فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده ……………………………………………………………………………………………………………………….. 1
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………… 2
1-2 بیان مسأله……………………………………………………………………………………………………………… 3
1-3 اهمیت وضرورت موضوع…………………………………………………………………………………………. 6
1-4 اهداف تحقیق………………………………………………………………………………………………….. …………….6
1-4-1 اهداف آرمانی………………………………………………………………………………………….. …………………6
1-4-2 اهداف ویژه…………………………………………………………………………………………….. …………………7
1-5 سؤالات تحقیق……………………………………………………………………………………………. ………………….7
1-5-1 سؤالات اصلی…………………………………………………………………………………………… ………………..7
1-5-2 سؤالات فرعی…………………………………………………………………………………………….. ………………7
1-6 فرضیههای تحقیق………………………………………………………………………………………………….. ..7
1-7 تعاریف مفهومی …………………………………………………………………………………………………….. 8
1-7-1دولت الکترونیک………………………………………………………………………………………………….. 8
1-7-2 عوامل مدیریتی……………………………………………………………………………………………………. 8
1-7-3 عوامل سازمانی……………………………………………………………………………………………………. 8
1-7-4 عوامل فنی ……………………………………………………………………………………………………. ………….8
1-7-5 عوامل انسانی ……………………………………………………………………………………………….. …………..9
1-7-6 عوامل مالی……………………………………………………………………………………………….. ………………9
1-7-7 عوامل محیطی……………………………………………………………………………………………. ………………9
1-8 تعاریف عملیاتی……………………………………………………………………………………………….. ……………10
1-9 قلمرو تحقیق……………………………………………………………………………………………………… ………..10
1-9-1 قلمرو موضوعی تحقیق…………………………………………………………………………………… ………….11
1-9-2 قلمرو مکانی…………………………………………………………………………………………………… ……… 11
1-9-3 قلمرو زمانی…………………………………………………………………………………………………… ………..11
1-10چهارچوب نظری ومدل مفهومي تحقيق………………………………………………………………. …………….11
فصل دوم : مروري بر تحقيقات انجام شده
2-1مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ……………………13
2-2 بخش اول: دولت………………………………………………………………………………………………….. 14
2-2-1 تعریف دولت…………………………………………………………………………………………………… 14
2-2-2 پیشینه تشکیل دولت………………………………………………………………………………………….. 14
2-3 بخش دوم: فناوری اطلاعات……………………………………………………………………………………. 15
2-3-1تعریف فناوری اطلاعات و ارتباطات……………………………………………………………………….. 15
2-3-2 پیشینه فناوری اطلاعات………………………………………………………………………………………. 15
2-4 بخش سوم: دولت الکترونیک…………………………………………………………………………………… 15
2-4-1 چگونگی شکل گیری دولت الکترونیک…………………………………………………………………… 15
2-4-2 ماهیت دولت الکترونیک……………………………………………………………………………………… 16
2-4-3 تعریف دولت الکترونیک…………………………………………………………………………………….. 17
2-4-4 ويژگي‌هاي دولت الکترونيک………………………………………………………………………………… 18
2-4-5سنخ شناسی خدمات دولت الکترونی………………………………………………………………………. 19
2-4-6 کاربردهای دولت الکترونیک………………………………………………………………………………… 20
2-4-7 ساختار دولت الکترونیک…………………………………………………………………………………….. 22
2-4-8 دلایل گرایش به دولت الکترونیکی…………………………………………………………………………. 23
2-4-9 مزایای دولت الکترونیکی…………………………………………………………………………………….. 27
2-4-10 الگوهای پیاده سازی مرحله ای دولت الکترونیک……………………………………………………… 29
2-4-11 مدل های دولت الکترونیک………………………………………………………………………………… 43
2-4-12 مدلهای ارزیابی آمادگی الکترونیکی………………………………………………………………………….. 45
2-4-13 زیرساختها و ملزومات پیاده سازی دولت الکترونیک……………………………………………………. 46
2-4-14مقایسه دولت سنتی یا دولت بوروکراتیک با دولت الکترونیکی…………………………………….. 49
2-4-15 مراحل تکامل دولت الکترونیک…………………………………………………………………………… 50
2-4 -16 اثرات ناشی از عدم ایجاد دولت الکترونیک…………………………………………………………… 51
2-4-17 موانع دولت الکترونیک…….. ………………………………………………………………………………………….. 51
2-4-18 شاخص های دولت الکترونیک…………………………………………………………………………………. 58
2-4-19- دولت الکترونیک و کشور ایران………………………………………………………………………… 59
2-4-20- شاخص دولت الکترونیک در ایران…………………………………………………………………….. 62
2-21- پیشینه تحقیقات انجام شده………………………………………………………………………………………… 65
2- 22- جمع بندی مبانی نظری………………………………………………………………………………. ………67
فصل سوم : مواد و روش ها
3-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………..69
3-2-روش تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………..69
3-3- جامعه و نمونه آماری……………………………………………………………………………………………. 70
3-4- نمونه آماری وروش نمونه گیری……………………………………………………………………………… 70
3-5- ابزار گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………………………………….71
3-6- نحوهی تدوین پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………….71
3-7 -روایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………………….. 72
3-8- پایایی………………………………………………………………………………………………………………… 73
3-9 -روش های آماری………………………………………………………………………………………………….. 79
3-10- روش تجزیه و تحلیل دادهها………………………………………………………………………………………. 74
فصل چهارم: نتايج
4-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………….. 75
4-2- يافته هاي توصيفي……………………………………………………………………………………………….. 75
4-2-2- متغیرجنسيت…………………………………………………………………………………………………… 76
4-2-1- متغیرسن………………………………………………………………………………………………………… 76
4-2-3- متغیر سطح تحصیلات ……………………………………………………………………………………… 77
4-2-4- متغیر سابقه کار ………………………………………………………………………………………………. 77
4-3- آزمون کولموگروف و سمیرنوف……………………………………………………………………………… 78
4-4- یافته های استنباطی……………………………………………………………………………………………….. 78
4-4-1-تحلیل فرضیه ها با استفاده از آزمون تک نمونه ای……………………………………………………… 78
4-4-2- آزمون فریدمن…………………………………………………………………………………………………. 82
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………… 90
5-2- بحث و نتیجه گیری آمار توصیفی تحقیق……………………………………………………………………. 90
5-3- بحث و نتیجه گیری آمار استنباطی تحقیق………………………………………………………………… 90
5-3-1- موانع (عوامل) محیطی……………………………………………………………………………………….. 93
5-3-2- موانع (عوامل) مالی…………………………………………………………………………………………….. 94
5-3-3- موانع(عوامل) انسانی…………………………………………………………………………………………… 94
5-3-4- موانع(عوامل) سازمانی…………………………………………………………………………………………. 95
5-4- پیشنهادات پژوهشی……………………………………………………………………………………………… 100
5-5- محدودیت ها………………………………………………………………………………………………………. 100
5-6- مقايسه نتايج پژوهش ……………………………………………………………………………………………. 101
پیوست ……………………………………………………………………………………………………………………… 102
منابع ………………………………………………………………………………………………………………………… 129
چکیده انگلیسی …………………………………………………………………………………………………………… 135
فهرست جداول
فهرست جداولعنوان صفحه |
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.