بررسی عوامل موثر بر انتخاب برند ( مطالعه موردی: خرده فروشان مواد غذایی در شهر کرمانشاه در سال 1393)

فهرست مطالب

          چکیده ……………………………………………………………………………………………………… ز

2 6 9 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 12 12 14 14 14 14 14 14 14

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1-مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

1-2- بیان مسأله …………………………………………………………………………………………………………………………………………..

1-3- ضرورت و اهمیت پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………..

1-4- اهداف کلی …………………………………………………………………………………………………………………………………………

1-4-1- اهدف ویژه ………………………………………………………………………………………………………………………………..

1-4-2- اهداف کاربردی ………………………………………………………………………………………………………………………….

1-5- فرضیه های پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………………….

1-5-1-  فرضیه اصلی اول ……………………………………………………………………………………………………………………….

1-5-1-1-  فرضیه های فرعی ………………………………………………………………………………………………………………….

1-5-1-1-1- فرضیه فرعی اول ………………………………………………………………………………………………………………..

1-5-1-1-2- فرضیه فرعی دوم ………………………………………………………………………………………………………………..

1-5-1-1-3- فرضیه فرعی سوم ……………………………………………………………………………………………………………….

1-5-2- فرضیه اصلی دوم ………………………………………………………………………………………………………………………..

1-5-3- فرضیه فرعی سوم ……………………………………………………………………………………………………………………….

1-5-4- فرضیه اصلی چهارم …………………………………………………………………………………………………………………….

1-6- بیان متغیر های مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی  ………………………………………………………………………….

1-7- تعریف واژه ها و اصطلاحات فنی و تخصصی ………………………………………………………………………………………..

1-7-1- تعاریف مفهومی ………………………………………………………………………………………………………………………….

1-7-1-1- قیمت گذاری ………………………………………………………………………………………………………………………….

1-7-1-2- انگیزه سازهای فروش تجاری …………………………………………………………………………………………………..

1-7-1-3- انگیزه سازهای مصرف کننده ……………………………………………………………………………………………………

1-7-1-4- کانال های توزیع …………………………………………………………………………………………………………………….

1-7-1-5- حاشیه سود …………………………………………………………………………………………………………………………..

15 15 15 15 16 16 16 16 16 17 17 17 17 17 19 23 23 28 40 41 41 52 59 60 65

1-7-1-6- شرایط پرداخت ……………………………………………………………………………………………………………………….

1-7-1-7- تخفیف …………………………………………………………………………………………………………………………………..

1-7-2- تعریف عملیاتی …………………………………………………………………………………………………………………………..

1-7-2-1- قیمت گذاری ………………………………………………………………………………………………………………………….

1-7-2-2- انگیزه سازهای فروش تجاری …………………………………………………………………………………………………..

1-7-2-3- انگیزه سازهای مصرف کننده ……………………………………………………………………………………………………

1-7-2-4- کانال های توزیع …………………………………………………………………………………………………………………….

1-7-2-5- حاشیه سود ……………………………………………………………………………………………………………………………

1-7-2-6- شرایط پرداخت وجه ……………………………………………………………………………………………………………….

1-7-2-7- تخفیف ………………………………………………………………………………………………………………………………….

1-8- قلمرو تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………..

1-8-1- قلمرو موضوعی تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………..

1-8-2- قلمرو مکانی تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………….

1-8-3- قلمرو زمانی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………..

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

2-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-2- مبانی نظری ………………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-2-1- برند …………………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-2-2- قیمت گذاری ……………………………………………………………………………………………………………………………..

2-2-3- انگیزه سازهای فروش تجاری ……………………………………………………………………………………………………….

2-2-4- انگیزه سازهای مصرف کننده …………………………………………………………………………………………………………

2-2-4-1- الگوی رفتار مصرف کننده …………………………………………………………………………………………………………

2-2-4-2- انواع رفتار در تصمیم گیری خرید ………………………………………………………………………………………………

2-2-4-3- انگیزه سازهای مصرف کننده …………………………………………………………………………………………………….

2-2-5- کارایی کانال توزیع ………………………………………………………………………………………………………………………

2-2-6- حاشیه سود …………………………………………………………………………………………………………………………………

65 68 69 69 71 32 33 34 34 34 35 35 35 36 37 37 38 39 39 39 39 40 41 46 46 49 50 50 51

2-2-7- شرایط پرداخت وجه ……………………………………………………………………………………………………………………

2-2-8- ارائه تخفیف ……………………………………………………………………………………………………………………………….

2-3- پیشینه پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………………………….

2-3-1- پیشینه داخلی ………………………………………………………………………………………………………………………………

2-3-2- پیشینه خارجی …………………………………………………………………………………………………………………………….

54 56 56 59 59 60 60 61 61 62 63 65 66 67 68 84 84 85 95

74 74 75 75 76 76 77

فصل سوم:  روش شناسی پژوهش

3-1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3-2- روش تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………….

3-3- جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………………………………….

3-4- روش نمونه­گیری …………………………………………………………………………………………………………………………………

3-5- ابزار گردآوری داده­ها ……………………………………………………………………………………………………………………………

3-6- تعیین روایی و پایایی پرسشنامه ……………………………………………………………………………………………………………..

3-7- پرسشنامه ……………………………………………………………………………………………………………………………………………

79 80 83 83 83 83

فصل چهارم: یافته های تحقیق

4-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

4-2- بررسی نرمال بودن داده ها ……………………………………………………………………………………………………………………

4-3- توصیف داده ها …………………………………………………………………………………………………………………………………..

4-3-1- سن ……………………………………………………………………………………………………………………………………………

4-3-2- تاهل ………………………………………………………………………………………………………………………………………….

4-3-3- تحصیلات ……………………………………………………………………………………………………………………………………

4-3-4- سنوات ………………………………………………………………………………………………………………………………………..

4-4- آمار استنباطی ……………………………………………………………………………………………………………………………………….

4-4-1- بررسی فرضیات پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………….

4-4-2- اندازه گیری و ساختاری مدل ( تحلیل مسیر ) ………………………………………………………………………………….

101 101 101 102 105 105 105 106 107 114 116

فصل پنجم: نتیجه­گیری و پیشنهادها

5-1-  مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

5-2- یافته های پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………………..

5-2-1- یافته های توصیفی پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………

5-2-2- نتیجه گیری حاصل از آزمون فرضیه های پژوهش ……………………………………………………………………………

5-3- پیشنهاد های پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………………….

5-3-1- پیشنهاد های کاربردی …………………………………………………………………………………………………………………..

5-3-2- پیشنهاد های پژوهشی …………………………………………………………………………………………………………………..

5-4-  محدودیت های پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………

منابع ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

پیوست 1- پرسشنامه …………………………………………………………………………………………………………………………………….

پیوست 2- خروجی SPSS …………………………………………………………………………………………………………………………..

36 37 46 60 94

اشکال:

شکل2-1) فرآیند قیمت گذاری ……………………………………………………………………………………………………………………..

شکل2-2) موانع و محدودیت های قیمت گذاری …………………………………………………………………………………………….

شکل2-3) طبقه بندی شیوه های زندگی والس …………………………………………………………………………………………………

شکل2-4) انگیزه سازهای مصرف کننده ………………………………………………………………………………………………………….

77 81 83 83 84 84 85 112 112 113 113 114 114 115 116

جداول:

جدول 3-1) اعتماد پرسشنامه …………………………………………………………………………………………………………………………

جدول 4-1) نتایج آزمون کلموگروف اسمیرنف جهت بررسی نرمال بودن داده ها ……………………………………………….

جدول 4-2) توزیع فراوانی و درصد جنسیت …………………………………………………………………………………………………..

جدول 4-3) توزيع فراواني و درصد وضعیت تاهل آزمودنی ها …………………………………………………………………………..

جدول 4-4) توزيع فراواني و درصد تحصیلات ………………………………………………………………………………………………..

جدول 4-5) توزيع فراواني و درصد سنوات …………………………………………………………………………………………………….

جدول 4-6) نتايج آزمون متغيرهاي پيش بيني …………………………………………………………………………………………………..

87 88 89 90 91 92 93 94 96 99

جدول4-7) نتايج آزمون متغيرهاي پيش بيني …………………………………………………………………………………………………..

جدول4-8) نتايج آزمون متغيرهاي پيش بيني …………………………………………………………………………………………………..

جدول4-9) نتايج آزمون متغيرهاي پيش بيني …………………………………………………………………………………………………..

جدول 4-10) نتايج آزمون متغيرهاي پيش بيني ………………………………………………..………………………………………….

جدول 4-11) نتايج آزمون متغيرهاي پيش بيني …………………………………………………………………………………………….…

جدول 4-12) نتايج آزمون متغيرهاي پيش بيني ………………………………………………………………………………..…………….

جدول 4-13) نتایج آزمون تحلیل واریانس اعتماد، ریسک و قصد سرمایه گذاری ………………………………………………..

جدول 4-14) نتایج آزمون تعقیبی شرایط قیمت گذاری در بین سنوات مختلف …………………………………………………

جدول 4-15) نتایج حاصل از آزمونهای نیکویی برازش مدل ساختاری پژوهش ………………………………………………….

جدول 4-16) نتایج آزمون خی دو ………………………………………………………………………………………………………………..

7 13 96

نمودارها:

نمودار 1-1) الگوی رفتار خریدار ……………………………………………………………………………………………………………………

نمودار 1-2) : بررسی عوامل موثر ( شرایط قیمت گذاری، انگیزه سازهای فروش تجاری، انگیزه سازهای مصرف کننده، کارایی کانال توزیع، حاشیه سود، شرایط پرداخت وجه، ارائه تخفیف) بر انتخاب برند

نمودار4-1) مدل ساختاری پژوهش در حالت غیراستاندارد …………………………………………………………………………………