%41تخفیف

ارزیابی عوامل انگیزشی موثر در کاهش ترک خدمت نیروی انسانی متخصص با تکنیک TOPSISو ارائه راهکار مناسب در شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی

ارزیابی عوامل انگیزشی موثر در کاهش ترک خدمت نیروی انسانی متخصص با تکنیک TOPSISو ارائه راهکار مناسب در شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی

تعداد 95صفحه در فایل word

چکیده:

در اين پژوهش به بررسي و اولويت بندي عوامل انگیزشی موثر در کاهش ترک خدمت كاركنان در شرکت ملی پخش و فراورده های نفتی (در شهرهای منتخب) به روش TOPSIS پرداخته شده است. بدين منظور، ابتدا ضمن مرور ادبيات و مفاهيم موجود در ترک خدمت، عوامل موثر مورد مطالعه قرار گرفته است. سپس براي شناسايي عوامل تاثيرگذار در جامعه آماري مورد مطالعه پرسشنامه اي طراحي و تدوين شده است. پرسشنامه ي تدوين شده به منظور انتخاب متغيرهاي ( عوامل) اصلي مورد مطالعه به اعضاي نمونه آماري داده شد و نظرات آنان درخصوص اين عوامل تعيين گشته است. پس از تعيين عوامل اصلي با استفاده از نرم افزار Minitab15 بوسيله ي رسم نمودار پارتو عواملي را كه داراي بيشترين تاثير بر کاهش ترک خدمت را داشتند ، شناسايي شده است. پايايي جوابهاي بدست آمده با روش بازآزمايي مورد مطالعه قرار گرفته است.

در ادامه به منظور اولويت بندي عوامل شناسايي شده، از روش TOPSIS استفاده شده است.

برای این منظور پرسشنامه دوم جهت بررسي تاثير هر يك از شهرهای منتخب نسبت به شاخصهاي تعيين شده در اختيار نمونه آماري قرار گرفت و پس از جمع آوري و تلخيص داد ه ها، ماتريس تصميم گيري بدست آمد. در نهايت اولويت بندي عوامل با توجه به اوزان و اهميت هر يك از عوامل مشخص گرديده است. نتيجه اولويت بندي عوامل نشان مي دهد كه به ترتيب امنیت شغلی، انگیزه کسب موفقیت ، تعهد سازمانی بیشترین تاثیر در کاهش ترک خدمت کارکنان را داراست.

کلیدواژه ها: ترک خدمت، عوامل انگیزشی، TOPSIS

دسته: علوم انسانی, علوم تربیتی برچسب: TOPSIS, عوامل انگیزشی, کلیدواژه ها: ترک خدمت

توضیحات

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول.

1-1مقدمه : 11

1-2 بیان مساله: 12

1-3 اهمیت وضرورت تحقیق: 13

1-4اهداف مطالعه: 14

1-4-1هدف اصلی: 14

1-4-2اهداف فرعی: 14

1-5 فرضیات تحقیق: 14

1-6 مدل مفهومی تحقیق.. 15

1-7 قلمرو مکانی وزمانی تحقیق.. 16

1-8 روش تجزيه و تحليل اطلاعات… 16

1-9 تعریف واژه ها: 17

فصل دوم.

2-1مقدمه. 20

2-2 مفهوم ترك خدمت… 20

2-2-1 تمايل به ترک خدمت: 20

2-2-2 ترک خدمت مجازی: 21

2-4 انواع جابجايي کارکنان. 22

2-5 حفظ ونگهداشت و ترک خدمت… 23

2-5-1جهش شغلی.. 24

2-5-2 استرس شغلی وجابجايي كاركنان. 25

2-6 عوامل مرتبط با شغل وجابجايي كاركنان 26

2-7 تاثیر جابجايي کارکنان روی سازمان. 27

2-8 عوامل جمعیت شناسی وجابجايي شغلي 28

2-9 عوامل سازماني وجابجايي شغلي.. 29

2-10 تاثيرات جابجايي كاركنان. 31

2-11 جابجايي کارکنان و عملکرد شرکت… 32

2-12 استراتژی ها برای به حداقل رساندن جابجايي کارکنان 34

2-17 نظریه تناسب شغل با شخصیت: 43

2-18 نظريه شخصيتي انتخاب شغل.. 45

2-18-1تناسب بين شغل و شخصيت.. 45

2-19 تئوري دو عاملي هرزبرگ… 46

2-19-1كاربردهاي تئوري هرزبرگ براي مديران. 47

2-20-1نظریه مبتنی بر نیاز های سه گانه مک کللند 49

2-21 فرصت های شغلی جایگزین و ترک خدمت: 50

2-22احساس موثر بودن و ترک خدمت: 50

2-23 ابعاد مدل تحقیق.. 51

2-23-1رضايت شغلي.. 51

2-23-2تعهد سازمانی : 52

2-23-3سبك مديريت و رهبري.. 53

2-24 پیشینه پژوهش… 58

فصل سوم.

3-1 مقدمه. 65

3-2 روش تحقیق.. 65

3-3جامعه آماری تحقیق.. 66

3-5 روشها و ابزار گردآوري داده ها 67

3-6 اعتبار و پایایی ابزار سنجش… 68

3-7 معرفي نرم افزار Expert Choice. 69

3-8 معرفی تکنیک TOPSIS.. 69

فصل چهارم.

4ـ1 مقدمه. 75

4ـ1 مقدمه. 75

4-3- وزن نسبی معیارها (شاخص ها) با روش آنتروپی شانون 78

4-4 ماتریس مقیاس سازی شده با استفاده از نورم 79

4-5 محاسبه و تعیین PiLNPi. 80

4-6 تعیین وزن شاخصهای انگیزشی موثر در کاهش ترک خدمت نیروی انسانی متخصص…. 81

4-7- رتبه بندی عوامل انگیزشی موثردرکاهش ترک خدمت نیروی انسانی متخصص با روش تاپسیس… 81

فصل پنجم.

5-1 مقدمه. 86

5-2 بحث و نتیجه گیری.. 87

5-2-1نتیجه آزمون فرضیه اول : 87

5-2-2نتیجه آزمون فرضیه دوم تحقیق: 88

5-2-3 نتیجه آزمون فرضیه سوم تحقیق: 88

5-2-4 نتیجه آزمون فرضیه چهارم تحقیق : 88

5-2-5 نتیجه آزمون فرضیه پنجم تحقیق: 89

در مشهد اثر گذارترین عوامل بر کاهش ترک خدمت به ترتیب عبارتند از امنیت شغلی، ارزیابی عملکرد، انگیزه کسب موفقیت، خدمات رفاهی، سبک مدیریت، تعهد سازمانی، پاداش، رضایت شغلی 89

5-2-6 نتیجه آزمون فرضیه ششم تحقیق: 89

5-2-7 نتیجه آزمون فرضیه هفتم تحقیق: 89

3-5پیشنهاد های منتج از تحقیق: 91

5-4 پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده : 91

5-5 موانع ومحدودیت های پژوهش : 92

امتیاز 0 از 5 از 0 دیدگاه

قیمت اصلی: 39,000 تومان بود.قیمت فعلی: 23,000 تومان.

تاریخ ایجاد آذر 11, 1399
تاریخ بروزرسانی اسفند 13, 1401
فروش 1
دیدگاه 0

شرایط استفاده از محصول

تمام محصولات به ازای پرداخت پروژه تنها قابل استفاده می باشند. این بدین معنی است که برای استفاده از یک یا چند محصول ، لازم به خرید آن محصول است.

مزایای خرید این محصول:

دسترسی به فایل به صورت همیشگی
پشتیبانی رایگان
پشتیبانی 24 ساعته محصول
بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری

مشاهده قوانین سایت