%37تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

تأثیر مدیریت دانش بر بهره وری کارکنان دانشگاه های استان قم

تعداد 145صفحه در فایل word

كارشناسي ارشد

(M.A)

مدیریت دولتی – گرايش منابع انسانی

عنوان :

تأثیر مدیریت دانش بر بهره وری کارکنان دانشگاه های استان قم

چکیده

در سال های اخیر، به دلیل منافع فزاینده مدیریت دانش، تحقیقات گوناگونی در این زمینه انجام شده است . با توجه به اینکه مدیریت دانش از عوامل تأثیرگذار بر عملکرد کارکنان می باشد ، تحقیق حاضر قصد دارد تأثیر مدیریت دانش بر بهره وری کارکنان را مورد بررسی قرار دهد.بنابراین بعد از بررسی ادبیات تحقیق ، محقق مدل بوس را که دارای پنج مولفه ایجاد دانش ، ثبت دانش، پالایش دانش ، انتقال دانش و کاربرد دانش می باشد، انتخاب کرده است. همچنین برای بررسی وضعیت موجود بهره وری منابع انسانی از مدل ” موری اینسورث ” و ” نیول اسمیت” که شامل شش جزء (وضوح نقش ، شایستگی ، محیط ، ارزشها ، تناسب ترجیحی و پاداش ) می باشد ، استفاده شده است . در مطالعه مقدماتی پایایی پرسشنامه ها مورد تأیید قرار گرفت ، پرسشنامه مدیریت دانش شامل 23 سوال و پرسشنامه بهره وری شامل 18 سوال است . نمونه آماری این تحقیق، کارکنان دانشگاه های استان قم بوده اند ، لذا براساس روش نمونه گیری تصادفی از بین آنها نمونه آماری انتخاب گردید و در نهایت 119 پرسشنامه بررسی شد . برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون رگرسیون خطی و آزمون همبستگی جزئی استفاده شده است . در نهایت با عنایت به یافته های تحقیق مشخص گردید مدیریت دانش بر بهره وری نیروی انسانی در مراکز آموزش عالی تأثیر مثبت و معناداری میگذارد. به علاوه نتایج نشان می دهند که مؤلفه های ایجاد دانش ، ثبت دانش و کاربرد دانش با بهره وری نیروی انسانی ارتباط مثبت و معناداری دارند و بین مؤلفه های انتقال دانش و پالایش دانش با بهره وری نیروی انسانی رابطه معناداری وجود ندارد . در نهایت با عنایت به یافته های تحقیق مشخص گردید مدیریت دانش بر بهره وری نیروی انسانی در مراکز آموزش عالی تأثیر مثبت و معناداری میگذارد.

کلمات کلیدی :

مدیریت دانش ، ایجاد دانش ، ثبت دانش، پالایش دانش و بهره ور

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: ایجاد دانش, پالایش دانش و بهره ور, ثبت دانش, مدیریت دانش

توضیحات

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1)مقدمه. 2

1-2) بیان مسأله تحقیق.. 3

1-3) اهمیت تحقیق.. 6

1-4) ضرورت تحقیق.. 7

1-5) اهداف تحقیق.. 8

1-5-1) هدف اصلی.. 8

1-5-2) اهداف فرعی.. 8

1-6) فرضیه های تحقیق.. 8

1-6-1) فرضیه اصلی.. 9

1-6-2) فرضیه های فرعی.. 9

1-7) روش تحقیق.. 9

1-8) قلمرو تحقیق.. 9

1-8-1) قلمرو مکانی.. 9

1-8-2) قلمرو زمانی.. 10

1-8-3) قلمرو موضوعی.. 10

1-9) روش گردآوری داده ها 10

1-10) جامعه آماری.. 10

1-11) روش تجزیه وتحلیل داده ها 10

1-12) تعريف مفاهيم و واژگان کليدي.. 10

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

بخش اول: مبانی نظری.. 14

الف ) مدیریت دانش… 14

2-1)مقدمه. 14

2-2) هرم دانش… 15

2-3) زنجیره دانش… 17

2-4) کارکردهای دانش 18

2-5) تاریخچه مدیریت دانش 19

2-6) تعریف مدیریت دانش 20

2-7) هدفهای مدیریت دانش 22

2-8) دیدگاه های متفاوت درمدیریت دانش 22

2-8-1) دیدگاه سازمانی 23

2-8-2)دیدگاه منابع انسانی 24

2-8-3)دیدگاه فرایند 24

2-8-4) دیدگاه هستی شناسی 26

2-8-4-1)الگوی چهار مرحله ای خلق دانش 27

2-8-5)دیدگاه معماری فن آوری اطلاعات 28

2-8-6)دیدگاه فعالیت مدیریت 28

2-9) مدل های مدیریت دانش 29

2-9-1) مدل هیکس (2000) 30

2-9-2)مدل عمومی دانش در سازمان 30

2-9-3)مدل هفت سی ارائه شده توسط انجمن بهره وری و کیفیت آمریکا 31

2-10) مزایای عمده مدیریت دانش 32

ب) بهره وری 33

2-11) مقدمه 33

2-12) تاریخچه اصطلاح بهره وری 34

2-13) بهره وری چیست ؟ 35

2-14) مفهوم بهره وری از نظر سازمانهای مختلف بین المللی 36

2-15) انواع بهره وری 37

2-16) سطوح بهره وری 38

2-17) بهره وری، عملکرد سازمانی ، کارایی ، اثربخشی 39

2-18) عامل های مؤثر بر بهره وری 41

2-19) الگوهای بیانگر عامل های مؤثر بربهره وری منابع انسانی 42

2-19-1)مدل « موری اینسورث » و « ینویل اسمیت » 43

2-19-2)الگوی«هرسی»و«گلداسمیت» 44

2-19-3)الگوی « سوترمایستر » 46

2-19-4)الگوی «چان» و«کاکا» 46

2-20) بهره وری دانش 46

2-25) تأثیر مدیریت دانش بر بهره وری.. 48

بخش دوم : پیشینه میدانی تحقیق.. 51

الف : تحقیقات داخلی.. 51

ب : تحقیقات خارجی.. 54

بخش سوم : چارچوب تحقیق.. 58

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

3-1) مقدمه. 64

3-2) نوع تحقيق.. 64

3-3) روش تحقيق.. 64

3-4)طبقه بندی متغیرهای تحقیق.. 64

3-5) جامعه و نمونه آماري تحقيق.. 66

3-5-1) جامعه آماري.. 66

3-5-2) حجم نمونه. 67

3-6) ابزار جمع آوري اطلاعات.. 68

3-7) روایی و پایایی پرسشنامه. 69

3-8) شيوه تجزيه و تحليل اطلاعات.. 71

3-8-1) آمار توصيفي.. 71

3-8-2) آمار استنباطي.. 71

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها واطلاعات

4-1) مقدمه. 73

4-2) تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها 73

4-2-1) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان در سازمان ها 73

4-2-2) بررسی ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان. 74

4-2-2-1) تحصیلات.. 74

4-2-2-2) سابقه ی خدمت… 76

4-2-2-3) جنسيت… 78

4-2-2-4) وضعيت استخدام. 80

4-2-2-5) سن.. 82

4-3) تجزیه و تحلیل استنباطی داده ها 84

4-3-1)آزمون همبستگی جزیی.. 84

4-3-2)آزمون رگرسیون خطی.. 88

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1)مقدمه. 94

5-2) نتايج تحقيق.. 94

5-2-1) نتايج بدست آمده از آمار توصيفي.. 94

5-2-2) نتايج بدست آمده از آمار استنباطي.. 95

5-2-2-1) بررسی نتایج بدست آمده از آزمون همبستگی جزئی.. 95

5-2-2-2) بررسی نتایج بدست آمده از آزمون رگرسیون خطی.. 97

5-3) مقايسه نتايج تحقيق با مطالعات انجام شده 98

5-4) پيشنهادات بر مبناي يافته هاي تحقيق.. 100

5-5) پيشنهاداتي براي پژوهشهاي آتي.. 102

5-6) محدوديتهاي تحقيق.. 102

منابع. 103

منابع فارسی.. 103

منابع لاتین.. 107

چکیده لاتین.. 135

پيوست… 111

پيوست اول: پرسشنامه های اصلی.. 111

پيوست دوم: تجزيه و تحليلهاي آماری.. 115

فهرست شکل ها

شکل شماره 2-1 هرم دانش… 16

شکل شماره 2-2 زنجیره دانش… 17

شکل شماره 2-3 چهار کارکرد اساسی دانش… 19

شکل شماره2-4 انواع فرایند های دانش درون یک سازمان. 25

شکل شماره 2-5 مدل چهار مرحله ای ایجاد دانش… 27

شکل شماره 2-6 مدل عمومی دانش سازمان. 31

شکل شماره 2-7 سطوح بهره وری.. 39

شکل شماره 2-8 رابطه عملکرد، بهره وری، اثربخشی، کارایی.. 41

شکل شماره 2-9 عوامل موثر بربهره‌وري نيروي انساني از دید حاجی پور. 45

شکل شماره 2-10 مدل مفهومی تحقیق.. 76

فهرست نمودارها

نمودار شماره 4-1 : توزیع فراوانی افراد برحسب تحصیلات.. 75

نمودار شماره 4-2 : توزیع فراوانی افراد برحسب سابقه خدمت… 77

نمودار شماره 4-3 : توزیع فراوانی افراد برحسب جنسيت… 79

نمودار شماره 4-4 : توزیع فراوانی افراد برحسب وضعيت استخدام. 81

نمودار شماره 4-5 : توزیع فراوانی افراد برحسب سن.. 83

فهرست جدول ها

جدول شماره 2-1 دیدگاههای مختلف مدیریت دانش… 29

جدول شماره 3-1: نمايش متغير مدیریت دانش تحقيق.. 65

جدول شماره 3-2: نمايش متغير بهره وری تحقيق.. 66

جدول شماره 3-3 : مقايسه دو جامعه هدف از نظر تعداد جامعه و تعداد نمونه آماري.. 67

جدول شماره 3-4: شکل کلي و امتيازبندي پرسشنامه. 69

جدول شماره 4-1 : توزیع فراوانی پاسخ دهندگان دردانشگاه‌ها 73

جدول شماره 4-2 : توزیع فراوانی افراد بر حسب تحصیلات.. 74

جدول شماره 4-3 : توزیع فراوانی افراد بر حسب سابقه ی خدمت… 76

جدول شماره 4-4: توزیع فراوانی افراد بر حسب جنسيت… 78

جدول شماره 4-5 : توزیع فراوانی افراد بر حسب وضعيت استخدام. 80

جدول شماره 4-6 : توزیع فراوانی افراد بر حسب سن.. 82

جدول شماره 4-7:همبستگی ایجاد دانش و بهره وری.. 84

جدول شماره 4-8:همبستگی ثبت دانش و بهره وری.. 85

جدول شماره 4-9:همبستگی انتقال دانش و بهره وری.. 86

جدول شماره 4-10:همبستگی پالایش دانش و بهره وری.. 87

جدول شماره 4-11:همبستگی کاربرد دانش و بهره وری.. 87

جدول شماره 4-12: متغیرهای حذف شده یا وارد شده 88

جدول شماره 4-13 : خلاصه ی مدل. 89

جدول شماره 4-14: متغیرهای حذف شده 89

جدول شماره 4-15: آنالیز واریانس رگرسیون. 90

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی: 35,000 تومان بود.قیمت فعلی: 22,000 تومان.

تاریخ ایجاد آذر 30, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 2
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت