%34تخفیف

رشته مدیریت و زیر مجموعه ها

بررسی تاثیر فرایند مدیریت دانش بر توانمندسازی کارکنان (به استناد مواد58 و 62 قانون مدیریت خدمات کشوری) (مطالعه موردی: سازمان تامین اجتماعی خراسان جنوبی)

تعداد127 صفحه در فایل word

امروزه مقوله ” توانمندسازی کارکنان” در سازمان ها از اهمیت فزاینده ای برخوردار است، چراکه دستگاه های اجرایی به دنبال الگوهای لازم برای افزایش توان مداوم کارکنان خود هستند. به نظر می رسد مفهوم “مدیریت دانش” می تواند عامل مهمی در بهبود و توسعه “توانمندسازی کارکنان” در سازمان ها باشد. تحقیق حاضر با هدف “بررسی تاثیر فرایند مدیریت دانش بر توانمندسازی کارکنان در سازمان تامین اجتماعی استان خراسان جنوبی” به استناد مواد 58 و 62 قانون مدیریت خدمات کشوری انجام شد. برای بررسی این رابطه از مدل احدزاده (1391) برای فرایند مدیریت دانش با چهاربعد خلق دانش، سازماندهی دانش، تسهیم دانش و بکارگیری دانش استفاده شد. ابعاد متغیر وابسته یعنی توانمندسازی کارکنان شامل احساس شایستگی، احساس استقلال، احساس موثر بودن،
معنی دار بودن شغل و اعتماد به دیگران برگرفته از تحقیق نجاری نژاد(1389) است.

روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی ـ پیمایشی می باشد. از پرسشنامه ای دارای روایی و پایایی مناسب، برای گردآوری داده های مربوط به متغیرهای تحقیق شامل ” فرایند مدیریت دانش” و” توانمندسازی کارکنان” استفاده شد. پس از برآورد نمونه تحقیق با بهره گیری از فرمول کوکران، از روش نمونه گیری تصادفی ساده برای دسترسی به اعضای نمونه استفاده به عمل آمد.

برای تعیین رابطه همبستگی متغیرهای مستقل با متغیرهای وابسته از آزمون پیرسون و همچنین برای آزمون
فرضیه های تحقیق از رگرسیون خطی چندگانه استفاده شد، و نتایج رگرسیون خطی چندگانه حاکی از وجود همبستگی مثبت بین ابعاد فرایند مدیریت دانش با توانمندسازی کارکنان بود. در سطح اطمینان 95 درصد، فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی تحقیق تایید شدند. مولفه تسهیم دانش با ضریب تاثیر 413/0 بیشترین سهم را در رابطه با متغیر وابسته نشان داد و مولفه خلق دانش با ضریب تاثیر 179/0 کمترین سهم را در رابطه با متغیر وابسته نشان داد. در مجموع ضریب تاثیر بین فرایند مدیریت دانش با توانمندسازی کارکنان 657/0 به دست آمد.

واژگان کلیدی :

توانمندسازی کارکنان، فرایند مدیریت دانش، خلق دانش، تسهیم دانش، سازماندهی دانش، کاربرد دانش

دسته: علوم انسانی, مدیریت برچسب: تسهیم دانش, توانمندسازی کارکنان, خلق دانش, سازماندهی دانش, فرایند مدیریت دانش, کاربرد دانش

توضیحات

فصل اول: کلیات تحقیق 2

1-1 مقدمه 2

1-2 بيان مسأله 3

1-3 اهميت و ضرورت تحقيق 5

1-4 اهداف تحقیق 3

1-4-1 هدف اصلي: 5

1-4-2 اهداف فرعي: 5

1-5 فرضیه های تحقیق 6

1-5-1 فرضیه اصلي: 6

1-5-2 فرضیه های فرعي: 6

1-6 تعاريف مفهومی و عملياتي واژگان کليدي تحقيق: 6

1-6-1 تعاریف مفهومی: 6

1-6-2 تعاریف عملیاتی: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..8

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق 10

مقدمه 10

2-1 بخش یکم: مدیریت دانش 11

2-1-1 داده، اطلاعات و دانش: 11

2-1-2 مفهوم دانش: 11

2-1-3 انواع دانش 13

2-1-4 تاریخچه مدیریت دانش 17

2-1-5 تعاریف مدیریت دانش 19

2-1-6 فرايند مديريت دانش 21

2-1-7 مدل های مدیریت دانش 23

2 ـ 1 ـ 7 ـ 1 مدل مارپیچ دانش نوناکا و تاکیوچی: 24

2 ـ 1 ـ 7 ـ 2 مدل مدیریت دانش چوو: 26

2 ـ 1 ـ 7 ـ 3 مدل مدیریت دانش بویسوت: 28

2 ـ 1 ـ 7 ـ 4 مدل چهار حلقه ای مدیریت دانش جاشاپارا: 30

2 ـ 1 ـ 7 ـ 5 مدل چند عاملی توسعه نظامهای مدیریت دانش ویزکاینو: 30

2-1-8 اصول مدیریت دانش 31

2-1-9 مدیریت دانش در منابع انسانی 34

2-1-10 مزایای مدیریت دانش 35

2-2 بخش دوم: توانمندسازی کارکنان 37

2-2-1 تاریخچه و مفهوم توانمند سازی 37

2-2-1-1 تعاریف توانمند سازی 38

2-2-2 اهمیت توانمند سازی کارکنان در سازمان 39

2-2-2-1 توانمندسازی کارکنان در نظام اداری ایران 40

2-2-3 مزایای توانمند سازی کارکنان 44

2-2-4 رویکردهای توانمندسازی 45

2-2-5 ابعاد روانشناختی توانمندسازی 45

2- 2- 6 مدل های توانمند سازی 50

2- 2- 6- 1 مدل سه بخشی توانمند سازی(کریتنر و کاینیکی،2004) 50

2- 2- 6- 2 مدل رابطه توانمندسازی کارکنان با رضایت شغلی (اِل بِیی، 2011) 50

2-2- 6- 3 مدل توانمندسازی (کازلاسکیت و همکاران،2012) 51

2-2-7 دستاوردهای حاصل از اجرای توانمندسازی در سازمان 52

2-3 بخش سوم: پیشینه تحقیق 53

2-3-1 پیشینه خارجی: 53

2-3-2 پیشینه داخلی: 54

2-4 جمع بندی و نتیجه گیری 56

فصل سوم: روش شناسی تحقیق 58

3ـ1 مقدمه 58

3-2 روش تحقیق 58

3ـ 3 جامعه آماری: 59

3ـ4 نمونه آماری: 59

3ـ 5 نحوه جمع آوری داده ها: 60

3ـ 5ـ 1 ابزار سنجش تحقیق 60

3ـ 5ـ 2 روایی پرسشنامه 61

3 ـ 5 ـ 3 پایایی پرسشنامه 62

3 ـ 6 روش تجزیه و تحلیل داده ها 63

3ـ 6ـ 1 آمار توصیفی 64

3ـ 6ـ 2 آمار استنباطی 64

3ـ 6ـ 2ـ 1 آزمون همبستگی پیرسون 65

3ـ 6ـ 2ـ 2 آزمون ANOVA 65

3ـ 6ـ 2ـ 3 آزمون دوربین ـ واتسون 65

3ـ 6ـ 2ـ 4 آزمون هم خطی 66

3ـ 6ـ 2ـ 5 رگرسیون چندگانه 66

3ـ 6ـ 2ـ 6آزمون T دو جامعه مستقل 66

3ـ 7 جمع بندی 67

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها 69

4-1) مقدمه 69

4-2) آمار توصيفي متغیرهای تحقیق 70

4-2-1) جنسیت 70

4-2-2) تحصيلات 71

4-2-3) سنوات خدمت 72

4-2-4) متغيرهاي تحقیق 73

4-3) آمار استنباطی متغیر های تحقیق 74

4-3-1) آزمون پیرسون 74

4-3-2) آزمون ANOVA 75

4-3-3) آزمون دوربین – واتسون 76

4-3-4) آزمون همخطی 76

4-3-5) آزمون فرضيه هاي تحقيق 79

4-3-5-1) فرضیه فرعي یکم 79

4-3-5-2) فرضیه فرعي دوم 80

4-3-5-3) فرضیه فرعي سوم 80

4-3-5-4) فرضیه فرعي چهارم 81

4-3-5-5) فرضیه اصلی 82

4-3-5-5-1) آزمون ANOVA 82

4-3-5-5-2) آزمون دوربین – واتسون 83

4-3-6) ساير يافته هاي تحقيق 84

4-3-6-1) آزمون T دو جامعه مستقل 84

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها 95

5-1) مقدمه 95

5-1-1) نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی 95

5-1-2) نتایج حاصل از آزمون ANOVA 96

5-1-3) نتایج حاصل از آزمون دوربین – واتسون 96

5-1-4) نتایج حاصل از آزمون همخطی 96

5-1-5) بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق 97

5-1-5-1) نتایج حاصل از فرضیه یکم 97

5-1-5-2) نتایج حاصل از فرضیه دوم 97

5-1-5-3) نتایج حاصل از فرضیه سوم 98

5-1-5-4) نتایج حاصل از فرضیه چهارم 99

5-1-5-5) نتایج حاصل از فرضیه اصلی 99

5-1-6) بحث درباره‏ي نتایج حاصل از آزمونهای T دو جامعه مستقل 100

5-2) بحث و مقایسه با سایرنتایج تحقیقات 101

5-2) پيشنهادها 101

5-2-1) پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتايج به دست آمده از تحقيق 101

5-2-1-1) پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه یکم 101

5-2-1-2) پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه دوم 102

5-2-1-3) پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه سوم 102

5-2-1-4) پيشنهادهاي کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه چهارم 102

5-2-1-5) پيشنهاد کاربردی مبتنی بر نتیجه فرضیه اصلی تحقیق 103

5-2-2) ارائه پيشنهادهایی براي تحقيقات آتي 103

5-3) محدودیت های تحقیق 103

منابع و مآخذ: 104

منابع فارسی 104

منابع لاتین: 108

ضمایم و پیوست ها 113

فهرست جداول

عنوان ……………………………………………………………………………………………………………………………………… صفحه

جدول(2-1): تعاریف دانش…………………………………………………………………………………………………………12

جدول (2ـ2): کاربرد سه نوع دانش در ساختار پنج گانه مینزبرگ………………………………………………………..15

جدول (2- 3): تعاریف مدیریت دانش…………………………………………………………………………………………..20

جدول (2ـ 4): طبقه بندی ابعاد فرایندهای مدیریت دانش……………………………………………………………………23

جدول (2- 5): تعاریف توانمند سازی……………………………………………………………………………………………38

جدول (3-1): مولفه های مدیریت دانش توانمند سازی کارکنان و شاخص های اندازه گیری 61

جدول(3-2): پايايي پرسشنامه های تحقيق 63

جدول (4-1): توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب جنسیت 70

جدول (4-2): توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تحصيلات 71

جدول (4-3): توزیع فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سنوات خدمت 72

جدول (4-4): توزیع توصيفي متغیرهای تحقیق 73

جدول (4-5): نتایج آزمون پیرسون 74

جدول(4-6): نتايج آزمون ANOVA 75

جدول(4-7): نتايج آزمون دوربین – واتسون 76

جدول(4-8): نتايج آزمون همخطی 77

جدول(4-9): نتايج آزمون همخطی مقادیر Z 78

جدول(4-10): نتايج آزمون رگرسيون براي بررسي تأثیر خلق دانش بر توانمندسازی کارکنان 79

جدول(4-11): نتايج آزمون رگرسيون براي بررسي تأثیر تسهیم دانش بر توانمندسازی کارکنان 80

جدول(4-12): نتايج آزمون رگرسيون براي بررسي تأثیر سازماندهی دانش بر توانمندسازی کارکنان 81

جدول(4-13): نتايج آزمون رگرسيون براي بررسي تأثیر کاربرد دانش بر توانمندسازی کارکنان 81

جدول(4-14): نتايج آزمون ANOVA 82

جدول(4-15): نتايج آزمون دوربین – واتسون 83

جدول(4-16): نتايج آزمون رگرسيون براي بررسي تأثیر فرایند مدیریت دانش بر توانمندسازی کارکنان 83

جدول (4-17): آمارههاي توصيفي 84

جدول (4-18): بررسي فرض برابري واريانسها توسط آزمون لون 85

جدول (4-19): بررسي آزمون تی مستقل 85

جدول (4-20): آمارههاي توصيفي 86

جدول (4-21): بررسي فرض برابري واريانسها توسط آزمون لون 86

جدول (4-22): بررسي آزمون تی مستقل 87

جدول (4-23): آمارههاي توصيفي 87

جدول (4-24): بررسي فرض برابري واريانسها توسط آزمون لون 88

جدول (4-25): بررسي آزمون تی مستقل 88

جدول (4-26): آمارههاي توصيفي 89

جدول (4-27): بررسي فرض برابري واريانسها توسط آزمون لون 89

جدول (4-28): بررسي آزمون تی مستقل 90

جدول (4-29): آمارههاي توصيفي 90

جدول (4-30): بررسي فرض برابري واريانسها توسط آزمون لون 91

جدول (4-31): بررسي آزمون تی مستقل 91

جدول (4-32): آمارههاي توصيفي 92

جدول (4-33): بررسي فرض برابري واريانسها توسط آزمون لون 92

جدول (4-34): بررسي آزمون تی مستقل 93

جدول (5-1): نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی 95

جدول(5-2): نتايج آزمون ANOVA 96

جدول (5-3): نتایج آزمون یکم 97

جدول (5-4): نتایج آزمون دوم 97

جدول (5-5): نتایج آزمون سوم 98

جدول (5-6): نتایج آزمون چهارم 99

جدول (5-7): نتایج آزمون اصلی 99

جدول(5-8) : خلاصه نتایج آزمونهایT دو جامعه مستقل برای جنسیت 100

فهرست اشکال

عنوان ………………………………………………………………………………………………………………………………………. صفحه

شکل(2ـ 1): سلسله مراتب داده، اطلاعات و دانش 11

شکل (2ـ2): خلاصه سیر زمانی تکامل مدیریت دانش(دالکر) 19

شکل(2- 3): فرآیند مدیریت دانش (فریا) 22

شکل (2ـ 4): مدل مدیریت دانش (نوناکو و تاکیوچی)………………………………………………………………………25

شکل (2ـ 5): مروری بر مدل مدیریت دانش (چوو)………………………………………………………………………….26

شکل (2ـ 6): مدل مدیریت دانش (بویسوت،1998) 29

شکل(2ـ 7): مدل مدیریت دانش(بویسوت،1987) 29

شکل (2ـ 8): مدل چهار حلقه ای مدیریت دانش (چاشاپارا) 30

شکل (2ـ 9): مدل چند عاملی توسعه نظام های مدیریت دانش(ویزکاینو و همکاران)……………………………..31

شکل(2ـ 10): ماده 58 قانون مدیریت خدمات کشوری 44

شکل (2ـ 11): مدل سه بخشی توانمندسازی (رابرت کریتنر و آنجلو کاینیکی) 50

شکل (2ـ12): رابطه توانمندسازی کارکنان با رضایت شغلی کارکنان(ال بیی) 51

شکل (2ـ13): مدل توانمندسازی (کازلاسکیت و همکاران) 51

شکل(2-14): مدل مفهومی تحقیق 56

شکل(5-1): مدل نهایی تحقیق 100

فهرست نمودارها

عنوان ………………………………………………………………………………………………………………………………………. صفحه

نمودار (4-1): نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب جنسیت 70

نمودار (4-2): نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب تحصيلات 71

نمودار (4-3): نمودار فراوانی اعضای نمونه آماری بر حسب سنوات خدمت 72

نمودار (4-4): توزیع توصيفي متغیرهای تحقیق………..

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی: 35,000 تومان بود.قیمت فعلی: 23,000 تومان.

تاریخ ایجاد آذر 11, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 0
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت