شکاف های آموزش دانشگاهی و نیازهای صنعت گردشگری

تعداد 129صفحه در فایل word

شکاف های آموزش دانشگاهی و نیازهای صنعت گردشگری

چکیده:

مدیریت گردشگری کشور، نیازمند بهره گیری از نیروی متخصص است و موقعیت و کارایی آن بستگی به استفاده بهینه از نیروی انسانی به عنوان مهمترین عامل توسعه گردشگری دارد. از سویی آموزش به صورت علمی و دانشگاهیی تاثیر بسیار زیاد بر روی توسعه عامل انسانی در گردشگری دارد. آموزش ارائه شده باید مرتبط با نیازهای صنعت گردشگری باشد. از این رو ، باید نیازهای صنعت و شکاف های موجود میان دیدگاه آموزش عالی و شاغلان صنعت گردشگری را سنجید. پژوهش حاضر به همین منظور به بررسی شکاف های بین آموزش دانشگاهی و نیازهای صنعت گردشگری می پردازد. مهمترین عناصر آموزش عالی، برنامه های درسی آن هستند که بایستی از تناسب لازم در راستای اهداف و وظایف و تحولات مربوط برخوردار بوده تا بتواند نقش موثر خود را ایفا نماید.

روش مورد استفاده در این تحقیق، توصیفی پیمایشی است، جامعه آماری این تحقیق از دوبخش تشکیل یافته است.  یکی استادانی که در دانشگاه های مختلف رشته مدیریت گردشگری را تدریس می نمایند و دیگری شاغلان بخش های مختلف صنعت گردشگری. با استفاده از نمونه گیری قضاوتی در دسترس در جامعه اول 28 نمونه و در جامعه دوم 147 نفر بررسی شدند. نتایج حاصل از این پژوهش حاکی از آن است که شکاف هایی بین دیدگاه شاغلان و استادان در زمینه اهمیت هم در زمینه مهارت های مورد نیاز و هم در واحدهای درسی وجود دارد.

نتایج پژوهش نشان میدهد که استادان  و شاغلان اهمیت یکسانی را برای مهارت هایی همچون مهارت برقراری ارتباط شفاهی و کتبی داشته اند. در صورتی که در مورد مهارت های کاربردی ( همچون اعتماد به نفس، مهارت های کامپیوتری و نرم افزاری و..) و مهارت های  اسراتژیک ( همچون داشتن تفکر انتقادی، داشتن دانش صنعت و …) نظر متفاوتی داشته اند.

نتایج پژوهش در بررسی واحد های درسی مدیریت گردشگری شکاف بیشتری را نسبت به شکاف موجود در مهارت ها نشان داده اشت. اگرچه، استادن اهمیت یکسانی را برای دروسی همچون زبان انگلیسی قائل شده اند، اما برای دروس اصلی همچون ( تاریخ فرهنگ ایران، شناخت روحیات ملل، شناخت صنایع دستی و..) و دروس تخصصی ( همچون برنامه ریزی توسعه جهانگردی، کارآموزی، امور مسافرت و صدور بلیط و ..) میزان اهمیت متفاوتی را در نطر گرفته اند.

واژگان کلیدی: برنامه درسی مدیریت گردشگری، مهارت های مورد نیاز صنعت گردشگری، شکاف.