چکیده………………………………………………………………………………………………………. 1
فصل اول: کلیات تحقیق……………………………………………………………………………. 2
-
مقدمه………………………………………………………………………………………… 3
-
بیان مسئله………………………………………………………………………………….. 3
-
اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………………………………………….. 6
-
اهداف تحقیق…………………………………………………………………………. 6
-
فرضیههای تحقیق………………………………………………………………………. 7
-
متغیرهای تحقیق………………………………………………………………………… 8
-
مدل مفهومی تحقیق……………………………………………………………… 8
-
قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………. 9
-
قلمرو موضوعی…………………………………………………………………………… 9
-
قلمرو مکانی………………………………………………………………………………. 9
-
قلمرو زمانی………………………………………………………………………………. 9
-
-
تعریف واژگان کلیدی تحقیق………………………………………………………. 9
-
تعریف عملیاتی تحقیق……………………………………………………………….11
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق………………………………………………………………. 13
-
-
مقدمه………………………………………………………………………………………. 14
-
فرسودگی………………………………………………………………………………… 14
-
سابقه تاریخی فرسودگی شغلی……………………………………………………14
-
مفهوم فرسودگی شغلی…………………………………………………………….. 15
-
تعریف فرسودگی شغلی…………………………………………………………….20
-
رویکردهای فشار و فرسودگی شغلی…………………………………………… 21
-
ارتباط فرسودگی با استرس………………………………………………………… 21
-
رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی شغلی…………………………….. 22
-
رویکرد بالینی…………………………………………………………………………… 22
-
رویکرد روان شناختی اجتماعی………………………………………………….. 23
-
رویکرد تبادل چرنیس………………………………………………………………. 24
-
-
مراحل فرسودگی شغلی……………………………………………………………. 25
-
شاخصهای فرسودگی شغلی……………………………………………………… 26
-
علائم فرسودگی شغلی…………………………………………………………….. 27
-
عوامل فرسودگی شغلی……………………………………………………………… 28
-
ابعاد فرسودگی شغلی………………………………………………………………… 29
-
-
نوآوری سازمانی…………………………………………………………………….. 31
-
مؤلفههای نوآوری……………………………………………………………………. 33
-
انگیزه درونی…………………………………………………………………………. 33
-
منابع نوآوری…………………………………………………………………………. 34
-
مدیریت نوآوری……………………………………………………………………….. 34
-
-
موانع خلاقیت و نوآوری……………………………………………………………. 35
-
عوامل مؤثر نو آوری سازمان………………………………………………………. 39
-
عوامل فردی…………………………………………………………………………… 39
-
عوامل سازمانی…………………………………………………………………………. 40
-
عوامل محیطی…………………………………………………………………………… 42
-
-
طبقه بندیهای نوآوری………………………………………………………………. 42
-
نوآوری در محصول…………………………………………………………………… 43
-
نوآوری در بازار……………………………………………………………………….. 45
-
نوآوری فرآیندی……………………………………………………………………….. 46
-
نوآوری رفتاری…………………………………………………………………………. 47
-
نوآوری استراتژیک………………………………………………………………….. 47
-
-
پیشینه تحقیق………………………………………………………………………….. 49
-
پیشینه داخلی……………………………………………………………………………. 49
-
پیشینه خارجی…………………………………………………………………………… 55
-
بررسی رابطه پیشینه پژوهش با تحقیق حاضر………………………………… 57
-
-
مدل مفهومی پژوهش………………………………………………………………… 58
-
-
فصل 3: روش شناسی تحقیق………………………………………………………………….. 59
-
-
مقدمه………………………………………………………………………………………. 60
-
روش تحقیق…………………………………………………………………………….. 60
-
جامعه آماری…………………………………………………………………………….60
-
نمونه آماری……………………………………………………………………………… 61
-
قلمرو تحقیق…………………………………………………………………………… 62
-
قلمرو موضوعی………………………………………………………………………. 62
-
قلمرو مکانی……………………………………………………………………………. 62
-
قلمرو زمانی…………………………………………………………………………….. 62
-
-
نحوه جمع آوری دادهها……………………………………………………………. 62
-
ابزار سنجش تحقیق………………………………………………………………….. 63
-
نحوه امتیاز بندی پرسشنامههای پژوهشی…………………………………….. 64
-
روایی پرسشنامه……………………………………………………………………….. 64
-
پایایی پرسشنامه………………………………………………………………………… 65
-
-
روش تجربه و تحلیل دادهها………………………………………………………. 66
-
آمار توصیفی……………………………………………………………………………. 66
-
آمار استنباطی…………………………………………………………………………… 67
-
-
فصل چهارم (تجزیه و تحلیل داده ها) …………………………………………………….. 69
-
-
مقدمه……………………………………………………………………………………… 70
-
آمار توصیفی……………………………………………………………………………. 71
-
وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر جنسیت…………………………………… 71
-
وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر سن…………………………………………. 72
-
وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر میزان تحصیلات……………………….. 73
-
وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر سابقه کار……………………………….. 74
-
وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر تأهل……………………………………… 75
-
متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………….. 76
-
-
آمار استنباطی………………………………………………………………………… 77
-
آزمون KMO…………………………………………………………………………… 77
-
روایی سازه……………………………………………………………………………… 78
-
نتایج تحلیل عامل نوآوری در سازمان………………………………………… 79
-
نتایج تحلیل عامل تحلیل و خستگی عاطفی………………………………… 82
-
نتایج تحلیل عامل مسخ شخصیت……………………………………………. 83
-
نتایج تحلیل عامل کاهش کفایت شخصی……………………………………… 84
-
نتایج تحلیل عامل فرسودگی شغلی…………………………………………… 85
-
-
سنجش وضعیت موجود متغیرهای تحقیق…………………………………… 88
-
وضعیت موجود متغیر نوآوری در سازمان……………………………………. 90
-
وضعیت موجود متغیر تحلیل و خستگی عاطفی………………………….. 91
-
وضعیت موجود متغیر مسخ شخصیت………………………………………… 92
-
وضعیت موجود متغیر کاهش کفایت شخصی………………………………… 93
-
-
آزمون پیرسون…………………………………………………………………………. 94
-
مدل سازی معادلات ساختاری…………………………………………………… 95
-
-
فصل 5: نتیجه گیری و پیشنهادات……………………………………………………………… 101
-
-
مقدمه……………………………………………………………………………………. 102
-
نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی…………………………………… 104
-
نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل استنباطی………………………………….. 105
-
آزمون KMO…………………………………………………………………………. 105
-
سنجش وضعیت موجود متغیرهای تحقیق…………………………………. 105
-
آزمون پیرسون……………………………………………………………………….. 106
-
نتایج تحلیل عامل فرسودگی شغلی…………………………………………… 106
-
مدل سازی معادلات ساختاری………………………………………………….. 107
-
نتایج تحلیل عاملی نوآوری در سازمان………………………………………..107
-
-
پیشنهادها……………………………………………………………………………….. 111
-
ارائه پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی………………………………………… 113
-
-
محدودیتهای تحقیق………………………………………………………….. 113
-