%37تخفیف

بررسی تأثیر شخصیت برند بر ترجیح خرید مصرف کننده نوگرا

تعداد182 صفحه در فایل word

چکیده

شخصیت برند در این دهه اخیر توجه بسیاری از محققین را به خود جلب نموده و موجب گردیده است تا به عنوان یک عامل با نفوذ که بر ادراکات مصرف کننده، مصرف یک برند خاص و رفتار خرید تأثیر می گذارد، شناخته شود. صنایع بسیاری در تلاش اند تا با ارائه برند های دارای شخصیت مطلوب و متمایز به مزیت های رقابتی بسیاری دست یابند. نوجویی مصرف کننده عبارت است از تمایل به خرید محصولات جدید و برند های متفاوت، یا درجه ای است که یک فرد زودتر از دیگر اعضای جامعه، خود را با یک نوآوری تطبیق می دهد. نیاز هایی ازقبیل احساسی، اجتماعی، کارکردی و شناختی موجب برانگیخته شدن نوجویی در افراد می گردد. این تحقیق به بررسی تأثیر ابعاد شخصیت برند بر ترجیح خرید می پردازد و به خصوص هدف آن آزمودن نقش تعدیل گر نوجویی مصرف کننده می باشد. مقیاس جدید شخصیت برند شامل 5 بعد مسئولیت، فعالیت، سادگی، هیجان پذیری و پرخاشگری است. اين تحقيق به ترتیب از نظر هدف و روش، كاربردي و توصيفي- پيمايشي بوده و جامعه آماری شامل خریداران گوشی تلفن همراه در شهر اصفهان می باشد. داده ها از طریق پرسشنامه ای که روایی و پایایی آن به تأیید رسید، جمع آوری گردید و تجزیه و تحلیل اطلاعات به کمک دو نرم افزار SPSS(آمار توصیفی) و PLS(آمار استنباطی،مدل یابی معادلات ساختاری) انجام گرفت. نتایج به دست آمده از این تحقیق نشان می دهند که ابعاد مسئولیت، فعالیت،هیجان پذیری و سادگی بر ترجیح خرید تأثیرگذار هستند. مهمتر این که نوجویی و انگیزه های آن از قبیل احساسی، اجتماعی و کارکردی نمی توانند تعدیل کننده رابطه ابعاد شخصیت برند و ترجیح خرید مصرف کننده باشند.

واژگان کلیدی:

برند، شخصیت برند، نوجویی مصرف کننده، ترجیح خرید و گوشی تلفن همراه.

« فهرست مطالب »

عنوان. صفحه

فصل اول :  کلیات تحقیق. 1

1-1 مقدمه. 2

1-2 بیان مسأله. 3

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق. 4

1-4 اهداف تحقیق. 5

1-5 سوالات تحقیق. 6

1-6 فرضیه های تحقیق. 6

1-7 تعریف واژگان کلیدی. 7

فصل دوم : مبانی نظری و ادبیات تحقیق. 9

2-1  مقدمه. 10

2-2  برند. 11

2-2-1  تعریف برند. 11

2-2-2  اجزای برند. 15

2-2-3  تصویر برند. 17

2-2-4 هویت برند. 19

2-2-5 هویت و تصویر برند. 23

2-2-6 اهمیت برند. 25

2-3 شخصیت برند. 26

2-3-1 مفهوم شخصیت برند. 26

2-3-2  تعریف شخصیت برند. 28

2-3-3 مبانی شخصیت برند. 29

2-3-4 ارزش شخصیت برند. 33

2-3-5  تفاوت میان شخصیت برند و تصویر برند. 34

2-3-6  شخصیت برند در برابر شخصیت انسانی. 35

2-3-7  کاربرد شخصیت برند. 36

2-3-7-1  مقیاس شخصیت برندآکر(1997). 38

2-3-7-2  مطالعات مبتنی بر مدل آکر. 41

2-3-7-2-1  کاربرد مقیاس شخصیت برند در خصوص فرهنگ. 42

2-3-7-2-2  کاربرد مقیاس شخصیت برند در خصوص محصولات. 43

2-3-7-3  انتقادهایی به مقیاس شخصیت برند آکر. 45

2-3-7-4  مقیاس شخصیت برند گینس وهمکاران(2009). 47

2-4  مصرف کننده نوگرا. 49

2-4-1  مفهوم نوآوری. 49

2-4-2  تقسیم بندی نوآوری. 51

2-4-3 فرآیند اتخاذ نوآوری. 52

2-4-4  مفهوم نوجویی. 53

2-4-5  اهمیت نوجویی. 55

2-4-6  نوآوری و نوجویی. 56

2-4-7 نوجویی و شخصیت مصرف کننده. 61

2-4-8  نوجویی و ویژگی های جمعیت شناختی،اجتماعی و اقتصادی   62

2-4-9 عوامل موثر در انتشار و گسترش نوجویی ها. 63

2-4-10  نوجویی ذاتی مصرف کننده. 64

2-4-11 اندازه گیری نوجویی مصرف کننده. 67

2-4-11-1  مقیاس های نوجویی حیات(زندگی). 67

2-4-11-2  مقیاس های نوجویی انتخابی. 68

2-4-11-3  جمع بندی براساس مقیاس های سنجش نوجویی. 69

2-4-11-4  نوجویی انگیزشی مصرف کننده. 71

2-5 ترجیح خرید. 73

2-5-1  رفتار مصرف کننده. 73

2-5-2  مدل رفتار خریدار. 73

2-5-3  مراحل فرآیند تصمیم خرید. 74

2-5-4  عوامل موثر در رفتار مصرف کننده. 76

2-5-5  ترجیح نام تجاری. 76

2-6  بازار گوشی تلفن همراه. 77

2-6-1  اهمیت نام های تجاری در بازار تلفن همراه. 78

2-6-2  فرآیند تصمیم گیری(انتخاب) مصرف کننده در بازار تلفن همراه. 79

2-7 پیشینه تحقیق. 81

2-7-1  تحقیقات داخلی. 81

2-7-2  تحقیقات خارجی. 83

2-8 جمع بندی. 85

فصل سوم : روش تحقیق. 88

3-1  مقدمه. 89

3-2  روش تحقیق. 90

3-3  قلمرو مکانی تحقیق. 90

3-4  ساختار نمونه گیری. 91

3-4-1  جامعه آماری. 91

3-4-2  روش نمونه گیری. 91

3-4-3  حجم نمونه. 91

3-5  روش و ابزار جمع آوری داده های تحقیق. 92

3-6  بررسی روایی و پایایی ابزار تحقیق. 93

3-6-1  روایی ابزار تحقیق. 93

3-6-2  پایایی ابزار تحقیق. 93

3-7 بررسی متغیرهای تحقیق. 94

3-8  روش تجزیه و تحلیل داده ها. 95

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها. 97

4-1 مقدمه. 98

4-2 توصيف داده‌ها. 99

4-2-1  بررسی پاسخ دهندگان از لحاظ جنسیت. 99

4-2-2  بررسی پاسخ دهندگان از لحاظ سطح تحصیلات. 99

4-2-3  بررسی پاسخ دهندگان از لحاظ سن. 100

4-2-4  بررسی پاسخ دهندگان از لحاظ درآمد. 101

4-2-5  بررسی پاسخ دهندگان از لحاظ شغل. 101

4-2-6  بررسی پاسخ دهندگان از لحاظ اولین زمان خرید گوشی تلفن همراه. 102

4-2-7  بررسی پاسخ دهندگان از لحاظ تعداد دفعات خرید گوشی تلفن همراه. 103

4-2-8 بررسی پاسخ دهندگان از لحاظ برندهای خریداری شده   103

4-3 تحلیل یافته‌های تحقیق. 104

4-3-1 تحلیل داده ها بدون حضور متغیر تعدیل گر بر اساس سه برند مشهور. 106

4-3-2 تحلیل داده ها با حضور متغیر تعدیل گر. 116

4-3-2-1 تحلیل عاملی تاییدی مربوط به متغیرهای تعدیل گر. 116

4-3-2-2 مدل باحضور متغیر تعدیل‌گر نوگرایی. 117

4-3-2-3 مدل باحضور متغیر تعدیل‌گر نوگرایی احساسی. 118

4-3-2-4 مدل باحضور متغیر تعدیل‌گر نوگرایی اجتماعی. 119

4-3-2-5 مدل باحضور متغیر تعدیل‌گر نوگرایی کارکردی. 121

4-4 پاسخ به فرضیات پژوهش بر اساس روش کمترین توان دوم جزیی(PLS)   122

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق. 129

5-1 مقدمه. 130

5-2 خلاصه ای از نتایج آمار توصیفی. 131

5-3 خلاصه ای از نتایج آمار استنباطی. 132

5-4 مقایسه تحقیقات پیشین با یافته های تحقیق. 133

5-5  بحث و نتیجه گیری. 136

5-6 پیشنهادات برای تحقیقات آینده. 141

5-7 محدوديت های اجرایی و عملی تحقيق. 142

فهرست منابع. 143

پیوست. 154

« فهرست جدول ها، نمودارها و شکل ها »

عنوان. صفحه

جدول 2-1 : تفاسیر متعدد برند. 13

جدول 2-2 : اجزای برند. 16

جدول 2-3 : رفتارهای برند و استنباطهای ممکن از نظر صفات شخصیتی   27

جدول 2-4 : ابعاد شخصیت برند در سه فرهنگ گوناگون. 42

جدول 2-5 : کاربرد مقیاس شخصیت برند درمورد دو خودرو باپرستیژ   45

جدول 2-6 : نوجویی محصول. 59

جدول 2-7 : روایی پیش بینی مقیاس های نوجویی. 70

جدول 2-8 : نگاه مفهومی به چهار بعد مقیاس نوجویی انگیزشی مصرف کننده. 71

جدول 3-1 : دسته بندی متغیر های تحقیق. 94

جدول 3-2  :ساختار پرسشنامه. 96

جدول 4-1 : مقدار واریانس استخراج شده، همگرایی کل و آلفای کرونباخ و ضرایب تعیین. 109

جدول 4-2 : مقدار واریانس استخراج شده، همگرایی کل و آلفای کرونباخ و ضرایب تعیین. 112

جدول 4-3 : مقدار واریانس استخراج شده، همگرایی کل و آلفای کرونباخ و ضرایب تعیین. 115

جدول 4- 4 : نتایج بارهای عاملی مربوط به متغیرهای تعدیل گر. 116

جدول 5-1 : نتایج آمار توصیفی. 130

جدول 5-2 : نتایج آزمون فرضیه ها. 131

جدول 5-3 : رتبه بندی براساس ابعاد شخصیت برند. 137

جدول 5-4 : رتبه بندی براساس شاخص های شخصیت برند. 137

نمودار 2-1 : ابعاد شخصیت برند مقیاس آکر. 38

نمودار 2-2 : مدل پنج بعد شخصیتی آکر. 40

نمودار 2-3 : ابعاد شخصیت برند در شخصیت مقصد. 43

نمودار 2-4 : مقیاس جدید شخصیت برند. 48

نمودار 4-1 : ترکیب جنسیتی پاسخ دهندگان. 99

نمودار4-2 : تحصیلات پاسخ دهندگان. 100

نمودار 4-3 : سن پاسخ دهندگان. 100

نمودار4-4 : درآمد پاسخ دهندگان. 101

نمودار 4-5 : اشتغال پاسخ دهندگان. 102

نمودار4-6 : زمان خرید پاسخ دهندگان. 102

نمودار4- 7: تعداد دفعات خرید پاسخ دهندگان. 103

نمودار4-8 : برندهای خریداری شده توسط پاسخ دهندگان. 103

نمودار4-9 : نمايش مراحل اساسي تحليل. 104

نمودار 4- 10: مدل تحقیق در حالت تخمین ضرایب استاندارد   106

نمودار 4-11 : مدل تحقیق در حالت معناداری ضرایب (t-value)   108

نمودار 4- 12 : مدل تحقیق در حالت تخمین ضرایب استاندار   110

نمودار 4-13 : مدل تحقیق در حالت معناداری ضرایب (t-value)   111

نمودار 4- 14: مدل تحقیق در حالت تخمین ضرایب استاندارد   113

نمودار 4-15 : مدل تحقیق در حالت معناداری ضرایب (t-value)   114

نمودار 4- 16 : مدل باحضور متغیر تعدیل‌گر نوگرایی در حالت تخمین و معناداری ضرایب. 117

نمودار 4- 17 : مدل باحضور متغیر تعدیل‌گر نوگرایی احساسی در حالت تخمین و معناداری ضرایب. 118

نمودار 4- 18 : مدل باحضور متغیر تعدیل‌گر نوگرایی اجتماعی در حالت تخمین و معناداری ضرایب. 119

نمودار 4- 19 : مدل باحضور متغیر تعدیل‌گر نوگرایی کارکردی در حالت تخمین و معناداری ضرایب. 121

شکل 2-1 : برند به عنوان واسطه. 15

شکل 2-2 : تداعی های برند. 19

شکل 2-3 : منشور هویت برند. 23

شکل 2-4 : هویت و تصویر برند. 24

شکل 2-5 : ابعاد شخصیت برند در مقابل ابعاد Big Five. 47

شکل 2-6 : طبقه بندی نوآوری. 50

شکل 2-7 : انتشار نوآوری. 54

شکل 2-8 : طبقه بندی نوآوری. 61

شکل 2-9 : مدل رفتار خریدار. 74

شکل 2-10 : فرآیند تصمیم خرید. 75

شکل 2-11 : مراحل بین ارزیابی گزینه ها و تصمیم خرید. 75

شکل 2-12 : مدل مفهومی تحقیق. 87

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo