بررسی تاثیر سبک های مدیریتی بر تعهد سازمانی با توجه به نقش متغیر مداخله گر سابقه کار (مورد مطالعه: اداره امور مالیاتی استان گیلان)”

فهرست مطالب

چکیده…………………………………………………………………………………………………………………….. 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1) مقدمه……………………………………………………………………………………………………………… 3

1-2) بیان مسأله………………………………………………………………………………………………………… 3

1-3) ضرورت و اهمیت تحقیق……………………………………………………………………………………. 5

1-4) چارچوب نظری تحقیق……………………………………………………………………………………….. 6

1-5) اهداف تحقیق……………………………………………………………………………………………………. 7

1-6) فرضیه­های تحقیق………………………………………………………………………………………………. 7

1-7) تعریف نظری متغیرهای تحقیق……………………………………………………………………………… 8

1-7-1) سبک های مدیریتی  ………………………………………………………………………………………. 8

1-7-2) تعهد سازمانی………………………………………………………………………………………………… 8

1-7-3) سابقه کار……………………………………………………………………………………………………… 8

1-8) تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………… 9

1-8-1) سبک های مدیریتی…………………………………………………………………………………………. 9

1-8-2) تعهد سازمانی………………………………………………………………………………………………… 9

1-8-3) سابقه کار…………………………………………………………………………………………………… 10

1-9) قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………….. 10

فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق

بخش اول: سبک­های مدیریت…………………………………………………………………………………….. 13

2-1-1) تعاریف و مفاهیم سبک های مدیریتی……………………………………………………………….. 14

2-1-2) دیدگاه های سبک مدیریتی……………………………………………………………………………… 15

2-1-3) انواع سبک های مدیریتی……………………………………………………………………………….. 15

2-1-4) سبک های مدیریتی مناسب و نامناسب………………………………………………………………. 21

2-1-5) ویژگی های شخصیتی تیم مدیریتی…………………………………………………………………… 26

بخش دوم: تعهد سازمانی………………………………………………………………………………………….. 29

2-2-1) تعریف مفاهیم مرتبط با تعهد سازمانی……………………………………………………………….. 30

2-2-2) فرایند ایجاد تعهد سازمانی……………………………………………………………………………… 31

2-2-3) دیدگاه­های رایج در تعهد سازمانی……………………………………………………………………. 33

2-2-4) اهمیت تعهد سازمانی……………………………………………………………………………………. 35

2-2-5) نظریات تعهد سازمانی…………………………………………………………………………………… 35

2-2-6) عوامل موثر بر تعهد سازمانی…………………………………………………………………………… 43

2-2-7) راه­كارهای افزایش تعهد سازمانی……………………………………………………………………… 49

2-2-8) نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی……………………………………………………………………….. 49

بخش سوم: پیشینه تحقیق………………………………………………………………………………………….. 51

2-3-1) پیشینه مطالعاتی در داخل کشور………………………………………………………………………. 52

2-3-2) پیشینه مطالعاتی در خارج از کشور…………………………………………………………………… 55

فصل سوم: روش تحقیق

3-1) مقدمه……………………………………………………………………………………………………………. 58

3-2) روش تحقیق………………………………………………………………………………………………….. 58

3-2-1) جامعه و نمونه آماری…………………………………………………………………………………….. 59

3-3) روش­ و ابزار جمع­آوری داده­ها…………………………………………………………………………… 59

3-3-1) پرسش­نامه تعهد سازمانی……………………………………………………………………………….. 59

3-3-2) پرسش­نامه سبک مدیریت………………………………………………………………………………. 60

3-4) روایی و پایایی ابزار اندازه­گیری………………………………………………………………………….. 60

3-4-1) روایی……………………………………………………………………………………………………….. 60

3-4-2) پایایی……………………………………………………………………………………………………….. 61

3-5) روش تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………………………… 62

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده­های تحقیق

4-1) مقدمه……………………………………………………………………………………………………………. 64

4-2) توصیف متغیرهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان…………………………………………………… 65

4-3) توصیف متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………………… 68

4-4) بررسی نرمال بودن متغیر وابسته…………………………………………………………………………… 70

4-5) آزمون فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………….. 71

فصل پنجم: نتیجه­گیری و پیشنهادات

5-1) مقدمه……………………………………………………………………………………………………………. 78

5-2) نتایج آمار توصیفی…………………………………………………………………………………………… 78

5-2-1) توصیف پاسخ دهندگان………………………………………………………………………………….. 78

5-2-2) توصیف متغیر  تعهد سازمانی………………………………………………………………………….. 78

5-2-3) توصیف متغیر سبک خیرخواهی……………………………………………………………………….. 78

5-2-4) توصیف متغیر سبک مشورتی………………………………………………………………………….. 79

5-2-5) توصیف متغیر سبک مشارکتی………………………………………………………………………….. 79

5-2-6) توصیف متغیر سبک آمرانه……………………………………………………………………………… 79

5-3) نتایج آزمون فرضیه­ها………………………………………………………………………………………… 79

5-4) پیشنهادات در راستای نتایج تحقیق………………………………………………………………………. 81

5-5) محدودیت­های تحقیق………………………………………………………………………………………. 83

5-6) پیشنهاداتی برای محققین آینده……………………………………………………………………………. 83

فهرست جداول

جدول 2-1): سبکهای مدیریتی و کارکردها……………………………………………………………………. 17

جدول شماره 3-1): آلفای کرانباخ……………………………………………………………………………….. 61

جدول 4-1): توصیف جنسيت پاسخ دهندگان………………………………………………………………… 65

جدول 4-2): توصیف تحصيلات پاسخ دهندگان……………………………………………………………… 66

جدول 4-3): توصیف سابقه کار پاسخ دهندگان………………………………………………………………. 67

جدول 4-4): توصیف سبک های مدیریت……………………………………………………………………… 68

جدول 4-5): توصیف متغیر تعهد سازماني…………………………………………………………………….. 69

جدول 4-6): آزمون كولموگروف- اسميرنف برای متغیر تعهد سازماني………………………………… 70

جدول 4-7): جدول کای- دو بين سبکهای مدیریت با تعهد سازمانی…………………………………… 71

جدول 4-8): جدول کای- دو بين سبکهای مدیریت با تعهد سازمانی…………………………………… 72

جدول 4-9): آزمون  همبستگی اسپیرمن  بين سبک آمرانه و تعهد سازمانی……………………………. 73

جدول 4-10): آزمون همبستگی اسپیرمن بين سبک آمرانه و تعهد سازمانی…………………………….. 74

جدول 4-11): آزمون همبستگی اسپیرمن بين سبک مشورتی و تعهد سازمانی…………………………. 75

جدول 4-12): آزمون همبستگی اسپیرمن بين سبک مشارکتی و تعهد سازمانی………………………… 76

فهرست نمودار

نمودار 4-1): نمودار دایره ای جنسيت پاسخ دهندگان………………………………………………………. 65

نمودار 4-2): نمودار میله ای تحصيلات پاسخ دهندگان…………………………………………………….. 66

نمودار 4-3): نمودار میله ای سابقه کار پاسخ دهندگان………………………………………………………. 67

نمودار 4-4): نمودار راداری سبک های مدیریت……………………………………………………………… 68

نمودار 4-5): هیستوگرام متغیر تعهد سازماني………………………………………………………………….. 69

فهرست اشکال

شکل 1-1): مدل تحقیق (پیشنهادی محقق)………………………………………………………………………. 7

شکل 2-1): سه شکل تعهد سازمانی…………………………………………………………………………….. 40

شکل 2-2): عوامل موثر بر تعهد سازمانی………………………………………………………………………. 47