%34تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

بررسي رابطه بین جو سازماني با استرس شغلي و خلاقيت در كاركنان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی

عداد 210صفحه فایل word قابل ویرایش

Site: www.filenaab.ir
فایل ناب

کارشناسی ارشدM.A

رشته مدیریت دولتی گرایش تحول

عنوان:

بررسي رابطه بین جو سازماني با استرس شغلي و خلاقيت در كاركنان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی

چکیده

هدف از پژوهش حاضر، بررسي رابطه بین جو سازماني با استرس شغلي و خلاقيت در كاركنان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی ميباشد.گروه نمونه مشتمل بر 88 نفر از مديران و کارشناسان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی بودند که به طور تصادفي برگزيده شدند. براي انجام اين پژوهش توصيفي، مقطعي و کاربردي از پرسشنامه استفاده شد که پس از سنجش روايي و پايايي (ميزان پايايي 0.773 محاسبه گرديد) بر اساس نمونهگيري تصادفي بين مديران و کارشناسان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی توزيع گرديد. و در نهايت 88 پرسشنامه جمع‌آوري گرديد. تجزيه و تحليل دادههاي پژوهش با استفاده از نرم‌افزار SPSS16 و آزمون همبستگي پیرسون و تحليل رگرسيون صورت گرفته است. يافته‌هاي پژوهش نشان داد که کلیه‌ی فرضیه‌های تحقیق مورد تأیید قرار گرفتند.

کلیدواژه‌ها:

جو سازمانی، استرس شغلی، خلاقیت

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: استرس شغلی, جو سازمانی, خلاّقیت

توضیحات

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

1-2- بيان مسأله تحقيق: 1

1-3- اهميت و ضرورت انجام تحقيق: 3

1-4- سؤالات تحقيق: 4

1-4-1- سؤالات تحقيق: 4

1-5-فرضيه‏هاي تحقیق: 5

1-6-اهداف تحقيق: 6

1-7- روش انجام تحقیق: 8

1-8-روش گردآوری اطلاعات: 8

1-9-حدود پژوهش: 8

1-9-1- محدوده موضوعي: 8

1-9-2- محدوده مكاني: 8

1-9-3- محدوده زماني: 8

1-10-جامعه‌ی آماری و نمونه‌آماری تحقیق: 9

1-11-تعريف واژه‌ها و اصطلاحات: 9

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1-مقدمه. 12

بخش اول: مبانی نظری تحقیق.. 14

الف: جو سازمانی.. 14

2-2-1-تعاریف جو سازمانی.. 14

2-2-2-ویژگی‌های سازمانی.. 24

2-2-3-عوامل مؤثر بر جو سازمانی.. 27

2-2-4-ابعاد جو سازمانی.. 30

2-2-5-انواع جو سازمانی.. 31

2-2-6-نظریه‌های جو سازمانی: 34

2-2-6-1-مدل جو سازمانی هالپین و کرافت… 34

2-2-6-2-مفهوم‌پردازی رنسیس لیکرت از جو سازمانی: 41

2-2-6-3-مفهوم‌پردازی هوی و سیبو از جو سازمانی.. 42

2-2-6-4-مفهوم‌پردازی هریسون از جو سازمانی: 46

2-2-6-5-مفهوم‌پردازی هاجست از جو سازمانی.. 47

2-2-6-5-مفهوم‌پردازی ویزبورد از جو سازمانی.. 48

2-2-6-6-مفهوم‌پردازی تاجی‌یوری از جو سازمانی.. 50

2-2-6-7-مدل مفهومی……………………………………………………………………………………………………………………………………………………51

ب: استرس شغلی.. 52

2-3-مقدمه. 52

نشانه‌هاي استرس… 56

2-3-1-منابع استرس شغلي.. 58

2-3-2-پي‌آمدهاي ناشي از استرس شغلي.. 59

ج: خلاقیت… 61

2-4-خلاقیت… 61

2-4-1-تعريف خلاقيت… 62

تعريف خلاقيت از ديدگاه روانشناسي.. 62

تعريف خلاقيت از ديدگاه سازماني.. 63

2-4-2-منشأ خلاقيت… 64

2-4-3-مدل‌هاي فرآيند خلاقيت: 68

2-4-3-1-مدل والاس: 69

2-4-3-2-مدل روسمن: 69

2-4-3-3-مدل اسبورن: 70

2-4-3-4-مدل آمابيل: 70

2-4-3-5-مدل پلسک: 71

2-4-5-عوامل مؤثر بر خلاقيت: 72

2-4-6-نوآوری.. 80

بخش دوم: پیشینه پژوهش (تحقیقات انجام شده داخلی) 81

بخش سوم: پیشینه پژوهش (تحقیقات انجام شده خارجی) 86

فصل سوم: روش ‌تحقیق

مقدمه. 95

3-1-مدل مفهومی.. 95

3-2- روش تحقیق.. 97

شکل 3-1: مدل مفهومی تحقیق محقق ساخته بر اساس نظریه هالپین و کرافت (1962)………………………… 52

3-3-جامعه آماری.. 98

3-4-حجم نمونه. 98

3-5- روش نمونه‌گيري.. 98

3-6-ابزار جمع آوری داده ها 99

3-6-1- مطالعات کتابخانه‌ای.. 101

3-7- تعيين روايي تحقيق.. 102

3-8- پايايي تحقيق.. 102

3-9-روش‌ها و ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها: 105

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها

4-1- مقدمه. 107

4-2-تجزیه و تحلیل‌های توصیفی.. 108

4-2-1-مطالعات جمعیت‌شناختی نمونه مورد مطالعه. 108

4-2-1-1-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر جنسیت… 108

4-2-1-2-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سن.. 109

4-2-1-3- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر میزان تحصیلات… 110

4-1-2-4-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سابقه کار. 111

4-1-2-5-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به رشته تحصیلی.. 112

4-1-2-6-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به سمت سازمانی.. 113

4-2)توصیف متغیرهای تحقیق: 114

4-2-1)جو سازمانی: 114

4-2-2)روحیه گروهی: 115

4-2-3)بازدارندگی(مزاحمت): 116

4-2-3)بازدارندگی(مزاحمت): 116

4-2-4) صمیمیت: 117

4-2-5) بی‌علاقگی: 118

4-2-6) فاصله‌گیری: 119

4-2-7) مراعات(ملاحظه‌گری): 120

4-2-8) نفوذپذیری: 121

4-2-9) کارمداری (تأکید بر تولید): 122

تجزیه و تحلیل استنباطی.. 123

4-3-آزمون فرضیات… 123

4-3-1-بررسی پایایی تحقیق.. 124

آزمون قابلیت اعتماد پرسشنامه مورد استفاده در تحقیق.. 124

4-3-2- وضعيت نرمال بودن متغيرهاي عوامل جو سازمانی (روحیه گروهی، بازدارندگی(مزاحمت)، صمیمیت، بی‌علاقه‌گی، فاصله‌گیری، مراعات(ملاحظه‌گری)، نفوذپذیری، کارمداری(تأکید بر تولید))، استرس شغلی و خلاقیت… 125

4-3-3- آزمون فرضیه اصلی1: آزمون مربوط به وجود همبستگی بین جو سازمانی و استرس شغلی.. 126

4-3-4- آزمون فرضیه فرعی(1-1): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین روحیه گروهی و استرس شغلی 128

4-3-5- آزمون فرضیه فرعی(1-2): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین بازدارندگی(مزاحمت) و استرس شغلی 130

4-3-6- آزمون فرضیه اصلی(1-3): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین متغیر صمیمیت و استرس شغلی 132

4-3-7- آزمون فرضیه فرعی(1-4): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین بی‌علاقه‌گی و استرس شغلی.. 134

4-3-8- آزمون فرضیه فرعی(1-5): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین فاصله‌گیری و استرس شغلی.. 136

4-3-9- آزمون فرضیه فرعی(1-6): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین مراعات(ملاحظه‌گری) و استرس شغلی 138

4-3-10- آزمون فرضیه فرعی(1-7): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین نفوذپذیری و استرس شغلی.. 140

4-3-11- آزمون فرضیه فرعی(1-8): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین کارمداری(تأکید بر تولید) و استرس شغلی 142

4-3-12- آزمون فرضیه فرعی(1-9): آزمون مربوط به وجود رابطه بین جنسیت و استرس شغلی.. 144

4-3-13- آزمون فرضیه اصلی2: آزمون مربوط به وجود همبستگی بین جو سازمانی و خلاقیت… 145

4-3-14- آزمون فرضیه فرعی(2-1): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین روحیه گروهی و خلاقیت… 147

4-3-16- آزمون فرضیه فرعی(2-3): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین متغیر صمیمیت و خلاقیت… 151

4-3-17- آزمون فرضیه فرعی(2-4): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین بی‌علاقه‌گی و خلاقیت… 153

4-3-18- آزمون فرضیه فرعی(2-5): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین فاصله‌گیری و خلاقیت… 155

4-3-19- آزمون فرضیه (2-6): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین مراعات(ملاحظه‌گری) و خلاقیت… 157

4-3-20- آزمون فرضیه فرعی(2-7): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین نفوذپذیری و خلاقیت… 159

4-3-21- آزمون فرضیه فرعی(2-8): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین کارمداری(تأکید بر تولید) و خلاقیت 161

فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری

5-1-مقدمه. 165

5-2- مروري مختصر بر بيان مسأله. 165

5-3- بحث و نتیجه‌گیری.. 169

5-4) ارائه پيشنهادات… 179

5-4-1)پيشنهادات بر مبناي يافته‌هاي تحقيق.. 188

5-4-2- مقایسه نتایج تحقیق با نتایج تحقیقات گذشته………………………………………………………………………………………………………………………..180

5-4-2) پيشنهادات براي تحقيقات آتي.. 189

منابع و مآخذ: Error! Bookmark not defined.

فهرست جداول

جدول 1: تعاریف جوسازمانی از دیدگاه تنی چند از صاحبنظران. 23

جدول 2: ویژگی جو سازمانی از دیدگاه صاحبنظران. 26

جدول 3: عوامل تأثیرگذار بر جو سازمانی (شیرزادی، 1385) 29

جدول 4: جو حمایتی و جو تدافعی در سازمان‌ها (پرداختی، 1385) 33

جدول 5: ویژگی‌های شش نوع جو سازمانی (شیرزادی، 1385) 40

جدول 6: ویژگی‌های جو باز و بسته (شیرزادی، 1385) 41

جدول 7: سیستم یک و چهار لیکرت… 42

جدول 8: انواع جو بر حسب نظریه هوی و سیبو. 46

جدول 9: تعاریف مختلف ارائه شده برای استرس… 57

جدول 10: نشانه‌های استرس… 58

جدول 11: منابع گوناگون استرس شغلی.. 59

جدول 12: خلاصه تحقیقات داخلی.. 85

جدول 13: خلاصه تحقیقات خارجی.. 92

جدول 3-1 : ساختار پرسشنامه مورد استفاده در پژوهش… 100

جدول 4-5) جدول توصیف متغیر جو سازمانی.. 114

جدول 4-6) جدول توصیف متغیر روحیه گروهی.. 115

جدول 4-7) جدول توصیف متغیر بازدارندگی(مزاحمت) 116

جدول 4-8) جدول توصیف متغیر صمیمت… 117

جدول 4-9) جدول توصیف متغیر بی‌علاقگی.. 118

جدول 4-10) جدول توصیف متغیر فاصله‌گیری.. 119

جدول 4-11) جدول توصیف متغیر مراعات(ملاحظه‌گری) 120

جدول 4-12) جدول توصیف متغیر نفوذپذیری.. 121

جدول 4-13) جدول توصیف متغیر کارمداری(تأکید بر تولید) 122

جدول4-9: نتایج آزمون آلفای کرونباخ.. 124

جدول 4-10: نتایج آزمون کولموگروف اسمیرنوف… 125

جدول 4-11:نتایج آزمون استقلال. 126

جدول 4-12:نتایج آزمون همبستگی.. 126

جدول 4-13:تحلیل واریانس رگرسیون. 127

جدول 4-14: ضرایب… 127

جدول 4-15:نتایج آزمون استقلال. 128

جدول 4-16: نتایج آزمون همبستگی.. 128

جدول 4-17: تحلیل واریانس رگرسیون. 129

جدول 4-18: ضرایب… 129

جدول 4-19:نتایج آزمون استقلال. 130

جدول 4-20: نتایج آزمون همبستگی.. 130

جدول 4-21: تحلیل واریانس رگرسیون. 131

جدول 4-22: ضرایب… 131

جدول 4-23: نتایج آزمون استقلال. 132

جدول 4-24: نتایج آزمون همبستگی.. 132

جدول 4-25: تحلیل واریانس رگرسیون. 133

جدول 4-26: ضرایب… 133

جدول 4-27: نتایج آزمون استقلال. 134

جدول 4-28: نتایج آزمون همبستگی.. 134

جدول 4-29: تحلیل واریانس رگرسیون. 135

جدول 4-30: ضرایب… 135

جدول 4-31: نتایج آزمون استقلال. 136

جدول 4-32: نتایج آزمون همبستگی.. 136

جدول 4-33: تحلیل واریانس رگرسیون. 137

جدول 4-34: ضرایب… 137

جدول 4-35: نتایج آزمون استقلال. 138

جدول 4-36: نتایج آزمون همبستگی.. 138

جدول 4-37: تحلیل واریانس رگرسیون. 139

جدول 4-38: ضرایب… 139

جدول 4-39: نتایج آزمون استقلال. 140

جدول 4-40: نتایج آزمون همبستگی.. 140

جدول 4-41: تحلیل واریانس رگرسیون. 141

جدول 4-42: ضرایب… 141

جدول 4-43: نتایج آزمون استقلال. 142

جدول 4-44: نتایج آزمون همبستگی.. 142

جدول 4-45: تحلیل واریانس رگرسیون. 143

جدول 4-46: ضرایب… 143

جدول 4-47: آمار توصیفی هر کدام از گروه‌ها(خروجی نتایج آزمون میانگین دو جامعه مستقل) 144

جدول 4-48: نتایج آزمون میانگین دو جامعه مستقل.. 144

جدول 4-49:نتایج آزمون استقلال. 145

جدول 4-50:نتایج آزمون همبستگی.. 145

جدول 4-51:تحلیل واریانس رگرسیون. 146

جدول 4-52: ضرایب… 146

جدول 4-53:نتایج آزمون استقلال. 147

جدول 4-54: نتایج آزمون همبستگی.. 147

جدول 4-55: تحلیل واریانس رگرسیون. 148

جدول 4-56: ضرایب… 148

جدول 4-57:نتایج آزمون استقلال. 149

جدول 4-58: نتایج آزمون همبستگی.. 149

جدول 4-59: تحلیل واریانس رگرسیون. 150

جدول 4-60: ضرایب… 150

جدول 4-61: نتایج آزمون استقلال. 151

جدول 4-62: نتایج آزمون همبستگی.. 151

جدول 4-63: تحلیل واریانس رگرسیون. 152

جدول 4-64: ضرایب… 152

جدول 4-65: نتایج آزمون استقلال. 153

جدول 4-66: نتایج آزمون همبستگی.. 153

جدول 4-67: تحلیل واریانس رگرسیون. 154

جدول 4-68: ضرایب… 154

جدول 4-69: نتایج آزمون استقلال. 155

جدول 4-70: نتایج آزمون همبستگی.. 155

جدول 4-71: تحلیل واریانس رگرسیون. 156

جدول 4-72: ضرایب… 156

جدول 4-73: نتایج آزمون استقلال. 157

جدول 4-74: نتایج آزمون همبستگی.. 157

جدول 4-75: تحلیل واریانس رگرسیون. 158

جدول 4-76: ضرایب… 158

جدول 4-77: نتایج آزمون استقلال. 159

جدول 4-78: نتایج آزمون همبستگی.. 159

جدول 4-79: تحلیل واریانس رگرسیون. 160

جدول 4-80: ضرایب… 160

جدول 4-81: نتایج آزمون استقلال. 161

جدول 4-82: نتایج آزمون همبستگی.. 161

جدول 4-83: تحلیل واریانس رگرسیون. 162

جدول 4-84: ضرایب… 162

جدول 4-85: آمار توصیفی هر کدام از گروه‌ها(خروجی نتایج آزمون میانگین دو جامعه مستقل) 163

جدول 4-86: نتایج آزمون میانگین دو جامعه مستقل.. 163

جدول 4-87: خلاصه نتایج تحقیق.. 178

فهرست اشکال

شکل 1: جو مدرسه به عنوان ترکیبی از رفتار مدیر و معلمان (Silver, 1991) 35

شکل 2: مفهوم‌پردازی هاجست از جو (پورسیف، 1385) 48

شکل 3: مدل 6 وجهی ویزبورد در رابطه با جو سازمانی.. 49

شکل 4: مدل تعاملی روابط بین عوامل مؤثر در شکل‌گیری جو سازمانی (Owens, 1990) 50

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی: 35,000 تومان بود.قیمت فعلی: 23,000 تومان.

تاریخ ایجاد دی 1, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 0
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت