بررسي رابطه عملكرد مديريتي مديران آموزشي با رضايتمندي كاركنان آموزش ودانشجويان دانشگاه علوم پزشكي كرمان سال تحصيلي92-91

توضیحات

بررسي رابطه عملكرد مديريتي مديران آموزشي با رضايتمندي كاركنان آموزش ودانشجويان دانشگاه علوم پزشكي كرمان سال تحصيلي92-91

تعداد93صفحه در فایل word

گروه مدیریت آموزشی

كارشناسي ارشد در رشته مدیریت آموزشی (M.A)

بررسي رابطه عملكرد مديريتي مديران آموزشي با رضايتمندي كاركنان آموزش ودانشجويان دانشگاه علوم پزشكي كرمان سال تحصيلي92-91

چكيده:

واژه های کلیدی : عملکردهای مدیریتی، رضایتمندی

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: كليات پژوهش

1-1 مقدمه……………………………….. 2

1-2 بيان مسأله ………………………….. 3

1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقيق……………… 5

1-4 اهداف مشخص تحقيق……………………… 7

1-4-1 اهداف اصلي…………………….. 7

1-4-2 اهداف ویژه ……………………. 7

1-5 فرضيه‏هاي تحقیق………………………. 8

1-6متغيرهاي تحقيق……………………………………………………………………………………………………..8

1-6-1 متغیر پیش بین: عملكرد مديريتي مديران آموزشي……………………………………………..8

1-6-2 متغیرملاک: رضايتمندي كاركنان آموزش ودانشجويان دانشگاه…………………………….8

1-7 قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………..8

1-7-1 قلمرو موضوعی…………………………………………………………………………………………..8.

1-7-2 قلمرو زمانی…………………………………………………………………………………………………8

1-7-3 قلمرو مکانی………………………………………………………………………………………………..8.

1-8 تعريف نظری وعملیاتی متغیرها……………. .8

1-8-1 تعريف نظري عملكردهاي مديريتي………. 8

1-8-2 تعريف عملياتي عملكردهاي مديريتي…… 9

1-8-3 تعريف نظري رضایتمندی……………… 9

1-8-4 تعريف عملياتي رضایتمندی…………… 9

فصل دوم: ادبيات و پيشينه پژوهش

2-1 مقدمه……………………………….. 11

2-2 تاریخچه مدیریت……………………….. 11

2-3 كليات مهارت‌های سه‌گانه مدیریت…………… 12

2-4 مهارتهای ضروری مدیران سازمانهای آموزشی….. 14

2-5 وظایف مدیران نسبت به کارمندان………….. 16

2-6 كليات مديريت آموزشي…………………… 16

2-7 نظريه هاي کلاسيک مديريت………………… 18

2-7- 1نظريه مديريت علمي……………………………………………………………………………………..19

2-7- 2نظريه مديريت اداري (اصول گرايان)……………………………………………………………….19

2-7- 3-نظريه بوروکراسي ……………………………………………………………………………………….19

2-7- 4-مکتب روابط انساني…………………………………………………………………………………….20

2-7- 5-تئوري مقداري مديريت (علم مديريت)………………………………………………………….21

2-7- 6-نگرش سيستمي- مديريت نظام گرا……………………………………………………………….21

2-7- 7-مديريت اقتضايي………………………………………………………………………………………..21

2-8 تاثير تئوري هاي مديريت بر مديريت آموزشي………………………………………………………..22

2-9 تئوري پيشنهادي محقق: روابط انساني…………………………………………………………………….23

2-9- 1- شاخص هاي روابط انساني مطلوب درمحيط آموزشي……………………………………24

2-10 تعاریف…………………………….. 25

2-11 وظایف اساسی مدیریت آموزشی…………….. 29

2-12 پیشینه تحقیق………………………… 30

2-12-1 پیشینه داخلي……………………………………………………………………………………………30

2-12-2 پیشینه خارجی…………………………………………………………………………………………..34

2-13 مدل تحليلي…………………………………………………………………………………………………………35

فصل سوم : روش پژوهش

3-1 مقدمه……………………………….. 37

3-2 روش شناسی تحقیق………………………. 37

3-3 متغیرها……………………………… 38

3-4 ابزار گردآوري داده‏ها …………………. 38

3-4-1 مطالعات کتابخانه ای……………… 38

3-4-2 پرسشنامه……………………… 38

3-5 جامعه آماري، روش نمونه‏گيري و حجم نمونه …. 39

3-6 روش‌ها تجزيه و تحليل داده‏ها…………….. 39

3-6-1پرسشنامه رضايتمندي………………. 39

3-6-2 روایی ………………………… 40

3-6-3 پایایی ……………………… 40

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها

4-1 مقدمه……………………………….. 42

4-2 تحلیل توصیفی داده ها………………….. 42

4-2 تحلیل استنباطی داده ها………………… 53

فصل پنجم: نتيجه گيري، پيشنهادات

5-1 مقدمه……………………………….. 66

5-2 جمع بندی نتایج ……………………… 66

5-2-1 بررسی فرضیه های تحقیق …………. 66

5-2-2 بحث ونتیجه گیری ………………… 68

5-3 پیشنهادات …………………………… 69

5-3-1 پیشنهادهایی برای پژوهش های بعدی … 69

5-3-2 پیشنهادات کاربردی براساس نتایج پژوهشی 69

5-4 محدودیتهای پژوهش …………………….. 70

منابع و ماخذ…………………………….. 71

منابع لاتین………………………………. 74