فهرست اشكال فصل دوم
شكل 1 : مقايسه بين هزينه ها و فايده ها ……………………………………………………………………………		20
شكل 2 : سيستم ارائه ارزش به مشتري ………………………………………………………………………………		24
شكل 3 : سطوح برنامه ريزي استراتژيك سازماني ……………………………………………………………….		32
شكل 4 ………………………………………………………………………………………………………………………….		33
شكل 5 : سهم نسبي بازار ……………………………………………………………………………………………….		34
شكل 6 : توان رقابتي ………………………………………………………………………………………………………		35
شكل 7 ………………………………………………………………………………………………………………………….		36
شكل 8 …………………………………………………………………………………………………………………………		37
شكل 9 ………………………………………………………………………………………………………………………….		38
شكل 10 ………………………………………………………………………………………………………………………		44
شكل11 ………………………………………………………………………………………………………………………..		45
شكل 12 : چهارچوب كارت اعتباري ………………………………………………………………………………..		47
شكل 13 ………………………………………………………………………………………………………………………		60
شكل 14 : مراحل رشد اينترنت ………………………………………………………………………………………..		132
شكل 15 : يك مدل اتخاذي تكنولوژي نوعي با رويكرد عاملي ……………………………………………..		138
شكل 16 : مدل پيشنهادي براي ورود سازمان هاي كوچك و متوسط به تجارت الكترونيكي ……..		139
شكل 17 : مراحل تبيين شاخص ها ………………………………………………………………………………….		140
جدول (2-1)رده بندي سازمانهاي كوچك و متوسط…………………………………………………………..	133
جدول(2- 2 ) پيش بيني حجم معاملات در تجارت الكترونيكي………………………………………….	135
جدول (2-3) تحليل آماري هر يك از عوامل مورد بررسي در انواع مطالعات صورت گرفته….	136
جدول (2- 4 )شاخص هاي مربوط به الزامات فني…………………………………………………………….	141
جدول (2-5 ) مولفه هاي مرتبط با عوامل سازماني…………………………………………………………….	142
جدول (2- 6 ) مولفه هاي مربوط به سيستم هاي بين سازماني……………………………………………	142
جدول (2-7) شاخص هاي مرتبط با مولفه هاي عملكرد……………………………………………………	143
جدول (2-8)نحوه تاثير متغيرهاي مستقل بر متغيرهاي وابسته مالي………………………………………	145
جدول (2-9)نحوه تاثير متغيرهاي مستقل بر متغيرهاي وابسته كاربر……………………………………..	146
جدول (2-10)نحوه تاثير متغيرهاي مستقل بر متغيرهاي وابسته فرآيند………………………………….	147
جدول (2-11)نحوه تاثير متغيرهاي مستقل بر متغيرهاي وابسته رشد و يادگيري……………………	148
جدول(4-1)میزان فراوانی و در صد فراوانی نمونه ها از نظر جنسیت……………………………………..	170
جدول(4-2) میزان فراوانی نمونه ها از نظر سابقه کار…………………………………………………………..	171
جدول(4-3)میزان فراوانی نمونه ها از نظر سطح تحصیلات………………………………………………….	173
جدول(4-4) آزمون رگرسيون……………………………………………………………………………………………	176
جدول(4-5) آزمون فرض اول…………………………………………………………………………………………..	176
جدول(4-6) آزمون فرض دوم………………………………………………………………………………………….	176
جدول(4-7)آزمون فرض سوم…………………………………………………………………………………………..	177
جدول(4-8)آزمون فرض چهارم………………………………………………………………………………………..	177
جدول(4-9)آزمون فرض پنجم………………………………………………………………………………………….	177
جدول(4-10)میانگین رتبه به دست آمده برای متغیرها………………………………………………………….	178
فهرست نمودار ها
نمودار(4-1)میزان فراوانی نمونه ها از نظر جنسیت………………………………………………………………	170
نمودار(4-2)میزان درصد فراوانی نمونه ها از نظر جنسیت…………………………………………………….	171
نمودار(4-3) فراوانی نمونه ها از نظر سابقه کار……………………………………………………………………	172
نمودار(4-4) درصد فراوانی نمونه ها از نظر سابقه کار………………………………………………………….	172
نمودار(4-5)میزان مقایسه فراوانی نمونه ها از نظر سطح تحصیلات………………………………………..	173
نمودار(4-6) درصد فراوانی نمونه ها از نظر سطح تحصیلات………………………………………………..	174
نمودار(4-7) درصد فراوانی نمونه ها از نظر سطح تحصیلات………………………………………………..	175