%34تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

ارزش ویژه برند برای مقصد گردشگری شیراز ازدیدگاه گردشگران

تعداد 157 صفحه در فایل word

کارشناسي ارشد رشته مديريت بازرگاني گرايش بازاريابي بين الملل

ارزش ویژه برند برای مقصد گردشگری شیراز ازدیدگاه گردشگران

چکیده:

این تحقیق به معرفی مفهوم ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری می پردازد و آن را برای مقصد گردشگری شیراز از دیدگاه گردشگران این شهر آزمون میکند. ارزش ویژه برند پیشنهادی مبتنی بر دیدگاه گردشگران شهر شیراز شامل آگاهی برند، تصویر ذهنی برند، تداعی های برند و وفاداری برند است. نتایج عملی بر طبق آزمون از گردشگران در شهر شیراز (تعداد نمونه=384)، به اندازه گیری ابعاد برند شهر شیراز اختصاص داشتند رابطه منطقی بین چهار بعد ارزش ویژه برند (آگاهی برند ، تصویر برند ، تداعی های برند ، وفاداری برند) و ارزش کل برند مبتنی بر مشتری را نشان می دهند. اهمیت تصویر، تداعی ها و آگاهی برند تایید شد. اگرچه تمام ابعاد پیشنهادی در ارزیابی گردشگران مهم تلقی شدند وفاداری به برند شهر شیراز نمایانگر مهم ترین بعد در کل فرآیند ایجاد ارزش ویژه برند بود.

واژگان کلیدی: ارزش ویژه برند مقصد گردشگری، ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری، آگاهی برند، تصویر برند، تداعی های برند، وفاداری برند، ارزش کل برند.

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: آگاهی برند, ارزش کل برند., ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری, تداعی های برند, تصویر برند, واژگان کلیدی: ارزش ویژه برند مقصد گردشگری, وفاداری برند

توضیحات

فهرست مطالب

فصل اول :کلیات پژوهش… 1

1-1.مقدمه. 2

2-1.بیان مساله. 3

3-1. مسئله اصلی تحقیق.. 5

4-1. اهمیت و ضرورت تحقیق.. 6

5-1. خلاصه پیشینه تحقیق.. 7

6-1. اهداف تحقیق.. 11

7-1. سوالها و فرضیه های پژوهش… 11

8-1. قلمرو تحقیق.. 12

1-8-1.قلمرو موضوعی.. 12

2-8-1.قلمرو مکانی.. 12

9-1. مشکلات پژوهش… 13

10-1. تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی.. 13

1-10-1. آگاهی برند: 13

2-10-1. تصویر ذهنی.. 13

3-10-1. تداعي برند (كيفيت برند و گرایش برند): 13

4-10-1.ارزش کل برند. 14

5-10-1. وفاداری برند: 14

فصل دوم ادبیات پژوهش… 15

1-2. مقدمه. 16

2-2. ارزش وي‍ژه برند. 18

3-2. تعاريف ارائه شده براي ارزش ويژه برند. 18

4-2. ابعاد اصلي ارزش ويژه برند. 21

5-2. رويكرد هاي موجود در سنجش ارزش ويژه برند. 24

1-5-2.بعد مشتري گراي ارزش ويژه برند. 24

2-5-2. بعد مالي ارزش ويژه برند. 25

3-5-2. بعد مركب ارزش ويژه برند. 26

6-2. نظريه هاي موجود در مورد ارزش ويژه برند. 29

1-6-2. مدل آكر. 29

2-6-2.سنجش ارزش ویژه برند از منظرپروفسور کلر. 33

1-2-6-2.ديدگاه غير مستقيم. 33

2-2-6-2. طریقه ارزش آفرینی برند (ديدگاه مستقيم) 35

1-2-2-6-2. زنجیره ارزش برند. 36

2-2-2-6-2. شناخت برند. Error! Bookmark not defined.

1-2-2-2-6-2.مدل شناخت برند. 41

1-1-2-2-2-6-2.آگاهی از برند. 42

2-1-2-2-2-6-2.تصویر برند. 43

7-2. اصول بنيادين بازاريابي خدمات.. 44

8-2.بازاریابی مقصدهاي گردشگری.. 46

9-2. مقصد گردشگری.. 47

10-2. ایجاد برند مقصد. 48

11-2. برندینگ در گردشگری.. 50

12-2.برند مقصد. 52

13-2. کارکردهای برند مقصد گردشگری.. 53

14-2.اهميت برند مقصدهای گردشگري.. 54

15-2. مزاياي برندينگ درگردشگري.. 55

16-2. مفهوم سازی یک برند برای مقصدهای گردشگری.. 56

17-2. ارزش ويژه برند مبتني بر مشتري.. 57

18-2. پيشينه تحقيق.. 58

1-18-2.تحقیقات خارجی.. 58

2-18-2. تحقیقات داخلی.. 67

19-2. چارچوب مفهومي براي ارزش ويژه برند مقصد. 71

1-19-2.آگاهي برند. 74

2-19-2. تصویر برند. 76

3-19-2. تداعي های برند (كيفيت برند و گرايش برند) 76

4-19-2.وفاداری برند. 78

5-19-2.ارزش کل برند. 79

فصل سوم روش تحقیق.. 81

1-3. مقدمه. 82

2-3.روش شناسی تحقیق.. 82

3-3. متغیر های تحقیق.. 83

4-3. جامعه و نمونه آماری.. 84

5-3. ابزار گردآوری داده ها 84

6-3 . تعیین پایایی پرسشنامه. 89

7-3. روایی پرسشنامه. 90

8-3. اجرای پژوهش… 91

9-3. روش های تجزیه و تحلیل داده ها 91

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها 96

1-4. مقدمه. 97

2-4.ویژگی های نمونه مورد بررسی.. 97

1-2-4.جنسيت.. 97

2-2-4.سطح تحصيلات.. 98

3-2-4.سن پاسخ دهندگان. 100

3-4.روشهای تحلیل داده ها 101

1-3-4.تحليل وضعيت متغیر های تحقیق.. 101

1-1-3-4.آگاهی از برند شهر شیراز 102

2-1-3-4.وضعيت تداعی های برند شهر شیراز 103

3-1-3-4.وضعيت تصویر برند شهر شیراز 103

4-1-3-4.وضعيت وفاداری به برند شهر شیراز 104

5-1-3-4.وضعيت ارزش کل برند شهر شیراز 105

2-3-4.آزمون میانگین یک جامعه برای گویه ها 105

3-3-4.انجام تحليل عاملي به منظورشناخت متغيرهاي مكنون. 108

1-3-3-4.تحلیل عاملی اکتشافی.. 108

1-1-3-3-4.متغیرآگاهی ازبرند. 109

2-1-3-3-4.متغیرتداعی های برند. 110

3-1-3-3-4.متغیرتصویر برند. 112

4-1-3-3-4.متغیر وفاداری برند. 115

5-1-3-3-4.متغیرارزش کل برند. 117

2-3-3-4.تحليل عاملي تاييدي.. 119

1-2-3-3-4.تحليل عاملي تاييدي مدل هاي اندازه گيري متغیرهای برونزا 119

2-2-3-3-4.تحليل عاملي تاييدي مدل هاي اندازه گيري متغیرهای درون زا 124

3-3-3-4.آزمون فرضیات تحقیق توسط مدل معادلات ساختاری.. 127

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات.. 137

1-5. مقدمه. 138

2-5. نتایج حاصل از بررسی وضعیت گویه ها و متغیرها 139

3-5. نتایج تحلیل عاملی تاییدی.. 141

4-5. نتایج آزمون فرضیات.. 142

5-5.تفسیر نتایج و ارائه پیشنهادات.. 144

6-5. محدودیت های تحقیق.. 154

7-5 پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 155

منابع فارسی.. 156

منابع لاتین.. 158

پیوست1: پرسشنامه. 167

پیوست 2: فرم روایی.. 171

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی: 35,000 تومان بود.قیمت فعلی: 23,000 تومان.

تاریخ ایجاد دی 18, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 0
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت