رابطه بین سرمایه فکری و بازارگرایی در شرکت آلومینیوم پارس

فهرست مطالب

عنوان

صفحه

چکیده

1

فصل اول : کلیات تحقیق

2

مقدمه

3

1-1-بیان مسئله پژوهش

4

1-2-اهمیت وضرورت پژوهش

6

1-3-پیشینه تحقیق

8

1-4-خلاصه چارچوب نظری تحقیق

8

1-5-اهداف تحقیق

9

1-6-سوالات تحقیق

10

1-7-فرضیات پژوهش

10

1-8-متغیرهای تحقیق

11

1-9-روش تحقیق

11

1-10-قلمرو تحقیق

12

1-11-تعاریف اصطلاحات وعملیاتی متغیرها

12

فصل دوم :مبانی نظری تحقیق(مروری بر ادبیات تحقیق)

14

مقدمه

15

بخش اول، ادبیات مرتبط با سرمایه فکری

17

2-1- تعاریف ارائه شده از سرمایه فکری

17

2-2- مروری بر سرمایه فکری

20

2-3- جایگاه سرمایه فکری در میان جنبش های مختلف

25

2-4- معرفی مدل های گوناگون سرمایه فکری

25

2-4-1-مدل ادوینسون و مالون

26

2-4-2- مدل بروکینگ

29

2-4-3- مدل روس و همکاران

31

2-4-4- مدل استوارت

33

2-4-5-مدل سالیوان

34

2-4-6- مدل بونفر

36

2-4-7- مدل بنیتس

38

2-4-8- مدل هانس و لاواندال

38

2-4-9- مدل لین

40

2-5- شباهت موجود در تعاریف و اجزای مدل های سرمایه فکری

41

2-5-1- بعد انسانی

41

2-5-2- بعد ارتباطی

43

2-5-3- بعد سازمانی

44

2-6- طبقه بندی روش های اندازه گیری سرمایه فکری

45

2-6-1- ارزش افزوده اقتصادی

46

2-6-2- کارت امتیازی متوازن

46

2-6-3- ترازنامه اقتصادی

46

2-6-4- کنترل دارایی های ناملموس

47

2-6-5- روش جهت یابی تجاری اسکاندیا

47

2-6-6- شاخص سرمایه فکری

47

2-6-7- نرخ بازده دارایی ها

48

2-6-8- روش تشکیل سرمایه بازار

48

2-6-9- کارگزار فناوری

49

2-6-10- روش سرمایه فکری مستقیم

49

2-6-11- روش های مالی و مراحل اندازه گیری مالی سرمایه فکری

49

2-6-12- مدل مدیریت سرمایه فکری

50

2-6-13- کیوتوبین

50

2-6-14- هوش سرمایه انسانی

50

2-6-15- مدل کارگزار فناوری

51

2-6-16- روش ارزش گذاری جامع

51

بخش دوم : ادبیات مرتبط با بازارگرایی

52

2-7- معرفی بازارگرایی

52

2-8- مفاهیم تعریف بازارگرایی

53

2-9- دیدگاه تصمیم گیری از نظر شاپیرو

55

2-10- دیدگاه هوشمندی بازار از نظر کوهلی و جاورسکی

57

2-11- دیدگاه فرهنگی از نظر نارور و اسلاتر

59

2-12- دیدگاه کانون استراتژیک از نظر روکرت

60

2-13- دیدگاه مشتری گرایی از نظر دشپند و همکاران

61

2-14- دیدگاه ترکیبی از نظر لافرتی و همکاران

62

2- 14- 1- تاکید بر مشتریان

63

2- 14-2- اهمیت دانش

63

2-14-3- هماهنگی بین بخشی

64

2- 14- 4- انجام اقدامات مقتضی

65

22-15- رویکرد قابلیت های سازمانی از دیدگاه دی

65

2-16- رویکرد فرهنگی سازمانی چند لایه از دیدگاه هامبورگ و پفلسر

67

2-17- متغیرهای میانجی و تعدیل گر بازارگرایی

70

2-18-پیش نیاز های (مقدمات) بازارگرایی

72

2- 19- رویکرد پردازش اطلاعات کوهلی و جاورسکی

73

2-20- رویکرد هنجار برمبنای لیچتنهال و ویلسون

74

2-21- رویکرد فرآیندهای استراتژی و حمایت روکرت

75

2-22- رویکرد قابلیت های دی

76

2-23-رویکرد تغییر فرهنگی – نارور و اسلاتر

78

2-24- رویکرد سیستم – مبنای هامبورگ و همکاران

79

2-25- رویکرد رفتار مدیریت هریس و کارمندان

80

2-27- بازاریابی گرایی و بازارگرایی

81

2-28- عوامل محیطی تعدیل کننده رابطۀ بین بازارگرایی و عملکرد شرکت

82

2-29- بازارگرایی در برابر مشتری گرایی

83

   84

فصل سوم:روش اجرای تحقیق

88

مقدمه

89

3-1-نوع روش تحقیق

90

3-1-1-تحقیق توصیفی

90

3-1-2- تحقیق همبستگی

90

3-1-3- تحقیق پیمایشی

91

3-2-جامعه آماری مورد مطالعه

91

3-3-جامعه آماری و حجم نمونه مورد پژوهش

92

3-4-متغیرهای تحقیق

92

3-5-ابزار و روش جمع آوری اطلاعات

93

3-5-1-مطالعات کتابخانه ای

93

3-5-2-روش میدانی

94

3-5-3-تحلیل پرسشنامه

94

3-5-3-1- پرسشنامه سرمایه فکری بنیتس

95

3-5-3-2- پرسشنامه بازارگرایی نارور و اسلیتر

97

3-6-پایایی و روایی ابزار سنجش

99

3-7-شیوه های تحلیل داده ها

101

3-7-1- تحلیل آمار توصیفی

101

3-7-2- تحلیل آمار استنباطی

102

3-8-مراحل اجرای پژوهش

102

فصل چهارم:یافته های تحقیق(تحلیل داده ها)

103

مقدمه

104

4-1-توصیف ویژگی های جمعیت شناختی

104

4-1-1-جنسیت

104

4-2-2- سطح تحصیلات

105

4-2-3- دامنه سنی

106

4-2-4- سابقه کار

107

4-3-توصیف داده ها

108

4-3-1-سرمایه های فکری

109

4-3-2-بازارگرایی

110

4-4-بررسی نرمال بودن

111

4-5-تحليل نتایج

111

4-5-1-فرضیه های فرعی

112

4-6-بررسی مفروضه ها

114

4-6-1-استقلال عبارت خطا

114

4-6-2-دیاگرام پراکنش

115

4-6-3-نرمال بودن عبارت خطا

115

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادها

118

مقدمه

119

5-1 -خلاصه نتایج تحقیق

120

5-1-1- نتیجه گیری از فرضیه اصلی

120

نتیجه گیری از فرضیه فرعی اول

120

نتیجه گیری از فرضیه فرعی دوم

120

5-1-4- نتیجه گیری از فرضیه فرعی سوم

121

5-2- بحث و تفسیر

122

5-3- نتیجه نهایی تحقیق

5-4- پیشنهاد های ناشی از یافته های تحقیق

123

123

5-5- پیشنهاد هایی در ارتباط با تحقیقات آتی

5-6-محدودیت های تحقیق                      125125

124

125

پیوست ها

126

منابع

148