تاثیر نام و نشان ملی بر نام و نشان شرکت¬های ایرانی در بازار هدف

فهرست مطالب

عنوان                                                          صفحه

 چكيده…………………………………………. 1

فصل اول: كليات پژوهش

1-1.مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..3

1-2.بیان مساله………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….4

1-3.اهمیت و ضرورت انجام تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………5

1-4.اهداف مشخص پژوهش……………………………………………………………………………………………………………………………………………..7

1-5.فرضيه‏هاي پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………………………………………7

1-6.قلمرو پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..8

1-7.تعریف اصطلاحات و واژه های پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………….8

فصل دوم: مباني نظري و ادبيات پژوهش

2-1.مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..12

2-2. بیان مساله………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………13

2-3. اهمیت و ضرورت پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………………………14

2- 4.پیشینه پژوهش……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….15

  2-4-1.مطالعات داخلی………………………………………………………………………………………………………………………………………………….15

  2-4-2.مطالعات خارجی……………………………………………………………………………………………………………………………………………….18

2-5. مبانی نظری……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………20

2-6.نام و نشان ملی سمند بر نام ونشان شركت ایران خودرو در بازار ( خودرو سمند) ………………………………………………………….23

2-7.وفاداري به نام ملی سمند بر نام ونشان شركت ایران خودرو در بازار ( خودرو سمند)……………………………………………………..28

2-8.آگاهي از نام ملی سمند بر نام ونشان شركت ایران خودرو در بازار ( خودرو سمند) …………………………………………………………37

2-9.کیفیت درک شده از نام ملی سمند بر نام ونشان شركت ایران خودرو در بازار ( خودرو سمند)…………………………………………..39

2-10.پیوند های ملی از نام ملی سمند بر نام ونشان شركت ایران خودرو در بازار ( خودرو سمند)……………………………………………45

2-11.دیگر دارایی­های اختصاصی که از نام سمند بدست آمده بر نام ونشان شركت ایران خودرو در بازار ( خودرو سمند)…………..47

2-12. ایران خودرو:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..51

2-13.مدل پژوهش: مدل ارزش ويژة نام تجاري ديويد آکر…………………………………………………………………………………………………..52

فصل سوم: روش پژوهش

3-1.مقــدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………56

3-2.روش پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………56

3- 3. متغیرهای پژوهش و الگوی مفهومی پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………57

3- 4. مراحل انجام پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………………………………….57

3- 5. جامعه و نمونه آماری………………………………………………………………………………………………………………………………………………….58

3- 6. تعیین حجم نمونه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 58

3- 7. ابزار جمع­آوری …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………58

  3-7-1.روایی ابزار اندازه گیری………………………………………………………………………………………………………………………………………… 59

  3-7-2.پایایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….59

3- 8. روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات…………………………………………………………………………………………………………………………….60

3-9.ساختار پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….66

فصل چهارم: تجزيه و تحليل اطلاعات

4-1.مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….69

4-2.آمار توصیفی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………70

4-3.آزمون فرضیه هاي پژوهش به کمک تحلیل رگرسیون خطی ساده……………………………………………………………………………………….76

4-4.بررسی رابطه بین متغیرهاي مستقل و وابسته به کمک رگرسیون خطی چندگانه…………………………………………………………………….80

4-5.اعتبار سنجی مدل پژوهش با مدل معادلات ساختاری………………………………………………………………………………………………………..82

4-5.مدل کلی پژوهش (مدل مفهومی)……………………………………………………………………………………………………………………………………95

4-6.یافته های جانبی…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………103

فصل پنجم: نتيجه‌گيري و پيشنهادها

5-1.مقدمه……………………………………………… 110

5-2.نتایج پژوهش………………………………………… 110

5-3.پيشنهادها………………………………………….. 112

5-6.پيشنهادهايي براي پژوهش های  آتي………………………… 114

5-8.منابع……………………………………………… 115

پيوست

پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….122

فهرست جداول

جدول آلفای محاسبه شده متغیرهای پژوهش……………………………………………………………………………………………………………………..59

توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه بر اساس جنسیت………………………………………………………………………………………………………. 70

توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه بر اساس سن………………………………………………………………………………………………………………71

توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه بر اساس تحصیلات……………………………………………………………………………………………………..72

توزیع افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه بر اساس مدت سابقه مشتری………………………………………………………………………………………. 73

وضعیت پاسخگوئی به سوالات پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………………………74

آزمون‌ بررسی نرمال بودن توزیع متغیرهای پنهان پژوهش با تست اسمیرنف کولموگروف…………………………………………………………76

نتایج آزمون رگرسیون خطی ساده بین وفاداري به نام ملی سمند و نام و نشان شركت ایران خودر……………………………………………..77

نتایج آزمون رگرسیون خطی ساده بین آگاهي از نام ملی سمند و نام و نشان شركت ایران خودرو…………………………………………….78

نتایج آزمون رگرسیون خطی ساده بین کیفیت درک شده از نام ملی سمند و نام و نشان شركت ایران خودرو……………………………..78

نتایج آزمون رگرسیون خطی ساده بین پیوندهای ملی از نام ملی سمند و نام و نشان شركت ایران خودرو………………………………….79

نتایج آزمون رگرسیون خطی ساده بین دیگر دارایی های که از نام سمند بدست آمده و نام و نشان شركت ایران خودرو……………..79

نتایج آزمون رگرسیون خطی ساده بین نام و نشان ملی سمند و نام و نشان شركت ایران خودرو………………………………………………80

نتایج آزمون رگرسیون خطی چندگانه بین متغیر های مستقل و متغیر وابسته………………………………………………………………………….81

بارهای عاملی و T-Value نشانگرهای مربوط به بررسی متغیر وفاداري به نام ملی سمند……………………………………………………….85

شاخص‌های برازندگی مدل تحلیل عامل تاییدی متغیر وفاداري به نام ملی سمند……………………………………………………………………86

شاخص های نیکویی برازش مدل اولیه و نهایی تحلیل عامل تاییدی متغیرهای مستقل آگاهي از نام ملی سمند، پیوندهای ملی از نام ملی سمند و دیگر دارایی های اختصاصی بدست آمده از نام ملی سمند………………………………………………………………………………..87

بارهای عاملی و T-Value نشانگرهای مربوط به بررسی عامل های مستقل مستقل آگاهي از نام ملی سمند، پیوندهای ملی از نام ملی سمند و دیگر دارایی های اختصاصی بدست آمده از نام ملی سمند………………………………………………………………………………………89

شاخص‌های برازندگی مدل نهایی تحلیل عامل تاییدی عامل های مستقل آگاهي نام ملی سمند، پیوندهای ملی از نام ملی سمند و دیگر دارایی های اختصاصی بدست آمده از نام ملی سمند………………………………………………………………………………………………….89

بارهای عاملی و T-Value نشانگرهای مربوط به بررسی متغیر کیفیت درک شده از نام ملی سمند…………………………………………..91

شاخص‌های برازندگی مدل تحلیل عامل تاییدی متغیر کیفیت درک شده از نام ملی سمند……………………………………………………….92

شاخص های نیکویی برازش مدل اولیه و نهایی تحلیل عامل تاییدی متغیر وابسته نام و نشان شركت ایران خودرو در بازار………. 93

بارهای عاملی و T-Value نشانگرهای مربوط به بررسی عامل وابسته نام و نشان شركت ایران خودرو در بازار………………………. 95

شاخص‌های برازندگی مدل نهایی تحلیل عامل تاییدی عامل نام و نشان شركت ایران خودرو در بازار………………………………………95

شاخص های نیکویی برازش مدل مفهومی اولیه و نهایی برای فرضیه اصلی………………………………………………………………………… 97

شاخص‌های برازندگی مدل مفهومی نهایی فرضیه اصلی در نرم افزار لیزرل…………………………………………………………………………. 98

میزان اثر عامل مستقل نام و نشان ملی سمند و نام و نشان شركت ایران خودرو و مقادیر t-value در مدل مفهومی نهایی……….. 99

میزان اثرات عامل های مستقل پژوهش بر متغیر وابسته و مقادیر t-value در مدل مفهومی فرض های فرعی…………………………. 102

آزمون برابری میانگین مربوط به تاثیر متغیر جنسیت روی پاسخگویی به متغیر های اصلی پژوهش (آزمون T)…………………………..104

آزمون برابری میانگین مربوط به تاثیر متغیر سن روی پاسخگویی به متغیر های اصلی پژوهش (آزمون F)…………………………………105

آزمون برابری میانگین مربوط به تاثیر متغیر تحصیلات روی پاسخگویی به متغیر های اصلی پژوهش (آزمون F)……………………….106

آزمون برابری میانگین مربوط به تاثیر متغیر مدت آشنایی با خودرو سمند بر پاسخگویی به متغیر های اصلی پژوهش (آزمون F)…107

فهرست نمودار­ها

درصد فراوانی افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه بر اساس جنسیت…………………………………………………………………………………………….71

درصد فراوانی افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه بر اساس سن…………………………………………………………………………………………………..72

درصد فراوانی افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه بر اساس تحصیلات………………………………………………………………………………………….73

درصد فراوانی افراد پاسخ دهنده به پرسشنامه بر اساس مدت سابقه مشتری…………………………………………………………………………….74