%34تخفیف

ارزیابی عملکرد(کارایی ) شعب بانک بااستفاده از مدل شبکه ای DEA                                  (مطالعه موردی بانک صادرات گیلان)

تعداد99 صفحه در فایل word

کارشناسی ارشد                     مدیریت بازرگانی                   گرایش : مالی

ارزیابی عملکرد(کارایی ) شعب بانک بااستفاده از مدل شبکه ای DEA                                  (مطالعه موردی بانک صادرات گیلان)

چکیده

ارزیابی سنجش کارایی بانک ها در اقتصاد کشور بسیار حائز اهمیت است. در گذشته تحقیقاتی برای ارزیابی بانک ها با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها (DEA) انجام شده است. درمدل های اساسی تحلیل پوششی داده ها به واحدهای تصمیم گیری به صورت جعبه سیاه نگاه کرده وساختار داخلی آن را در نظر نمی گیرد .در مدل تحلیل پوششی داده هاشبکه ای (DEA NETWORK) برای سنجش کارایی نسبی سیستم با در نظر گرفتن ساختار داخلی آن می باشدو به روابط درون واحدها نیز توجه می کند در تحقیق حاضر به ارزیابی شعب بانک با استفاده از مدل شبکه ای پرداخته شده است که درآن شعب بانک را به دوبخش تجهیر منابع وتخصیص منابع تقسیم می کند وکارایی ونا کارایی هر کدام را ارزیابی نموده وکارایی کلی را نیز مشخص می نماید ودر نهایت با توجه به ناکارایی برخی شعب ودلایل نا کارایی را با توجه به شاخص های بانک تشخیص داده وپیشنهاداتی را برای شعبه مورد نظر ارائه می دهد. همچنین شعب الگو ومرجع را برای شعب ناکارا مشخص می کند. روسای شعب  می توانند با توجه به کارا وناکارا بودن شعب تصمیمات لازم را اتخاذ کنند.

ارزیابی عملکرد(کارایی ) شعب بانک بااستفاده از مدل شبکه ای

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                              صفحه

چکیده 1

فصل اول :کلیات تحقیق.. 2

1-1) مقدمه. 3

1-2) بیان مسئله. 4

1-3) اهمیت وضرورت تحقیق.. 5

1-4) تعریف مفهومی روش تحقیق.. 6

1-5) متغیرتحقیق.. 7

1-6) اهداف تحقیق.. 8

1-7) اهداف کاربردی.. 9

1-8) سوالات تحقیق.. 9

1-9) مروری بر تحقیقات انجام شده 9

1-10) جنبه نوآوری وجدیدبودن تحقیق.. 11

فصل دوم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق.. 11

2-1) مقدمه. 13

2-2) آشنایی با تکنیکDEA.. 13

2-3) دومشخصه اساسي براي الگوي (DEA) 15

2-4) بازده به مقياس الگوی مورداستفاده 16

2-5) مزایای روشDEA.. 17

2-6) محدودیت الگوی DEA درمقایسه باسایرالگوها 17

2-7) اندازه گیری کارایی.. 18

2-8) مدل های استفاده شده در سیستم های شبکه. 22

2-8-1) مدل مستقل.. 22

2-8-2)  مدل سیستم ارزیابی فاصله ای.. 23

2-8-3) فرآیند مدل اندازه فاصله. 23

2-8-4)  مدل فاکتور اندازه فاصله. 23

2-8-5) مدل ارزیابی براساس اسلاک24

2-8-6) شکل نسبی مدل عملکرد سیستم. 24

2-8-7) شکل نسبی مدل عملکرد فرآیند. 25

2-8-8) مدل تئوری بازی.. 25

2-8-9) مدل ارزش پایه ای.. 25

2-2-1) مقدمه. 26

2-2-2) ساختارهای پایه دو مرحله ای.. 26

2-2-3) ساختار دومرحله ای متداول. 32

2-2-4) ساختار سری.. 38

2-2-5) ساختار موازی.. 41

2-2-6) ساختار مختلط.. 45

2-2-7) ساختار سلسله مراتبی.. 49

2-2-8) ساختار پویا 50

2-2-9) تاریخچه تحلیل پوششی داده هادر سیستم بانکی.. 54

فصل سوم : روش اجرای تحقیق.. 57

3-1) مقدمه. 58

3-2) روش تحقیق.. 58

3-3) دسته بندی تحقیق برحسب هدف… 59

3-4) دسته بندی تحقیق برحسب نحوۀ گردآوری داده ها (طرح تحقیق) 61

3-5) روش های تحقیق آزمایشی.. 62

3-6) روش گردآوری اطلاعات… 62

3-7) فرآیند ارزیابی عملکرد شعب بانک صادرات… 65

3-8) قلمروتحقیق.. 66

3-9) روایی تحقیق.. 66

3-10) پایایی تحقیق.. 66

3-11) مدل مورده استفاده 67

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده 69

4-1) مقدمه. 70

4-2) ارزیابی و تجزیه و تحلیل نتایج.. 70

فصل پنجم: نتیجه گیری وپیشنهادات… 81

5-1) مقدمه. 82

5-2) پاسخ به پرسش های پژوهش…. 82

5-3) نتیجه گیری.. 84

5-4) توصیه ها وپیشنهادات برای بانک صادرات… 85

5-5) پیشنهادات کلی.. 86

5-6) محدودیت های پژوهش…. 86

منابع و مآخذ. 87


 

فهرست جداول

عنوان                                                                                                              صفحه

جدول 4-1 : داده های ورودی و خروجی 25 شعبه بانک صادرات گیلان در شهر رشت… 72

جدول 4-2: کارایی و مجموعه مرجع شعب بانک در شهر رشت… 74

جدول4-3 : نقاط تصویر واحدها برای رسیدن به مرز کارایی.. 76

جدول 4-4 : درصد تغییرات ورودی ها و خروجی ها برای کلیه شاخص ها 77

جدول 4-5: کارایی کلی و کارایی مراحل اول و دوم در ارزیابی با مدل دو مرحله ای.. 79

 

فهرست اشکال

عنوان                                                                                                              صفحه

شکل 1-1: مدل دو مرحله ای از یک شعبه بانک… 7

شکل2-1: واحد تصمیم گیرنده 20

شکل2-2: ساختار  پایه دو مرحله ایی.. 26

شکل 2-3: ساختار دو مرحله ای متداول. 32

شکل 2-4: ساختارسری.. 38

شکل 2-5: ساختارموازی.. 41

شکل3-1: مدل دو مرحله ای((Two-stage) 67

شکل 3-2: ساختار پیشنهادی برای شاخص های عملکردی بادر نظر گرفتن مدل دو مرحله ایی.. 68

شکل4-1: ساختار شعب بانک باساختار عملکردی.. 71

شکل4-2: ساختار شعب بانک با شاخص عملکردی.. 78

قبلا حساب کاربری ایجاد کرده اید؟
گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟
Loading...
enemad-logo