌ها 4

1-6- مواد و روش تحقيق و جمع‌آوری داده‌ها 4

1-7- اصطلاحات.. 5

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1- مقدمه. 10

2-2- تعریف سرمایه اجتماعی.. 10

2-3- پیدایش مفهوم، اصطلاح و ضرورت پرداخت به سرمایه اجتماعی.. 11

2-4- تبیین مفهوم سرمایه اجتماعی.. 14

2-5- نحوه شکل‌گیری و عملکرد سرمایه اجتماعی.. 16

2-6- شاخص های سرمایه اجتماعی.. 19

2-6-1- شاخص های در نظر گرفته‌شده در پیمایش های انجام‌شده 19

2-6-2- اعتماد. 21

2-6-3- مشارکت… 23

2-7- عوامل ارتقاء سرمایه اجتماعی.. 24

2-7-1- نهاد خانواده 26

2-7-2- نهاد دین.. 26

2-7-3- نهاد فرهنگ…. 30

2-7-4- نهاد دولت… 31

2-7-5- نهاد دادگستری.. 31

2-7-6- نهادهای اقتصادی و اجتماعی.. 31

2-7-7- نهادهای علمی و ارتباطی.. 32

2-7-8- نهادهای مدنی.. 34

2-8- بهره‌وری و مؤلفه‌های آن.. 36

2-8-1- کارایی.. 36

2-8-2- اثر بخشی.. 37

2-9- اهمیت بهره‌وری.. 37

2-10- اثر سرمایه اجتماعی بر بهره وری.. 37

2-10-1- هزینه‌های پایین‌تر تبادلات… 38

2-10-2- نرخ پایین‌تر جابه‌جایی‌ها 38

2-10-3- تسهیم و جاری کردن دانش و نوآوری.. 38

2-10-4- ریسک‌پذیری.. 39

2-10-5- بهبود کیفیت ستاده‌ها 39

2-11- تحقیقات انجام‌شده درباره سرمایه اجتماعی.. 40

2-11-1- برخی از اهم مطالعات بین‌المللی.. 40

2-11-2- برخی از اهم پیشینه‌ها در قالب پایان‌نامه عبارت‌اند از 42

2-11-3- گزیده‌ای از پیشینه‌ها در قالب مقالات عبارت‌اند از 44

2-12- جمع بندی.. 45

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق

3-1- مقدمه. 48

3-2- سنجش بهره‌وری خدمات شهری.. 48

3-2-1- بازده به مقياس الگوي مورداستفاده 49

3-2-2- انتخاب مدل مناسب… 49

3-3- سنجش سرمایه اجتماعی کارکنان شهرداری و شهروندان.. 50

3-3-1- تعیین حجم نمونه. 51

3-3-2- ابزار گرداوری داده‌ها 52

3-3-3- سنجش روایی و پایایی ابزار تحقیق.. 52

3-4- بررسی اثر سرمایه اجتماعی بر بهره‌وری خدمات شهری.. 52

3-5- جمع بندی.. 53

فصل چهارم: تجزیه‌وتحلیل داده‌های تحقیق

۴-۱- مقدمه. 55

۴-۲- عوامل ارتقاء سرمایه اجتماعی در جامعه موردبررسی (شهر قم) 55

۴-۲-۱- ارزش‌های درونی.. 56

۴-۲-۲- جریان اطلاعات… 58

4-2-3- اعتماد + پاسخ مناسب… 59

4-3- تحلیل سنجش بهره‌وری خدمات شهری.. 59

4-4- تحلیل سنجش سرمایه اجتماعی کارکنان شهرداری و شهروندان.. 63

4-4-1- آمار توصیفی ویژگی‌های جمعیت شناختی نمونه آماری.. 63

4-4-1-1- وضعیت تأهل نمونه‌های موردبررسی.. 63

4-4-1-2- وضعیت جنسیت نمونه‌های موردبررسی.. 63

4-4-1-3- وضعیت تحصیلات نمونه‌های موردبررسی.. 64

4-4-1-4- وضعیت درآمد نمونه‌های موردبررسی.. 65

4-4-1-5- وضعیت سن نمونه‌های موردبررسی.. 66

4-4-2- آمار توصیفی شاخص‌های سرمایه اجتماعی.. 66

4-4-2-1- آمار توصیفی شاخص‌های سرمایه اجتماعی کارمندان شهرداری.. 67

4-5- تحلیل بررسی اثر سرمایه اجتماعی بر بهره‌وری خدمات شهری.. 70

4-5-1- آنالیز واریانس فرضیه فرعی اول.. 70

۴-۵-۲- آنالیز واریانس فرضیه فرعی دوم. 71

۴-۶- جمع‌بندی.. 72

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهاد‌ها

5-1- مقدمه. 75

5-2- بررسی نتایج فرضیات و آزمون‌های آماری.. 76

5-3- ارائه پیشنهاد‌ها بر مبنای یافته‌های تحقیق.. 77

5-4- بیان محدودیت‌ها و ارائه پیشنهاد‌ها برای تحقیقات آتی.. 78

فهرست منابع و مأخذ. 80

الف) منابع فارسی.. 80

ب) منابع انگلیس…. 83

پیوست… 86

فهرست جداول

جدول 3-1- جمعیت جامعه آماری و حجم نمونه تعیین شده 51

جدول 4-1- اهم محور تماس ها به 137 در حوزه خدمات شهری شهرداری قم. 58

جدول 4-2- ورودی ها و خروجی در نظر گرفته‌شده در مدل تحلیل پوششی داده‌ها 60

جدول 4-3- زیر بخش‌های عملکرد سالانه مدیریت پارک‌ها و فضای سبز خدمات شهری شهرداری قم 61

جدول 4-4- رده بندی بهره‌وری مدیریت پارک‌ها و فضای سبز شهری مناطق شهرداری قم. 62

جدول 4-5- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس وضعیت تاهل.. 63

جدول 4-6- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس جنسیت.. 64

جدول 4-7- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس تحصیلات.. 64

جدول 4-8- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس درآمد. 65

جدول 4-9- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس سن.. 66

جدول 4-10- آمار توصیفی شاخص اعتماد کارمندان شهرداری.. 67

جدول 4-11- آمار توصیفی شاخص مشارکت کارمندان شهرداری.. 67

جدول 4-12- آمار توصیفی شاخص اعتماد شهروندان. 68

جدول 4-13- آمار توصیفی شاخص مشارکت شهروندان. 69

فهرست نمودار

نمودار 3-1- بر آورد بهره‌وری خدمات شهری با مدل بازدهی به مقیاس ثابت.. 50

نمودار 3-2- بر آورد بهره‌وری خدمات شهری با مدل بازدهی به مقیاس غیر افزایشی و متغیر 50

نمودار 4-1- آمار جرم و جنایت در شهرهای منتخب در سال 1391. 57

نمودار 4-2- آمار سرقت در شهرهای منتخب در سال 1389. 57

نمودار 4-3- میزان تماس با سامانه 137 به نسبت جمعیت مناطق.. 59

نمودار 4-4- رتبه بندی بهره‌وری مدیریت پارک‌ها و فضای سبز شهری مناطق شهرداری قم. 62

نمودار 4-5- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس وضعیت تاهل.. 63

نمودار 4-6- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس جنسیت.. 64

نمودار 4-7- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس تحصیلات.. 65

نمودار 4-8- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس درآمد. 65

نمودار 4-9- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس سن.. 66

نمودار 4-10- آمار توصیفی شاخص اعتماد کارمندان شهرداری.. 67

نمودار 4-11- توزیع فراوانی شاخص اعتماد کارمندان شهرداری منطقه 4 و منطقه 6. 67

نمودار 4-12- آمار توصیفی شاخص مشارکت کارمندان شهرداری.. 68

نمودار 4-13- توزیع فراوانی شاخص مشارکت کارمندان شهرداری منطقه 4 و منطقه 6. 68

نمودار 4-14- آمار توصیفی شاخص اعتماد شهروندان. 68

نمودار 4-15- توزیع فراوانی شاخص اعتماد شهروندان منطقه 4 و منطقه 6. 689

نمودار 4-16- آمار توصیفی شاخص مشارکت شهروندان. 69

نمودار 4-17- توزیع فراوانی شاخص مشارکت شهروندان منطقه 4 و منطقه 6. 70

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی: 39,000 تومان بود.قیمت فعلی: 23,000 تومان.

تاریخ ایجاد آذر 2, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 12, 1401
فروش 0
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت